وظائف مدير مطعم في مكة المكرمة

أكثر من 60 وظيفة مدير مطعم في مكة المكرمة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
Network Manager

Network Manager

📣 إعلانجديدة

البنك الأهلي السعودي - SNB

دوام كامل
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن دور مدير الشبكة</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">يستقطب البنك السعودي الوطني (SNB) مدير شبكة ماهرًا وذا خبرة للانضمام إلى فريقه في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب بدوام كامل مسؤولية الإشراف على تصميم وتنفيذ وصيانة البنية التحتية الحيوية للشبكة في البنك. يتطلب الدور معرفة تقنية واسعة بتقنيات الشبكات وقدرة مثبتة على ضمان موثوقية وأداء وأمن بيئة الشبكة لدعم العمليات الحالية والنمو المستقبلي.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تخطيط وتصميم وتنفيذ بنية تحتية شاملة للشبكة، بما في ذلك حلول الصوت والبيانات والأمن، لدعم العمليات التجارية واحتياجات العملاء المتطورة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان قابلية التوسع والاستقرار للبنية التحتية للشبكة لاستيعاب نمو الأعمال والتكيف مع المتطلبات التكنولوجية المتغيرة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة أداء الشبكة وتوافرها وأمنها وصيانتها، وتنفيذ تدابير استباقية لمنع الاضطرابات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ وإدارة تكوينات الشبكة وترقياتها وتحديثاتها لضمان الأداء الأمثل وسلامة النظام.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على تكوين وإعداد بنية تحتية أمنية قوية، بما في ذلك جدران الحماية وأنظمة كشف التسلل وبروتوكولات الوصول الآمن.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إجراء مراجعات أمنية دورية وتقييمات للثغرات لتحديد وتخفيف مخاطر الشبكة المحتملة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الامتثال الصارم لجميع اللوائح الداخلية والخارجية، بما في ذلك تلك التي وضعتها مؤسسة النقد العربي السعودي (SAMA) وإرشادات مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CTF).</li> <li style="margin:0 0 6px;">تخطيط وتصميم وتنفيذ إجراءات فعالة للتعافي من الكوارث للبنية التحتية للشبكة لضمان استمرارية الأعمال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان النسخ الاحتياطي والاستعادة الموثوقة لمكونات وخدمات الشبكة الحيوية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة وتوجيه فريق من مهندسي ومديري الشبكات، وتعزيز بيئة عمل تعاونية وعالية الأداء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل عن كثب مع عمليات تكنولوجيا المعلومات وفرق الأمن وأصحاب المصلحة في الأعمال لضمان عمليات شبكة سلسة وفعالة عبر المؤسسة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">يجب أن يكون من الجنسية السعودية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة وثيقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مطلوب حد أدنى من 5 إلى 8 سنوات من الخبرة التقدمية في إدارة الشبكات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">يجب أن تكون 3 سنوات على الأقل من هذه الخبرة في دور إداري أو قيادي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في إدارة بيئات الشبكات واسعة النطاق أمر ضروري.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المعرفة التقنية القوية ببروتوكولات الشبكات والتوجيه والتبديل وتقنيات الأمان إلزامية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مطلوبة خبرة في مراقبة أداء الشبكة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسينها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإلمام بحلول الشبكات المستندة إلى السحابة، مثل AWS أو Azure أو Google Cloud، ضروري.</li> <li style="margin:0 0 6px;">فهم قوي لمبادئ أمن الشبكات وآليات التحكم في الوصول ومتطلبات الامتثال أمر أساسي.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات الأساسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تصميم وتنفيذ وصيانة الشبكات</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة البنية التحتية للشبكة وعملياتها</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة أداء الشبكة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسينها</li> <li style="margin:0 0 6px;">أمن الشبكات، بما في ذلك جدران الحماية وأنظمة كشف التسلل وبروتوكولات الوصول الآمن</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقييمات الثغرات والتخطيط للتعافي من الكوارث</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة الفريق وتوجيهه</li> <li style="margin:0 0 6px;">الكفاءة في بروتوكولات الشبكات (مثل TCP/IP) والتوجيه والتبديل</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في حلول الشبكات المستندة إلى السحابة (AWS، Azure، Google Cloud)</li> <li style="margin:0 0 6px;">فهم التحكم في الوصول ومتطلبات الامتثال (مثل SAMA، AML/CTF)</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">معلومات إضافية</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تعتبر الشهادات المتقدمة في تقنيات الشبكات مثل CCNP أو CCIE أو Juniper أو Cisco ميزة قوية للمرشحين.</p>

breifcase5-10 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 6 أيام
Senior Office Manager

Senior Office Manager

📣 إعلانجديدة

عبد اللطيف جميل

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة عبد اللطيف جميل عن مدير مكتب أول ذي تنظيم عالٍ واستباقي للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. سيساهم هذا الدور بدوام كامل بشكل أساسي في ضمان سير العمليات اليومية للمكتب بسلاسة وكفاءة، وتقديم دعم إداري شامل للمدير وشخصيات إدارية أخرى.

مسؤوليات الدور

  • الرد على استفسارات المدير، ومتابعتها، وتفويضها إلى المرؤوسين المناسبين نيابة عنه.
  • تحديد المواد المطلوبة للاجتماعات والحصول عليها من مصادر مختلفة، وجمع وتجميع البيانات للتقارير والإحصائيات بناءً على تعليمات شفهية.
  • تنفيذ المهام الإدارية الروتينية، واتخاذ القرارات اليومية اللازمة لدعم الأنشطة وضمان التدفق السلس للعمل والمعلومات.
  • طباعة جميع الأعمال السرية للمدير، والمديرين الآخرين، والمرؤوسين، مع ضمان الحفاظ على السرية التامة.
  • صيانة والتحكم في الملفات والبيانات والرسائل والتقارير الحساسة أو السرية للغاية، مع تقييد الوصول إليها على الموظفين المصرح لهم فقط.
  • استلام وتسجيل الملفات الحساسة، والرسائل السرية، والتقارير من الإدارة العليا، والزملاء، والمصادر الخارجية.
  • صياغة أو إرسال ردود على الاستفسارات الروتينية، وصياغة ردود على الاستفسارات غير الروتينية، باتباع تعليمات المشرف المباشر.
  • تنسيق الأنشطة اليومية للمدير، بما في ذلك إدارة الجداول اليومية، والتذكيرات بالاجتماعات، والمواعيد الأخرى.
  • إجراء ترتيبات السفر والفنادق وغيرها للاجتماعات والزيارات، بما في ذلك حجز التذاكر والمواصلات.
  • فرز وتحديد أولويات جميع المراسلات والتقارير، وتحديد مدى إلحاح الردود، وإحالة البنود التي تتطلب اهتمامًا شخصيًا فوريًا، مع إحالة البنود الضرورية إلى المرؤوسين الآخرين ومتابعة الردود.
  • تنسيق وإنشاء وإعداد التقارير للمدير العام.
  • ممارسة المبادرة والعمل المستقل من خلال إجراء الاستفسارات وإعداد المراسلات الروتينية أو الرد على الاستفسارات.
  • متابعة المعاملات مع الأقسام أو الإدارات الأخرى ذات الصلة داخل الشركة.
  • إنشاء وصيانة أنظمة فعالة للملفات والاسترجاع، سواء كانت ورقية أو إلكترونية.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة مثبتة لا تقل عن 3 سنوات في منصب مماثل لإدارة المكاتب.
  • التعرض لبيئة عمل مؤسسية متعددة الجنسيات أمر ضروري.
  • حاصل على درجة البكالوريوس في الإدارة أو مجال ذي صلة.
  • القدرة على تحديد الأولويات ووضع مسار عمل للتعامل مع مهام متعددة بفعالية.
  • التحلي بالكياسة والتقدير في إعداد المعلومات والكشف عنها والتعامل معها.

المهارات المطلوبة

  • مهارات تواصل فعالة باللغتين الإنجليزية والعربية، تمكن من التفاعل مع الأفراد على جميع المستويات داخل وخارج المنظمة.
  • قدرات قوية في المراسلة الذاتية.

تفاصيل إضافية

يشغل شاغل الوظيفة منصب مدير مكتب أول بدوام كامل في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 2-5 سنوات في منصب مشابه.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 6 أيام
Head of Unit – Fleet Management

Head of Unit – Fleet Management

📣 إعلانجديدة

تيك جينيس

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة TechGenies عن رئيس وحدة – إدارة الأسطول للإشراف على عمليات الأسطول الشاملة في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور حاسم لضمان التوافر المستمر والجاهزية التشغيلية والامتثال التنظيمي لأسطول متنوع يخدم خدمات الحج والعمرة والسياحة والشركات والليموزين والحافلات. يتطلب المنصب قيادة الكفاءة والابتكار، وتحويل العمليات اليدوية إلى أنظمة مؤتمتة، والحفاظ على رقابة صارمة على جميع الجوانب المتعلقة بالأسطول. هذه وظيفة بدوام كامل لقائد استباقي قادر على اتخاذ قرارات مدفوعة بالبيانات، وتعزيز التعاون متعدد الوظائف، وإدارة بيئة تشغيلية متطلبة لتحسين أداء الأسطول والحفاظ على التميز التشغيلي.

المسؤوليات الرئيسية

  • قيادة وظيفة إدارة الأسطول لضمان توافر الأسطول والجاهزية التشغيلية والامتثال التنظيمي واستمرارية الخدمة عبر عمليات الحج والعمرة والسياحة والشركات والليموزين والحافلات.
  • الإشراف على تخطيط الأسطول ومراقبته واستخدامه وإعداد التقارير لضمان استنارة القرارات التشغيلية ببيانات دقيقة وخطط عمل في الوقت المناسب وتنسيق وثيق مع أصحاب المصلحة في العمليات والصيانة والمالية والامتثال.
  • قيادة الانتقال من عمليات التحكم اليدوية في الأسطول إلى أتمتة الأنظمة الأكثر تنظيمًا، مع الحفاظ على الانضباط الكامل في التتبع والتصاريح والتأمين والمخالفات والمستندات منتهية الصلاحية وضوابط تكلفة التشغيل.

