وظائف السفر والفندقة براتب 4،000-5،000 ريال للسعوديين فقط في السعودية

• توثيق الأجهزة وملحقاتها، وتسجيل المشاكل اليومية.
• إجراء الصيانة الدورية والوقائية للأجهزة.
• تقديم إجابات للأسئلة المتعلقة بمشاكل الأجهزة وتوجيه المستخدمين للجهات الصحيحة عند الحاجة.
• التأكد من جاهزية الأنظمة واحتوائها على البرامج اللازمة.
• إعداد التقارير الفنية وتطوير أساليب العمل باستخدام التقنيات الحديثة.

• بكالوريوس في الدعم الفني، البرمجة وعلوم الحاسب، تقنية المعلومات، نظم المعلومات، أو تقنية هندسة الشبكات.
• خبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال.

• صيانة الآلات.
• تركيب وصيانة أجهزة الحاسوب.
• فحص النظم وإيجاد حلول للمشاكل.
• مساعدة العملاء والرد على استفساراتهم.

• فرز المواد وتوزيعها على المناطق المخصصة وفقاً لخصائصها مثل الحجم، النوع، الحالة والدرجة.
• تفريغ حاويات المواد التي تم فرزها أو تغييرها حسب الحاجة.
• تحميل المواد في خطوط الإنتاج الملائمة وضمان استمرارية عمليات الإنتاج.
• الحفاظ على نظافة مناطق العمل وتنظيف الآليات والمعدات والأدوات وإزالة البقايا والمخلفات.
• تحميل حاويات المنتجات المصنعة وتفريغها ووضع المواد غير المرغوب فيها على الأحزمة الناقلة المخصصة لإزالة النفايات.
• اتباع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة.

• المؤهلات: المرحلة الثانوية.
• المهارات: التصنيع (متقدم)، الصحة والسلامة (متقدم).
• اللغات: العربية (متقدم)، الإنجليزية (مبتدئ).

• فرز المواد وتوزيعها على المناطق المخصصة وفقاً لخصائصها مثل الحجم، النوع، الحالة والدرجة.
• تفريغ حاويات المواد التي تم فرزها أو تغييرها حسب الحاجة.
• تحميل المواد في خطوط الإنتاج الملائمة وضمان استمرارية عمليات الإنتاج.
• الحفاظ على نظافة مناطق العمل وتنظيف الآليات والمعدات والأدوات وإزالة البقايا والمخلفات.
• تحميل حاويات المنتجات المصنعة وتفريغها ووضع المواد غير المرغوب فيها على الأحزمة الناقلة المخصصة لإزالة النفايات.
• اتباع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة.

• المؤهلات: المرحلة الثانوية.
• المهارات: التصنيع (متقدم)، الصحة والسلامة (متقدم).
• اللغات: العربية (متقدم)، الإنجليزية (مبتدئ).

• مراقبة وتفتيش منافذ الدخول والتأكد من هوية الزوار والموردين.
• القيام بدوريات منتظمة للحفاظ على النظام وتأمين الممتلكات.
• الاستجابة السريعة للإنذارات والتحقيق في الحوادث.
• الالتزام بالسياسات المتعلقة بالصحة والسلامة والبيئة.

• إدارة الجدول الزمني للخدمات.
• التخطيط للجداول الزمنية الخاصة بأعمال الموظفين وتحضيرها.
• الإشراف على الموظفين أثناء أداء واجباتهم مثل مسح الأتربة وكنس الأرضيات وتنظيف دورات المياه.
• الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات التدبير المنزلي.
• مراقبة مخزون إمدادات التنظيف والمعدات والإمدادات الأخرى.
• اتباع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة.

