وظائف البيع بالتجزئة والخدمات بدوام كامل للسعوديين فقط في السعودية

العمل في كشك لبيع اكسسوارات فضة عيار 925

وهدايا رجاليه

• الجنسية: سعودي (فقط).
• المؤهل العلمي: دبلوم أو بكالوريوس تسويق.
• الخبره العمليه: سنة كحد أقصى.
• حاصل على رخصة قيادة سارية المفعول.

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

 مهارات تعامل عالية مع الزبائن والعملاء في المطعم

تطبيق قواعد وأسس ومعايير الرقابة والأمن المعتمدة.

استلام المدفوعات من العملاء في المطاعم.

التأكد من تسوية الحسابات بشكل صحيح في نهاية اليوم.

تسليم النقد لمدير المطعم دوريًا.

اصدار الايصالات والمبالغ المستردة.

استخدام الكوبونات وقسائم التخفيض حسب السياسة .

أية أعمال أخرى يكلف بها من قبل رئيسه المباشر ضمن اختصاص الوظيفة

• المسمى الوظيفي: أخصائي مستودع
• الموقع: نادي القادسية، الخبر، المملكة العربية السعودية
• التقارير إلى: مشرف المستودع

• استلام وتفتيش وتسجيل الشحنات الواردة من المواد أو المنتجات.
• تنظيم وصيانة المخزون ومناطق التخزين وفقًا لإجراءات الشركة.
• اختيار وتعبئة وإعداد الطلبات للشحن أو التسليم بدقة.
• تحديث أنظمة إدارة المخزون لتعكس البضائع الواردة والصادرة.
• المساعدة في العد الدوري للمخزون الفعلي وتسوية الفروقات في المخزون.
• تشغيل معدات المستودع مثل جاك البليت والعربات اليدوية بأمان.
• ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الصحة والسلامة والأمن.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم المستودع.
• التنسيق مع قسم الشراء واللوجستيات والأقسام الأخرى حسب الحاجة.
• الإبلاغ عن البضائع التالفة أو المفقودة للإدارة في الوقت المناسب.
• دعم مبادرات التحسين المستمر لعمليات المستودع.

• شهادة الثانوية العامة.
• يفضل وجود خبرة سابقة في المستودعات أو اللوجستيات أو إدارة سلسلة التوريد.
• معرفة بأنظمة إدارة المستودعات (WMS) ومهارات الحاسوب الأساسية.
• مهارات تنظيمية وحل المشكلات جيدة.
• الاهتمام بالتفاصيل والدقة.
• القدرة على العمل في فريق والوفاء بالمواعيد النهائية.

• كن جزءًا من الإرث: انضم إلى نادٍ يعيد تعريف مستقبل الرياضة في السعودية، ويسعى لقيادة المنافسة وتحديد معايير جديدة من التميز.
• تجربة الثقافة: ازدهر في بيئة تقدر الجودة والمساءلة والتنوع والتآزر والابتكار والطموح، بينما تحتضن التناغم. هذه هي طريقة القادسية.

• سعودي الجنسية
• يفضل من لديه خبرة في مجال المبيعات
• المباشرة فورا

• تأمين طبي فئة A
• رصيد إجازات سنوية 30 يومًا

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

• .
• استلام المدفوعات (نقدي – شبكة – تحويل) وإصدار الفواتير.
• التأكد من صحة المبالغ المستلمة وإرجاع الباقي بشكل صحيح.
• تشغيل واستخدام جهاز نقاط البيع (POS) بكفاءة.
• مطابقة الرصيد النقدي في الصندوق مع التقارير اليومية.
• إعداد التقارير اليومية للمبيعات وتسليمها للإدارة أو المحاسب.
• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة العمل.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المالية.
• التعامل اللبق مع العملاء وحل المشكلات البسيطة.
• الإبلاغ عن أي نقص أو زيادة أو خلل في الصندوق فوراً.