المؤهلات والخبرة

  • يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو مجال ذي صلة.
  • 8-12 سنة من الخبرة ذات الصلة في إدارة الأسطول أو التحكم في النقل أو عمليات اللوجستيات أو أدوار القيادة التشغيلية ذات الصلة، ويفضل أن يكون ذلك ضمن بيئات النقل أو خدمات الحجاج في المملكة العربية السعودية.
  • مهارات مثبتة في إدارة الفريق والتفكير الاستراتيجي وحل المشكلات والتفاوض وإدارة الوقت والضغط والانضباط في التخطيط ودعم القرار والتنسيق متعدد الوظائف.
  • قيادة تنظيمية واضحة في بيئة تشغيلية متطلبة.
  • المرونة للعمل لساعات إضافية خلال مواسم الذروة.
  • الانضباط المطلوب لإدارة المواقف الصعبة في بيئة سريعة الوتيرة ولكنها احترافية.

المهارات والمعرفة التقنية

  • معرفة متعمقة بتطبيقات الأسطول وأنظمة تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والبوابات الحكومية للنقل وعمليات الامتثال.
  • الإلمام بالأنظمة الخاصة بالشركة مثل نظام العمليات (Ops System) وعمليات التعهيد / التفويض (TAM / tafwid) وسير عمل بطاقات السائقين وتتبع أفاكي (Afaki) والمواقع الإلكترونية ذات الصلة بالمخالفات / المعايير.
  • إتقان قوي لإعداد التقارير التشغيلية وتطوير خطط العمل.

اللغة والتواصل

  • إتقان احترافي للغتين العربية والإنجليزية.
  • مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية.
  • اهتمام استثنائي بالتفاصيل.

سياق العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في مكة المكرمة، منطقة مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور إدارة بيئة تشغيلية متطلبة مع الحاجة إلى المرونة خلال مواسم الذروة. الشركة هي TechGenies.

breifcase5-10 سنة

locationمكة المكرمة

منذ يوم واحد
Head of Customer Experience

Head of Customer Experience

📣 إعلان

إيزلي.لايف

دوام كامل

عن الدور

تبحث ******* عن رئيس تجربة العملاء لتأسيس وقيادة وظيفة تجربة العملاء (CX) في الشركة. هذا الدور القيادي التأسيسي مسؤول عن عملية تجربة العملاء بأكملها. سيحدد رئيس تجربة العملاء معايير الخدمة، ويبني ويدير فريق تجربة العملاء، وينفذ الأدوات وسير العمل الأساسية، ويضمن حصول كل من المشترين والبائعين على تجربة خدمة عالية الجودة باستمرار.

سيمتلك المرشح المثالي سجلاً حافلاً بالنجاح في بناء وظائف تجربة العملاء، وتصميم أطر الخدمة، وقيادة الفرق في بيئات سريعة الخطى تعتمد على المنصات. هذا الدور حاسم لتشكيل نهج ******* المتمحور حول العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

  • بناء وقيادة وظيفة تجربة العملاء في ******* من البداية إلى النهاية، بما في ذلك العمليات والسياسات وسير العمل والأدوات وهيكل الفريق.
  • تحديد وإنفاذ رؤية تجربة العملاء الشاملة ومعايير الخدمة ونبرة العلامة التجارية وكتيبات الخدمة الشاملة.
  • تصميم وتحسين خرائط رحلة العميل باستمرار للمشترين والبائعين عبر جميع نقاط الاتصال، من ما قبل الشراء إلى ما بعد الشراء، بما في ذلك المرتجعات وحل الشكاوى.
  • إعداد وإدارة أدوات مكتب المساعدة، وتذاكر الدعم، والدعم متعدد القنوات للتفاعل الفعال مع العملاء.
  • إنشاء وإدارة إطار عمل عمليات تجربة العملاء، بما في ذلك اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، ومصفوفات التصعيد، وبرامج ضمان الجودة، وتطوير قاعدة المعرفة، وإعداد تقارير الأداء.
  • قيادة وتدريب وتوسيع نطاق فريق تجربة العملاء، وتعزيز ثقافة قوية تركز على العملاء أولاً.
  • تنفيذ وتحسين أنظمة ومنصات تجربة العملاء، مثل Zendesk أو Freshdesk أو HubSpot Service Hub أو حلول مماثلة.
  • امتلاك وتتبع مقاييس رؤى أداء تجربة العملاء الرئيسية، بما في ذلك رضا العملاء (CSAT)، وصافي نقاط الترويج (NPS)، ورضا البائعين (VSAT)، وأوقات الاستجابة وحل المشكلات، وجودة التذاكر. إجراء تحليل السبب الجذري وتقديم تقارير أداء أسبوعية.
  • قيادة مبادرات التحسين المستمر لتقليل احتكاك العملاء، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، ورفع مستوى رضا العملاء العام.
  • التعاون متعدد الوظائف مع فرق المنتج والتكنولوجيا وإدارة البائعين والتسويق لحل المشكلات المعقدة وتحسين نتائج العملاء.
  • تطوير قاعدة معرفة شاملة للأسئلة الشائعة والدعم الذاتي لتقليل الاستفسارات المتكررة من العملاء.
  • دعم تطوير تجارب تجربة عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتجارب وكيلة تتماشى مع رؤية ******* للسوق.

المؤهلات والمتطلبات

  • 7-10 سنوات من الخبرة في عمليات دعم العملاء، أو تجربة العملاء، أو تحويل تجربة العملاء، أو أدوار التميز في الخدمة.
  • خبرة مثبتة في بناء أو توسيع نطاق وظائف تجربة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك ضمن الشركات الناشئة أو منصات التجارة الإلكترونية أو الأسواق أو البيئات سريعة النمو.
  • خبرة قوية في تصميم رحلات العملاء، واتفاقيات مستوى الخدمة، وأطر التصعيد، وبرامج ضمان الجودة، والعمليات التشغيلية.
  • خبرة عملية مع منصات تجربة العملاء/مكتب المساعدة مثل Zendesk أو Freshdesk أو HubSpot Service Hub، أو أنظمة مماثلة.
  • عقلية تحليلية قوية مع خبرة مثبتة في استخدام CSAT و NPS وتحليلات التذاكر ومؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية لإبلاغ القرارات ودفع الحلول.
  • خبرة قيادية مثبتة في إدارة الفرق وتطوير المواهب ودفع المساءلة.
  • مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة، مع إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابةً).
  • يفضل بشدة الخبرة في العمل ضمن الشركات الناشئة أو التجارة الإلكترونية أو الأسواق أو الشركات الاستهلاكية الرقمية.
  • تعتبر الخبرة في عمليات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي أو الأتمتة أو بيئات تجربة العملاء متعددة القنوات ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

  • تجربة العملاء
  • تحويل تجربة العملاء
  • التميز في الخدمة
  • رحلات العملاء
  • اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)
  • أطر التصعيد
  • برامج ضمان الجودة (QA)
  • العمليات التشغيلية
  • منصات تجربة العملاء/مكتب المساعدة (مثل Zendesk، Freshdesk، HubSpot Service Hub)
  • رضا العملاء (CSAT)
  • صافي نقاط الترويج (NPS)
  • تحليلات التذاكر
  • مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية (KPIs)
  • القيادة
  • تطوير المواهب
  • المساءلة
  • التواصل
  • إدارة أصحاب المصلحة
  • بيئات الشركات الناشئة
  • التجارة الإلكترونية
  • الأسواق
  • الشركات الاستهلاكية الرقمية
  • عمليات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • الأتمتة
  • تجربة العملاء متعددة القنوات

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل لرئيس تجربة العملاء في *******، ويقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات.

breifcase5-10 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 13 يوم
Regional Training Manager.Store of Learning - West

Regional Training Manager.Store of Learning - West

📣 إعلان

شركة باندا للتجزئة - مجموعة سافولا

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة باندا للتجزئة، عضو مجموعة صافولا، عن مدير تدريب إقليمي لقيادة مبادرة "متجر التعلم" لمنطقة الغرب. هذه الوظيفة مسؤولة عن التسليم والتيسير الناجح لبرامج أكاديمية باندا، وضمان تجارب تعلم عالية الجودة ومواءمة التدريب مع أولويات تطوير القدرات التجارية. يهدف المنصب إلى تعزيز ثقافة التعلم المستمر والتميز التشغيلي عبر المتاجر والمرافق.

المسؤوليات الرئيسية

  • قيادة وتيسير مجموعة من برامج التدريب، بما في ذلك القيادة والجلسات الفنية والتشغيلية والتركيز على الأعمال، ضمن إطار أكاديمية باندا.
  • ضمان التسليم الفعال لحلول التعلم من خلال جلسات الفصول الدراسية، والتعلم الافتراضي، والنهج المختلط، والتدريب أثناء العمل.
  • المساهمة في إنشاء تجارب تدريب جذابة وتركز على المتعلم.
  • إدارة جداول التدريب الخاصة بالأكاديمية وخطط النشر والتقويمات وأنشطة التسليم المرتبطة بها.
  • تنسيق تنفيذ مبادرات التدريب عبر المتاجر والمناطق ومراكز التوزيع والوظائف المؤسسية.
  • الإشراف على الإدارة التشغيلية لجميع برامج الأكاديمية ومبادرات التعلم.
  • إدارة ودعم ميسري التعلم وتنسيق مشاركة مدربي خبراء الموضوع (SME).
  • تقديم التدريب والتوجيه للميسرين وخبراء الموضوع حول معايير التيسير وتقنيات إشراك المتعلمين.
  • دعم مبادرات تدريب المدربين والمشاركة في أنشطة تطوير قدرات الميسرين.
  • مراقبة مشاركة المتعلمين وحضورهم ومعدلات المشاركة والفعالية العامة لبرامج التدريب.
  • جمع ملاحظات المتعلمين وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.
  • ضمان تلبية معايير تيسير الأكاديمية ومقاييس جودة التعلم باستمرار.
  • التعاون مع قادة الأعمال لفهم ودعم أولويات تطوير القدرات الحرجة.
  • التواصل مع فرق تصميم التعلم لضمان توافق حلول التعلم مع الاحتياجات التشغيلية ومتطلبات العمل الاستراتيجية.
  • دعم تنفيذ مبادرات القدرات التي تقودها الأعمال.
  • المساعدة في إنشاء تقارير الأكاديمية وتتبع مقاييس أداء التدريب وقياس تأثير التعلم.
  • تحديد فرص لتعزيز فعالية التسليم وتحسين تجربة المتعلم وتحسين الكفاءة التشغيلية.
  • المساهمة في تحسين عمليات الأكاديمية ومعايير التعلم وممارسات التيسير.