• متابعة إجراءات تحديد نوع وطبيعة الصيانة وتقدير كمية وكلفة المواد اللازمة.
• توزيع المهام والواجبات على أعضاء فريق الصيانة ومتابعة وتقييم أداء الفريق.
• تقييم الاحتياجات التدريبية وتنمية مهارات فريق الصيانة.
• إعداد برامج الصيانة الوقائية ومتابعة إجراءات التنفيذ.
• تصنيف وترتيب وتوثيق وحفظ النتائج وتقارير العمل.

• إعداد كشوفات بالمبالغ المستحقة من الجهات وتحصيلها.
• التنسيق مع المعنيين لتحصيل المبالغ والرد على استفساراتهم.
• تحديث السجلات المحصلة وتنفيذ التعليمات المتعلقة بسرية المعاملات المالية.
• حفظ النسخ الورقية من سندات القبض وترتيبها وفق السياسات المتبعة.

• بكالوريوس في المحاسبة، الإدارة المالية، أو إدارة الأعمال.
• زمالة الهيئة السعودية للمحاسبين القانونيين (SOCPA) مفضل.

• التعامل مع الفواتير.
• خدمة العملاء.
• تحصيل الديون الخارجية.
• إدارة القروض.
• تحمل المسؤولية.
• تحديد أولويات الطلبات.

مختبر جودة ذو خبرة في التطبيقات العربية

نظرة عامة

تعمل Atheal على مهمة جعل الصحة أكثر وضوحًا وقربًا وشخصية - بدءًا من اختبارات المعامل وتوسيعها إلى رؤى صحية شاملة. كمهندس تصميم منتجات أول في فريقنا المتنامي، ستساهم في تشكيل تجربة كاملة تأخذ البيانات البيولوجية المعقدة وتحولها إلى توجيه واضح ومحفز للأشخاص العاديين. من استراتيجيات المنتج العليا إلى واجهة مستخدم مصقولة، ستترجم العلوم إلى تدفقات بسيطة وأنيقة تساعد المستخدمين على الشعور بالثقة والسيطرة على رحلتهم الصحية.

نبحث عن مهندس جودة ذو خبرة لاختبار منصاتنا على الويب وعلى الهواتف المحمولة بدقة. يجب أن يتم الاختبار على أجهزة حقيقية لضمان الدقة والموثوقية.

يجب أن يكون لدى المرشح المثالي خلفية قوية في الاختبار اليدوي والآلي، وبشكل خاص مع تطبيقات iOS والويب. المعرفة بالتطبيقات العربية ضرورية للتحقق بشكل فعال من المحتوى والتعريب.

المسؤوليات:

إجراء اختبارات دقيقة يدوية وآلية على تطبيقات الويب و iOS باستخدام أجهزة حقيقية.

تطوير وتنفيذ وصيانة نصوص اختبار آلية لمنصات الويب والهاتف المحمول.

تحديد وتوثيق وتتبع عيوب البرمجيات بوضوح وشمولية.

التعاون الوثيق مع فريق التطوير لضمان حل المشكلات في الوقت المناسب.

التحقق من اتساق البيانات ووظائف التطبيق عبر أجهزة ومتصفحات مختلفة.

ضمان الامتثال لمعايير الأمان وأفضل الممارسات (HIPAA/GDPR).

الحفاظ على توثيق شامل لحالات الاختبار، وسيناريوهات الاختبار، وخطط الاختبار.

المتطلبات:

خبرة مثبتة في الاختبار على أجهزة iOS حقيقية ومتصفحات ويب متعددة.

خبرة قوية في اختبار الأتمتة لكل من تطبيقات الويب وiOS.

معرفة باختبار التطبيقات العربية.

معرفة بأطر وأدوات الأتمتة (مثل Selenium و Appium و Cypress).

خبرة في توثيق الأخطاء بوضوح وفعالية (مثل Jira).

فهم لأفضل الممارسات الأمنية في الاختبار، بما في ذلك ضوابط الوصول وتشفير البيانات.

مهارات تواصل جيدة، قادر على العمل بشكل تعاوني في إعداد بعيد.

المهارات الإضافية:

خبرة في دمج CI/CD للاختبار الآلي.

