img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة
انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة العملاء!
في إمداد بواسطة علم، نحن ملتزمون بتحسين رضا العملاء وولائهم. نحن نبحث عن أخصائي خدمة العملاء الذي سيلعب دورًا حاسمًا في تقديم خدمة نموذجية لعملائنا. تركز هذه الوظيفة على خلق جو مرحب وضمان حصول العملاء على دعم شامل ومعلومات دقيقة حول خدماتنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحية العملاء بحرارة عند الوصول، وضمان انطباع أول مهني وودود.
  • الاستماع بنشاط لاستفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب بشأن الخدمات المتاحة.
  • مساعدة العملاء في التنقل بين عروض المؤسسة.
  • حل استفسارات ومخاوف العملاء بسرعة لضمان رضا العملاء العالي.
  • إعداد تقارير أساسية في إكسل تتبع الاستفسارات وتعليقات العملاء.
  • تطوير وتقديم عروض تقديمية جذابة بصريًا باستخدام باوربوينت.
  • التعاون مع أعضاء الفريق لتحسين ممارسات خدمة العملاء.
  • استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء لتسجيل التفاعلات وتتبع مشاركة العملاء.
  • المشاركة في فرص التدريب لتعزيز مهارات الخدمة.

المتطلبات:
  • 5-7 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء.
  • إتقان في مايكروسوفت إكسل (بما في ذلك الجداول المحورية، VLOOKUP).
  • معرفة قوية بمايكروسوفت باوربوينت.
  • مهارات اتصال ممتازة.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني.
  • مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية.
  • حساسية ثقافية وقدرة على التكيف.
  • الخبرة في جمع ملاحظات العملاء.

لماذا إمداد بواسطة علم؟
كشركة تابعة لعالم، تأسست في 2014، تتخصص إمداد في حلول الأعمال وتقدم خدمات عالية الجودة، مما يضعها في موقع لتعزيز النمو والإنتاجية لكل من الأفراد والمنظمات. انضم إلينا في تحقيق تأثير عملي!

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

جمعية غيث الخيرية

دوام كامل
Join Our Team as a Customer Services Specialist!
جمعية غيث الخيرية بمكة المكرمة تبحث عن أخصائي خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا. نحن ندعو الكفاءات الراغبة في العمل الخيري للانضمام إلينا والمساهمة في تحسين خدماتنا.

المؤهلات المطلوبة:
• درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية أو أي تخصص ذو صلة:
  • الإدارة العامة
  • العلاقات العامة
  • خدمة عملاء اتصال
  • الإعلام

متطلبات الخبرة:
• خبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال (Call Centers).

طريقة التقديم:
إذا كنت مؤهلاً وترغب في الانضمام إلينا، يرجى التقديم على جمعية غيث الخيرية.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 18 يوم

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

اكسترا

دوام كامل
انضم إلى فريق اكسترا الرائع
هل ترغب في أن تكون جزءًا من نجاحنا المستمر؟ نحن في اكسترا نبحث عن متخصصين في خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا الخلاق والداعم.

المسؤوليات:
  • تقديم خدمة عملاء متميزة والرد على استفسارات العملاء.
  • حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بفعالية.
  • العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر.

المتطلبات:
  • مهارات تواصل قوية.
  • قدرة على العمل ضمن فريق.
  • مستوى عالٍ من الاحترافية.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 20 يوم

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلانجديدة

إمداد بواسطة إيلم

دوام كامل
Join Emdad By Elm as a Customer Service Specialist!
In this pivotal role, you will serve as the frontline interaction with our valued customers, contributing significantly to our organization's success.

Key Responsibilities:
  • Serve as the initial point of contact for customers, addressing inquiries and providing exceptional customer service.
  • Efficiently operate point-of-sale equipment while ensuring accuracy in cash handling and transaction processing.
  • Assist in managing inventory by ensuring product availability and restocking on the sales floor timely.
  • Collaborate with team members to meet and exceed sales targets through effective customer engagement.
  • Maintain a professional appearance aligned with company values.
  • Handle customer complaints promptly and provide effective solutions.
  • Adapt to changing work schedules, including weekends and holidays.
  • Continuously expand product knowledge to enhance customer interactions.
  • Document customer interactions accurately for record-keeping.

Requirements:
  • 1 to 3 years of experience in sales or customer service.
  • Strong communication skills with the ability to engage diverse customer groups.
  • Expertise in operating point-of-sale systems and cash transaction handling.
  • Basic knowledge of inventory management.
  • Ability to work effectively in a team-oriented environment.
  • Flexibility in adapting to varying shift schedules and operational needs.
  • Commitment to quality service and customer satisfaction.
  • Enthusiastic about learning new products.

If you have a passion for outstanding customer service and want to grow within a supportive team, we encourage you to apply!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 23 ساعة تقريباً

قد يعجبك أيضاً