وظائف بدوام كامل في مكة المكرمة

مطلوب حارس أمن للعمل في نظام مناوبات لحماية وتأمين الممتلكات والأشخاص. المهام تشمل مراقبة المداخل والمخارج، التحقق من هوية الزوار، كتابة التقارير اليومية، والتعامل مع أنظمة المراقبة والإنذار. يجب أن يتمتع المتقدم بالقدرة على العمل تحت الضغط، اللياقة البدنية الجيدة، ومهارات التواصل الفعال مع الآخري ، منع السرقات ، الالتزام بساعات العمل المحددة .

• البحث عن العملاء والتواصل معهم وتقديم عروض الأسعار والمقترحات الفنية لمشروعات العزل الحراري والعوازل المائية.
• تحديد الأنظمة المناسبة للعزل المائي وإصلاح الخرسانة وتقديم العروض للعملاء.
• التعاقد والتفاوض مع العملاء لتأمين عقود المشاريع.
• إعداد الفواتير بناءً على الأعمال المنفذة بالتنسيق مع قسم التنفيذ ومتابعة تحصيل المدفوعات.
• تقديم استشارات للمستشارين حول الأنظمة المناسبة.
• تقديم مستوى استثنائي من الخدمة للعملاء والاستماع لمخاوفهم.
• بناء علاقات دائمة وتعزيز فرص الإيرادات.
• التشاور مع المتخصصين لتأسيس شراكات عمل جديدة.
• تحقيق العقود وهدف التحصيل وفقاً للسياسة.
• التنسيق بين العملاء وفريق التنفيذ لضمان رضا العملاء.

• خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في المجال.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية (شفهية وكتابية).
• مهارات الكمبيوتر الممتازة (Office، Adobe، الإنترنت، الاجتماعات عبر الإنترنت، البريد الإلكتروني).
• مهارات القيادة والتواصل الفعّال.

نبحث عن محاسب زبائن (كاشير) للانضمام إلى فريق العمل لدينا، حيث ستكون مسؤولاً عن استقبال العملاء وتسجيل المبيعات وإصدار الفواتير والإيصالات بدقة واحترافية. المرشح المطلوب يجب أن يتمتع بمهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وإدارة المعاملات النقدية والإلكترونية، بالإضافة إلى القدرة على استخدام أنظمة نقاط البيع الحديثة. سيقوم المحاسب أيضاً بمتابعة أرصدة الصندوق وضمان دقة العمليات المالية اليومية وتقديم خدمة عملاء متميزة تعكس صورة إيجابية عن المؤسسة.مهم جدا وجود كرت صحي ساري او المقدره على اصدار كرت صحي فورا في حال عدم توفره .

• دراسة الحالات الاجتماعية وتقييم احتياجات المستفيدين.
• إعداد الخطط العلاجية والاجتماعية ومتابعة تنفيذها.
• تقديم الدعم والإرشاد النفسي والاجتماعي للأفراد والأسر.
• إعداد التقارير الدورية ورفع التوصيات للإدارة.
• التنسيق مع الجهات ذات العلاقة لخدمة الحالات.
• المشاركة في البرامج والمبادرات المجتمعية.
• تدوين البيانات والمحافظة على سرية المعلومات.
• المساهمة في تطوير الخدمات الاجتماعية وتحسين جودة الأداء.

• مهارات تواصل ممتازة كتابيًا وشفهيًا.
• القدرة على التعامل مع مختلف الفئات المجتمعية.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.

• درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو ما يعادلها (يفضل الماجستير أو الشهادات المهنية مثل SHRM أو CIPD).
• خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات في إدارة الموارد البشرية داخل شركات استشارات هندسية أو بيئات تقنية مشابهة.
• معرفة متقدمة بمنصات الموارد البشرية الحكومية مثل قوى، التأمينات الاجتماعية، و نظام مسيرات الرواتب.
• خبرة مثبتة في إعداد عقود العمل، إدارة ملفات الموظفين، وتطبيق سياسات الموارد البشرية وفقًا لنظام العمل السعودي.
• إجادة استخدام برامج الأتمتة والأنظمة الإلكترونية لإدارة الموارد البشرية (HRMS).
• قدرة عالية على التواصل، التحليل، واتخاذ القرار في بيئات متعددة المهام.

• الإشراف الكامل على عمليات التوظيف، التقييم، وإنهاء الخدمة.
• إعداد وتحديث السياسات الداخلية بما يتوافق مع الأنظمة المحلية والدولية.
• إدارة الرواتب، البدلات، والتأمينات الاجتماعية بدقة وشفافية.
• التنسيق مع الجهات الحكومية لضمان الامتثال الكامل (وزارة الموارد البشرية، التأمينات، الزكاة والضريبة).
• تطوير برامج التدريب والتطوير المهني للموظفين.
• قيادة مبادرات تحسين بيئة العمل وتعزيز ثقافة الأداء.

• جلب مشاريع جديدة وتحويلها إلى عقود موقعة.
• إدارة مبيعات المشاريع.
• تمتلك شبكة علاقات قائمة ومباشرة مع المطورين، الاستشاريين، ملاك المشاريع، المقاولين، وشركات إدارة المشاريع.
• تحقيق أهداف الإيرادات المحددة.

• خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مبيعات المشاريع أو تنمية الأعمال (يفضّل قطاع المقاولات).
• مهارات تفاوض وتواصل قوية.
• القدرة على العمل بالأهداف وربط الأداء بالإيراد.
• الجدية والالتزام بتحقيق النتائج.
• توفر سيارة خاصة.
• شهادة جامعية في تخصص ذي صلة، أو دورات معتمدة في المبيعات/تطوير الأعمال/المقاولات.

• راتب يُحدد بعد المقابلة بما يتناسب مع الخبرة.
• عمولات مجزية تُصرف بوضوح وانتظام عند تحقيق الإيرادات.
• بيئة عمل احترافية ومريحة تقوم على الثقة والتعاون.
• وضوح في المهام والصلاحيات دون تعقيد إداري.
• دعم إداري مباشر يساعد على النجاح وتحقيق الأهداف.
• استقرار وظيفي وفرصة للنمو المهني.
• فترة تجربة 3 أشهر بروح داعمة وتقييم عادل.

نبحث عن أخصائي مشتريات متمكن للانضمام إلى فريق العمل والمساهمة في تطوير عمليات الشراء والتوريد. سيكون المرشح المناسب مسؤولاً عن تقييم العروض من الموردين، التفاوض على الأسعار والشروط التجارية، ومتابعة تنفيذ عقود الشراء لضمان الحصول على أفضل جودة بأنسب الأسعار. كما سيقوم بإعداد التقارير الدورية عن حالة المخزون، تحليل السوق لاختيار أفضل الموردين، والتنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات الشركة من المواد والخدمات.

• شهادة جامعية في إدارة الفنادق، السياحة، أو إدارة الأعمال (يفضل).
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الفنادق أو منشآت الضيافة.
• مهارات قيادية وتنظيمية عالية.
• القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ القرار.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي والأنظمة الفندقية.
• إجادة اللغة الإنجليزية (ويُفضل لغات أخرى).

• راتب مجزٍ يُحدد بعد المقابلة.
• حوافز ومكافآت حسب الأداء.
• بيئة عمل احترافية وفرص تطوير مهني.

نبحث عن مدير حسابات تواصل اجتماعي / تسويق رقمي لديه شغف وخبرة في إدارة المنصات الرقمية وبناء حضور قوي للعلامة التجارية، مع القدرة على تنفيذ الحملات التسويقية وتحليل الأداء لتحقيق الأهداف التسويقية.

المهام الوظيفية:

• • استخدام أدوات ومنصات الذكاء الاصطناعي لدعم وتحقيق الأهداف التسويقية.
• • إدارة حسابات التواصل الاجتماعي والتفاعل مع الجمهور.
• • إعداد وجدولة المحتوى ووضع خطط النشر.
• • تنفيذ وإدارة الحملات التسويقية والمسابقات ومتابعة أدائها.
• • ابتكار أفكار إبداعية والتنسيق مع المصممين والمصورين لإنتاج المحتوى.
• • تطوير البروفايل والهوية البصرية ومواكبة الترندات.
• • إعداد تقارير الأداء وتحليل النتائج واقتراح التحسينات.
• • إدارة الإعلانات الممولة والتعاون مع المؤثرين عند الحاجة.
• • الإشراف على تصاميم وبنرات التطبيق والإشعارات الموجهة للعملاء.

نبحث عن محاسب تكاليف ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا المحاسبي، حيث سيكون مسؤولاً عن تحليل وحساب التكاليف الإنتاجية والتشغيلية، إعداد التقارير المالية الدورية وتقارير الأداء، ومتابعة الانحرافات في الميزانيات والتكاليف المخططة. يتطلب المنصب خبرة في استخدام أنظمة المحاسبة الإلكترونية وبرامج الجداول الحسابية، بالإضافة إلى القدرة على التحليل المالي وإعداد دراسات الجدوى الاقتصادية. المرشح المثالي يجب أن يمتلك مؤهلاً جامعياً في المحاسبة أو المالية، مع إتقان اللغة الإنجليزية والمهارات التحليلية القوية لدعم اتخاذ القرارات الإدارية بفندق يمتلك عدد ٢ مطاعم و كفي و روم سيرفس

• شهادة بكالوريوس في التربية الخاصة (مسار سمعي)
• خبرة لا تقل عن سنتين في المجال ذات الصلة

• راتب مجزي
• بدل سكن
• تأمين طبي

• إعداد وتجهيز الأطعمة وفق معايير الجودة والنظافة.
• الإشراف على فريق المطبخ وتوزيع المهام بشكل منظم.
• تطوير وصفات جديدة ومبتكرة بما يتناسب مع قائمة الطعام.
• الحفاظ على نظافة المطبخ والالتزام بمعايير السلامة الغذائية.
• إدارة المخزون والمواد الغذائية بكفاءة لتقليل الهدر.

• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الطهي.
• مهارة عالية في إعداد مختلف الأطباق المحلية والعالمية.
• القدرة على العمل تحت ضغط وفي أوقات الذروة.
• معرفة بأساسيات السلامة الغذائية وإجراءات النظافة.
• مهارات قيادية وتنظيمية.

• راتب مجزي وحوافز حسب الأداء.
• بيئة عمل احترافية وداعمة.
• فرص للتطوير المهني والدورات التدريبية.

الهدف من الوظيفة (Job Purpose)

إدارة وتفعيل قنوات التواصل الاجتماعي لشركة متخصصة في الحجوزات الفندقية بمكة المكرمة والمدينة المنورة بطريقة تخدم المبيعات، تولّد الطلب، وتدعم خدمة العملاء، عبر محتوى منضبط، حملات موسمية، وتحويل التفاعل إلى استفسارات وحجوزات فعلية، وليس مجرد مشاهدات.

نطاق الدور (Role Scope)

• الدور تشغيلي + تحليلي، وليس إبداعيًا فقط.

• يعمل بتكامل مباشر مع:

  • إدارة الحجوزات

  • خدمة العملاء (واتساب)

  • الإعلانات الممولة

• يركّز على Makkah & Madinah Hotels + Seasons.

المسؤوليات الرئيسية (Key Responsibilities)

1. إدارة القنوات (Channel Management)

• إدارة حسابات:

  • Snapchat 

  • Tiktok

  • Instagram

  • X (Twitter)

• جدولة المحتوى وفق:

  • المواسم (رمضان – عمرة – إجازات)

  • محتوى اثرائي وتثقيفي

• الحفاظ على نبرة وهوية الشركة (مهنية، موثوقة، غير تسويقية فجّة).

2. المحتوى المرتبط بالمبيعات (Revenue-Oriented Content)

• إنتاج محتوى يخدم:

  • القرب من الحرم

  • الإطلالات

  • الخيارات الاقتصادية

  • الحجز المبكر

• ربط كل محتوى بـ:

  • Call to Action واضح (واتساب / رابط)

  • سيناريو أسئلة متوقعة من العميل

• العمل مع الفريق لضمان:

  • تطابق المحتوى مع الامكانات الحقيقية

  • عدم خلق توقعات مضللة.

3. إدارة الحملات الموسمية

• إعداد خطط محتوى خاصة بـ:

  • رمضان

  • العشر الأواخر

  • الحج

  • مواسم الذروة

• إعادة تدوير المحتوى الناجح.

• دعم الحملات الإعلانية بمحتوى متناسق.

4. التكامل مع خدمة العملاء

• التنسيق مع فريق الواتساب لضمان:

  • الردود متوافقة مع الرسائل المنشورة

  • معرفة أكثر الأسئلة الشائعة القادمة من السوشيال

• اقتراح تحسينات على:

  • الردود الآلية

  • الرسائل الترحيبية

  • مسارات رحلة العميل.

5. التحليل وقياس الأداء

• متابعة مؤشرات مثل:

  • عدد الاستفسارات القادمة من كل منصة

  • نوعية العملاء (جدي / فضولي)

  • المحتوى الأعلى تحويلًا

• إعداد تقارير مختصرة:

  • أسبوعية (تشغيلية)

  • شهرية (تحليلية)

• تقديم توصيات عملية (إيقاف / تعزيز / تعديل).

مؤشرات الأداء (KPIs)

• عدد الاستفسارات عبر واتساب من السوشيال

• تكلفة الاستفسار (مع الإعلانات)

• معدل التفاعل الحقيقي (ليس Views فقط)

• محتوى أدّى إلى حجوزات فعلية

• الالتزام بالجدول والمواسم

المهارات المطلوبة (Required Skills)

مهارات أساسية

• فهم عميق لمنصات التواصل (خصوصًا Snapchat).

• كتابة عربية واضحة ومناسبة للسياق الديني/المكاني.

• قدرة على تحويل المعلومة إلى محتوى قصير ومقنع.

• تنظيم وجدولة عالية.

مهارات تحليلية

• قراءة Insights

• ربط الأداء بالمبيعات

• فهم رحلة العميل من المحتوى → واتساب → حجز

الخبرة المفضلة

• خبرة في:

  • السياحة / الحجوزات / الفنادق / مكة المكرمة

• العمل مع فرق مبيعات أو خدمة عملاء.

• تجربة سابقة مع محتوى موسمي.

ما ليست هذه الوظيفة

• ❌ ليست وظيفة “صانع محتوى فقط”.

• ❌ ليست وظيفة ترندات عامة.

• ❌ ليست حساب شخصي أو Influencer.