وظائف الدعم الفني والتقني لحديثي التخرج في السعودية

انضم إلى فريقنا كفني صيانة هواتف
نحن نبحث عن مرشح متميز للانضمام إلى فريقنا في الرياض. نحن نقدم بيئة عمل محفزة مع العديد من المزايا الوظيفية.

مميزات الوظيفة:

• راتب يبدأ من 5000 ريال شامل البدلات، مع نظام عمولات شهري.
• إجازة يومان أسبوعياً.
• تدريب على رأس العمل.
• تأمين طبي.

إذا كنت تسعى للحصول على فرصة عمل مهنية وتنتمي إلى فريق عمل متميز، ندعوك للتوجه إلى أقرب معرض ترغب في العمل فيه.

مقدمة:
تعتبر الوظيفة فرصة رائعة للانضمام إلى شركة متنامية في الرياض حيث نسعى لتقديم أفضل خدمات العملاء.

المسؤوليات:
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم.
- معالجة الشكاوى والاقتراحات بشكل فعال.
- العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء.

المتطلبات:
- شهادة ثانوية كحد أدنى.
- مهارات تواصل ممتازة.
- القدرة على العمل تحت الضغط.

للمهتمين، يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني المذكور.

مسمى الوظيفة: أخصائي خدمة عملاء

الوصف الوظيفي: مسؤول عن وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء. كما يشارك في تطوير إجراءات وأدلة خدمة العملاء لضمان تحقيق أعلى مستويات الجودة والمهنية. يتضمن العمل تحليل نقاط القوة والضعف في النظام الحالي وتجهيز الوثائق والتقارير ذات الصلة.

الواجبات والمهام الرئيسية:

• إجراء دراسات وتحليلات متعمقة لتحديد مؤشرات الأداء رئيسية ومعايير الجودة.
• المشاركة في تحديث الإجراءات وأدلة خدمة العملاء لضمان استجابة فعالة لمطالب ومتطلبات العملاء.
• تطوير برامج مبتكرة تسهم في تحسين تجربة العملاء وتخطي توقعاتهم.
• تحليل البيانات لتحديد الثغرات في النظام ووضع خطط العلاج المناسبة.

المزايا: العمل 6 أيام في الأسبوع، بيئة عمل مهنية.

المؤهلات: درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الإعلان والاتصال التسويقي أو العلاقات العامة أو خدمات العملاء.

الشهادات المفضلة: MCSE 2003، Microsoft Office Specialist، CCNA، شهادات تقنية المعلومات من كامبردج، وشهادات التدريب في الموارد البشرية.

اللغات: إتقان العربية والإنجليزية.

من نحن
تسعى شركة جواد الضيافة التجارية إلى توظيف موظف خدمات العملاء للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. سنكون نقطة الوصل بين عملائنا الحاليين والمحتملين، مما يساعد على تعزيز تجربة العملاء ورضاهم.

المهام الأساسية:

• التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين وتلبية احتياجاتهم.
• حل مشكلات العملاء والشكاوى بشكل فعال.
• توضيح المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة.
• بناء علاقات دائمة مع العملاء.

المتطلبات:

• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم.
• مهارات اتصال هاتفية ولفظية قوية.
• مهارات تعدد المهام وإدارة الوقت بشكل فعال.

التفاصيل:

• مقر العمل: القصيم - بريدة.
• نوع العمل: دوام كامل.
• تاريخ نهاية الاعلان: 20250807.

انضم إلى فريق أسواق المحسن كممثل خدمة عملاء!
نقدم بيئة عمل ديناميكية حيث يمكنك تقديم خدمة ممتازة للعملاء وضمان رضاهم داخل صالة السوق. سوف تتعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم أثناء التسوق بشكل احترافي.

المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال العملاء بوجه بشوش والتعامل معهم.
• الرد على استفسارات العملاء بشأن العروض أو المنتجات أو أماكن الأصناف.
• التعامل مع شكاوى العملاء أو ملاحظاتهم وحلها أو رفعها للمسؤول المباشر.
• مساعدة كبار السن أو ذوي الاحتياجات عند الحاجة.
• التأكد من نظافة الصالة وترتيبها بشكل مستمر.
• المساهمة في دعم عمليات البيع داخل الصالة.
• متابعة توفر عربات التسوق والسلال.
• تنسيق العمل مع الكاشير والمستودع لضمان تلبية طلبات العملاء.
• الالتزام بالزي الرسمي وسلوك العمل الاحترافي.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة.
• اللباقة والمرونة في التعامل مع جميع فئات العملاء.
• القدرة على حل المشكلات بسرعة.
• معرفة جيدة بأصناف السوق والعروض.