المؤهلات والمتطلبات

  • مطلوب درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو التعليم أو التعلم والتطوير.
  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التعلم والتطوير أو عمليات التدريب أو التيسير أو تطوير القدرات.
  • يفضل بشدة الخبرة في صناعات التجزئة أو السلع الاستهلاكية سريعة الحركة أو الضيافة أو الخدمات.
  • تعتبر الخبرة في إدارة تسليم التدريب عبر مواقع جغرافية متعددة ميزة إضافية.
  • يفضل الخبرة السابقة في تيسير برامج القيادة أو البرامج التشغيلية.

المهارات المطلوبة

  • إتقان تيسير التدريب وإدارة تسليم التعلم.
  • قدرات قوية في التدريب وتقديم الملاحظات.
  • مهارات ممتازة في التواصل والعرض التقديمي.
  • مرونة تعلم واضحة والتزام بالتحسين المستمر.
  • تعاون فعال ووعي تشغيلي قوي.
  • إتقان مجموعة برامج Microsoft Office.
  • الإلمام بمنصات التعلم الرقمي وأدوات التعلم الافتراضي.
  • مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية.

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. ستشمل الوظيفة السفر إلى مواقع مختلفة داخل منطقتي جدة ومكة المكرمة.

معلومات إضافية

يفضل الحصول على شهادات تدريب أو تيسير. تعتبر شهادات التعلم الرقمي أو تقديم التعليمات ميزة إضافية.

breifcase5-10 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 11 يوم
Steward-Chief

Steward-Chief

📣 إعلان

فنادق دلتا والمنتجعات

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات دلتا عن مشرف رئيسي متخصص لإدارة العمليات اليومية لمرافق المطبخ والموظفين في موقعها بجدة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب الإداري بدوام كامل ضروري لضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة في الجزء الخلفي من عمليات المطبخ، مما يساهم بشكل مباشر في رضا النزلاء والتميز التشغيلي.

المسؤوليات الرئيسية

  • إدارة العمليات اليومية لمرافق المطبخ والموظفين، وضمان كفاءة سير العمل والالتزام بالمعايير.
  • الإشراف على عمليات غرفة غسيل الأطباق، بما في ذلك الاستخدام السليم وتنظيف جميع آلات غرفة غسيل الأطباق.
  • الإشراف على أنشطة التنظيف الليلي للحفاظ على بيئة مطبخ نظيفة وصحية.
  • إدارة تنظيف وصيانة الرصيف الخلفي لضمان منطقة استقبال آمنة ومنظمة.
  • تنسيق تقديم الأطباق في الحفلات وخدمات تقديم الطعام لدعم عمليات المناسبات.
  • طلب وإدارة الإمدادات اللازمة، وضمان حصول الموظفين على المعدات والأدوات والزي المناسب.
  • جدولة عمل المرؤوسين بفعالية.
  • مراقبة تدفق المواد المطلوبة والحفاظ على مستويات المخزون الحالية.
  • إجراء جرد منتظم للصيني، والأكواب، والفضيات، والإبلاغ عن أي نقص.
  • التحكم في مخزونات الطعام والمعدات والأدوات الصغيرة والمشروبات، والإبلاغ عن النقص.
  • فحص الإمدادات والمعدات ومناطق العمل لضمان كفاءة الخدمة والامتثال للمعايير.
  • التحقيق في حوادث الموظفين ومتابعتها لضمان الالتزام ببروتوكولات السلامة.
  • إدارة جميع معدات المطبخ، والصيني، والأكواب، والفضيات، وضمان توفر إمدادات نظيفة كافية دائمًا.
  • الإشراف على التزام الموظفين بسياسات منع الخسارة.
  • فرض إجراءات التنظيف السليمة لجميع أدوات الخدمة والمعدات والأرضيات.
  • ضمان أن جميع معدات حفظ الطعام ونقله في حالة عمل سليمة.
  • ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك معايير مناولة الطعام والصرف الصحي.
  • توصيل المعلومات ذات الصلة إلى المديرين التنفيذيين والأقران والمرؤوسين في الوقت المناسب.
  • استخدام مهارات القيادة والتواصل للتأثير على الآخرين وتشجيعهم.
  • إظهار الأمانة والنزاهة.
  • الإشراف على الموظفين وإدارتهم، وفهم أدوارهم بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.
  • توفير القيادة والتوجيه لمواءمة أهداف القسم مع أهداف المنشأة العامة.
  • ضمان الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.
  • العمل كنموذج يحتذى به، وإظهار السلوكيات وأخلاقيات العمل المناسبة.
  • تحقيق أهداف القسم، بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية.
  • تقدير مساهمات أعضاء الفريق.
  • تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.
  • توصيل توقعات الأداء بوضوح.
  • إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.
  • المشاركة في إدارة النفقات القابلة للتحكم لتحقيق أو تجاوز أهداف الميزانية.
  • السعي لتحسين أداء الخدمة ورضا النزلاء.
  • طلب ملاحظات الموظفين لتعزيز بيئة عمل إيجابية.
  • فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية العامة للمنشأة.
  • حضور الاجتماعات والتواصل مع الإدارة والموظفين لتحسين جودة الخدمة.
  • إدارة العمليات اليومية لضمان تلبية الجودة والمعايير وتوقعات العملاء يوميًا.
  • التأكيد على رضا النزلاء والتركيز على التحسين المستمر.
  • تقديم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، وتحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.
  • توظيف الموظفين، وإجراء المقابلات، والاختيار، والتوظيف، والترقية.
  • تدريب الموظفين على إجراءات السلامة واستخدام المعدات والمواد الكيميائية بشكل صحيح.
  • تقديم ملاحظات للأفراد بناءً على ملاحظات سلوكيات الخدمة.
  • مراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.
  • ضمان إكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران.
  • ضمان تطبيق سياسات المنشأة بشكل عادل ومتسق.
  • المشاركة في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.
  • يفضل الحصول على درجة جامعية لمدة عامين في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن 4 سنوات في المشتريات، أو الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة مطلوبة إذا كنت تحمل شهادة الثانوية العامة.
  • خبرة لا تقل عن سنتين في المشتريات، أو الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة مطلوبة إذا كنت تحمل درجة جامعية لمدة عامين.

المهارات المطلوبة

  • عمليات غرفة غسيل الأطباق
  • التنظيف الليلي
  • تنظيف وصيانة الرصيف الخلفي
  • تقديم الأطباق في الحفلات
  • تقديم الطعام
  • المشتريات
  • إدارة الأغذية والمشروبات
  • دعم الطهي
  • إدارة المخزون
  • منع الخسارة
  • معايير الصرف الصحي
  • مناولة الطعام
  • القيادة وإدارة الفريق
  • مهارات التواصل والعلاقات الشخصية
  • اتخاذ القرارات المالية
  • النزاهة والأمانة
  • العمل الجماعي والتعاون
  • حل المشكلات
  • التميز في خدمة العملاء
  • إدارة الموارد البشرية
  • التوظيف والتعيين
  • تدريب الموظفين
  • إجراءات التأديب

بيئة العمل والموقع

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في جدة، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور الإشراف على عمليات مرافق المطبخ، والمساهمة في تجربة النزلاء الشاملة والكفاءة التشغيلية للمؤسسة.

تلتزم فنادق ومنتجعات دلتا بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، وتعزيز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات المتنوعة. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 8 أيام
Cybersecurity Delivery Manager

Cybersecurity Delivery Manager

📣 إعلان

تقنية مفتوحة للموارد البشرية

25,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

عن الدور

تبحث شركة OpenTech HR عن مدير تسليم أمن سيبراني ذي خبرة عالية للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لقيادة التسليم الشامل لخدمات الأمن المدارة، وضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومتطلبات الحوكمة وتوقعات الأعمال العامة. سيعمل مدير تسليم الأمن السيبراني كحلقة وصل أساسية بين فرق عمليات الأمن المخصصة لدينا وأصحاب المصلحة رفيعي المستوى، مما يضمن تقديم خدمة متسقة وعالية الجودة وواعية بالمخاطر.

