وظائف الدعم الفني والتقني لحديثي التخرج في السعودية

أكثر من 7 وظيفة الدعم الفني والتقني لحديثي التخرج في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


الدعم الفني
نوع العقد
الجنسية

img
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

المتخصصون في الشغف

5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
نحن نبحث عن موظف نجاح العملاء!

نحن في حاجة إلى موظف نجاح العملاء لضمان تجربة سلسة وناجحة للعملاء والمستقلين على منصة "باشنورز". يركز هذا الدور على المراقبة اليومية للمشاريع، الرسائل، والعروض، وتقليل حالات الإلغاء، وزيادة معدلات الإغلاق، وتقديم تقارير دقيقة لدعم التحسين المستمر.

المسؤوليات الرئيسية:
  • مراجعة المشاريع الجديدة يوميًا وضمان وضوح الوصف والمهارات المطلوبة.
  • تحليل حالات إلغاء المشاريع والتواصل مع العملاء لإعادة تنشيطها عند الإمكان.
  • متابعة المشاريع جاهزة للإغلاق والتنسيق مع العملاء لإنهائها.
  • مراقبة التواصل بين العملاء والمستقلين، والتدخل عند الحاجة.
  • دعوة المستقلين المناسبين للمشاريع دون عروض.
  • التواصل المباشر مع العملاء يوميًا لزيادة معدلات الإغلاق وتشجيع عمليات الشراء المتكررة.
  • حل مشكلات المستقلين وتقديم الدعم لسير العمل بسلاسة.
  • تتبع ومتابعة التذاكر التقنية مع فريق التطوير.
  • إعداد تقارير يومية تغطي المشاريع، الرسائل، العروض، العملاء، التذاكر، والتوصيات.
  • المشاركة في الاجتماعات اليومية والاسبوعية/الشهرية المنتظمة.

كيف تتقدم:
تقدم الآن وكن جزءًا من بناء نجاح العملاء على المدى الطويل معنا!

breifcase0-1 سنة

locationجدة

عمل عن بُعد
منذ 10 أيام
فني دعم تقنية معلومات

فني دعم تقنية معلومات

📣 إعلان

أفضل وسيط تأمين

دوام كامل
مسمى الوظيفة: فني حاسب آلي

الهدف من الوظيفة:
القيام بمهام الصيانة، الإصلاح، والتشغيل لأجهزة الكمبيوتر والأنظمة التقنية داخل المؤسسة. تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج.

المسؤوليات الرئيسية:
  • صيانة وإصلاح الأجهزة:
    إجراء فحص دوري للأجهزة والمعدات التقنية (أجهزة الكمبيوتر، الطابعات، الأجهزة اللوحية، وغيرها). إصلاح الأعطال المتعلقة بالأجهزة أو البرمجيات. تركيب وتحديث الأجهزة والملحقات مثل الذاكرة، الأقراص الصلبة، والشاشات.
  • الدعم الفني للمستخدمين:
    تقديم الدعم الفني للمستخدمين في حالة وجود مشاكل تقنية. الرد على استفسارات المستخدمين ومساعدتهم في استخدام التطبيقات والبرامج. مساعدة الموظفين في تثبيت وتشغيل الأنظمة البرمجية المختلفة.
  • تركيب وتحديث البرمجيات:
    تثبيت وتحديث أنظمة التشغيل والبرمجيات المختلفة. متابعة تحديثات البرامج لضمان استمرارية الأداء الجيد للأجهزة.
  • إدارة الشبكات والاتصال:
    إعداد وصيانة الشبكات الداخلية (LAN) والأجهزة المتصلة بها. متابعة وصيانة الاتصال بالإنترنت وأجهزة التوجيه (routers) والمودمات.
  • النسخ الاحتياطي للبيانات:
    إجراء نسخ احتياطي دوري للبيانات المهمة على أجهزة الكمبيوتر والشبكات. استعادة البيانات في حالة حدوث مشاكل أو فقدان للبيانات.
  • إعداد التقارير:
    إعداد تقارير دورية عن حالة الأجهزة والأعطال والمشاكل التقنية. متابعة سجلات الصيانة والإصلاح للأجهزة.
  • التدريب والتوعية:
    تدريب الموظفين على كيفية التعامل مع الأجهزة والتقنيات الحديثة. تقديم ورش عمل للموظفين لزيادة وعيهم بالممارسات التقنية الجيدة.

المؤهلات المطلوبة:
شهادة دبلوم أو بكاليريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو أي مجال ذي صلة. معرفة متعمقة في أنظمة التشغيل مثل Windows وLinux وMacOS. مهارات في التعامل مع البرمجيات المكتبية (مثل Microsoft Office، أدوات مكافحة الفيروسات). خبرة في صيانة وإصلاح الأجهزة (مثل الكمبيوترات، الطابعات، الماسحات). معرفة أساسية في شبكات الكمبيوتر (LAN، WAN، Wi-Fi). القدرة على التعامل مع الأعطال الفنية وحل المشكلات بسرعة وكفاءة.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 13 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلانجديدة

البحر الأحمر العالمي

دوام كامل
انضم إلى ريد سي جلوبال كممثل لخدمة العملاء!

