img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
Join Hilton as a Cluster Reservation Agent

As a Cluster Reservations Agent, you will be the main contact for room reservations at Hilton and play a crucial role in influencing guests' decisions to stay at our properties. Your primary responsibility will be to deliver excellent customer service while managing inquiries effectively and efficiently.

Key Responsibilities:
  • Convert inquiries into contracted business swiftly.
  • Respond positively to sales inquiries to generate future sales leads.
  • Identify potential sales leads as needed.
  • Ensure all reservations are accurately completed to meet guests' expectations.
  • Maintain prompt service while adhering to Hilton's brand standards.

Requirements:
We are looking for candidates who demonstrate a passion for customer service, possess strong communication skills, and excel in administration and organizational tasks. Familiarity with reservation systems is an advantage. A tertiary qualification or collegiate-level degree is preferred.

About Hilton:
Hilton offers world-class hospitality spanning luxurious hotels, resorts, and extended-stay suites, dedicated to providing exceptional guest experiences. Become part of our tradition of hospitality excellence!

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

موظف حجوزات

📣 إعلان

مجموعة شانغريلا

دوام كامل
Join the Shangri-La Jeddah Team as a Reservation Agent!
Become part of a prestigious hotel that sets a new standard for luxury along the beautiful Jeddah Waterfront. As a Reservation Agent, you will play a critical role in providing the highest level of service to enhance customer satisfaction while optimizing booking opportunities.

Responsibilities:
  • You will master our room product, understanding its layout, attributes, benefits, and amenities.
  • Communicate hotel rate structures and highlight the unique values of our offers during the selling process.
  • Promote the facilities and services of the hotel and stay informed about new developments.
  • Handle incoming reservation requests, confirming bookings based on our Availability, Rates & Inventory strategy.
  • Provide prompt responses to all inquiries to ensure customer satisfaction.

Qualifications:
  • At least 1 year of working experience in a hotel.
  • Fluency in English and Arabic is essential.
  • Proficient in Microsoft Office programs (Excel and Word).
  • Strong attention to detail and a passion for delivering great customer service.
  • Excellent communication skills and a professional telephone manner.
  • Flexibility in covering different shifts is required.
  • A collegiate-level degree is preferred.
  • Experience in a Reservations environment is an advantage.

Why Join Us?
We offer a workplace that values passion and supports personal growth, structured pathways for learning and development, competitive benefits, recognition programs, and team dynamics that promote diversity and inclusion. If you're ready to join a dynamic team that offers real opportunities for advancement, we want to hear from you!

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 15 يوم

أخصائي مواقع إلكترونية

جديدة

شخصي

50 - 500 SR / ساعة dotعمل مؤقت

لدينا موقع يعمل على SharePoint 2016 (Classic – On-Premises)، ونعمل حالياً على تحسينه ليتوافق مع معايير تحسين محركات البحث (SEO) وتحقيق أداء مرتفع.

لقد أنجزنا خطوات كبيرة في عدة جوانب، منها:

  • تحسين هيكلية SEO
  • تحسين مؤشرات Core Web Vitals و Speed Index
  • العمل على بناء الروابط (Backlinks)
  • تحسين نسبة النص إلى HTML (Text-to-HTML Ratio)

كما أن لدينا قائمة واضحة بالإجراءات المطلوبة ونعمل على تنفيذها حالياً.

في هذه المرحلة، نحتاج إلى مستشار خبير لمراجعة العمل الحالي والتأكد من أننا نسير في الاتجاه الصحيح، بالإضافة إلى تزويدنا بملاحظات احترافية حول ما إذا كانت هناك طرق أسرع أو أكثر كفاءة لتحقيق النتائج المطلوبة.

نأمل الدعم في الجوانب التالية:

  • أفضل ممارسات SEO لمواقع SharePoint 2016 Classic
  • تحسين Core Web Vitals و Speed Index
  • مراجعة استراتيجية بناء الروابط
  • تحسين نسبة النص إلى HTML
  • تقديم توصيات تقنية تساعدنا على الإنجاز بشكل أسرع قبل التقييم

يرجى العلم بما يلي:

  • الموقع متاح فقط من داخل المملكة العربية السعودية
  • لا يمكننا مشاركة صلاحية الوصول المباشر إلى الكود، ولكن يمكننا مشاركة أجزاء من الكود أو الملفات ذات العلاقة عند الحاجة

المشروع عاجل، حيث لدينا تقييم خلال أسبوع واحد، ونقدّر دعمكم في مراجعة العمل الحالي وتأكيد صحة التوجه، إضافة إلى تزويدنا بنصائح عملية تساعدنا على تحقيق أفضل النتائج في هذا الوقت المحدود.

breifcase5-10 سنة

locationجدة

عمل عن بُعد
منذ 8 ساعات تقريباً