معرفة بالصناعات الصحية أو المنظمة (مثل HIPAA و GDPR).

ما نقدمه:

فرصة للمساهمة في منتج مبتكر في مجال الصحة بتعاون مع فريق ديناميكي ومتنامي.

تعاون طويل الأمد إذا كان هناك توافق جيد.

مهم: يجب أن يكون الملف الشخصي المقدم للعطاء هو الشخص الذي يقوم بالعمل وحضور المقابلات. يرجى توضيح خبرتك المحددة في اختبار الأتمتة على الويب وiOS في اقتراحك.

لماذا الانضمام إلى Atheal؟

فريق تصميم شغوف: تعاون يوميًا مع فريق تصميم مدفوع بالمهمة يحب التجربة والتكرار والتعلم معًا.

امتلاك المنتج: العمل مباشرة مع الفريق المؤسس - قرارات تصميمك تحدد الإصدار الأول والتكرارات المستقبلية.

نمو مهني: تشكيل وتوسيع ممارستنا في التصميم مع مسارات واضحة إلى أدوار قيادية أو متخصصة عندما نتوسع.

ملاحظة: مطلوب مهمة قصيرة تأخذها إلى المنزل (~8 ساعات) بعد مرحلة المحفظة؛ سنشارك التفاصيل الكاملة مسبقًا.

متحمس لإنشاء منتجات صحية يحبها الناس؟ قدم مع محفظتك وملاحظة قصيرة حول سبب ت resonating هذه المهمة معك.

نحن نبحث عن ممثل مبيعات ديناميكي وذو نتائج للانضمام إلى فريقنا، المسؤول عن تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وتحديد فرص العمل الجديدة، وتلبية أو تجاوز أهداف المبيعات باستمرار. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات تواصل وتفاوض ممتازة، وسجل حافل في المبيعات، والقدرة على التألق في بيئة سريعة الإيقاع.

المسؤوليات الرئيسية:

• البحث وتطوير علاقات جديدة مع العملاء من خلال الاتصالات الباردة والشبكات وإحالات العملاء

• تقديم وعرض المنتجات/الخدمات للعملاء المحتملين، مع معالجة احتياجاتهم ومخاوفهم

• الحفاظ على سجلات تفصيلية لجميع أنشطة المبيعات

• إنشاء وتقديم عروض مبيعات مقنعة واقتراحات

• تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية والربعية والسنوية

• التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء والتسليم في الوقت المناسب

• متابعة الاتجاهات الصناعية وأنشطة المنافسين

نحن نبحث عن مشرف مطعم م dedicated وذو خبرة للإشراف على العمليات اليومية، وضمان تجربة تناول طعام عالية الجودة للضيوف، ودعم فريق المطعم. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قيادية قوية، وشغف بالضيافة، واهتمام بالحفاظ على تميز الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على ودعم موظفي الواجهة الأمامية خلال الدوامات (الخوادم، المضيفون، نادل البار، إلخ)
• المساعدة في إدارة جداول الموظفين، وتغييرات النوبات، واحتياجات التغطية
• ضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال خدمة استثنائية
• التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب
• الإشراف على النظافة والتنظيم والعرض العام للمطعم
• تطبيق اللوائح الصحية ومعايير النظافة
• المساعدة في التحكم في المخزون، وطلب الإمدادات، وإدارة المخزون
• تدريب الأعضاء الجدد في الفريق وتقديم الملاحظات والتوجيه المستمر
• مراقبة وتقديم تقارير حول العمليات اليومية، والمبيعات، وأداء الموظفين
• العمل بشكل وثيق مع موظفي المطبخ لضمان التواصل السلس وتقديم الخدمة في الوقت المحدد

المتطلبات:

• خبرة مثبتة كمشرف مطعم أو في دور مشابه
• مهارات قيادة وإدارة فريق قوية
• مهارات خدمة العملاء والتواصل ممتازة
• معرفة ببرامج إدارة المطاعم تعتبر ميزة
• القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها; وشهادة الضيافة تعتبر إضافة
• المرونة للعمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات حسب الحاجة

• استقبال العملاء وتقديم الخدمة المثلى.
• عرض السيارات المتاحة للتأجير.
• توقيع العقود وتسليم السيارات للعملاء.
• متابعة العملاء عبر الهاتف لتجديد العقود أو إتمام إجراءات تسليم السيارات.
• استلام السيارات وإغلاق العقود.
• تحصيل المبالغ المالية ذات الصلة.

• خبرة في نفس المجال أو مجال مشابه.
• أن يكون المتقدم من سكان مدينة الدمام.
• الجنسية السعودية فقط.
• حد أدنى من مستوى التعليم: دبلوم سنتين أو أكثر.
• خبرة مبتدئة تتراوح بين أقل من سنة إلى 3 سنوات.

مساعد نجاح العملاء الافتراضي

ستكون على الخطوط الأمامية في التفاعل مع الأعضاء، تعمل كحلقة وصل حيوية بين فريقنا والمجتمع. ستتراوح مسؤولياتك من الدعم في مرحلة الانضمام والمتابعات إلى تنسيق المختبر، والمهام الإدارية، وجمع آراء المستخدمين - لضمان عدم تفويت أي شيء ولكي يشعر كل مستخدم بالدعم والتمكين.

المسؤوليات

الانضمام إلى المستخدمين والدعم المستمر

• مساعدة المستخدمين الجدد في التسجيل، وإكمال ملفاتهم الصحية، وحجز اختبارات المختبر، وفهم الخطوات التالية.
• إرسال تذكيرات شخصية في الوقت المناسب للمستخدمين الذين لم يكملوا الإجراءات الرئيسية (على سبيل المثال، تحميل نتائج المختبر، البدء في خطتهم).
• استضافة مكالمات الانضمام (عبر زوم أو جوجل ميت) عند الحاجة لشرح العملية، والتحضير للمختبر، وما يمكن أن يتوقعه المستخدمون في خطتهم الصحية الشخصية.
• الرد على الاستفسارات عبر واتساب أو البريد الإلكتروني بوضوح واحترافية وتعاطف.
• تقديم الأمور فقط عند الضرورة، والحفاظ على التواصل الداخلي مركزًا وفعالًا.

تنسيق المختبر

• تأكيد حجز الاختبار.
• تأكيد تسليم نتائج الاختبارات في الوقت المحدد وتحميلها بشكل صحيح في سجلات المستخدمين.
• كون حلقة وصل بين المستخدمين وشركاء المختبر لضمان الوضوح والتنسيق.

آراء العملاء والشهادات

• إرسال استبيانات ما بعد الخطط لجمع الآراء وتتبع رضا المستخدمين.
• متابعة جمع الشهادات، ونتائج صافي المروّجين (NPS)، أو الإحالات.
• تحديد الأنماط في الآراء وتقديم تقارير حول الموضوعات الرئيسية للفرق المتعلقة بالمنتج والمحتوى أو الفرق السريرية.

المهام الإدارية والمعرفية

• الحفاظ على تحديث CRM ولوحات التحكم الداخلية بخصوص تقدم المستخدمين والملاحظات.
• المساعدة في بناء وصيانة مركز مساعدة ديناميكي أو قسم أسئلة شائعة بناءً على أسئلة واحتياجات المستخدمين الفعلية.

المتطلبات

• مهارات اتصال دافئة وتعاطفية واحترافية - كتابة ولفظًا.
• منظمة، واهتمام بالتفاصيل، ومحفزة ذاتيًا مع القدرة على التعامل مع عدة مستخدمين وأولويات.
• الراحة في استخدام: مجموعة أعمال ميتا، واتساب للأعمال، جوجل وورك سبيس، زوم، كاليندلي، CRM، وأدوات رقمية أخرى.

