انضم إلى مجموعة المتحدة للسيارات كعميل خدمة مركز الاتصالات!نحن نبحث عن أفراد متحمسين لتقديم أفضل خدمات ودعم العملاء. في هذا الدور، ستقوم:
- الرد على المكالمات الواردة ومساعدة العملاء في استفسارات معينة.
- إجراء المكالمات الصادرة لتحديد المواعيد، والتسويق الهاتفي، والاستطلاعات.
- زيادة اهتمام العملاء بخدماتنا ومنتجاتنا.
- تقديم خدمة عملاء شخصية وبأعلى مستوى.
- تحديث وصيانة قواعد بيانات العملاء والأنظمة.
- المساعدة في تحديث تسجيلات IVR حسب الحاجة.
- تنفيذ مهام أخرى كما هو موكل.
ما الذي نبحث عنه:مهاراتك وخبراتك هي الأساس لنجاحنا:
- معرفة أساسية بالحاسوب ومهارات تكنولوجية.
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
- القدرة على إدارة الحالات الصعبة مع العملاء.
- الاعتمادية والانضباط.
- حكم قوي وقدرات على حل المشكلات.
- لاعب فريق ذو سلوك لطيف.
نحن نقدر الانتباه إلى التفاصيل وإدارة الجودة. إذا كنت مستعدًا لتولي دور مثير مع فرص نمو في شركة سيارات رائدة، قدم طلبك الآن!