استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية.
الرد على الاستفسارات المتعلقة بالقائمة والعروض والخدمات.
معالجة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وكفاءة ورفع الحالات المعقدة للإدارة عند الحاجة.
متابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة.
التنسيق مع قسم المطبخ والتشغيل لضمان سرعة وجودة الطلبات.
التعامل مع أنظمة نقاط البيع (POS) واستقبال المدفوعات عند الحاجة.
الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء المعتمدة في المنشأة.
إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء والمقترحات التحسينية.
المحافظة على المظهر المهني والالتزام بسياسات المنشأة