وظائف الدعم الفني والتقني في السعودية

انضم إلى هاليبرتون كأخصائي خدمة العملاء!
نحن نبحث عن الأشخاص المناسبين الذين يرغبون في الابتكار والإنجاز والنمو والقيادة. تجذب هاليبرتون وتحتفظ بأفضل المواهب من خلال الاستثمار في موظفينا وتمكينهم من تطوير أنفسهم ومهنهم. عِش التحديات والمكافآت والفرص للعمل لدى واحدة من أكبر مزودي المنتجات والخدمات في صناعة الطاقة العالمية.

المسؤوليات الرئيسية:
كأخصائي خدمة العملاء، سوف:

• تعمل تحت إشراف عام كجهة الاتصال الرئيسية مع الشركات التابعة و PSL الميدانية وموظفي المبيعات.
• تضمن معالجة دقيقة وفي الوقت المناسب للطلبات والعروض.
• توجه حركة المواد للعمليات العالمية متعددة PSL.
• استخدم معرفتك بالمنتجات والعمليات لخدمة احتياجات العملاء.
• تعمل كحلقة وصل للتواصل مع الموظفين الميدانيين والهندسة والتصنيع والمشتريات لتلبية متطلبات العملاء.
• تنسيق الطلبات الموردة من مراكز متعددة والبائعين حسب الحاجة ومراقبة تلك الشحنات.
• العمل مع قسم القانون لضمان الامتثال للتصدير والبقاء على اطلاع بشأن حركات المواد الدولية وأنظمة الشحن.
• تقديم التوجيه لمراسلي الطلبات حسب الحاجة.

المؤهلات:
لتكون مؤهلاً لهذا الدور، تحتاج إلى:

• شهادة الثانوية العامة أو GED.
• حد أدنى من سنتين من الخبرة في بيئة خدمة العملاء.
• يفضل وجود خبرة إضافية في المشتريات أو المواد أو اللوجستيات.

انضم إلينا اليوم وكن جزءًا من فريق يقدر مساهماتك وتطوير مسيرتك المهنية!

تعلن شركة بترول ناس عن وجود فرص عمل في مجال خدمة العملاء:
نحن نقدم لكم فرصة للانضمام إلى فريقنا المتكامل الذي يسعى لتقديم أفضل الخدمات للعملاء. يسعى الفريق إلى تعزيز مستوى الخدمة والاحترافية والأداء العالي.

المسؤوليات:

• تقديم الدعم للعملاء والرد على استفساراتهم.
• حل مشاكل العملاء بشكل احترافي وفعال.
• توثيق المكالمات وتسجيل جميع الملاحظات الهامة.

المتطلبات:

• يجب أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
• مهارات تواصل وتنظيم جيدة.
• التزام بكتابة المسمى الوظيفي في عنوان البريد الإلكتروني عند التقديم.

المزايا:

• بيئة عمل احترافية.
• فرص تطوير مهني.
• رواتب ومزايا تحدد بعد المقابلة.

انضم إلى فريقنا الديناميكي كأخصائي خدمات العملاء!

نحن متحمسون للإعلان عن عدة فرص عمل لشغل وظيفة أخصائي خدمات العملاء في إحدى الشركات البارزة في المدينة الصناعية، الواقعة تحديدًا في الخرج. هذه الوظيفة مثالية للأفراد الذين يمتلكون مهارات تواصل ممتازة ويتطلعون لتقديم دعم عملاء متميز.

مسؤوليات الوظيفة:

• تنفيذ المهام بناءً على المهام المحددة.
• التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم.
• الإشراف على العمليات الإدارية والتنظيمية.
• الإشراف على المشتريات والمبيعات بناءً على وظائف العمل المحددة.
• إعداد التقارير وتقديمها للإدارة.
• تنسيق بين الأقسام المختلفة.

المؤهلات:

• يجب أن يكون سعودي الجنسية.
• مهارات تواصل قوية.
• قادر على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق.
• الالتزام والانضباط داخل بيئة العمل.
• القدرة على التعامل مع ضغط العمل.

