وظائف الدعم الفني والتقني نسائية في السعودية

أكثر من 7 وظيفة الدعم الفني والتقني نسائية في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


الدعم الفني
نوع العقد
الجنسية

img
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلانجديدة

فنادق كمبينسكي

دوام كامل
انضم إلى فنادق كمبينسكي المرموقة كموظف هاتف!

كعضو حيوي في قسم الغرف ومكتب الاستقبال وخدمات الضيوف، ستكون مسؤولاً عن خلق انطباع أول استثنائي من خلال الرد على جميع المكالمات الواردة بطريقة ودية واحترافية. هدفنا هو تقديم تجربة فاخرة متميزة لجميع ضيوفنا مع الالتزام بمعايير كمبينسكي ومعايير LQA.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الرد على جميع المكالمات الواردة وتوصيلها إلى الرقم الداخلي المناسب بكفاءة ولطف.
  • أخذ الرسائل بدقة للضيوف وضمان تسليمها في الوقت المناسب.
  • إدارة طلبات الضيوف لـ 'عدم الإزعاج' واحتياجات السرية الأخرى.
  • التعامل مع طلبات الاتصال الشخصي في الوقت المناسب وفقًا لمعايير LQA.
  • معالجة استفسارات الضيوف وطلبات المساعدة، سواء بتقديم المساعدة أو إحالتهم إلى الأقسام المعنية عند الضرورة.
  • في حالات الطوارئ، العمل كمركز اتصال للفندق.
  • الحفاظ على سجلات الاتصالات المباشرة المحلية والدولية.
  • مراقبة قنوات التلفزيون والموسيقى في المناطق العامة لضمان جودة الخدمة.
  • البقاء على اطلاع بدليل الهاتف وإجراءات الطوارئ وعروض الفندق.
  • الحفاظ على بيئة عمل مرتبة في جميع الأوقات.
  • يمكن تعيين مسؤوليات إضافية بناءً على احتياجات الفندق.

breifcase0-1 سنة

locationالخبر

منذ 6 أيام
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

شركة تأجير سيارات VIP

دوام كامل
Join Our Team as a Customer Service Specialist!
VIP Car Rentals Company is seeking dedicated individuals to fill the role of Customer Service Specialist in Riyadh. We are committed to providing exceptional service and looking for professionals who share our passion for excellence.

Key Responsibilities:
  • Receive incoming calls and respond to customer inquiries with professionalism.
  • Make outgoing calls as required by the business needs.
  • Provide accurate information about the company’s services and products.
  • Resolve customer complaints and follow up until closure.
  • Record and update customer information in the company systems.
  • Adhere to work policies and procedures as well as quality standards.
  • Generate periodic reports for the direct supervisor.
  • Achieve performance indicators as required.
Qualifications and Experience:
  • 1 to 3 years of experience in a call center or customer service role.
  • Experience with CRM systems and communication systems is preferred.
  • Previous experience in the same sector is an advantage.
Required Skills:
  • Excellent verbal and written communication skills.
  • Ability to persuade and handle different types of customers.
  • Good listening skills and quick responsiveness.
  • Ability to work under pressure and be a team player.
  • Time management and prioritization skills.
  • Proficient in computer use and Microsoft Office programs.
Work Benefits:
  • Competitive salary based on experience.
  • Commission/Performance incentives.
  • Professional and motivating work environment.
  • Opportunities for career development and promotion.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 23 يوم