وظائف لحملة الثانوية في الدمام

• تنفيذ التعليمات الإدارية الصادرة عن الرئيس المباشر ومتابعة تنفيذ القرارات الإدارية.
• فتح وفرز البريد الورقي وتوزيعه على المعنيين والرد على البريد الإلكتروني.
• إنجاز أعمال الطباعة والرد على الاستفسارات والمكالمات الهاتفية وتنظيم الملفات الخاصة.
• تنسيق وتنظيم اجتماعات الرئيس المباشر وتدوين وتوثيق محاضرها.

• البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، نظم المعلومات الإدارية، التسويق، أو السكرتارية التنفيذية.
• شهادات مهنية مثل CCNA، HRD، SPHR-CA، وغيرها تعتبر مفضلة.
• إجادة اللغة العربية والانجليزية.

• خدمة العملاء، برمجيات إدارة البريد الإلكتروني، الكتابة، تحديد الاجتماعات، وتحمل المسؤولية.

العمل كاشير

8 ساعات يوميا ما عادا يوم الجمعة راحه اسبوعيه

• جمع البيانات والمواصفات المتعلقة بالمنتجات (السلع والخدمات).
• إعداد قاعدة بيانات بالعملاء الحاليين والمرتقبين.
• الاتصال بالعملاء أو زيارتهم لتقديم عروض البيع.
• إتمام عملية البيع ومتابعة العملاء.
• تحصيل الديون وإعداد وتقديم تقارير العمل.

• المرحلة الثانوية.
• مهارات في خدمة العملاء.
• إعداد التقارير والتوقعات.
• التفاوض وزيادة مبيعات المنتجات.
• إجادة اللغة العربية.

الشروط والمؤهلات

1. المؤهل العلمي:

• يُفضَّل أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو أي تخصص ذي صلة.

1. الخبرة العملية:

• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التسويق الرقمي أو إدارة الحملات الإعلانية.
• تجربة مسبقة في العمل على أنظمة إدارة المحتوى (CMS) وأدوات التحليل الرقمي تعد إضافة مفيدة.

1. المهارات التقنية:

• دراية جيدة ببرامج Adobe Creative Suite.
• إتقان أدوات التسويق الرقمي مثل Google Ads، Meta Ads، والأدوات التحليلية مثل Google Analytics.

1. المهارات الشخصية:

• قدرة على التواصل الفعّال (شفهيًا وكتابيًا).
• مرونة وقدرة على إدارة الوقت والأولويات.
• مهارات العمل ضمن فريق مع قابلية للتعاون والتعلم المستمر.

1. المهارات اللغوية:

• إجادة اللغة العربية كتابةً وتحدثًا.
• يفضَّل إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متوسط على الأقل.

ساعات وأيام العمل

• العمل بدوام كامل (Full-Time).
• 5 أيام في الأسبوع (من الأحد إلى الخميس).
• 8 ساعات عمل يوميًا (يُحدَّد التوقيت بدقة بعد التوظيف).
• العطلة الأسبوعية الجمعة والسبت.

المميزات الوظيفية

1. بيئة عمل إبداعية:

• تشجِّع على تبادل الأفكار الجديدة وتمنح المرونة للابتكار والتجريب.
• 
  

1. فرص التطوير والتدريب:

• توفير دورات تدريبية داخلية وخارجية، وورش عمل متخصصة في مجالات التسويق والتصميم الإبداعي.

1. رواتب وحوافز تنافسية:

• مكافآت سنوية بناءً على الأداء وجودة الإنجازات.

1. فرصة النمو المهني:

• إمكانية الترقي الوظيفي بناءً على الأداء والمساهمات في تطوير استراتيجيات الشركة.

سيكون من مسؤولياتك المشاركة في تخطيط وتنفيذ حملات الترويج السياحي بالتنسيق مع مكاتب السياحة والسفر والفنادق. يشمل العمل تقييم فاعلية خطط وبرامج الترويج السياحي، بالإضافة إلى جمع البيانات والمعلومات المتعلقة بالتحديات التي تواجه السياحة.