من الجيد إذا كنت…

• تمتلك خبرة في الممارسات الطبية، أو العلامات التجارية للعافية، أو خدمات الصحة عن بُعد.
• تكون على دراية بتدفقات عمل اختبارات المختبر أو أساسيات الصحة الوقائية (سنقوم بتدريبك على أي حال).
• دعمت سابقًا طبيبًا أو مؤسسًا أو فريقًا يواجه العملاء.

نحن نبحث عن أخصائي موارد بشرية ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي وتحمل مسؤولية وظائف الموارد البشرية المختلفة، بما في ذلك التوظيف، وعلاقات الموظفين، وإدارة الأداء، والامتثال لقوانين العمل. كمرشح مثالي، ينبغي أن تمتلك مهارات تواصل ممتازة، واهتمام قوي بالتفاصيل، والقدرة على التعامل مع المعلومات السرية بحذر أثناء دعم نمو مؤسستنا وثقافتها.

المسؤوليات الرئيسية:
• إدارة عملية التوظيف بالكامل، بما في ذلك نشر الوظائف، وفحص المرشحين، والتوجيه
• إدارة مزايا الموظفين، وبرامج التعويض، والحفاظ على أنظمة معلومات الموارد البشرية
• التعامل مع قضايا علاقات الموظفين وتقديم التوجيه بشأن سياسات وإجراءات الموارد البشرية
• تطوير وتنفيذ مبادرات الموارد البشرية، وبرامج التدريب، وأنشطة مشاركة الموظفين
• ضمان الامتثال لقوانين العمل واللوائح أثناء الحفاظ على سجلات الموظفين بدقة
• التعاون مع مديري الأقسام لمعالجة احتياجات تخطيط القوى العاملة وتطوير المنظمات
• إجراء مقابلات الخروج وتحليل بيانات الدوران لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين

نسعى لتوظيف فرد متحفز وقادر للانضمام إلى فريقنا كمنسق أحداث. هذه فرصة استثنائية لشخص متحمس لبدء مسيرته المهنية وترك أثر دائم في مجال إدارة الأحداث الديناميكي.

**المسؤوليات الرئيسية:**

- المساعدة في التخطيط والتنظيم والتنفيذ لمختلف الفعاليات، مع ضمان الانتباه الدقيق للتفاصيل في جميع المراحل.

- التنسيق مع العملاء والموردين والفرق الداخلية لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق النتائج الناجحة.

- إدارة جداول الفعاليات واللوجستيات والأنشطة في الموقع باحترافية وكفاءة.

- تطوير وتقديم العروض التقديمية لأصحاب المصلحة عند الحاجة.

- المساهمة في إعداد وتوزيع الوثائق والمواد المتعلقة بالفعاليات.

**المؤهلات:**

- المرشحون المثاليون سيكونون مبتدئين يظهرون استعداداً للتعلم والنمو في الدور.

- يجب أن يتمتعوا بطبيعة منفتحة ومحبوبة، مع مهارات اتصال ممتازة وقدرة على بناء العلاقات.

- proven ability to perform under pressure and adapt to fast-paced environments.

- إجادة استخدام برامج وأدوات المكتب.

- مهارات قوية في اللغة الإنجليزية، بما في ذلك القدرة على العرض بفعالية.

- يفضل الجنسية السعودية

وظيفة
الوصف
: موظف استقبال ኋ مضيفة


الموقع
: وادي ليسن، أم الحمام الغربي، الرياض


العلامة التجارية
: مقهى نوار ******************;*********


الراتب الابتدائي
المرتب
: من SAR 5000


ملخص الوظيفة
: مقهى نوار يبحث عن موظف استقبال ኋ مضيّف محترف للغاية، يتمتع بقدرة على التعبير، ودقيق، ليكون نقطة الاتصال الأولى والأخيرة لضيوفنا المميزين. هذه الوظيفة الحيوية مسؤولة عن خلق تجربة ترحيبية وسلسة من خلال إدارة الحجوزات بكفاءة وإرشاد الضيوف إلى طاولاتهم بلطف. سيتم منح تفضيل للمرشحين الوطنيين السعوديين. الخبرة السابقة في بيئة تناول طعام راقية ومعرفة ببرنامج الحجز SevenRooms تعتبر ميزة كبيرة.


