انضم إلى فنادق روتانا كعامل صف سيارات!نحن نبحث حاليًا عن مهنيين متحمسين وديناميكيين في مكتب الاستقبال يفتخرون بتقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء. بصفتك عامل صف سيارات، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان تجربة إيجابية لضيوفنا.
المسؤوليات الرئيسية:- تحية الضيوف عند الوصول، وتقديم التذاكر بسرعة، وركن السيارات بفاعلية.
- تسليم السيارات في غضون 5 دقائق عند طلب الضيف.
- الحفاظ على المعرفة بخدمات الفندق والرد على استفسارات الضيوف.
- إجراء تسليمات فعالة، والتأكد من تمرير المعلومات بدقة.
- إجراء جولات تفتيشية عند المدخل الرئيسي، وضمان الحفاظ على النظافة.
- الإبلاغ عن شكاوى الضيوف أو المشكلات إلى المشرفين.
- حماية مفاتيح سيارات الضيوف وتسجيل كل سيارة مُركنة.
- إنشاء والحفاظ على علاقات عامة جيدة مع الضيوف.
- ضمان تدفق النقل الفعال للمطار / الطاقم، إذا لزم الأمر.
- خلق بيئة مهذبة ومفيدة لجميع العملاء والزملاء.
المؤهلات:- خبرة سابقة في منصب مماثل في صناعة الضيافة.
- إجادة جيدة للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
- حامل لرخصة قيادة سارية في البلد.
المهارات:- مظهر جيد مع سلوك ودود ومنفتح.
- استباقي وموثوق، مع الحفاظ على الهدوء تحت الضغط.
- يظهر تركيزًا على العملاء، وقدرة على التكيف، والعمل الجماعي.