ماذا نقدم:

• بيئة عمل احترافية.
• فرص للتطوير والتدريب.
• العمل جنبًا إلى جنب مع فريق متميز.
• آفاق للنمو والتقدم في الحياة المهنية.

انضم إلى فريق مجمع توبال الطبي!
نبحث عن أخصائي/ة خدمة عملاء يعمل بدوام جزئي. إذا كنت تتمتع بمهارات تواصل عالية وقدرة على تقديم الدعم الاحترافي للعملاء، فهذا هو الدور المناسب لك.

المسؤوليات:

• استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم.
• الرد على المكالمات وتنظيم المواعيد.
• تنفيذ الحملات التسويقية والترويج للخدمات.
• متابعة رضا العملاء وتحسين جودة الخدمة.
• التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل المجمع.

المتطلبات:

• مهارات تواصل عالية.
• القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• يفضل وجود خبرة سابقة في نفس المجال.
• القدرة على العمل ضمن فريق.

المزايا:

• بيئة عمل طبية احترافية.
• فرص تطوير مهني.
• اكتساب خبرة في المجال الطبي.

انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة العملاء!
شركة رائدة في مجال الصيانة والمباني تعلن عن توفر وظيفة أخصائي خدمة عملاء في مدينة بريدة، منطقة القصيم. نحن نبحث عن مرشحين لديهم مؤهلات عالية ومهارات تواصل قوية.

المسؤوليات:

• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفعالية.
• متابعة طلبات الصيانة والتنسيق مع الفرق المختصة.
• تقديم الدعم اللازم للعملاء لضمان رضاهم.
• تسجيل البيانات وإعداد التقارير.

المؤهلات:

• يجب أن يكون المتقدم مؤهل ثانوي فأعلى.
• مهارات تواصل جيدة。
• القدرة على التعامل مع العملاء وحل المشكلات.

المزايا:

• راتب 4000 ريال.
• تسجيل في التأمينات الاجتماعية.
• بيئة عمل مناسبة.

انضم إلى فريق الرشاقة المثالية!
إعلان وظيفي عن توفر فرصة عمل في عدة مدن بالمملكة: الرياض، جدة، مكة، بريدة، خميس مشيط، وجازان. نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء يمتلك الشغف للمساهمة في دعم عملائنا.

المتطلبات:

• يجب أن يكون المتقدم سعودي/ـة.
• العمر لا يتجاوز 30 سنة.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• الالتزام بساعات العمل.
• يفضل من سكان نفس المدينة.

المؤهلات المطلوبة:

• ثانوية عامة أو بكالوريوس.

المميزات:

• تأمين طبي واجتماعي.
• توظيف فوري.

للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقعنا.

انضم إلى فريقنا كوكيل خدمة العملاء!
في نينجا، نحن نبحث عن أفراد ديناميكيين للانضمام إلى فريقنا كوكيل خدمة عملاء. كن الممثل الأمامي المكرس لتقديم دعم استثنائي وضمان تجربة إيجابية للعملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، مع الحفاظ على سلوك ودود ومهني.
• مساعدة العملاء في مشكلاتهم المتعلقة بالطلبات، ومعلومات المنتجات، واستفسارات الخدمة.
• الاستماع إلى مخاوف العملاء وتقديم حلول فعالة في الوقت المناسب.
• توثيق تفاعلات العملاء بدقة والحفاظ على سجلات محدثة في نظام إدارة علاقات العملاء.
• متابعة مع العملاء للتأكد من حل مشكلاتهم بما يرضيهم.
• التعاون مع أقسام أخرى لتلبية احتياجات العملاء وتحسين تقديم الخدمة.
• المشاركة في جلسات التدريب لتعزيز المعرفة بالمنتج ومهارات الخدمة.
• تقديم ملاحظات وأفكار لتحسين عملية خدمة العملاء.

