وظائف خدمة عملاء نسائية في السعودية

أكثر من 25 وظيفة خدمة عملاء نسائية في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

كولتيفاي | مركز تنمية الطفولة

دوام كامل
Join Cultivay | Childhood Development Center as a Receptionist!
We are looking for a passionate and dedicated Receptionist to be the first point of contact for our center, focusing on creating a welcoming environment for children and their families. If you have a warm presence and a commitment to excellent service, this role is for you.

Key Responsibilities:
  • Create a friendly atmosphere for children and families upon arrival.
  • Welcome clients and visitors, ensuring they feel comfortable.
  • Answer phone calls and emails professionally.
  • Manage daily appointment scheduling and coordinate staff interactions with families.
  • Provide accurate information regarding our services.
  • Maintain client records with confidentiality.
  • Assist families with necessary forms and procedures.
  • Ensure waiting areas are organized and child-friendly.
  • Communicate effectively with therapists and staff.
  • Support center events and campaigns as needed.

Qualifications:
  • Passion for engaging with children and their families.
  • Fluency in Arabic and English.
  • Bachelor's degree preferred in a related field.
  • Previous experience in a similar setting is a plus.
  • Friendly demeanor and presentable appearance.
  • Skilled in MS Office and appointment systems.
  • Ability to multitask and manage time effectively.
  • High emotional intelligence and empathy.

Be a part of a bilingual early childhood development center dedicated to empowering children through an integrated team approach. Apply now to join Cultivay!

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 5 أيام
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

عيادتي المملكة العربية السعودية

دوام كامل
انضم إلى عيادتي، المزود الرائد للرعاية الخارجية متعددة التخصصات في المملكة العربية السعودية! مهمتنا هي مساعدة الناس على العيش لفترة أطول، وصحة أفضل، وحياة أكثر سعادة. بينما نستمر في النمو، نحن نبحث عن أفراد شغوفين يشاركونا رؤيتنا وقيمنا.

1. ملخص الوظيفة:
ممثل مركز الاتصال مسؤول عن إدارة المكالمات الواردة والصادرة مع المرضى، ومساعدتهم في حجز المواعيد، وتقديم معلومات الخدمة، ومعالجة الاستفسارات العامة. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل استثنائية، واحترافية، والتزامًا بتحسين تجربة المريض.

2. المسؤوليات الأساسية:
  • الرد على مكالمات المرضى الواردة بطريقة احترافية.
  • إجراء مكالمات صادرة لتأكيد أو إعادة جدولة المواعيد.
  • حجز المواعيد بدقة وفقًا لسياسات العيادة.
  • توثيق جميع المعلومات ذات الصلة أثناء أو بعد كل مكالمة.
  • التعامل مع شكاوى المرضى وفقًا للإجراءات المعمول بها.
  • تحقيق أهداف الأداء اليومية مثل حجم المكالمات ودرجات الرضا.
  • الحفاظ على سرية المرضى والامتثال لمعايير الخصوصية.

3. التعليم / المؤهلات المهنية:
شهادة الثانوية العامة مطلوبة؛ يفضل الحصول على دبلوم أو درجة بكاليوس. تعتبر الخبرة السابقة في مركز الاتصال أو خدمة العملاء ميزة.

4. المهارات:
  • مهارات تواصل شفوية قوية.
  • إجادة اللغة العربية تحدثًا وكتابة؛ تعتبر اللغة الإنجليزية ميزة.
  • القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وأدوات الجدولة.
  • مهارات إدارة الوقت وقدرات تعدد المهام قوية.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 20 يوم
موظف استقبال مرضى

موظف استقبال مرضى

📣 إعلان

مركز بداية العلاج الطبيعي الطبية

دوام كامل
نبذة عن الوظيفة
يعلن مركز بداية العلاج الطبيعي الطبية في جدة عن حاجته إلى كاتبة استقبال مرضى يتمتع باللباقة، الدقة، والانضباط المهني، لتكون واجهة المركز في استقبال المرضى وتنظيم تجربتهم العلاجية.

المسؤوليات
  • استقبال المرضى والزوار بطريقة مهنية وودّية.
  • تسجيل بيانات المرضى بدقة والتحقق من صحتها.
  • جدولة المواعيد وتأكيدها عبر الهاتف أو النظام الإلكتروني.
  • التنسيق مع الأخصائيين والأقسام لضمان انسيابية الخدمة.
  • إصدار الفواتير، استلام المدفوعات، وتوثيق العمليات المالية اليومية.
  • الرد على الاتصالات الهاتفية ورسائل الواتساب باحترافية.
  • الحفاظ على سرية بيانات المرضى وخصوصيتهم.
  • الالتزام بالمظهر المهني وساعات العمل والانضباط الداخلي.

المؤهلات
  • شهادة دبلوم أو بكالوريوس في الإدارة، السكرتارية الطبية، أو تخصص ذي صلة.
  • مهارات تواصل قوية بالعربية والإنجليزية (تحدثًا وكتابة).
  • إجادة استخدام الحاسب الآلي والأنظمة الطبية (HIS / CRM).
  • دقة عالية في إدخال البيانات والتنظيم اليومي.
  • مظهر لائق، أسلوب لبق، وسلوك مهني راقٍ.

مكان العمل
جدة – مركز بداية العلاج الطبيعي الطبية

نظام العمل
دوام كامل

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 20 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

فندق كمبينسكي

دوام كامل
انضم إلى فريق فندق كمبينسكي كموظف استقبال في المنتجع الصحي!
كعضو رئيسي في فريق المنتجع الصحي لدينا، ستدعم جميع مهام الاستقبال والمناطق العامة أثناء التحضير للأدوار القيادية أو التشغيلية المستقبلية داخل المنتجع الصحي. تضمن احترافيتك واهتمامك بالتفاصيل أن جميع استفسارات الضيوف يتم الرد عليها، وتسجيل الحجوزات بدقة، وإكمال إجراءات الدفع.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الإشراف على الاستقبال بما في ذلك عروض الطعام والمشروبات، والتجزئة، والصيانة، والتنظيف.
  • الرد على حجوزات واستفسارات الضيوف بطريقة احترافية.
  • الترويج وبيع خدمات المنتجع الصحي والتجزئة.
  • الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والسياسات وكتيبات النماذج الخاصة بالمنتجع الصحي.
  • الحفاظ على معرفة بعلاجات وخدمات ومنتجات كمبينسكي سبا.
  • تسجيل الحجوزات وإدارة جدول المواعيد.
  • إجراء مكالمات تأكيد وتسجيل الضيوف ودفعهم، مع اتباع إجراءات الدفع والتعامل مع النقد.
  • تحديث وإدارة ملفات العملاء.
  • إعداد التقارير اليومية وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.
  • الترويج بنشاط للأنشطة الأخرى في المنتجع.
  • التعامل مع استفسارات الضيوف أو الشكاوى الصغيرة بثقة.
  • الحفاظ على السرية التامة في جميع الاتصالات مع الضيوف.
  • إدارة الحوادث والحوادث المتعلقة بالضيوف بسرعة واحترافية.
  • ضمان بيئة عمل نظيفة ومرتبة، والحفاظ على المستلزمات عندما لا يكون هناك موظف متاح.
  • كن مرنًا لتحمل مسؤوليات إضافية حسب الحاجة بناءً على متطلبات الفندق.

breifcase0-1 سنة

locationالخبر

منذ 6 أيام