• دراسة استراتيجيات وخطط التطوير السياحي والقوانين ذات الصلة.
• جمع المعلومات عن الأسعار وتقييم خيارات الترويج لتحسين العائدات.
• التنسيق مع الفنادق وشركات النقل لتشجيع استقطاب المجموعات السياحية.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالسياحة وتقديم التوصيات المناسبة.

المزايا: عمولات، ساعات عمل مرنة، بيئة مهيئة لذوي الإعاقة.

• بناء قاعدة بيانات للعملاء الحاليين والمرتقبين.
• الاتصال بالعملاء أو زيارتهم لترويج المنتجات وتقديم عروض البيع.
• التحقق من الأسعار ومنح الخصومات وإتمام عملية البيع.
• تحصيل ديون العملاء وتوثيقها.
• إعداد وتقديم تقارير العمل.

• درجة البكالوريوس في الإعلان والاتصال التسويقي، أو العلاقات العامة، أو إدارة المبيعات.

• خدمة العملاء (متقدم)
• مواصفات المنتج (متقدم)
• مواد التسويق والهدايا (متقدم)
• إعداد التقارير والتوقعات (متقدم)
• الاتصال بالعملاء (متقدم)
• التفاوض بشأن الحلول الوسط (متقدم)
• زيادة مبيعات المنتجات (متقدم)
• أنشطة المبيعات (متقدم)
• اللغات: العربية (متقدم) والإنجليزية (متقدم)

• مراقبة عمليات الدخول والخروج إلى المنشأة.
• التحقق من هوية المورِّدين والزوار.
• تسجيل الدخول وتقديم التصاريح اللازمة.
• تفقد الأبواب والنوافذ والقيام بدوريات في جميع أنحاء المنشأة.
• الاستجابة الفورية للإنذارات والتحقيق في الحوادث.
• الالتزام بسياسات الصحة والسلامة.

• المرحلة الثانوية كحد أدنى.

• الإلمام باللوائح الأمنية (متقدم).
• القدرة على التواصل باللغة العربية (متقدم).
• مستوى مبتدئ في اللغة الإنجليزية يعد ميزة.

• تخطيط وتنسيق عرض المنتجات في مكان العرض.
• الحفاظ على نظافة المكان وجذب العملاء.
• استقبال العملاء بطريقة لطيفة بما يتوافق مع السياسات.
• عرض المنتجات بطريقة تزيد من احتمالية الشراء.
• توفير كافة المعلومات المتعلقة بالمنتجات وخصائصها.
• الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات.

• إدارة الأرصدة النقدية اليومية وتحليل تدفق النقد من العمليات المختلفة.
• توقع المدفوعات النقدية والتنبؤ بالمشكلات المتعلقة بالتدفق النقدي.
• تحليل متطلبات رأس المال والتعامل مع الالتزامات المالية للعمليات التجارية.
• تقديم الدعم في وضع سياسات وإجراءات الرقابة الداخلية.
• تحليل المخاطر المرتبطة بالتدفقات النقدية وإجراء تحليل الحساسية.
• السعي للحصول على مصادر التمويل والتفاوض بشأن شروط التمويل اللازمة.

• المحاسبة / المراجعة المالية
• تحليلات مالية
• إدارة السيولة
• إدارة الموازنات المالية
• التمويل
• اللغات: العربية والإنجليزية

• التفاعل مع العملاء وتقديم المشورة حول المنتجات.
• تلبية أهداف المبيعات المحددة.
• المشاركة في الترويج للمنتجات الجديدة.

• لا يشترط خبرة سابقة ولكن يفضل وجودها.
• مهارات تواصل قوية واحترافية.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف.

• راتب يبدأ من 52008000 ريال.
• حوافز وعمولات شهرية.
• ساعات العمل 8 ساعات يومياً.

• إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لضمان كفاءة وجودة الخدمة.
• التنسيق مع الإدارات المختلفة لمعالجة الطلبات والاستفسارات.
• تطوير برامج إبداعية لتحسين نظام خدمة العملاء.
• تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف.
• إعداد وثائق وتقارير متعلقة بالخدمة وتقديم التوصيات.