المتطلبات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة البكالوريوس ميزة إضافية.
• خبرة سابقة في دور خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في بيئة سريعة الوتيرة.
• مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية.
• قدرات قوية في حل المشكلات وعقلية موجهة نحو العميل.
• إجادة استخدام برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• الاستعداد للتعلم والتكيف مع العمليات الجديدة بشكل فعال.

Join Our Team!
شركة المباني السريعة للمقاولات تبحث عن مهندس / فني تقنية معلومات وكاميرات مراقبة للانضمام إلى فريقنا في مدينة حائل. إذا كنت تتمتع بخبرة في مجال تقنية المعلومات وترغب في العمل في بيئة مهنية وديناميكية، فإننا ندعوك لتقديم طلبك.

المسؤوليات:

• تركيب وصيانة أنظمة الشبكات وIT.
• تشغيل أنظمة CCTV وأجهزة NVR/DVR.
• دعم وصيانة أجهزة الصراف الآلي (ATM).
• حل الأعطال الفنية بكفاءة عالية.

المتطلبات:

• خبرة سابقة في المجال ذات الصلة.
• قدرة على حل المشكلات التقنية.
• مهارات في التعامل مع الأنظمة والشبكات.

للتقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية مع ذكر المسمى الوظيفي إلى البريد الإلكتروني المدرج.

انضم إلى فريق صلة تمكين العمل كأخصائي خدمة عملاء!
هل لديك شغف لتقديم تجربة عملاء استثنائية؟ نحن نبحث عن أخصائي خدمة عملاء متمرس للانضمام إلى فريقنا في حائل. سوف تقوم بمسؤوليات عديدة تشمل:

• الرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات والاجراءات.
• تسجيل الطلبات والشكاوي والملاحظات في الأنظمة المعتمدة.
• توجيه المستفيدين إلى القنوات أو الجهات المختصة داخل المركز.
• متابعة رضا المستفيدين ومعالجة حالات التصعيد بشكل احترافي.
• رفع الملاحظات المتكررة واقتراحات التحسين للإدارة.
• التعاون مع فريق متابعة تقديم الخدمات لضمان استكمال الطلبات.
• متابعة الطلبات والمعاملات منذ استلامها حتى إغلاقها.
• الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتجربة العميل.

المؤهلات:

• مؤهل دبلوم فأعلى.
• خبرة 3 سنوات في مجال خدمة العملاء.
• مهارات تواصل فعالة.
• مهارة حل المشكلات.
• إجادة اللغة الانجليزية.

انضم إلى فريق الرشاقة المثالية!
إعلان وظيفي عن توفر فرصة عمل في عدة مدن بالمملكة: الرياض، جدة، مكة، بريدة، خميس مشيط، وجازان. نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء يمتلك الشغف للمساهمة في دعم عملائنا.

المتطلبات:

• يجب أن يكون المتقدم سعودي/ـة.
• العمر لا يتجاوز 30 سنة.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• الالتزام بساعات العمل.
• يفضل من سكان نفس المدينة.

المؤهلات المطلوبة:

• ثانوية عامة أو بكالوريوس.

المميزات:

• تأمين طبي واجتماعي.
• توظيف فوري.

للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقعنا.

إعلان وظيفي | فني تقنية معلومات (IT Technician)
الموقع: جدة – المملكة العربية السعودية
الشركة: شركة إقناع العقارية

تعلن شركة إقناع العقارية عن توفر شاغر وظيفي بمسمى فني تقنية معلومات، للانضمام إلى فريق العمل ودعم البنية التقنية والتشغيلية بالشركة.

المهام والمسؤوليات:

• تقديم الدعم الفني لمستخدمي الأنظمة والأجهزة داخل الشركة.
• صيانة أجهزة الحاسب الآلي والطابعات والشبكات ومعالجة الأعطال الفنية.
• متابعة أنظمة الحضور والانصراف والأجهزة المرتبطة بها.
• إدارة حسابات المستخدمين على الأنظمة الداخلية (مثل ERP / Odoo).
• دعم عمليات الربط بين الأجهزة والأنظمة المختلفة.
• التنسيق مع مزودي الخدمات التقنية عند الحاجة.
• المساهمة في تحسين كفاءة البنية التحتية لتقنية المعلومات.

