وظائف أخصائية نطق وتخاطب براتب 4،000-5،000 ريال في السعودية

مطلوب حارس أمن للعمل في نظام مناوبات لحماية وتأمين الممتلكات والأشخاص. المهام تشمل مراقبة المداخل والمخارج، التحقق من هوية الزوار، كتابة التقارير اليومية، والتعامل مع أنظمة المراقبة والإنذار. يجب أن يتمتع المتقدم بالقدرة على العمل تحت الضغط، اللياقة البدنية الجيدة، ومهارات التواصل الفعال مع الآخري ، منع السرقات ، الالتزام بساعات العمل المحددة .

نبحث عن محاسب زبائن (كاشير) للانضمام إلى فريق العمل لدينا، حيث ستكون مسؤولاً عن استقبال العملاء وتسجيل المبيعات وإصدار الفواتير والإيصالات بدقة واحترافية. المرشح المطلوب يجب أن يتمتع بمهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وإدارة المعاملات النقدية والإلكترونية، بالإضافة إلى القدرة على استخدام أنظمة نقاط البيع الحديثة. سيقوم المحاسب أيضاً بمتابعة أرصدة الصندوق وضمان دقة العمليات المالية اليومية وتقديم خدمة عملاء متميزة تعكس صورة إيجابية عن المؤسسة.مهم جدا وجود كرت صحي ساري او المقدره على اصدار كرت صحي فورا في حال عدم توفره .

نبحث عن أخصائي مشتريات متمكن للانضمام إلى فريق العمل والمساهمة في تطوير عمليات الشراء والتوريد. سيكون المرشح المناسب مسؤولاً عن تقييم العروض من الموردين، التفاوض على الأسعار والشروط التجارية، ومتابعة تنفيذ عقود الشراء لضمان الحصول على أفضل جودة بأنسب الأسعار. كما سيقوم بإعداد التقارير الدورية عن حالة المخزون، تحليل السوق لاختيار أفضل الموردين، والتنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات الشركة من المواد والخدمات.

نبحث عن مدير حسابات تواصل اجتماعي / تسويق رقمي لديه شغف وخبرة في إدارة المنصات الرقمية وبناء حضور قوي للعلامة التجارية، مع القدرة على تنفيذ الحملات التسويقية وتحليل الأداء لتحقيق الأهداف التسويقية.

المهام الوظيفية:

• • استخدام أدوات ومنصات الذكاء الاصطناعي لدعم وتحقيق الأهداف التسويقية.
• • إدارة حسابات التواصل الاجتماعي والتفاعل مع الجمهور.
• • إعداد وجدولة المحتوى ووضع خطط النشر.
• • تنفيذ وإدارة الحملات التسويقية والمسابقات ومتابعة أدائها.
• • ابتكار أفكار إبداعية والتنسيق مع المصممين والمصورين لإنتاج المحتوى.
• • تطوير البروفايل والهوية البصرية ومواكبة الترندات.
• • إعداد تقارير الأداء وتحليل النتائج واقتراح التحسينات.
• • إدارة الإعلانات الممولة والتعاون مع المؤثرين عند الحاجة.
• • الإشراف على تصاميم وبنرات التطبيق والإشعارات الموجهة للعملاء.

• تطوير وتنفيذ خطط وقدرات الدروس بما يتماشى مع المنهج الدراسي.
• تقديم التعليمات الفردية والجماعية للطلاب.
• تيسير المناقشات الصفية وإدارة الأنشطة العملية.
• تقييم أداء الطلاب من خلال الاختبارات وتقديم الدعم اللازم لتحسين أدائهم.
• توقع احتياجات الطلاب والتعاون مع أولياء الأمور لتحسين سلوكهم وتحقيق الأهداف التعليمية.
• تحديث سجلات الأداء والحضور وتقديم تقارير دورية.

• بكالوريوس في الدراسات الإسلامية، العقيدة، أصول الدين، أو الشريعة.

• مهارات تدريس متقدمة.
• الإدارة ومراقبة سلوك الطلاب.
• قدرة على التواصل الفعّال باللغة العربية والإنجليزية.

الهدف من الوظيفة (Job Purpose)

إدارة وتفعيل قنوات التواصل الاجتماعي لشركة متخصصة في الحجوزات الفندقية بمكة المكرمة والمدينة المنورة بطريقة تخدم المبيعات، تولّد الطلب، وتدعم خدمة العملاء، عبر محتوى منضبط، حملات موسمية، وتحويل التفاعل إلى استفسارات وحجوزات فعلية، وليس مجرد مشاهدات.

نطاق الدور (Role Scope)

• الدور تشغيلي + تحليلي، وليس إبداعيًا فقط.

• يعمل بتكامل مباشر مع:

  • إدارة الحجوزات

  • خدمة العملاء (واتساب)

  • الإعلانات الممولة

• يركّز على Makkah & Madinah Hotels + Seasons.

المسؤوليات الرئيسية (Key Responsibilities)

1. إدارة القنوات (Channel Management)

• إدارة حسابات:

  • Snapchat 

  • Tiktok

  • Instagram

  • X (Twitter)

• جدولة المحتوى وفق:

  • المواسم (رمضان – عمرة – إجازات)

  • محتوى اثرائي وتثقيفي

• الحفاظ على نبرة وهوية الشركة (مهنية، موثوقة، غير تسويقية فجّة).

2. المحتوى المرتبط بالمبيعات (Revenue-Oriented Content)

• إنتاج محتوى يخدم:

  • القرب من الحرم

  • الإطلالات

  • الخيارات الاقتصادية

  • الحجز المبكر

• ربط كل محتوى بـ:

  • Call to Action واضح (واتساب / رابط)

  • سيناريو أسئلة متوقعة من العميل

• العمل مع الفريق لضمان:

  • تطابق المحتوى مع الامكانات الحقيقية

  • عدم خلق توقعات مضللة.

