انضم إلى فريقنا في فنادق ومنتجعات رافلز!يسعدنا أن نرحب بـ
الوكيلة في منشأتنا المرموقة في جدة، المملكة العربية السعودية. كعضو مهم في فريقنا بالاستقبال، ستضمن أن يشعر ضيوفنا بالترحيب الحار وأن يتمتعوا بتجربة تناول طعام استثنائية.
المسؤوليات الرئيسية:- تحية وترحيب الضيوف بطريقة دافئة.
- إدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس بفعالية.
- تقديم القوائم ومشاركة المعلومات حول العروض اليومية أو الترويج.
- مساعدة الضيوف في استفساراتهم حول المطعم والمعالم المحلية.
- التنسيق مع الطاهي وطاقم الانتظار لضمان سير العمل بسهولة.
- التعامل مع المعاملات النقدية والائتمانية بدقة.
- الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة.
- دعم طاقم الانتظار خلال ساعات الذروة حسب الحاجة.
- ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة.
المؤهلات:- خبرة مثبتة كوكيلة أو في دور خدمة عملاء مماثل.
- مهارات اتصال وتفاعل شخصية ممتازة.
- إتقان اللغة الإنجليزية؛ المعرفة باللغة العربية أو لغات أخرى ميزة إضافية.
- مرونة للعمل في نوبات متناوبة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
- قدرات متعددة المهام قوية والاهتمام بالتفاصيل.
- مهارات حسابية أساسية للتعامل مع الفواتير والمعاملات.
- مظهر احترافي ومعايير العناية الشخصية.
- شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها؛ التعليم المتعلق بالضيافة ميزة إضافية.
لماذا تنضم إلينا؟كونك موظفًا في رافلز يعني تجسيد العلامة التجارية وتجسيد ثقافة خدمتنا الأكثر حماسة. نحن ملتزمون بتقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا، ونرحب بك للمساهمة في هذا التراث.
وظائف مضيف هوست بدوام كامل في جدة