في DMC، وهي شركة تابعة لريد سي جلوبال، نفخر بتقديم خدمة استثنائية لضيوفنا من الاستفسارات الأولية إلى الحجوزات النهائية. يعمل فريق خدمة العملاء المخصص لدينا على مدار الساعة لتعزيز تجربة الضيوف من خلال لوجستيات سلسة ودعم عالي الجودة.

هدف الوظيفة:
المساعدة في تقديم خدمة استثنائية من خلال تنسيق اللوجستيات، وإدارة تفاعلات الضيوف، وضمان جودة الخدمة عبر الأقسام.

مسؤوليات الوظيفة:
  • تنسيق مع فريق الحجوزات ومقدمي الخدمات لضمان دقة الحجوزات.
  • تطوير اتصالات موجهة للضيوف لتعزيز التجارب.
  • معالجة الحجوزات وإدارة الاستفسارات من خلال قنوات مختلفة.
  • تقديم ترحيب حار والمساعدة في الوصول والاحتياجات الخاصة.
  • توثيق وتحديث معلومات الضيوف بدقة.
  • المشاركة في اجتماعات التنسيق والإدارة لمعالجة القضايا التشغيلية.
  • تحليل ملاحظات الضيوف لاقتراح تحسينات الخدمة.

الكفاءات الفنية:
  • إتقان أنظمة الحجز والاحتياطي
  • مهارات قوية في التواصل مع العملاء
  • خبرة في إدارة البيانات
  • قدرة على التنسيق التشغيلي

breifcase0-1 سنة

locationاملج

منذ 3 أيام
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلانجديدة

البحر الأحمر العالمي

دوام كامل
انضم إلى Red Sea Global كممثل خدمة العملاء!

في DMC، وهي شركة تابعة لـ Red Sea Global، نفخر بتقديم خدمة استثنائية لضيوفنا من الاستفسارات الأولية إلى الحجوزات النهائية. يعمل فريق خدمة العملاء المخصص لدينا على مدار الساعة لتعزيز تجربة الضيوف من خلال الخدمات اللوجستية السلسة والدعم عالي الجودة.

غرض الوظيفة:
المساعدة في تقديم خدمة استثنائية من خلال تنسيق الخدمات اللوجستية، وإدارة تفاعلات الضيوف، وضمان جودة الخدمة عبر الأقسام.

مسؤوليات الوظيفة:
  • التنسيق مع فريق الحجوزات ومقدمي الخدمات لضمان دقة الحجوزات.
  • تطوير اتصالات موجهة للضيوف لتعزيز التجارب.
  • معالجة الحجوزات وإدارة الاستفسارات من خلال قنوات متعددة.
  • تقديم ترحيب حار والمساعدة في الوصول والاحتياجات الخاصة.
  • توثيق وتحديث معلومات الضيوف بدقة.
  • المشاركة في اجتماعات التنسيق والإدارة لمعالجة القضايا التشغيلية.
  • تحليل ملاحظات الضيوف لاقتراح تحسينات الخدمة.

الكفاءات التقنية:
  • إجادة أنظمة الحجز والتسجيل
  • مهارات تواصل قوية مع العملاء
  • خبرة في إدارة البيانات
  • قدرة على التنسيق التشغيلي

breifcase0-1 سنة

locationتبوك

منذ 3 أيام
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

المتخصصون في الشغف

5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
نحن نبحث عن موظف نجاح العملاء!

نحن في حاجة إلى موظف نجاح العملاء لضمان تجربة سلسة وناجحة للعملاء والمستقلين على منصة "باشنورز". يركز هذا الدور على المراقبة اليومية للمشاريع، الرسائل، والعروض، وتقليل حالات الإلغاء، وزيادة معدلات الإغلاق، وتقديم تقارير دقيقة لدعم التحسين المستمر.

المسؤوليات الرئيسية:
  • مراجعة المشاريع الجديدة يوميًا وضمان وضوح الوصف والمهارات المطلوبة.
  • تحليل حالات إلغاء المشاريع والتواصل مع العملاء لإعادة تنشيطها عند الإمكان.
  • متابعة المشاريع جاهزة للإغلاق والتنسيق مع العملاء لإنهائها.
  • مراقبة التواصل بين العملاء والمستقلين، والتدخل عند الحاجة.
  • دعوة المستقلين المناسبين للمشاريع دون عروض.
  • التواصل المباشر مع العملاء يوميًا لزيادة معدلات الإغلاق وتشجيع عمليات الشراء المتكررة.
  • حل مشكلات المستقلين وتقديم الدعم لسير العمل بسلاسة.
  • تتبع ومتابعة التذاكر التقنية مع فريق التطوير.
  • إعداد تقارير يومية تغطي المشاريع، الرسائل، العروض، العملاء، التذاكر، والتوصيات.
  • المشاركة في الاجتماعات اليومية والاسبوعية/الشهرية المنتظمة.

كيف تتقدم:
تقدم الآن وكن جزءًا من بناء نجاح العملاء على المدى الطويل معنا!

breifcase0-1 سنة

locationجدة

عمل عن بُعد
منذ 10 أيام