وظائف المبيعات في خميس مشيط

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

توظيف فوري

هل تحبي التحدي، الشغف، والتعامل مع الناس؟

نبحث عن (مزودة خدمة) للعمل داخل أكبر منافذ البيع ومراكز التسوق لبيع شرائح الاتصال والإنترنت داخل بوثات مميزة وجذابة داخل الهايبر ماركت ومراكز التسوق

* مميزات تنتظرك:

• مسار وظيفي واضح يضمن لك ترقيات مستمرة

• تدريب منتهي بالتوظيف مع دعم كامل في بداياتك

• عمولات تصاعدية تزيد دخلك كل شهر

• بيئة عمل شبابية، محفزة، ومليئة بالفرص

* فترات العمل:

• فترة واحدة: من 3:00 عصرًا حتى 11:30 مساءً

•فترة واحدة صباحيه : من 9 صباحاً حتى 5:30 عصرا 

* الإجازات:

• يوم واحد أسبوعيًا (من الاحد إلى الأربعاء)

إذا كنتي :

• تحبي التعامل مع العملاء

• تمتلكي حضورًا ولباقة

• تبحثي عن دخل ثابت + عمولات

• وتريدي وظيفة تبدأ منها وتكبر معها

فأنتي المرشحه المثاليه قدمي الان ..  

• تقديم الجنسية السعودية.
• التفرغ للعمل بدوام كامل.

• 6 أيام عمل أسبوعيًا.
• 9 ساعات عمل يوميًا تشمل ساعة الراحة.
• الراتب الشهري 5,500 ريال.

• بيع مجموعة واسعة من المنتجات للعملاء المعينين وتقديم تقارير عن نشاط المنافسة.
• تنفيذ خطط العرض لضمان فعالية وضع المنتجات.
• إعداد الوثائق للمراجعات التجارية ودورات الاتصال.
• التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الملاحظات لقائد فريق المبيعات.
• إجراء فحوصات المخزون خلال الزيارات التي تغطي المستودعات والرفوف.

• حد أدنى من شهادة الثانوية العامة.
• 1 إلى 2 سنوات من الخبرة في مجال ذي صلة.

• بيع مجموعة واسعة من منتجات الشركة للعملاء المعينين.
• تنفيذ الخطة بفعالية.
• إصدار طلبات الطلبات الخاصة حسب الحاجة.
• جمع الفواتير وفقًا لسياسة الشركة في التقدم.
• إعداد الوثائق اللازمة لدورات المكالمات أو مراجعات الأعمال.
• كشف وتقديم تقارير عن العملاء الجدد في المنطقة إلى قائد الفريق.
• التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم تقارير عنها لقائد الفريق.
• عرض طلبات العملاء والتحصيلات اليومية لقائد الفريق.
• إصدار نماذج الإرجاع للمنتجات المعطلة مع الموافقات المناسبة.
• إجراء تسويات حسابات العملاء ربع السنوية.
• إجراء فحوصات المخزون خلال زيارات المستودعات والرفوف.

• حد أدنى من شهادة الثانوية العامة.
• من 1 إلى 2 سنوات من الخبرة في مجال مشابه.