المهام
و
المسؤوليات
:


إدارة الحجوزات:

* التعامل بكفاءة مع جميع طلبات الحجز الواردة عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والمنصات الإلكترونية.

* تسجيل وإدارة تفاصيل الحجز بدقة، بما في ذلك أسماء الضيوف، معلومات الاتصال، حجم الحفل، التاريخ، الوقت، وأية طلبات خاصة.

* استخدام وصيانة نظام الحجز بالمطعم (يفضل SevenRooms) لتحسين ترتيبات الجلوس وزيادة سعة المطعم.

* تأكيد الحجوزات وإدارة قوائم الانتظار بفعالية، مع التواصل بوضوح مع الضيوف.

* التوقع بشكل استباقي للصراعات المحتملة في الحجوزات وإيجاد حلول مناسبة.


ترحيب الضيوف وتوزيعهم:

* الترحيب بجميع الضيوف القادمين بحرارة واحترافية مع ابتسامة حقيقية وسلوك مرحب.

* تأكيد حجوزات الضيوف وإرشادهم إلى طاولاتهم المخصصة بسرعة وأدب.

* تقديم القوائم وإخبار الضيوف بأية عروض خاصة أو معلومات هامة.

* التأكد من جلوس الضيوف بشكل مريح والتعامل مع أي احتياجات أو طلبات فورية.


علاقات الضيوف:

* تقديم خدمات عملاء استثنائية، توقع احتياجات الضيوف وتجاوز توقعاتهم.

* التعامل مع استفسارات الضيوف، طلباتهم، وشكاواهم برقة وكفاءة، وتسليم القضايا إلى الإدارة عند الحاجة.

* الحفاظ على معرفة شاملة بتوزيع المطعم، القائمة، والخدمات للرد على أسئلة الضيوف بدقة.

* بناء علاقات إيجابية مع الضيوف المنتظمين والسعي لتخصيص تجربتهم.


الهاتف والتواصل:

* الرد على المكالمات الهاتفية بسرعة وباحتراف، مع استخدام آداب التعامل المناسبة.

* أخذ رسائل دقيقة وتوصيلها إلى الأفراد المعنيين.

* الحفاظ على التواصل الواضح والفعال مع فريق الخدمة والإدارة بخصوص وصول الضيوف، ترتيبات الجلوس، وأية طلبات خاصة.


الحفاظ على منطقة الاستقبال:

* التأكد من أن منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة وقابلة للتقديم في جميع الأوقات، مما يعكس معايير المطعم العالية.

* الحفاظ على مستوى مناسب من القرطاسية، القوائم، والمواد الضرورية الأخرى.


مهام نهاية الخدمة:

* شكر الضيوف المغادرين بصدق ودعوتهم للعودة.

* المساعدة في ترتيب منطقة الاستقبال والاستعداد لفترة الخدمة التالية.

* معالجة أي مهام نهاية الخدمة حسب متطلبات الإدارة.


المؤهلات
:


* يفضل أن يكون سعودي الجنسية.

* الحد الأدنى من سنة خبرة سابقة كموظف استقبال، مضيف / مضيفة في مطعم تناول طعام راقٍ أو في بيئة ضيافة فاخرة.

* إثبات القدرة على إدارة الحجوزات بكفاءة ودقة.

* المعرفة والخبرة باستخدام برنامج الحجز SevenRooms تعتبر ميزة كبيرة.

* مهارات تواصل بين شخصية ممتازة، مع سلوك مصقول ومحترف.

* قدرات تنظيمية متعددة المهام قوية، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.