المسؤوليات الرئيسية

  • قيادة التسليم الشامل لخدمات الأمن المدارة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر مجالات مختلفة، بما في ذلك مركز عمليات الأمن (SOC) وإدارة معلومات وأحداث الأمان (SIEM) والاستجابة للحوادث وإدارة الثغرات الأمنية.
  • ضمان الالتزام الصارم بجميع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومعايير جودة الخدمة المعمول بها.
  • الإشراف على جميع جوانب إدارة الحوادث ومراقبة النظام والأداء التشغيلي للحفاظ على وضع أمني أمثل.
  • دعم ودفع المبادرات التي تركز على التحسين المستمر وتعزيز الكفاءة التشغيلية ضمن إطار عمل تسليم الأمن السيبراني.
  • العمل كنقطة اتصال رئيسية لجميع أصحاب المصلحة رفيعي المستوى، وتعزيز العلاقات القوية وقنوات الاتصال الواضحة.
  • قيادة اجتماعات مراجعة الخدمة المنتظمة وتقديم تقارير أداء شاملة لأصحاب المصلحة.
  • إدارة التصعيدات والحوادث الحرجة وجميع مشكلات الخدمة بفعالية لتحقيق حل سريع ومرضٍ.
  • ضمان توافق قوي بين خدمات الأمن المقدمة وأهداف العمل الشاملة.
  • ضمان الامتثال لجميع معايير الأمان ذات الصلة والسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية الخارجية.
  • تنفيذ ومراقبة استراتيجيات إدارة المخاطر والضوابط الأمنية بجدية للتخفيف من التهديدات المحتملة.
  • تقديم دعم قوي للاستعداد للتدقيق وضمان تقارير امتثال دقيقة.
  • تتبع وتقديم تقارير عن المقاييس التشغيلية الرئيسية، بما في ذلك مؤشرات الأداء وأوقات الاستجابة.
  • قيادة وتنسيق فرق الأمن السيبراني متعددة الوظائف، وتعزيز التعاون والتآزر.
  • إدارة تخطيط الموارد وتوزيع عبء العمل الفعال ومراقبة أداء الفريق لضمان أقصى إنتاجية.
  • توجيه وتطوير أعضاء الفريق لتعزيز نضج التسليم والفعالية الشاملة.
  • تنسيق سلس عبر فرق التسليم الداخلية والخارجية لضمان تقديم خدمة موحدة.
  • إدارة ميزانيات الأقسام والتنبؤات والسعي بنشاط لمبادرات تحسين التكاليف.
  • ضمان توافق تقديم الخدمة مع جميع الالتزامات المالية والتعاقدية.
  • دعم تحديد ومتابعة فرص تحسين الخدمة والنمو.
  • تحديد وتطوير خارطة طريق مستمرة لخدمات الأمن المدارة.
  • قيادة مبادرات الأتمتة وتحسين الكفاءة وتعزيز نضج الخدمة.
  • مواءمة استراتيجيات تسليم الأمن السيبراني مع استراتيجية الأعمال والأمن الشاملة للمؤسسة.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة وثيقة.
  • يُفضل بشدة الحصول على شهادات صناعية ذات صلة مثل CISSP أو CISM أو CCSP أو ITIL أو PMP.
  • حد أدنى 8 سنوات من الخبرة التقدمية في أدوار الأمن السيبراني أو تكنولوجيا المعلومات.
  • ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة في أدوار تسليم الخدمة أو القيادة.
  • خبرة مثبتة في خدمات الأمن المدارة والعمل ضمن بيئات المؤسسات.

المهارات المطلوبة

  • الأمن السيبراني
  • تكنولوجيا المعلومات
  • تسليم الخدمة
  • القيادة
  • خدمات الأمن المدارة
  • مركز عمليات الأمن (SOC)
  • إدارة معلومات وأحداث الأمان (SIEM)
  • الاستجابة للحوادث
  • إدارة الثغرات الأمنية
  • الحوكمة
  • إدارة المخاطر
  • الامتثال
  • قيادة الفريق
  • الإدارة المالية
  • الإدارة التجارية
  • استراتيجية الخدمة
  • الأتمتة

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور حدًا أدنى من الخبرة يبلغ 10 سنوات، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في أدوار تسليم الخدمة أو القيادة ضمن خدمات الأمن المدارة وبيئات المؤسسات. يبلغ راتب هذا المنصب 25,000 ريال سعودي شهريًا.

breifcase+10 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 8 أيام
Manager, IT Production

Manager, IT Production

📣 إعلان

البنك الأهلي السعودي - SNB

دوام كامل

عن الدور

يسعى البنك السعودي الوطني (SNB) إلى توظيف مدير إنتاج تقنية المعلومات للانضمام إلى فريقه في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لضمان التوافر المستمر والأداء الأمثل لتطبيقات البنك والبنية التحتية لتقنية المعلومات. يركز الدور على تقليل حالات فشل النظام غير المخطط لها، وإدارة عمليات تثبيت الأنظمة وتكوينها وترقيتها لتعزيز إنتاجية الأعمال، والإشراف على المجالات الرئيسية بما في ذلك إدارة قواعد البيانات، وعمليات تقنية المعلومات (الشبكات)، وعمليات تقنية المعلومات (مراكز البيانات). يلعب هذا المنصب دورًا حيويًا في إدارة بيئات إنتاج تقنية المعلومات، وضمان سلاسة العمليات التجارية، ودعم مبادرات تقنية المعلومات الاستراتيجية. سيتمتع المرشح المثالي بفهم قوي لإنتاج وعمليات تقنية المعلومات المصرفية، مع قدرة مثبتة على ترجمة احتياجات العمل إلى حلول فعالة لتقنية المعلومات.

المسؤوليات الرئيسية

  • إدارة المشاريع التي تتضمن تقنيات جديدة عبر البنية التحتية للنظام والتطبيقات وقواعد البيانات لضمان التنفيذ السلس وفي الوقت المناسب.
  • الإشراف على إدارة الأنظمة، بما في ذلك البنية التحتية للنظام والتطبيقات وقواعد البيانات، لضمان توفر الخدمة لأصحاب الأعمال والعملاء.
  • تخطيط وتصميم وتنفيذ إجراءات التعافي من الكوارث للأنظمة والخدمات المثبتة، وضمان النسخ الاحتياطي للأنظمة والبيانات الهامة.
  • قيادة وإدارة الفريق في استكشاف الأخطاء وإصلاحها واستعادة المعاملات والخدمات المتأثرة بالحوادث.
  • الإشراف على جميع المشاريع والمبادرات، مثل عمليات التنفيذ الجديدة أو إعادة التصميم أو الترقيات، لمعالجة قابلية التوسع واستقرار البنية التحتية للشبكة (الصوت والرقمي والأمن)، وضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد.
  • الإشراف على تثبيت وصيانة وتحسين البنية التحتية للشبكة، بما في ذلك الأجهزة والبرامج وروابط الاتصالات، لدعم عمليات الأعمال واحتياجات العملاء.
  • الإشراف على تكوين وإعداد البنية التحتية الأمنية، بما في ذلك أجهزة وبرامج الأمان، لضمان الوصول الآمن إلى تطبيقات ومعلومات الأعمال الحيوية.
  • إجراء مراجعات أمنية دورية لجميع وصولات النظام والتطبيقات.
  • تخطيط وتصميم وتنفيذ مراقبة الأتمتة للخدمات والبنية التحتية لضمان حل الحوادث بشكل استباقي وتعزيز الإنتاجية.
  • تخطيط وإدارة تنفيذ مراقبة أداء النظام وإدارة السعة لضمان استقرار الأنظمة والخدمات.
  • تقديم تقارير دورية عن حالة النظام للإدارة العليا، توضح تفاصيل توافر خدمات النظام.
  • إدارة تسليم مهام الإنتاج، مثل تشغيل الدُفعات والمهام التشغيلية، لضمان النشر في الوقت المناسب للمعاملات وتوافر التقارير حسب متطلبات العمل والعملاء.
  • ضمان الاستجابة في الوقت المناسب لجميع التنبيهات، وحل المشكلات أو تصعيدها حسب الاقتضاء، مع التعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة في الأعمال لضمان استمرار جودة الخدمة.
  • الالتزام بسياسة مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CTF) الخاصة بالبنك، والمبادئ التوجيهية، وجميع لوائح مؤسسة النقد العربي السعودي (SAMA) المتعلقة بفتح الحسابات، ومعرفة العميل (KYC)، والعناية الواجبة للعملاء.

المؤهلات والمتطلبات

  • يجب أن يكون سعودي الجنسية.
  • حاصل على درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة، أو مستوى تعليمي مقبول يكمل بخبرة مصرفية قوية.
  • خبرة 5-8 سنوات في مجال أنظمة تقنية المعلومات أو وظائف تقنية المعلومات ذات الصلة، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في مناصب ذات مسؤوليات إدارية متزايدة بشكل تدريجي داخل مؤسسة مالية.
  • إظهار المعرفة بإنتاج تقنية المعلومات المصرفية.
  • إظهار المعرفة بالعمليات والمتطلبات المصرفية.
  • خبرة في ترجمة احتياجات العمل إلى أنظمة وعمليات تقنية المعلومات.

المهارات المطلوبة

  • إدارة قواعد البيانات
  • عمليات تقنية المعلومات - الشبكات
  • عمليات تقنية المعلومات - مراكز البيانات
  • إدارة البنية التحتية للنظام
  • إدارة التطبيقات
  • إدارة قواعد البيانات
  • تخطيط وتنفيذ التعافي من الكوارث
  • استراتيجيات التنفيذ والنسخ الاحتياطي
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل الحوادث
  • تصميم وتنفيذ وصيانة البنية التحتية للشبكة
  • تكوين وإدارة البنية التحتية الأمنية
  • مراقبة أداء النظام
  • إدارة السعة
  • معرفة بسياسة مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CTF)
  • فهم إجراءات معرفة العميل (KYC)
  • الكفاءة في العناية الواجبة للعملاء

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات، مع التركيز بشكل خاص على إنتاج وعمليات تقنية المعلومات داخل مؤسسة مالية، بما في ذلك المسؤوليات الإدارية.

breifcase5-10 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 11 يوم
Security Delivery Associate Manager

Security Delivery Associate Manager

📣 إعلانجديدة

أكسنتشر الشرق الأوسط

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة Accenture الشرق الأوسط عن مدير مشارك لتسليم الأمن للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في قيادة تنفيذ وتقديم مشاريع خدمات الأمن، مستفيدًا من قدرات التسليم العالمية، والأساليب والأدوات والتدريب والأصول الموحدة. سيوفر مدير مشارك تسليم الأمن القيادة الفنية والتنفيذية عبر برامج أمنية متنوعة، مما يضمن نتائج عالية الجودة، وحوكمة قوية، وتوافقًا مع توقعات المنظمة والعملاء.