3. إدارة الحملات الموسمية

• إعداد خطط محتوى خاصة بـ:

  • رمضان

  • العشر الأواخر

  • الحج

  • مواسم الذروة

• إعادة تدوير المحتوى الناجح.

• دعم الحملات الإعلانية بمحتوى متناسق.

4. التكامل مع خدمة العملاء

• التنسيق مع فريق الواتساب لضمان:

  • الردود متوافقة مع الرسائل المنشورة

  • معرفة أكثر الأسئلة الشائعة القادمة من السوشيال

• اقتراح تحسينات على:

  • الردود الآلية

  • الرسائل الترحيبية

  • مسارات رحلة العميل.

5. التحليل وقياس الأداء

• متابعة مؤشرات مثل:

  • عدد الاستفسارات القادمة من كل منصة

  • نوعية العملاء (جدي / فضولي)

  • المحتوى الأعلى تحويلًا

• إعداد تقارير مختصرة:

  • أسبوعية (تشغيلية)

  • شهرية (تحليلية)

• تقديم توصيات عملية (إيقاف / تعزيز / تعديل).

مؤشرات الأداء (KPIs)

• عدد الاستفسارات عبر واتساب من السوشيال

• تكلفة الاستفسار (مع الإعلانات)

• معدل التفاعل الحقيقي (ليس Views فقط)

• محتوى أدّى إلى حجوزات فعلية

• الالتزام بالجدول والمواسم

المهارات المطلوبة (Required Skills)

مهارات أساسية

• فهم عميق لمنصات التواصل (خصوصًا Snapchat).

• كتابة عربية واضحة ومناسبة للسياق الديني/المكاني.

• قدرة على تحويل المعلومة إلى محتوى قصير ومقنع.

• تنظيم وجدولة عالية.

مهارات تحليلية

• قراءة Insights

• ربط الأداء بالمبيعات

• فهم رحلة العميل من المحتوى → واتساب → حجز

الخبرة المفضلة

• خبرة في:

  • السياحة / الحجوزات / الفنادق / مكة المكرمة

• العمل مع فرق مبيعات أو خدمة عملاء.

• تجربة سابقة مع محتوى موسمي.

ما ليست هذه الوظيفة

• ❌ ليست وظيفة “صانع محتوى فقط”.

• ❌ ليست وظيفة ترندات عامة.

• ❌ ليست حساب شخصي أو Influencer.

• الإشراف على عمليات منافذ الطعام والشراب.
• التواصل وتفويض المهام بكفاءة للفريق.
• ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية.
• إدارة استفسارات الضيوف بسرعة وفعالية.
• دعم إدارة الطعام والشراب في تحقيق الأهداف المالية.
• المساعدة في تدريب وتطوير أعضاء الفريق.
• إجراء تقييمات لأعضاء الفريق تحت إشرافك.
• ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة.

• خبرة سابقة في قطاع الطعام والشراب.
• التزام بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء.
• مهارات تواصل قوية وموقف إيجابي.
• مرونة في التكيف مع مواقف العمل المختلفة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.

• إدارة الفرع بالكامل.
• استقبال العملاء والبيع.
• رفع التقارير وتسجيل الفواتير.

• درجة البكالوريوس في طب العيون أو البصريات.
• مهارات متقدمة في بصريات الأجهزة.
• خبرة في تركيب المناظير البصرية.
• فهم كامل لوصف منتجات الرعاية الصحية.

• إجازة سنوية 21 يوماً.
• تأمين طبي.
• بدلات مجزية.
• ساعات عمل مرنة.
• العمل لمدة ستة أيام في الأسبوع، مع جداول صباحية ومسائية.

• أداء مهام الغسيل بما في ذلك الغسيل والتجفيف والكي والطوي للأقمشة والملابس.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الغسيل.
• تقديم خدمة مهذبة ومهنية لجميع العملاء.
• الامتثال للوائح الصحة والسلامة أثناء التعامل مع المواد الكيميائية والمعدات.

• يفضل الحصول على دبلوم ذي صلة أو شهادة مهنية في إدارة الضيافة أو السياحة.
• حد أدنى من سنتين من الخبرة العملية في عمليات الفندق أو دور مشابه.
• مهارات خدمة العملاء القوية وقدرات الاتصال الممتازة.

• دعم عمليات الغسيل وإكمال دورات الغسيل.
• طي الأقمشة وتخزينها بشكل صحيح.
• إدارة طلبات الضيوف بسرعة، مع الالتزام بمعايير العلامة التجارية.
• تقديم خدمات الغسيل، مع ضمان نتائج عالية الجودة.
• الحفاظ على معايير النظافة للأقمشة المتسخة أو التالفة.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر بسرعة.
• اتباع لوائح الصحة والسلامة والحريق.

• تحويل الاستفسارات إلى أعمال متعاقدة بسرعة.
• الرد بإيجابية على استفسارات المبيعات لتطوير العملاء المحتملين في المستقبل.
• الرد على العملاء بطريقة احترافية للغاية.
• ضمان إتمام جميع الحجوزات بدقة لتلبية توقعات الضيوف.
• توفير خدمة سريعة مع الحفاظ على معايير علامة الفندق.

• شغف لتقديم خدمة عملاء رائعة.
• مهارات تواصل ممتازة وأسلوب هاتف احترافي.
• مهارات إدارة وتنظيم بارزة.
• كفاءة متوسطة في استخدام الكمبيوتر.