الشروط والمتطلبات:

• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• دبلوم أو بكالوريوس في تقنية المعلومات أو تخصص ذي صلة.
• خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال الدعم الفني.
• معرفة جيدة بأنظمة الشبكات، الأجهزة، وأنظمة التشغيل.
• مهارات قوية في حل المشكلات والتعامل مع المستخدمين.

المزايا:

• راتب شهري من 5,000 إلى 6,000 ريال سعودي (يحدد بعد المقابلة).
• تأمين طبي للموظف.
• مكافآت سنوية حسب تقييم الأداء.
• بيئة عمل احترافية وفرص تطوير مهني.

نبدة عن الشركة
في بركة، نلتزم بالحد من الهدر الغذائي من خلال توظيف التقنية وتوعية المجتمع. مهمتنا هي إنشاء منظومة متكاملة تربط بين تجار الأغذية والمستهلكين، مما يُمكّنهم من حفظ واستخدام فائض الطعام الذي كان سيُهدر لولا عرضه على منصتنا. بانضمامك إلى فريقنا، ستلعب دورًا حيويًا في دعم جهودنا وتوسيع نطاق تأثيرنا لإحداث تغيير ملموس في الحد من هدر الطعام.

نبذة عن الوظيفة
نحن نبحث عن موظف/موظفة خدمة عملاء للعمل عن بُعد بدوام كامل، يفضل أن يكون من سكان جدة لأغراض التدريب.

المهام والمسؤوليات:

• الاستماع لاستفسارات وشكاوى العملاء وفهمها
• حل مشاكل العملاء حسب الدليل المتبع
• التصعيد والتواصل مع الأقسام الأخرى حسب الدليل المتبع
• تقديم خدمة عملاء متميزة واحترافية

المتطلبات:

• إجادة اللغة العربية (تحدثاً وكتابةً)
• مهارات تواصل ممتازة
• القدرة على العمل عن بُعد
• الالتزام بجداول العمل

انضم إلى فريق الرشاقة المثالية!
إعلان وظيفي عن توفر فرصة عمل في عدة مدن بالمملكة: الرياض، جدة، مكة، بريدة، خميس مشيط، وجازان. نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء يمتلك الشغف للمساهمة في دعم عملائنا.

المتطلبات:

• يجب أن يكون المتقدم سعودي/ـة.
• العمر لا يتجاوز 30 سنة.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• الالتزام بساعات العمل.
• يفضل من سكان نفس المدينة.

المؤهلات المطلوبة:

• ثانوية عامة أو بكالوريوس.

المميزات:

• تأمين طبي واجتماعي.
• توظيف فوري.

للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقعنا.

انضم إلى فريقنا كممثل خدمة العملاء!
في إمداد بواسطة إلم، نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء استثنائية. نحن نبحث عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا كممثلي خدمة عملاء. سيتضمن هذا الدور التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف وتقديم الدعم المهني حتى حل الحالة.

المسؤوليات الرئيسية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة وواضحة.
• التعامل مع الشكاوى، وتوثيقها، وتصعيد الحالات المعقدة عند الضرورة.
• متابعة الطلبات لضمان الحل ورضا العملاء.
• تحديث بيانات العملاء وتسجيل الملاحظات بدقة في النظام.
• الالتزام بمعايير الجودة ومتطلبات وقت الاستجابة (SLA).

المتطلبات:

• لا توجد خبرة سابقة مطلوبة؛ مناسبة للمرشحين ذوي المستوى المبتدئ.
• مهارات حاسوبية جيدة (البريد الإلكتروني، إدخال البيانات، MS Office).
• مهارات ممتازة في التحدث والكتابة باللغة الأردية والفرنسية والمالاوية والتركية.

مكان العمل: مكة وجدة