بصفتك خبيرًا في هذا المجال، فإن هذا المنصب مسؤول عن أداء الفريق، وقرارات التسليم الحاسمة، والتنسيق الفعال بين الفرق. يتطلب الدور خبرة قوية في تخطيط مركز عمليات الأمن (SOC) وإدارة معلومات وأحداث الأمن (SIEM)، مع التركيز على إدارة المخاطر، والتحسين المستمر، وتطوير فرق أمنية عالية الأداء.

المسؤوليات الرئيسية

  • قيادة تسليم مشاريع خدمات الأمن من البداية إلى النهاية، مع ضمان الالتزام بالنطاق والجداول الزمنية ومعايير الجودة وأهداف التسليم.
  • تطوير وصيانة وحوكمة خطط تسليم ومشاريع شاملة لتحقيق نتائج متوقعة وفي الوقت المناسب.
  • اتخاذ قرارات حاسمة على مستوى التسليم للفرق والمشاريع المعينة، والمساهمة في قرارات البرنامج والحساب الرئيسية.
  • التنسيق والتفاعل بفعالية مع فرق التسليم والدعم المتعددة لضمان التنفيذ السلس عبر المشهد الأمني.
  • العمل كخبير في تخطيط مركز عمليات الأمن (SOC)، وتقديم التوجيه بشأن التصميم والتنفيذ والاستعداد التشغيلي.
  • تطبيق معرفة على مستوى الخبراء بمنصات SIEM، مع تفضيل Splunk SIEM، لدعم المراقبة الأمنية والاستجابة.
  • تنفيذ مبادئ حوكمة تسليم الأمن المتقدمة لضمان الاتساق والتحكم والامتثال.
  • تحديد المخاطر التشغيلية والفنية ومخاطر التسليم بشكل استباقي، وتنفيذ استراتيجيات التخفيف.
  • ضمان الإدارة الفعالة للقضايا والتصعيدات من خلال قنوات الحوكمة والقيادة المناسبة.
  • تقييم فعالية تسليم خدمات الأمن بشكل مستمر ودفع التحسينات بما يتماشى مع أفضل الممارسات الصناعية والمعايير التنظيمية.
  • تعزيز بيئة فريق تعاونية وعالية الأداء من خلال المشاركة المنتظمة والتواصل الواضح وإيقاع تسليم منظم.
  • توجيه وتدريب أعضاء الفريق لتعزيز قدراتهم الفنية ونضج التسليم والتطوير المهني.
  • دعم إدارة عبء العمل وفعالية الفريق لنماذج التسليم المستدامة.
  • ضمان تلبية عمليات وتسليم الأمن وضوابطه ووثائقه لمتطلبات الحوكمة الداخلية والتدقيق والامتثال.
  • المساهمة في تطور أساليب وأدوات وأصول التسليم من خلال تحديد فرص التحسين والتقاط الدروس المستفادة.
  • دعم تقارير القيادة ومنتديات الحوكمة برؤى حول صحة التسليم والمخاطر واتجاهات الأداء.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة مثبتة في قيادة مشاريع تسليم الأمن في بيئات معقدة ومتعددة الفرق.
  • كفاءة خبيرة في تخطيط مركز عمليات الأمن (SOC) وتسليم العمليات الأمنية.
  • خبرة عملية قوية مع منصات إدارة معلومات وأحداث الأمن (SIEM)، ويفضل Splunk SIEM.
  • فهم متقدم لحوكمة تسليم الأمن وإدارة المخاطر وضوابط الجودة.
  • مهارات قيادية وتواصل وإدارة أصحاب المصلحة قوية.
  • قائد تسليم مسؤول وحاسم يتمتع بعقلية ملكية قوية.
  • القدرة على الموازنة بين العمق الفني والإشراف على الحوكمة والتسليم.
  • قائد متعاون يبني الثقة عبر الفرق وأصحاب المصلحة.
  • امتلاك عقلية تحسين مستمر مع التركيز على الجودة والمرونة والاستدامة.

المهارات المطلوبة

  • قيادة تسليم الأمن
  • تخطيط مركز عمليات الأمن (SOC)
  • إدارة معلومات وأحداث الأمن (SIEM)
  • Splunk SIEM
  • إدارة المخاطر
  • التحسين المستمر
  • قيادة الفريق
  • التواصل
  • إدارة أصحاب المصلحة
  • الحوكمة
  • ضوابط الجودة

بيئة العمل والخبرة

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات في قيادة تسليم الأمن.

breifcase5-10 سنة

locationمكة المكرمة

منذ يومان
Associate Manager, People Partner

Associate Manager, People Partner

📣 إعلانجديدة

أماديوس

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة Amadeus عن مدير مشارك، شريك موارد بشرية (Associate Manager, People Partner) للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور دوراً محورياً في قيادة وتنفيذ عمليات الموارد البشرية الأساسية، مع بناء شراكات قوية مع قادة الأعمال وأصحاب المصلحة العالميين. ستكون مسؤولاً عن إدارة دورة حياة الموظف بالكامل، ودعم تنفيذ مبادرات الموارد البشرية والثقافة (People & Culture - P&C)، وضمان الامتثال الصارم للوائح المحلية، والمساهمة في تجربة موظفين عالية الجودة باستمرار عبر المؤسسة. يتيح هذا المنصب فرصة لإحداث تأثير كبير ضمن شركة ديناميكية ومتصلة عالمياً.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • إدارة دورة حياة الموظف الكاملة، بما في ذلك التعيين، إنهاء الخدمة، التطوير الوظيفي، فرص التعلم، التنقل الداخلي، وضمان الالتزام بجميع السياسات الداخلية.
  • التنسيق الفعال مع مختلف وظائف الموارد البشرية والثقافة، بما في ذلك التوظيف، التعويضات، والمزايا، لضمان سلاسة العمليات وتقديم خدمات مثلى.
  • المساهمة في التطبيق المحلي لبرامج المكافآت، وتقييم نجاحها بدقة، وتقديم إرشادات أساسية حول التعويضات للإدارة المحلية.
  • تنفيذ سياسات وبرامج ومبادرات الموارد البشرية والثقافة، مع ضمان توافقها الكامل مع الاستراتيجيات العالمية الشاملة.
  • معالجة وإدارة شؤون علاقات الموظفين وعمليات إدارة الأداء بالتعاون الوثيق مع الإدارة.
  • دعم تقارير وتحليلات الموارد البشرية من خلال توليد بيانات ثاقبة لدفع التحسين المستمر.
  • الحفاظ على معرفة محدثة بقوانين ولوائح العمل المحلية، وضمان الامتثال الكامل، والتوصية بالتعديلات اللازمة.
  • التعاون مع مراكز التميز (COEs)، وشركاء الأعمال العالميين، والمتخصصين المحليين لضمان التنفيذ الفعال للمبادرات.
  • الإشراف على وإدارة العمليات والبوابات الحكومية ذات الصلة، بما في ذلك Qiwa، Muddad، GOSI، و MOFA.
  • الموافقة على كشوف المرتبات الشهرية وتقديم الدعم الاحتياطي لمعالجة الرواتب عند الحاجة.

المؤهلات والمتطلبات

  • الحد الأدنى من 8 سنوات من الخبرة التقدمية في الموارد البشرية.
  • خبرة سابقة في دور شريك أعمال الموارد البشرية (HRBP) ضمن بيئة عالمية مصفوفة أمر ضروري.
  • يفضل وجود خبرة في قطاع تكنولوجيا المعلومات.
  • درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة وثيقة أمر ضروري.
  • فهم شامل لعمليات الموارد البشرية ولوائح العمل الإقليمية أمر إلزامي.
  • معرفة قوية بعلاقات الموظفين مطلوبة.
  • قدرة مثبتة على أن تكون حلالاً للمشاكل بشكل استباقي مع فطنة تجارية قوية تدفع نتائج ملموسة.
  • القدرة على التنقل وإدارة المواقف المعقدة بثقة.
  • إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية (تحدثاً وكتابة) مفضل.
  • الاستعداد للسفر بشكل متقطع داخل المملكة العربية السعودية.

المهارات الأساسية

  • إدارة دورة حياة الموظف
  • تنفيذ عمليات الموارد البشرية
  • الامتثال للوائح المحلية
  • علاقات الموظفين
  • إدارة الأداء
  • تقارير وتحليلات الموارد البشرية
  • قوانين العمل
  • البوابات الحكومية (Qiwa، Muddad، GOSI، MOFA)
  • معالجة الرواتب
  • حل المشكلات
  • الفطنة التجارية

بيئة العمل والموقع

هذه الوظيفة بدوام كامل، وتتطلب السفر بشكل متقطع داخل المملكة العربية السعودية. يقع مقر العمل في جدة، مكة المكرمة.

breifcase+10 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 4 أيام
Cyber Security Defence Manager.Cybersecurity - West

Cyber Security Defence Manager.Cybersecurity - West

📣 إعلانجديدة

شركة باندا للتجزئة - مجموعة سافولا

دوام كامل

عن الدور

شركة باندا للتجزئة، عضو في مجموعة صافولا، توسع منظمتها للأمن السيبراني وتبحث عن مدير دفاع متخصص في الأمن السيبراني. يقع هذا الدور في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، ويتبع مباشرة لرئيس الأمن السيبراني. يتضمن المنصب قيادة فريق عمليات الأمن السيبراني لتوفير مراقبة واستجابة مستمرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للكشف عن التهديدات الخارجية التي تؤثر على البيئة التكنولوجية للمنظمة وتحليلها وتتبعها والتخفيف من حدتها.

