وظائف نسائية بدوام كامل في الخبر

بدوام كامل مركز نسائي - بالخبر يطلب للتوظيف موظفات استقبال سعوديات ، اللغة الانجليزية جيدة العمل دوام كامل. .

المسؤوليات:
استقبال العملاء وتوجيههم داخل المركز.
التعامل مع المكالمات الهاتفية وحجز المواعيد.
متابعة وتنظيم المواعيد اليومية للمركز.

• شرط خبره مديرة فرع في مجال العطور (للمتقدمة للوظيفة 1).
• سعودية.
• يفضل خبرة سابقة في مبيعات العطور.
• مهارات تواصل ممتازة وإقناع العملاء.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.

• راتب ثابت + عمولات مميزة.

• تنفيذ التعليمات الإدارية ومتابعة القرارات الصادرة عن الرئيس المباشر.
• فتح وفرز البريد الورقي والرد على البريد الإلكتروني حسب توجيهات الرئيس.
• إنجاز أعمال الطباعة والرد على الاستفسارات والمكالمات الهاتفية.
• تنظيم وحفظ الملفات لتسهيل الرجوع إليها.
• تنسيق وتنظيم الاجتماعات وتدوين المحاضر.

• بكالوريوس في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات الإدارية أو التسويق أو أي تخصص ذي صلة.
• مهارات متقدمة في خدمة العملاء، إدارة البريد الإلكتروني، الآلات المكتبية والكتابة.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

*العمل في الكاشير والتعامل مع العملاء بكل احترافية

*تقديم المساعده لمقدمي الطعام اذا تطلب الامر

*التعاون مع زملاء وزميلات العمل بكل مافيه مصلحه

مكان العمل هو مطعم راقي في الخبر يقدم مأكولات لبناينه

• راتب يبدأ من 5000 ريال سعودي.
• تأمين طبي.
• بدلات.
• ساعات عمل إضافية في حال الرغبة.

• موظفة استقبال ، حديثة تخرج او لديها خبرة

العمل في سبا نسائي في الخبر
يفضل من لدية لغة انجليزية
التوظيف فوريلابد من التفرغ التام
ارسال السي في الي : t@***************

• ترحيب بالضيوف عند الوصول.
• توجيه الزوار إلى الشخص والمكتب المناسبين.
• الإجابة على المكالمات الهاتفية وتوجيهها وتصفيتها.
• الحفاظ على منطقة استقبال مرتبة وقابلة للتقديم مع جميع المواد الضرورية.
• تقديم معلومات دقيقة شخصيًا، وعبر الهاتف/البريد الإلكتروني.
• استلام البريد/الطرود وفرزها وتوزيعها.
• ضمان أمان المكتب من خلال اتباع إجراءات السلامة وإدارة الوصول.
• تحديث التقويمات وجدولة الاجتماعات.
• أداء مهام إدارية مثل الأرشفة، والتصوير، والنقل.

• القدرة على التعامل مع الطوارئ بفعالية.
• مهارات قوية في تعدد المهام وإدارة الضغط.
• إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا).
• مطلوب شهادة الثانوية العامة.

• المسؤوليات الرئيسية:
• تحية الزوار والعملاء، تحديد احتياجاتهم، وتوجيههم إلى الأفراد المعنيين.
• الرد على المكالمات الهاتفية، الاستجابة للاستفسارات، أو تحويل المكالمات إلى القسم المعني.
• الحفاظ على سجلات الزوار وتفاعلات العملاء.
• تنظيم المواعيد، تسجيل الزوار والعملاء في السجلات ذات الصلة.
• الالتزام بالإرشادات الإجرائية والسياسات التنظيمية.

• تحية وترحيب الزوار، مما يضمن انطباع إيجابي ومهني في البداية.
• إدارة المكالمات الواردة والبريد الإلكتروني والمراسلات، وتوجيههم إلى الأفراد المناسبين.
• الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة وجميلة.

• جدولة المواعيد وإدارة حجز غرف الاجتماعات.
• التعامل مع المهام الكتابية الأساسية مثل إدخال البيانات والأرشفة ونسخ الأوراق.
• المساعدة في الحفاظ على لوازم المكتب وتنسيق التسليمات.

• الرد على استفسارات الزوار والعملاء بأدب وسرعة.
• دعم استفسارات الموظفين المتعلقة بمرافق المكتب أو الموارد.

• التأكد من اتباع الزوار لبروتوكولات تسجيل الدخول وإصدار بطاقات الزوار عند الحاجة.
• التواصل مع موظفي الأمن للتحكم في الوصول وإجراءات الطوارئ.

• معرفة في MS Office (Word، Excel، PowerPoint).
• إلمام بمعدات المكتب (مثل الطابعات وآلات الفاكس).

• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
• قدرات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة مهام متعددة.
• التركيز على العميل مع قدرات في حل المشكلات.

• التعاون مع أصحاب المصلحة في التصميم (عملاء محليين أو خارجيين) لفهم الرسالة التي يجب نقلها وتحديد المتطلبات.
• تطوير مفاهيم التصميم التي تلبي احتياجات العميل وتأسيس أسلوب يتماشى مع الصورة المرغوبة والموقف.
• توفير المشورة الفنية وفقًا للمفاهيم العامة للتصميم، بما في ذلك المشورة المتعلقة بالأسلوب مثل الألوان والصور والطباعة والتخطيطات.
• تسليم المنتج النهائي للعملاء، جمع الملاحظات، وإدماجها. إعداد وتوثيق التقارير والعروض التقديمية وحفظها في قاعدة البيانات وفقًا للسياسات والإجراءات المعمول بها.

• درجة البكاليوس في التصميم الجرافيكي ووسائط الإعلام الرقمية، تصميم الإعلانات الإبداعية، الفنون الجميلة، التجارة الإلكترونية، أو تكنولوجيا المعلومات.

• فني معدات معتمد (A+)
• شهادة محاسبة الأعمال (CIMA)
• شهادة إدارة المشاريع (PMI)
• شهادة التسويق الإلكتروني (CAME - EMC)
• محترف إدارة التسويق المعتمد (CMMP)

• العربية (متقدم)
• الإنجليزية (متقدم)
• الفرنسية (متقدم)
• الألمانية (متقدم)
• الروسية (متقدم)

• خدمات الإعلان (متقدم)
• خدمات العملاء (متقدم)
• الرسومات الرقمية (متقدم)
• فن الجرافيك (متقدم)
• الهندسة الرسومية التقنية (متقدم)
• المجلات (متقدم)
• التقارير/الرصد (متقدم)
• Photoshop (متقدم)
• الاستشارة (متقدم)
• إدارة قواعد البيانات (متقدم)

• تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الجودة في خدمة العملاء.
• التعاون مع إدارة الجودة لضمان التحسين المستمر للعمليات والإجراءات.
• إنشاء برامج ومبادرات مبتكرة تتجاوز توقعات العملاء لجودة الخدمة.
• تحليل ملاحظات العملاء وأداء النظام لتحديد نقاط القوة والضعف.
• إعداد الوثائق المتخصصة والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء.

• درجة البكاليروس في خدمة العملاء، اتصالات التسويق، العلاقات العامة، أو دراسات السكرتارية التنفيذية.
• شهادة MCSE (مهندس نظام معتمد من مايكروسوفت 2003) مطلوبة.
• مهارات متقدمة في البحث، التحقيقات، ضمان الجودة، وقياس ملاحظات العملاء.
• إتقان اللغة العربية أمر ضروري؛ واللغة الإنجليزية واللغات الأخرى (التركية، الإندونيسية، الأردية) تعتبر ميزة.