• درجة البكالوريوس في الإعلان والاتصال التسويقي أو خدمات العملاء.

• خدمة العملاء: متقدم
• التحقيقات: متقدم
• إدارة ما بعد البيع: متقدم
• إعداد التقارير: متقدم
• قياس آراء العملاء: متقدم
• إدارة تجربة العميل: متقدم
• تصميم تجارب العملاء: متقدم

• العربية: متقدم
• الانجليزية: متوسط

• وضع وتحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة في خدمة العملاء.
• المشاركة في تطوير إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
• تطبيق برامج لتعزيز جودة أنظمة خدمة العملاء.
• تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في خدمات العملاء.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء.

حسن المظهر و الانطلاق بالتكلم

• أكمل برنامج تهيئة الموظفين الجدد الإجباري خلال 30 يوم من التعيين.
• التعاون مع مشرف الاستقبال لإبلاغه عن الأنشطة والاحتياجات والمشكلات.
• تطبيق سياسات وإجراءات القسم، وتعزيز الجودة، والسلامة، والبيئة.
• تحية المرضى وسؤالهم عن احتياجاتهم.
• تأكيد المواعيد وتسجيل بيانات المريض وإجراء العمل المكتبي المطلوب.
• تأكيد أهلية المريض للخدمات وإتمام إجراءات الدفع.
• الرد على المكالمات الهاتفية واستفسارات المرضى بشكل احترافي.

• بكالوريوس في الإدارة المكتبية، أو العلاقات العامة، أو خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
• شهادة Microsoft Office Specialist (MOS) مفضل.

• إجادة اللغة العربية والإنجليزية.
• خبرة متقدمة في Microsoft Power BI، إدارة ما بعد البيع، إعداد التقارير، قياس آراء العملاء، وإدارة تجربة العميل.

• مراجعة الاستمارات المتعلقة بالبيانات وترميزها والتأكد من اكتمالها.
• إدخال البيانات والمعلومات في الحاسب الآلي بحسب البرامج والنظم الاحصائية.
• مراجعة رموز التصنيف للبيانات المدخلة وتصويب الأخطاء فيها.
• تخزين المعلومات المدخلة بشكل آمن.
• عمل النسخ الاحتياطية اللازمة للبيانات والمعلومات المخزنة.
• التقيد بالتعليمات المتعلقة بسرية البيانات والمعلومات.

• المرحلة الثانوية.

• الأرشفة - متقدم.
• تصنيف الوثائق - متقدم.
• برمجيات إدارة الوثائق - متقدم.
• فحص البيانات - متقدم.
• تكنولوجيا الكمبيوتر - متقدم.
• جمع البيانات - متقدم.
• اللغات: العربية - متقدم، الانجليزية - متقدم.

• متابعة دوام موظفي الفروع وإجازاتهم، وتطبيق نظام مراقبة الحضور.
• تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالاجازات، الترقيات، الإعارات، وانتهاء الخدمة.
• التعامل مع شكاوى واستفسارات الموظفين ورفع المشاكل إلى الإدارة.
• تحديث المعلومات للموظفين وتوثيق كل ما يتعلق بهم.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالعمليات وتقديم الحلول المناسبة.

• القدرة على الإشراف.
• متابعة حالات غياب الموظفين.
• إدارة الوثائق بكفاءة.
• مراقبة العمل اليومي.

• تقييم احتياجات ومتطلبات مختلف الوحدات التنظيمية و وضع أولويات الشراء.
• إجراء الدراسات والتحليلات لضمان الجودة المطلوبة.
• الإشراف على استلام العروض من الموردين وتقييمها.
• بناء قاعدة بيانات لأسعار المواد والموردين.
• إعداد الوثائق والتقارير وتقديم التوصيات المناسبة.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم.
• تحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات المنظمة.
• تقديم الدعم الإداري.

• دبلوم ثلاث سنوات بعد الثانوية في إدارة الموارد البشرية أو إدارة الأعمال.

• إجادة استخدام جداول الإكسل.
• مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
• خبرة في مكتب الاستقبال وتنظيم المواعيد.

• اللغة العربية - متقدم.
• اللغة الإنجليزية - متقدم.