المسؤوليات الرئيسية

  • قيادة فريق عمليات الأمن السيبراني لضمان المراقبة والكشف والتخفيف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للتهديدات السيبرانية عبر البنية التحتية الرقمية للشركة.
  • تطوير وصيانة خطط وإجراءات شاملة للاستجابة للحوادث لتحديد الحوادث الأمنية واحتوائها والتعافي منها بسرعة.
  • تنفيذ وإدارة أدوات وأنظمة وضوابط الدفاع السيبراني للحماية المستمرة ضد التهديدات المتطورة.
  • مراقبة تنبيهات الأمان في الوقت الفعلي والسجلات وتغذيات معلومات التهديدات للتحليل والاستجابة في الوقت المناسب للثغرات الأمنية أو الاختراقات المحتملة.
  • تنسيق التعاون بين فرق تكنولوجيا المعلومات والمخاطر والامتثال لتحقيق تكامل سلس لضوابط الأمن السيبراني ضمن أطر مخاطر المؤسسة.
  • تحليل الأسباب الجذرية للحوادث الأمنية والثغرات الأمنية لتنفيذ تدابير وقائية فعالة وتعزيز آليات الدفاع.
  • ضمان الالتزام الصارم بسياسات وإجراءات الأمن السيبراني والمعايير التنظيمية ذات الصلة لتحقيق المرونة التشغيلية والامتثال.
  • قيادة مبادرات التوعية والتدريب على الأمن السيبراني لتثقيف الموظفين حول مسؤولياتهم الأمنية وتقليل المخاطر المتعلقة بالبشر.
  • إعداد تقارير ولوحات معلومات مفصلة حول اتجاهات الحوادث وأداء النظام ومقاييس التهديدات لرؤية تنفيذية واتخاذ القرارات.
  • تطوير وتوجيه فريق دفاع الأمن السيبراني، وتعزيز تحسين المهارات والتميز التشغيلي.

المؤهلات والمتطلبات

  • يوصى بخلفية قوية في إدارة الخوادم.
  • الراحة في استخدام أدوات سطر الأوامر في كل من بيئات Linux و Windows.
  • خبرة مثبتة في جدران الحماية، SIEM، مكافحة الفيروسات، وأدوات/حلول الأمان الأخرى.
  • 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

المهارات المطلوبة

  • دفاع الأمن السيبراني
  • مراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
  • الاستجابة للحوادث
  • الكشف عن التهديدات والتخفيف منها
  • أدوات وحلول دفاع الأمن السيبراني
  • تحليل تنبيهات الأمان
  • معلومات التهديدات
  • إدارة المخاطر
  • الامتثال
  • التدريب على التوعية بالأمن السيبراني
  • إعداد التقارير ولوحات المعلومات
  • قيادة الفريق
  • مهارات اتصال ممتازة شفهية وكتابية باللغة الإنجليزية
  • إدارة الخوادم
  • مهارات تحليلية
  • الانتباه للتفاصيل
  • التوثيق
  • أدوات سطر الأوامر (Linux و Windows)
  • جدران الحماية
  • SIEM
  • مكافحة الفيروسات

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور ضمن منظمة الأمن السيبراني لشركة باندا للتجزئة – مجموعة صافولا.

breifcase5-10 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 8 ساعات تقريباً
Head Butler

Head Butler

📣 إعلانجديدة

فنادق ومنتجعات رافلز

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق رافلز مكة بالاس، جزء من فنادق ومنتجعات رافلز، عن رئيس خدم ليتولى قيادة فريق خدمات الخدم. يقع هذا المنصب في منطقة مكة المكرمة، ويوفر فرصة للمساهمة في فندق يجمع بين معايير خدمة رافلز والضيافة العربية. يضم الفندق 219 جناحًا وفلل دوبلكس تطل على المسجد الحرام والكعبة المشرفة، بالإضافة إلى مرافق متنوعة لتناول الطعام والعافية.

سيكون رئيس الخدم مسؤولاً عن العمليات اليومية لقسم خدمات الخدم، مع التركيز على رضا النزلاء وتميز الخدمة. يتطلب هذا الدور القيادي نهجًا عمليًا، وتطوير الفريق، والاهتمام بالتفاصيل في إدارة الأجنحة وخدمات النزلاء.

المسؤوليات الرئيسية

  • الإشراف على العمليات اليومية لقسم خدمات الخدم لضمان سير العمل بسلاسة ورضا النزلاء.
  • الحفاظ على معايير خدمة العملاء المحددة لجميع الخدمات المتعلقة بالخدم وتطبيقها.
  • إدارة المناوبات بفعالية لضمان تقديم خدمات الخدم وفقًا لمعايير الخدمة.
  • مساعدة الإدارة في تدريب وتطوير الخدم لضمان الكفاءة والأداء والتخطيط للخلافة.
  • الحفاظ على الإلمام بإعداد وتشغيل جميع معدات الأجنحة.
  • إدارة العمليات اليومية لقسم الخدم بشكل عملي.
  • الاهتمام بالأجنحة والمناطق المخصصة، بما في ذلك تقديم الطعام والشراب، وإعادة تخزين الإمدادات.
  • تقديم خدمة عملاء استثنائية للنزلاء والزملاء، والتواصل بوضوح وضمان الفهم.
  • مساعدة مدير المناوبة في إدارة المناوبات بكفاءة، وتقديم خدمة مهذبة ومهنية ومرنة.
  • إعداد وتقديم وتجميع التقارير بدقة وفي الوقت المناسب.
  • التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العمليات اليومية.
  • التعامل مع استفسارات النزلاء بلطف وكفاءة، والإبلاغ عن شكاوى النزلاء أو مشكلاتهم ومتابعتها.
  • جمع وتحديث المعلومات الشخصية للنزلاء وتفضيلاتهم وهواياتهم لسجلات تاريخ النزلاء.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة قيادية سابقة مطلوبة.
  • يفضل إتقان استخدام تطبيقات Microsoft Window.
  • تعتبر شهادة جامعية/كلية في تخصص ذي صلة ميزة إضافية.
  • مهارات اتصال وتنظيم ممتازة ضرورية.
  • قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات مطلوبة.
  • يجب أن يكون مسؤولاً وموثوقًا للغاية.
  • القدرة على العمل بتعاون كجزء من فريق.
  • القدرة على التركيز على احتياجات النزلاء، مع البقاء هادئًا ومهذبًا في جميع الأوقات.

المهارات المطلوبة

  • قيادة
  • تواصل
  • مهارات تنظيمية
  • مهارات التعامل مع الآخرين
  • حل المشكلات
  • عمل جماعي
  • خدمة العملاء

سياق العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في مكة المكرمة، منطقة مكة المكرمة. تلتزم فنادق رافلز مكة بالتنوع والشمول، وتسعى لجذب وتعزيز المواهب المتنوعة. تدعم أكور نمو الموظفين وتعلمهم، وتهدف إلى توفير عمل هادف وفرص للاستكشاف.

breifcase5-10 سنة

locationمكة المكرمة

منذ يومان
Cybersecurity Manager

Cybersecurity Manager

📣 إعلان

شركة بترو مين

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة بترومين عن مدير سيبراني عالي التحفيز وقادر تقنيًا لتأسيس وقيادة وظيفة الأمن السيبراني الخاصة بها من الصفر. هذا دور حاسم وعملي ستكون فيه أداة رئيسية في تحديد استراتيجية الأمن السيبراني والحوكمة وإدارة المخاطر والأمن التشغيلي للمنظمة. نظرًا لأن فريق الأمن السيبراني جديد وصغير، يُتوقع من المدير تحمل مسؤولية مجموعة واسعة من المهام، والاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة المعتمدة لتعزيز الكفاءة والجودة والرؤية عبر جميع أنشطة الأمن السيبراني. يوفر هذا المنصب فرصة لبناء برنامج قوي للأمن السيبراني داخل منظمة ديناميكية. سيكون المرشح المثالي قائدًا تقنيًا يتمتع بقدرة مثبتة على تطوير وتنفيذ حلول أمنية شاملة، وإدارة المخاطر بفعالية، وتعزيز ثقافة الوعي الأمني.

المسؤوليات الرئيسية

  • بناء وقيادة وظيفة الأمن السيبراني في بترومين منذ إنشائها، بما في ذلك تطوير خارطة الطريق الاستراتيجية، ونموذج التشغيل، والسياسات، والمعايير، ومنتديات الحوكمة، وآليات إعداد التقارير.
  • العمل كقائد تقني عملي لهندسة الأمان والضوابط الأساسية عبر الهوية، ونقاط النهاية، والشبكات، والبيئات السحابية، وأنظمة البريد الإلكتروني، والتطبيقات، والمكاتب الفرعية، والمنصات الرقمية.
  • تولي مسؤولية عملية تقييم مخاطر الأمن السيبراني، وتحديد فجوات الضوابط، وتطوير خطط المعالجة، وتحديد أولويات مبادرات الأمان بالتعاون مع تكنولوجيا المعلومات، والتحول الرقمي، والعمليات، وقيادة الأعمال.
  • تصميم والإشراف على عمليات الأمان، بما في ذلك إدارة SIEM/MSSP، ومراقبة التنبيهات، وتطوير دليل الاستجابة للحوادث، وتحليل معلومات التهديدات، وإدارة الثغرات الأمنية.
  • التعامل المباشر مع المهام التقنية ذات الأولوية العالية، والتحقيقات المعقدة، ومراجعات الهندسة المعمارية، والتصعيدات عند محدودية قدرة الفريق أو الخبرة المحددة.
  • إدارة حوادث الأمان من البداية إلى النهاية، وتنسيق جهود الاحتواء والاستعادة، وقيادة مراجعات ما بعد الحادث، والحفاظ على الاتصال بالأزمات مع الإدارة العليا.
  • تأسيس والحفاظ على الامتثال والاستعداد للمراجعة، وتطوير سياسات أمنية شاملة، وإجراء مراجعات لمخاطر الطرف الثالث، وتنفيذ ضوابط حماية البيانات، وضمان جمع الأدلة لمتطلبات المملكة العربية السعودية ومتطلبات الشركة المعمول بها.
  • تطوير وتقديم برامج التوعية بالأمن السيبراني، وإجراء تمارين التصيد الاحتيالي، وتقديم إحاطات تنفيذية، وتقديم إرشادات أمنية عملية للموظفين ووحدات الأعمال.
  • اختيار وتنفيذ وإدارة أدوات الأمان والشركاء الخارجيين، بما في ذلك MSSPs، وموردي الأمن، والمراجعين، والاستشاريين، وضمان تقديم القيمة، والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، والمساءلة.
  • تطوير وصيانة لوحات المعلومات، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وسجلات المخاطر، وتقارير الإدارة، وتقديم توصيات لاستثمارات ميزانية الأمن السيبراني.
  • استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة المعتمدة لتعزيز المخرجات، بما في ذلك تلخيص التنبيهات، وأبحاث التهديدات، وتحديد أولويات الثغرات الأمنية، وصياغة السياسات/الإجراءات التشغيلية القياسية، وإعداد التقارير، وأتمتة سير العمل، مع التحكم الدقيق في تعرض البيانات.
  • تدريب أخصائي الأمن السيبراني وأعضاء الفريق المستقبليين، وإنشاء قواعد معرفية، وضمان استمرارية العمليات من خلال التوثيق الشامل ومبادرات التدريب المتبادل.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني، أو تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير مفضلة.
  • خبرة لا تقل عن 5-12 سنة في مجال الأمن السيبراني، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منصب قيادي، وإدارة مبادرات الأمان أو الموردين أو الفرق.
  • يجب أن تمتلك خبرة عملية في عمليات الأمان، وهندسة الأمان، والحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC)، والاستجابة للحوادث.
  • قدرة مثبتة على بناء وظيفة للأمن السيبراني من الصفر، بما في ذلك تطوير خارطة الطريق، والسياسات، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والميزانيات، وأطر الحوكمة العملية.
  • خبرة مثبتة في إدارة حوادث الأمان، والمراجعات، ومخاطر الطرف الثالث، و MSSPs/الموردين، وتقديم تقارير على مستوى الإدارة التنفيذية.
  • إتقان استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة المعتمدة، والبرمجة النصية، وأتمتة سير العمل لزيادة المخرجات إلى أقصى حد مع فريق صغير.
  • مهارات قوية في التواصل التجاري، واتخاذ القرار، والسرية، وإدارة أصحاب المصلحة ضرورية.

المهارات المطلوبة

  • استراتيجية وحوكمة الأمن السيبراني
  • إدارة المخاطر والامتثال
  • هندسة وتصميم الأمان
  • عمليات الأمان والمراقبة
  • الاستجابة للحوادث وإدارتها
  • التدريب على الوعي والتطوير
  • إدارة الموردين و MSSP
  • التنفيذ التقني والقيادة
  • أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة
  • إدارة الهوية والوصول (IAM)
  • تقنيات Microsoft للأمان
  • أمان نقاط النهاية
  • أمان الشبكات
  • الأمان السحابي
  • أمان البريد الإلكتروني
  • إدارة الثغرات الأمنية
  • تطوير خارطة الطريق والسياسات
  • إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية والميزانية
  • أطر الحوكمة
  • إدارة المراجعة ومخاطر الطرف الثالث
  • التقارير التنفيذية
  • البرمجة النصية للأتمتة وأتمتة سير العمل
  • التواصل التجاري
  • اتخاذ القرار
  • السرية
  • إدارة أصحاب المصلحة

بيئة العمل والمعلومات الإضافية

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. إتقان اللغة الإنجليزية المهنية مطلوب، واللغة العربية مفضلة. تشمل الشهادات المهنية المفضلة CISSP، CISM، CISA، CRISC، ISO 27001 Lead Implementer/Auditor، CCSP، AZ-500، SABSA، PMP، أو شهادات Agile.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 11 يوم
Chief Steward

Chief Steward

📣 إعلان

فنادق دلتا والمنتجعات

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات دلتا عن رئيس خدم (Chief Steward) ملتزم وذو خبرة للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب الإداري بدوام كامل ضروري للإشراف على العمليات اليومية الفعالة لقسم خدمات المطبخ. سيلعب رئيس الخدم دورًا حيويًا في الحفاظ على معايير عالية للنظافة والتنظيم وأداء الموظفين، مما يساهم بشكل مباشر في رضا الضيوف والتميز التشغيلي.

المسؤوليات الرئيسية

  • إدارة العمليات اليومية لخدمات المطبخ والإشراف على الموظفين المعنيين.
  • الإشراف على عمليات غرف الأطباق، وضمان التنظيف والتنظيم الفعال لجميع أدوات الخدمة.
  • توجيه وإدارة أنشطة التنظيف الليلي للحفاظ على بيئة مطبخ نظيفة.
  • ضمان نظافة وصيانة منطقة الرصيف الخلفي.
  • الإشراف على ترتيبات الحفلات وتقديم الطعام لدعم خدمات الفعاليات.
  • الإشراف على موظفي المطبخ غير المشاركين بشكل مباشر في الطهي، مثل غاسلي الأطباق ومساعدي المطبخ.
  • السعي لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية.
  • طلب وإدارة الإمدادات اللازمة، وضمان حصول الموظفين على المعدات والأدوات والزي الرسمي المطلوب.
  • جدولة الفعاليات والبرامج والأنشطة وعمل الآخرين بفعالية.
  • مراقبة تدفق المواد المطلوبة والحفاظ على مستويات المخزون الحالية.
  • إجراء جرد دوري للصيني والأكواب والفضيات.
  • التحكم في مخزونات الطعام والمعدات والأدوات الصغيرة والمشروبات، والإبلاغ عن أي نقص.
  • فحص الإمدادات والمعدات ومناطق العمل لضمان الخدمة الفعالة والالتزام بالمعايير.
  • التحقيق في حوادث الموظفين ومتابعتها لضمان السلامة والامتثال.
  • إدارة جميع معدات المطبخ والصيني والأكواب والفضيات، وضمان توفر كمية كافية من العناصر النظيفة.
  • الإشراف على التزام الموظفين بسياسات منع الخسائر لمنع الحوادث والتحكم في التكاليف.
  • فرض إجراءات التنظيف السليمة لأدوات الخدمة والمعدات والأرضيات وجميع آلات غرف الأطباق.
  • ضمان أن جميع معدات حفظ الطعام ونقله في حالة عمل جيدة.
  • ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك معايير مناولة الطعام والصرف الصحي.
  • إبلاغ وتحديث المديرين التنفيذيين والنظراء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.
  • استخدام مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم.
  • الدفاع عن اتخاذ قرارات مالية وتجارية سليمة، وإظهار الصدق والنزاهة.
  • القيادة بالقدوة، وإظهار السلوكيات وأخلاقيات العمل المناسبة.
  • فهم مناصب الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غيابهم.
  • توفير القيادة والرؤية والتوجيه لمواءمة أهداف القسم مع الأهداف العامة.
  • ضمان الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.
  • تحقيق الأهداف وتجاوزها، بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية.
  • الاحتفال بالنجاحات من خلال الاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق.
  • تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.
  • توصيل توقعات الأداء بوضوح بناءً على الوصف الوظيفي.
  • إقامة علاقات تعاونية ومفتوحة مع الموظفين.
  • المشاركة في إدارة النفقات القابلة للتحكم في القسم لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.
  • السعي لتحسين أداء الخدمة وطلب ملاحظات الموظفين.
  • فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للعقار.
  • حضور الاجتماعات والتواصل مع المديرين التنفيذيين والنظراء والمرؤوسين لتحسين جودة الخدمة.
  • إدارة العمليات اليومية لضمان تلبية الجودة والمعايير وتوقعات العملاء.
  • التأكيد على رضا الضيوف خلال اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر.
  • تقديم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع ومراقبة معايير الأداء.
  • المشاركة في توظيف الموظفين ومقابلتهم واختيارهم وتعيينهم وترقيتهم.
  • تدريب الموظفين على إجراءات السلامة والاستخدام السليم للمعدات والمواد الكيميائية.
  • تقديم ملاحظات للأفراد بناءً على ملاحظات سلوكيات الخدمة.
  • مراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة المخاوف.
  • ضمان إكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs).
  • تطبيق سياسات العقار بشكل عادل ومتسق.
  • المشاركة في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.
  • الحد الأدنى 4 سنوات من الخبرة في مجال المشتريات، الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.
  • بدلاً من ذلك، درجة لمدة عامين في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة، بالإضافة إلى عامين من الخبرة في مجال المشتريات، الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.

المهارات المطلوبة

  • إدارة الأغذية والمشروبات
  • عمليات الطهي
  • المشتريات وسلسلة التوريد
  • عمليات خدمات المطبخ
  • الإشراف على الموظفين والقيادة
  • إدارة عمليات غرف الأطباق
  • إجراءات التنظيف الليلي
  • تنظيف وصيانة الرصيف الخلفي
  • ترتيبات الحفلات وتقديم الطعام
  • إدارة المخزون والتحكم فيه
  • استراتيجيات منع الخسائر
  • معايير الصرف الصحي والامتثال
  • معايير مناولة الطعام
  • مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين الفعالة
  • الإدارة المالية والتحكم في الميزانية
  • إدارة الموارد البشرية
  • تقديم خدمة عملاء استثنائية

تفاصيل الوظيفة والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل ومنصب إداري. يقع مقر العمل في 3243 شارع السلام، جدة، المملكة العربية السعودية، 23613. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح بين 2-5 سنوات. تقع المنطقة في جدة، مكة المكرمة.

تلتزم فنادق ومنتجعات دلتا بأن تكون صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة، ملتزمة بالتنوع والشمول. نحن نقدر الخلفيات الفريدة لشركائنا ونعزز بيئة يرحب فيها بالجميع وتتاح لهم فيها الفرص. تقدم فنادق دلتا من ماريوت تجربة سفر سلسة مصممة للمسافر المتكرر العصري، مع التركيز على تلبية الاحتياجات الأساسية بشكل لا تشوبه شائبة. نحن نتوسع بسرعة عالميًا وندعو الأفراد الذين يستمتعون بالخدمة الهادفة والاهتمام بالتفاصيل لاستكشاف الفرص معنا.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 8 أيام
KGSP Student Operation Lead

KGSP Student Operation Lead

📣 إعلان

جامعة الملك عبد الله للعلوم والتقنية

دوام كامل

عن الدور

تبحث جامعة الملك عبد الله للعلوم والتقنية (KAUST) عن قائد عمليات طلابي لبرنامج منح الملك عبد الله (KGSP) لإدارة العمليات المالية الشاملة والميزنة وأنظمة معلومات الطلاب لبرنامج منح الملك عبد الله (KGSP). يضمن هذا الدور المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب لجميع الأمور المالية للطلاب، بما في ذلك البدلات والخصومات وسداد المصروفات، مع الإشراف على ميزانيات البرنامج والتسوية. يشغل هذا المنصب منصب حلقة وصل رئيسية مع العمليات المركزية لنائب رئيس الشؤون الأكاديمية والبائعين الخارجيين والشركاء الجامعيين، مما يضمن الدعم التشغيلي لطلاب برنامج KGSP. يعد قائد عمليات طلاب برنامج KGSP أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على الامتثال والكفاءة وسلامة العمليات المالية وإدارة بيانات الطلاب داخل البرنامج.

يدعم هذا الدور الأهداف الاستراتيجية لبرنامج KGSP من خلال ضمان الإدارة المالية القوية وأنظمة بيانات الطلاب الفعالة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تعزيز العمليات التشغيلية والحفاظ على سلامة البيانات وتعزيز العلاقات القوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.

المسؤوليات الرئيسية

  • معالجة وإدارة جميع الأمور المالية للطلاب، بما في ذلك البدلات الشهرية والخصومات وسداد المصروفات.
  • مراجعة وتحديث بدلات موقع برنامج KGSP بناءً على مواقع الجامعات الطلابية ومهام الإثراء.
  • التعامل مع جميع المدفوعات للأطراف الثالثة، بما في ذلك الرسوم الدراسية الجامعية ومقدمي التأمين.
  • تطوير ميزانيات البرنامج الفصلية والسنوية وتقديم تقارير تسوية شهرية "الفعلية مقابل الميزانية".
  • تطوير توقعات ونماذج مالية لدعم التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار لقيادة البرنامج.
  • إدارة نظام معلومات الطلاب المركزي لإدارة البيانات وتخزين المستندات والتواصل.
  • إنشاء جميع التقارير البرنامجية المطلوبة، مثل تقارير القضايا الحرجة وبيانات الطلاب الرئيسية وتقارير الحضور، لمراجعة الإدارة.
  • العمل كحلقة وصل تشغيلية أساسية بين برنامج KGSP والعمليات المركزية لنائب رئيس الشؤون الأكاديمية والبائعين الخارجيين.
  • مراجعة وتحسين عمليات الإدارة المالية والبيانات باستمرار لتعزيز الكفاءة والدقة وتجربة الطالب الشاملة.
  • ضمان امتثال جميع الأنشطة المالية للبرنامج وإدارة بيانات الطلاب لسياسات جامعة الملك عبد الله للعلوم والتقنية واللوائح ذات الصلة.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو المالية أو المحاسبة أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
  • يمكن النظر في درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مقترنة بخبرة مهنية معادلة كبيرة.
  • الحد الأدنى من 5-10 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.

المهارات المطلوبة

  • فطنة مالية متقدمة، بما في ذلك إدارة الميزانية والتسوية المالية والتنبؤ.
  • الكفاءة في إدارة قواعد البيانات أو أنظمة معلومات الطلاب مع التركيز القوي على سلامة البيانات.
  • مهارات تحليلية قوية لتفسير البيانات المالية والبرنامجية المعقدة وإنتاج تقارير قابلة للتنفيذ.
  • اهتمام استثنائي بالتفاصيل في التعامل مع المعاملات المالية وإدخال البيانات.
  • مهارات فعالة في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل المهني مع الطلاب والإدارات الداخلية والشركاء الجامعيين الخارجيين.
  • قدرات استباقية لحل المشكلات لمعالجة التناقضات المالية ومشكلات النظام والاختناقات التشغيلية.
  • عقلية التحسين المستمر لتبسيط وتحسين عمليات البرنامج.
  • خبرة مثبتة في تطوير وإدارة الميزانيات المعقدة وإعداد التقارير المالية.
  • خبرة مثبتة في إدارة أنظمة المعلومات أو قواعد البيانات أو منصات إدارة علاقات العملاء لإدارة البيانات وإعداد التقارير.
  • خبرة في التعامل مع بيانات الطلاب والبيانات المالية السرية بدرجة عالية من النزاهة والتقدير.

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في ثول، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، مع جامعة الملك عبد الله للعلوم والتقنية (KAUST). الخبرة في بيئة التعليم العالي أو البرامج الدولية مرغوبة للغاية.

breifcase5-10 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 11 يوم
Tourism Manager

Tourism Manager

📣 إعلانجديدة

إثراء الموارد البشرية

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة إثراء للموارد البشرية عن مدير سياحة بالنيابة عن عميلها. سيقود هذا المنصب العمليات الشاملة للشركة ويقود مبادرات نمو الأعمال، ويقدم تقاريره مباشرة إلى مجلس الإدارة. يتطلب الدور قائدًا عمليًا يتمتع بخبرة في إدارة العمليات اليومية، والإشراف على الفرق، وتنمية الشراكات الاستراتيجية، ودفع نمو الإيرادات عبر المشاريع السياحية والثقافية. هذا دور رئيسي للإشراف على الأداء التشغيلي، وتطوير الأعمال، والعلاقات مع أصحاب المصلحة الخارجيين لضمان التنفيذ السلس والنمو التنظيمي المستدام ضمن قطاع السياحة في المملكة العربية السعودية.

المسؤوليات الرئيسية

  • قيادة والإشراف على العمليات اليومية للشركة وجميع أنشطة الأعمال.
  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة لنمو الأعمال والتوسع.
  • بناء والحفاظ على شراكات قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين.
  • الإشراف وضمان الأداء التشغيلي الأمثل عبر جميع المشاريع والمواقع.
  • إدارة وتقديم الدعم للفرق الداخلية ومقدمي الخدمات الخارجيين.
  • تمثيل الشركة بفعالية في الاجتماعات وفعاليات الصناعة وفرص الأعمال الجديدة.
  • مراقبة الأداء المالي والتشغيلي، وتقديم تقارير مفصلة إلى مجلس الإدارة.
  • تحديد والاستفادة من فرص الإيرادات الجديدة واستكشاف قنوات السوق الناشئة.
  • ضمان تقديم جودة خدمة عالية والحفاظ على مستويات رضا العملاء الاستثنائية.
  • تطوير الخطط السنوية، وتحديد الأهداف، وتنفيذ التحسينات التشغيلية لتعزيز الكفاءة.
  • دعم رؤية الشركة طويلة الأجل والمساهمة في النمو التنظيمي العام.

المؤهلات والمتطلبات

  • حد أدنى من 8 إلى 12 عامًا من الخبرة التقدمية في أدوار الإدارة أو العمليات أو تطوير الأعمال.
  • يفضل بشدة الخبرة السابقة في صناعات السياحة أو الضيافة أو الفعاليات أو الصناعات ذات الصلة الوثيقة.
  • خبرة مثبتة في القيادة وإدارة الفرق بنجاح.
  • خلفية قوية في استراتيجيات نمو الأعمال وتطوير الشراكات الفعالة.
  • إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية أمر ضروري.
  • يجب أن يكون مقيمًا في جدة أو يمتلك فهمًا قويًا لسوق المنطقة الغربية.
  • القدرة على إدارة المسؤوليات الاستراتيجية ومتطلبات التشغيل اليومية.

المهارات المطلوبة

  • الإدارة والعمليات
  • تطوير الأعمال وتطوير الشراكات
  • خبرة في صناعة السياحة والضيافة والفعاليات
  • القيادة وإدارة الفريق
  • بناء العلاقات والتواصل
  • التخطيط الاستراتيجي
  • إدارة الأداء التشغيلي
  • استراتيجيات نمو الإيرادات
  • تعزيز رضا العملاء

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يعتبر وجود شبكة علاقات قوية حالية ومهارات مثبتة في بناء العلاقات ميزة إضافية لهذا الدور.

breifcase5-10 سنة

locationمكة المكرمة

منذ يومان
مدير أمن (سكيورتي)

مدير أمن (سكيورتي)

📣 إعلان

ماريوت الدولية

دوام كامل
Join Marriott International as a Mgr-Security & Safety!
As a Mgr-Security & Safety, you will play a crucial role in managing the daily functions of the security department, ensuring the protection of property assets, employees, and guests. You will be responsible for maintaining logs and documents required by law and standard operating procedures, as well as training staff in established emergency procedures.

Responsibilities:
  • Administer fire prevention programs and emergency preparedness.
  • Conduct hazard and risk assessments at the property.
  • Develop detailed 'shut down' procedures to secure all areas appropriately.
  • Monitor unusual activities around the property to ensure guest and employee well-being.
  • Handle complaints and resolve disputes effectively.
  • Provide personal assistance and medical attention as needed.

Candidate Profile:
A high school diploma or GED with 4 years of experience in security/loss prevention or a 2-year degree in Criminal Justice with 2 years of related experience is required. Strong leadership, interpersonal skills, and a commitment to exceptional customer service are essential.

About Marriott International:
At Marriott International, we foster an inclusive culture and provide a diverse workforce that values unique backgrounds. Our commitment to non-discrimination ensures that every individual has an opportunity to thrive within our community. Join us and experience the art of hospitality in a luxurious environment.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 14 يوم