* القدرة على الحفاظ على الهدوء والثبات تحت الضغط في بيئة سريعة.

* النظافة والشكل الشخصي المتميز.

* الطلاقة في اللغة العربية والإنجليزية أمر ضروري. مهارات لغوية إضافية تعتبر مصدر قوة.

* شغف حقيقي بتقديم ضيافة استثنائية وخلق تجارب ضيوف لا تُنسى.


أرسل سيرتك الذاتية مع صورة عبر WhatsApp إلى 05579
-05599

• تحقيق النظافة كأمر ضروري. تطبيق بروتوكولات التعقيم الدقيقة قبل وأثناء وبعد كل نوبة. التأكد من أن جميع الأدوات والبياضات والأسطح تتوافق مع معايير النظافة الطبية. تنفيذ عمليات تدقيق النظافة اليومية مع عدم التسامح مع أي أخطاء.
• ضمان إعداد المكان بشكل مثالي. غرف معالجة نظيفة، جو مثالي (شموع عطرية، موسيقى مهدئة)، وامتثال كامل لمعايير النظافة.
• القيادة بقصد ودقة. تدريب وتوجيه وإلهام فريق من خبراء الرفاهية لتقديم خدمة لا تشوبها شائبة. إجراء التقييمات اليومية لضمان توافق المعايير ومعالجة الثغرات والاحتفال بالنجاحات. تعزيز ثقافة المساءلة.
• تقديم تجارب عملاء لا تُنسى. الترحيب شخصيًا بالضيوف المهمين والإشراف على كل تفاصيل رحلتهم. تحويل الشكاوى إلى ولاء من خلال حلول سريعة ومتعاطفة. تصميم علاجات شخصية تفوق التوقعات.
• تحليل الأداء المالي. التعامل مع تعليقات العملاء وضمان تحقيق أهداف الربحية.
• ضمان sanitation الصحيح. ينتهي عمل السبا وهو معقم تمامًا وجاهز لليوم التالي، مع الاعتراف بجهود الفريق من خلال ورقة نقاط الحوافز بناءً على KPI.

• التعليم: درجة في إدارة الضيافة/السبا (أو تدريب نخبوي معادل) مع خبرة تقل عن 8 سنوات في سبا فاخر.
• المهارات: قيادة قوية، عقلية تركز على النظافة، خدمة العملاء، إدارة الفريق، وخبرة في التسويق.
• اللغات: العربية/الإنجليزية/الفرنسية.
• الشخصية: مهنية، معتنى بها جيدًا، شغوفة بالرفاهية.

اللغة الإنجليزية مطلوبة لهذا الدور.

تُطلب لغة إنجليزية لهذا الدور.

وصف الشركة

منتجع Mountain Touch Spa هو الوجهة المثلى للعناية بالصحة تركز على تحسين العقل والجسد والروح لضيوفنا. يقع في الدمام، ويقدم منتجعنا تجربة غنية مع إعدادات ساحرة وموظفين دافئين وترحابين. فريقنا ملتزم بتقديم الاسترخاء الحقيقي وتهدئة عقل وجسد وروح كل ضيف.

وصف الدور

هذه وظيفة بدوام كامل في الموقع لموظف الاستقبال في منتجع Nature Touch Spa في الدمام. سيكون موظف الاستقبال مسؤولاً عن آداب الهاتف ومهام موظف الاستقبال والمهارات الكتابية والتواصل ومهام خدمة العملاء على أساس يومي في المنتجع.

المؤهلات

• مهارات آداب الهاتف والتواصل
• خبرة في مهام موظف الاستقبال ومهارات الكتابة
• مهارات قوية في خدمة العملاء
• الاهتمام بالتفاصيل ومهارات التنظيم
• القدرة على القيام بعدة مهام والعمل في بيئة سريعة الحركة
• الخبرة السابقة في منتجع أو صناعة الضيافة هي ميزة
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها