وظائف محترف مبيعات لحديثي التخرج في السعودية

عن الدور

تبحث شركة دلتا للإضاءة، بخبرة تزيد عن 30 عامًا في حلول الإضاءة المبتكرة في السوق المصري وحضور ملحوظ في المملكة العربية السعودية، عن مهندس مساعد مبيعات لمكتبها في الرياض. تشتهر الشركة بخبرتها الفنية وجودة خدماتها، حيث تتعاون مع المهندسين المعماريين والمصممين والمهندسين لتقديم حلول إضاءة مخصصة. هذه الوظيفة مناسبة لشخص طموح لديه خلفية تقنية واهتمام بصناعة الإضاءة، ويهدف إلى بدء مسيرة مهنية في المبيعات والدعم الفني.

سيقوم مهندس مساعد المبيعات بدعم فريق المبيعات من خلال توفير المعلومات الفنية، وإعداد وثائق العملاء، والمساهمة في رضا العملاء. يقدم هذا الدور خبرة عملية في بيئة ديناميكية، ويدعم نمو الشركة والتزامها بتقديم تركيبات إضاءة داخلية وخارجية متقدمة، وإضاءة الطوارئ، وتقنيات التحكم الذكية.

المسؤوليات الرئيسية

• مساعدة فريق المبيعات في إعداد العروض التقديمية والوثائق الفنية.
• تقديم معلومات فنية دقيقة وإجراء عروض توضيحية للمنتجات للعملاء.
• إجراء أبحاث السوق لتحديد اتجاهات الصناعة وفرص العمل.
• زيارة مواقع المشاريع لضمان التوافق مع تقدم المشروع واحتياجات العملاء.
• تقديم المساعدة الفنية للعملاء خلال مراحل ما قبل البيع والبيع وما بعد البيع.
• استكشاف المشكلات الفنية للعملاء تحت إشراف مدير حسابات المبيعات.
• الحفاظ على معرفة محدثة بمنتجات وتقنيات الإضاءة واتجاهات الصناعة.
• تقديم الدعم الفني للعملاء وعرض عينات المنتجات، وإنشاء نماذج أولية حسب الحاجة.
• تنمية والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لضمان رضاهم.
• حل شكاوى العملاء ومشكلاتهم بفعالية.
• إعداد وصيانة سجلات المبيعات، وإنشاء التقارير، وإدارة الوثائق.
• المساعدة في معالجة الطلبات ودعم إدارة المخزون.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو مجال تقني ذي صلة.
• معرفة قوية بالمنتجات الكهربائية وأنظمة الطاقة وأنظمة التحكم ذات الصلة بصناعة الإضاءة.
• يجب أن يكون مقيمًا حاليًا في المملكة العربية السعودية.

المهارات المطلوبة

• الكفاءة في إعداد عروض المبيعات التقديمية والوثائق الفنية.
• القدرة على إجراء عروض توضيحية للمنتجات وتقديم المساعدة الفنية.
• خبرة في أبحاث السوق وتحديد فرص العمل الجديدة.
• مهارات في استكشاف المشكلات الفنية وتقديم الحلول.
• معرفة بمنتجات وتقنيات الإضاءة.
• براعة في بناء علاقات العملاء وضمان رضاهم.
• الكفاءة في إعداد سجلات وتقارير المبيعات.
• خبرة في معالجة الطلبات وإدارة المخزون.
• فهم قوي لمبادئ الهندسة الكهربائية والمنتجات الكهربائية وأنظمة الطاقة وأنظمة التحكم.
• قدرات ممتازة في العمل الجماعي والتعاون.
• مهارات اتصال وعلاقات شخصية قوية.
• مبادرة واضحة والقدرة على تحمل مسؤوليات متزايدة.
• مهارات ممتازة في إدارة الوقت والتنظيم، مع القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية في بيئة سريعة الوتيرة.
• اهتمام قوي بالتفاصيل.
• الكفاءة في استخدام مجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس.
• القدرة على العمل بفعالية مع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، والالتزام بإجراءات الشركة.

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل لمهندس مساعد مبيعات في شركة دلتا للإضاءة، تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة من 0 إلى 1 سنة.

عن الدور

تبحث إريكسون عن مدير تسليم خدمات مُدارة للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن التسليم الناجح للخدمات المُدارة، وضمان التوافق مع حالات العمل والأهداف المحددة. يتضمن المنصب الإشراف على الحسابات المعينة وإدارة الفرق الافتراضية للوفاء باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) واتفاقيات مستوى العمل (WLAs) وتجاوزها. هذا الدور حاسم لنجاح الحساب، حيث يعمل كملحق للإدارة لدفع الأداء التشغيلي وعلاقات أصحاب المصلحة. تشمل المسؤولية الرئيسية تحديد انحرافات الأداء وبدء خطط التحسين مع أصحاب المصلحة في التسليم.

بصفتك مدير تسليم خدمات مُدارة، ستساهم في الحفاظ على جودة وفعالية تكلفة الخدمات التي تقدمها وحدة تسليم الخدمات (SDU). ستركز على إنتاجية وكفاءة عمليات التسليم العالمية، وتعزيز التعاون عبر فرق التسليم لتحقيق أهداف الحساب. يعد تطوير ورعاية علاقات قوية مع العملاء الداخليين والخارجيين أمرًا ضروريًا للنجاح في هذا المنصب.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة الأداء التشغيلي والمالي بما يتماشى مع اتفاقيات مستوى العمل (WLAs)، بما في ذلك تسليم الخدمة وأداء البنية التحتية للعملاء.
• ضمان أن جودة وتكلفة الخدمات التي تقدمها وحدة تسليم الخدمات (SDU) تلبي توقعات اتفاقيات مستوى العمل (WLAs) لشبكة الخدمات المُدارة (MS Network).
• بناء الثقة مع فريق قيادة الخدمات المُدارة (MSCLT) من خلال التركيز على إنتاجية وكفاءة عمليات التسليم العالمية، وتعزيز التعاون عبر فرق التسليم لتحقيق أهداف الحساب.
• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الداخليين والخارجيين.
• ضمان الحجم الأمثل للفريق بالنسبة لنطاق التسليم.
• إدارة الجوانب التشغيلية لضمان امتثال الخدمات التي تقدمها فرق العمليات لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) التعاقدية ودفع التميز التشغيلي الشامل.
• مراقبة وإعداد تقارير عن الأداء التشغيلي والمالي لوحدة تسليم الخدمات لعملاء محددين.
• الإشراف على الحوكمة الداخلية لعقود الخدمات المُدارة (MS Contracts) لضمان توافق التكاليف المسجلة مع اتفاقيات مستوى العمل (WLAs) وأداء التسليم مع أهداف اتفاقيات مستوى العمل (WLAs).
• تقديم تقارير لفريق قيادة الخدمات المُدارة (MSCLT) حول الأداء التشغيلي ومؤشرات أداء البنية التحتية الرئيسية (KPIs) وفقًا لمتطلبات اتفاقيات مستوى العمل (WLAs).
• إدارة عمليات تحويل العقود والتسليم، وضمان الجاهزية التشغيلية للعقود الجديدة أو المتغيرة.
• تسهيل تسليم الموارد والخدمات والأنشطة إلى وحدة التسليم العالمية للوفاء بنطاق اتفاقيات مستوى العمل (WLA) أو توسيعه، وضمان القدرة والجاهزية التشغيلية.
• ضمان عمل وحدات التسليم بما يتماشى مع عمليات MS EOE وأدوات إريكسون القياسية، بما في ذلك MSDP.
• قيادة برامج كفاءة تسليم الخدمات (SDE) من خلال مبادرات الأتمتة.
• بدء وقيادة خطط التحسين لتصحيح انحرافات الأداء التشغيلي أو المالي مقابل المعايير والأهداف العالمية.
• تحديد قضايا جودة أداء التسليم ضمن شبكة العميل وبدء حلول من كتالوج منتجات إريكسون التي تولد مبيعات إضافية.
• معالجة قضايا أداء التسليم المتعلقة بنطاق التسليم الحالي من خلال الحوكمة مع فريق قيادة الخدمات المُدارة (MSCLT).

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة مثبتة في التسليم التشغيلي وإدارة الحسابات، مع مسؤولية مباشرة عن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) واتفاقيات مستوى العمل (WLAs).
• قدرة قوية على إدارة الفرق الافتراضية في منظمة تعتمد على المقاييس وقيادة إنتاجية وكفاءة عمليات التسليم العالمية.
• خبرة في مراقبة وإعداد تقارير عن الأداء التشغيلي والمالي، وضمان امتثال الخدمات لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) التعاقدية.
• القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، والعمل كملحق لإدارة الحساب.
• خبرة عملية مع تحويل العقود وعمليات التسليم، وضمان الجاهزية التشغيلية للعقود الجديدة أو المتغيرة.
• الإلمام بحوكمة تكاليف العقود وأداء التسليم مقابل أهداف اتفاقيات مستوى العمل (WLAs).
• خبرة في قيادة خطط التحسين وبرامج كفاءة تسليم الخدمات، بما في ذلك مبادرات الأتمتة.
• الوعي التجاري لتحديد واقتراح حلول من كتالوجات المنتجات التي تولد مبيعات إضافية.
• مهارات قوية في حل المشكلات لتحديد قضايا أداء التسليم ومعالجتها من خلال الحوكمة والتغييرات التشغيلية.

المهارات المطلوبة

• التسليم التشغيلي
• إدارة الحسابات
• إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)
• إدارة اتفاقيات مستوى العمل (WLA)
• إدارة الفرق الافتراضية
• الإنتاجية والكفاءة
• عمليات التسليم العالمية
• إدارة علاقات أصحاب المصلحة
• تحويل العقود
• الجاهزية التشغيلية
• حوكمة تكاليف العقود
• حوكمة أداء التسليم
• خطط التحسين
• برامج كفاءة تسليم الخدمات
• مبادرات الأتمتة
• الوعي التجاري
• المبيعات الإضافية
• حل المشكلات
• أدوات إريكسون القياسية
• عمليات MS EOE

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور إدارة فرق افتراضية والتعاون مع وحدات التسليم العالمية.

نبذة عن الدور

تبحث DOSSA عن منسق علاج ومستشار رعاية مرضى للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في ضمان تجربة سلسة وإيجابية للمرضى، بدءًا من الاستشارة الأولية وصولاً إلى اكتمال العلاج والمتابعة. يساهم شاغل الوظيفة في نجاح العيادة من خلال تقديم رعاية متميزة ودعم إداري.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تنظيم وإدارة جداول مواعيد أخصائيي الأسنان والأطباء العامين بكفاءة عالية.
• استقبال المرضى ومرافقيهم خلال رحلة العلاج داخل العيادة.
• شرح خطط العلاج وتقديم توصيات الأطباء بوضوح واحترافية.
• تقديم معلومات مالية وخيارات الدفع وتفاصيل التمويل المتاحة للمرضى.
• الرد على استفسارات المرضى عبر الهاتف وقنوات الاتصال الأخرى.
• متابعة المرضى بخصوص علاجاتهم السنية وتحويل الاستفسارات إلى مواعيد.
• المساهمة في تحقيق أهداف العيادة من خلال علاج المرضى وضمان رضاهم.
• المتابعة المستمرة مع المرضى الملتزمين بالعلاج وتحويلهم إلى خطط علاجية فعالة.
• ضمان أعلى معايير رعاية المرضى وتقديم الخدمة.
• إعداد تقارير يومية تتعلق بالمواعيد وحالة المرضى ونتائج العلاج.

المؤهلات والمتطلبات

• شخصية متميزة وقدرة على التنظيم، مع مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة.
• القدرة على التواصل والإقناع بفعالية.
• القدرة على بناء علاقات إيجابية مع المرضى وكسب ثقتهم.
• مهارات في التنظيم وإدارة الوقت.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل المسؤوليات.
• القدرة على تتبع العلاجات المالية والمدفوعات بالتنسيق مع الإدارة.
• الحفاظ على معايير عالية لرعاية المرضى ورضاهم.
• القدرة على استخدام البرامج الحاسوبية لجدولة وإدارة المواعيد.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.

المهارات الأساسية

• تنسيق العلاج
• رعاية المرضى
• المبيعات
• التواصل
• خدمة العملاء
• جدولة المواعيد
• المعاملات المالية
• المتابعة
• مهارات الحاسوب
• اللغة العربية
• اللغة الإنجليزية

تفاصيل العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة. يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات سانت ريجيس عن مدير مالي متخصص للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيقوم هذا المنصب الإداري بدوام كامل بدعم التنفيذ اليومي لعمليات دفتر الأستاذ العام، ومساعدة العملاء في فهم هذه الوظائف. يتضمن الدور أداء مهام محاسبية أساسية مثل موازنة الحسابات، وتسوية دفتر الأستاذ، وإعداد التقارير، وحل التناقضات، مما يضمن السلامة المالية للعقار. كجزء من محفظة ماريوت الدولية المرموقة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب فاخرة رائعة في جميع أنحاء العالم. نحن صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة ونعزز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات المتنوعة.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم التنفيذ اليومي للعمليات المتأثرة بدفتر الأستاذ العام، بما في ذلك مساعدة العملاء في فهم هذه العمليات.
• أداء وظائف محاسبية تحديدًا في مجالات موازنة الحسابات، وتسوية دفتر الأستاذ، وإعداد التقارير، وحل التناقضات.
• تنسيق وتنفيذ الأعمال والمشاريع المحاسبية حسب التكليف.
• تنسيق وتنفيذ ومتابعة عمليات تدقيق إجراءات التشغيل القياسية المحاسبية لجميع مجالات العقار.
• الامتثال للقوانين الفيدرالية وقوانين الولاية المطبقة على إجراءات الاحتيال والتحصيل.
• إنشاء وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية وما إلى ذلك.
• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.
• تجميع وترميز وتصنيف وحساب وجدولة وتدقيق أو التحقق من المعلومات أو البيانات.
• موازنة دفاتر بطاقات الائتمان.
• التحقق من عقود المجموعات وإجراء فحوصات مرجعية ائتمانية للمجموعات التي يتم فوترتها مباشرة إذا لزم الأمر.
• تحقيق الأهداف وتجاوزها، بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق.
• وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل.
• تقديم التقارير في الوقت المناسب، مع ضمان الالتزام بالمواعيد النهائية للتسليم.
• ضمان توثيق الأرباح والخسائر بدقة.
• مراقبة جميع الضرائب المطبقة، والتأكد من أن الضرائب محدثة، ومحصّلة، و/أو مستحقة.
• الحفاظ على بيئة قوية للرقابة المحاسبية والتشغيلية لحماية الأصول.
• إكمال وظائف نهاية الفترة في كل فترة.
• تقديم التوجيه والمساعدة للوحدات التنظيمية الأخرى فيما يتعلق بالسياسات والإجراءات المحاسبية والميزانية، والرقابة الفعالة على الموارد المالية واستخدامها.
• البقاء على اطلاع دائم تقنيًا وتطبيق المعرفة الجديدة على الوظيفة.
• استخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) للبرمجة، وتطوير جداول البيانات المالية، وإعداد الوظائف، وإدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.
• استخدام المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين أو اللوائح أو المعايير.
• استخدام مهارات التعامل مع الآخرين ومهارات الاتصال لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ والدعوة إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ وإظهار الأمانة/النزاهة؛ والقيادة بالقدوة.
• تحفيز وتوفير بيئة عمل يكون فيها الموظفون منتجين.
• فرض المواعيد النهائية وتفويض المهام.
• توفير سياسة "الباب المفتوح" وأن تكون مرئيًا للغاية في مجالات المسؤولية.
• إدارة عملية الجودة في مجالات خدمة العملاء ورضا الموظفين.
• دعم تطوير الموظفين وتوجيههم وتدريبهم.
• تقديم التدريب البناء والإرشاد للموظفين.
• تدريب الأفراد على تقنيات إدخال حسابات القبض.
• تقديم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابيًا، أو البريد الإلكتروني، أو شخصيًا.
• إظهار النزاهة الشخصية.
• استخدام مهارات الاستماع الفعالة.
• إظهار الثقة بالنفس والطاقة والحماس.
• إدارة تعارضات المجموعات أو العلاقات الشخصية بفعالية.
• إبلاغ و/أو تحديث المديرين التنفيذيين والأقران والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.
• إدارة الوقت بشكل جيد وامتلاك مهارات تنظيمية قوية.
• تقديم الأفكار والتوقعات والمعلومات بطريقة موجزة ومنظمة جيدًا.
• استخدام منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرارات والمتابعة.
• إجراء مكالمات التحصيل إذا لزم الأمر.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في التمويل والمحاسبة أو مجال ذي صلة؛ لا يلزم خبرة عمل.
• بدلاً من ذلك، درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في التمويل والمحاسبة أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى خبرة سنتين في التمويل والمحاسبة أو مجال مهني ذي صلة.

المهارات المطلوبة

• إدارة دفتر الأستاذ العام
• موازنة الحسابات
• تسوية دفتر الأستاذ
• التقارير المالية
• حل التناقضات
• تدقيق إجراءات التشغيل القياسية المحاسبية
• فهم إجراءات الاحتيال
• فهم إجراءات التحصيل
• التحليل المالي
• حل المشكلات
• تجميع البيانات والتحقق منها
• موازنة دفاتر بطاقات الائتمان
• فحوصات مرجعية ائتمانية
• الميزانية
• معرفة السياسات المحاسبية
• فهم إجراءات الشيكات المرتجعة
• الإلمام بتقرير الإيرادات الإجمالية
• الكفاءة في إجراءات الشطب
• الكفاءة في إجراءات الودائع الموحدة
• تطوير واستخدام جداول البيانات المالية
• مهارات قوية في التعامل مع الآخرين
• مهارات اتصال فعالة
• قدرات قيادية
• النزاهة والأمانة المثبتة
• قدرات تحفيزية
• مهارات التفويض
• القدرة على الإدارة في بيئة عمل متنوعة ثقافيًا
• إدارة خدمة العملاء
• إدارة رضا الموظفين
• قدرات التوجيه والتدريب
• مهارات التدريب والإرشاد
• تقنيات إدخال حسابات القبض
• مهارات الاستماع الفعالة
• الثقة بالنفس والطاقة والحماس
• إدارة النزاعات
• إدارة الوقت
• مهارات تنظيمية قوية
• مهارات العرض التقديمي
• اتخاذ القرار
• خبرة في مكالمات التحصيل

بيئة العمل والموقع

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في طريق مكة المكرمة 2941، الرياض، المملكة العربية السعودية. الدور ليس عن بعد. يقع المنصب في منطقة الرياض.

عن الدور

تبحث شركة Align Technology عن مشرف نجاح عملاء متحمس لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا للانضمام إلى قسم دعم العملاء. هذا الدور محوري في تطوير وتنفيذ استراتيجيات نجاح العملاء عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. سيشرف المشرف على العمليات اليومية لفريق دعم العملاء، مع ضمان الالتزام بالعمليات وسياسات الشركة، ودفع الكفاءة والفعالية في جميع المهام. يوفر هذا المنصب فرصة لبناء شراكات طويلة الأمد مع العملاء، والعمل كمستشار موثوق به وصوت العميل داخل Align Technology. يعد التعاون مع مختلف الإدارات الداخلية والمؤسسة التجارية أمرًا أساسيًا لتعزيز رضا العملاء وضمان تنفيذ سلس للعمليات من البداية إلى النهاية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على تنفيذ المهام التشغيلية اليومية لأعضاء الفريق عبر بلدان متعددة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.
• ضمان التزام جميع أعضاء الفريق بالعمليات المعمول بها وسياسات الشركة، وتنفيذ المهام بفعالية وكفاءة.
• المراقبة المستمرة لقدرة الفريق وحجم العمل واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
• بناء التقارير ولوحات المعلومات المطلوبة، وتقديم تقارير منتظمة عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• إعداد وصيانة قاعدة المعرفة لفريق دعم العملاء.
• تقديم الدعم من خلال الاستجابة لجميع الاستفسارات المتعلقة بـ Invisalign و iTero الواردة عبر جميع قنوات الدعم المتاحة.
• المشاركة في تفاعلات شخصية مع العملاء، بما في ذلك عقد اجتماعات وجهاً لوجه وتقديم دورات تدريبية في الموقع وخارجه.
• العمل كصوت للعميل من خلال تقديم الأفكار والاقتراحات لتحسين الأعمال الشاملة وتجربة العملاء والاستفسارات المحددة للعملاء.
• العمل كمستشار موثوق به للعملاء الداخليين والخارجيين في مختلف المواضيع التشغيلية.
• التعاون مع أصحاب المصلحة المتنوعين، بما في ذلك أقسام مثل التصنيع والتسويق والتعليم والمبيعات والدعم السريري.
• العمل عن كثب مع المؤسسة التجارية لضمان رضا العملاء العالي وتنفيذ سلس للعمليات من البداية إلى النهاية.
• تحديد ومساعدة الفرق المحلية في تحديد أفضل الممارسات المتعلقة بالدعم المباشر في أسواقهم المعنية.
• المشاركة في المشاريع متعددة الوظائف والإقليمية، وتوفير الحوكمة لمشاريع الابتكار لضمان تطوير خطط المنتجات والأبحاث المناسبة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس مطلوبة.
• 1-3 سنوات من الخبرة ذات الصلة المباشرة، بما في ذلك إدارة الأفراد.
• خبرة مثبتة في إدارة فريق.
• يجب أن يكون مرخصًا قانونيًا للعمل في البلد الذي يتقدمون إليه، مع التحقق من أهلية التوظيف كشرط للتوظيف.

المهارات المطلوبة

• دعم العملاء
• نجاح العملاء
• إدارة الأفراد
• تواصل فعال للغاية، بما في ذلك مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي، وقدرات العرض التقديمي، ومهارات التأثير.
• إدارة فعالة للمتطلبات المتنافسة، بما في ذلك تحديد الأولويات، والاستجابة، وإبقاء الآخرين على اطلاع.
• مهارات فعالة في إدارة أصحاب المصلحة، داخليًا وخارجيًا.
• قدرة قوية على حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.
• حس عالٍ بالمسؤولية عن المهام وموقف إيجابي.
• حس مناسب بالإلحاح.
• العمل الجماعي
• مهارات تحليلية
• التفكير الاستراتيجي
• فطنة تجارية
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، القصيم، المملكة العربية السعودية. يُتوقع من المرشحين دعم فريقهم عبر مناطق زمنية مختلفة في الشرق الأوسط وأفريقيا والاستعداد للسفر. يتطلب الدور إدارة المتطلبات المتنافسة والحفاظ على الاستجابة.

عن الدور

تبحث كوير عن مهندس نشر أمامي لمنصة الوكلاء الخاصة بها. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في زيادة قدرات نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بكوير والقيمة التي تقدمها لعملاء المؤسسات. سيعمل مهندس النشر الأمامي كحلقة وصل بين منتج North الأساسي الخاص بكوير وفرق هندسة العملاء، مع التركيز على حل المشكلات المعقدة ودمج الذكاء الاصطناعي بشكل آمن في قطاعات حيوية مثل التمويل والرعاية الصحية والاتصالات.

منصة North

North هي منصة مساحة عمل الذكاء الاصطناعي الخاصة بكوير المصممة للمؤسسات. توفر بيئة آمنة وقابلة للتخصيص لنشر الذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على التحكم في البيانات. تتكامل North مع سير العمل الحالي، وتربط وكلاء الذكاء الاصطناعي بأدوات وتطبيقات مكان العمل. يوفر هذا المنصب فرصة كبيرة لتشكيل كيفية استفادة المؤسسات من الذكاء الاصطناعي في التطبيقات العملية.

المسؤوليات الرئيسية

• التعاون مع عملاء المؤسسات لترجمة مشكلات الأعمال المعقدة إلى سير عمل وكيل محددة جيدًا بمعايير نجاح واضحة وطرق تقييم.
• قيادة تصميم وتطوير وتقديم وكلاء مدعومين بنماذج لغوية كبيرة (LLMs) قادرين على التفكير والتخطيط والتصرف عبر أدوات وواجهات برمجة التطبيقات ومصادر بيانات المؤسسات الحساسة المختلفة، مما يضمن الموثوقية والأداء على مستوى المؤسسات.
• المساهمة في بناء وشحن ميزات لمنصة مساحة عمل الذكاء الاصطناعي North، والمشاركة في دورة حياة المنتج الكاملة من التصور إلى الإنتاج.
• تولي ملكية شاملة لتحديد نطاق حالات الاستخدام وتشكيلها، والتكيف مع المجالات التقنية اللازمة، بما في ذلك تطوير الواجهة الأمامية، لتحقيق حلول مثلى.
• تطوير وصيانة أطر عمل وأنماط مشتركة لضمان تسليم متسق وعالي الجودة عبر العملاء والفرق الداخلية.
• قيادة الوضوح في المواقف الغامضة، وتعزيز التوافق، وتحسين جودة الهندسة عبر المؤسسة.
• السفر بنسبة تصل إلى 20-40٪ للعمل في الموقع مع العملاء والشركاء.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة عملية في بناء ونشر برامج جاهزة للإنتاج بلغة Python، مع التركيز على كتابة تعليمات برمجية نظيفة وقابلة للاختبار وقابلة للمراقبة وقابلة للتطوير.
• خبرة في بناء ونشر تطبيقات RAG ووكلاء عالية الأداء، بما في ذلك الوكلاء الذين ينفذون مهام متعددة الخطوات باستخدام أنماط مثل ReAct أو Plan-and-Execute.
• إلمام عميق بمجموعة أدوات LLM، بما في ذلك النماذج المتطورة وقواعد البيانات المتجهة وأطر العمل التنسيقية.
• القدرة المثبتة على بناء أطر عمل تقييم قوية لقياس دقة الوكيل وسلامته وزمن الاستجابة، متجاوزًا أساليب التجربة والخطأ.
• خبرة في العمل مباشرة مع العملاء وقيادة المناقشات التقنية مع أصحاب المصلحة في المؤسسات، وترجمة احتياجات العمل الغامضة إلى مواصفات تقنية ملموسة.
• خبرة مثبتة في تولي النطاق الكامل لحالة الاستخدام من البداية إلى النهاية.
• القدرة على الازدهار في بيئات سريعة التغير وغامضة والتنفيذ بفعالية عند تغير الأولويات.

المهارات المطلوبة

• Python
• الذكاء الاصطناعي التطبيقي
• نماذج اللغة الكبيرة (LLMs)
• سير عمل الوكلاء
• هندسة البرمجيات
• تعليمات برمجية قابلة للاختبار والمراقبة والتطوير
• RAG (التوليد المعزز بالاسترجاع)
• تطبيقات الوكلاء
• أنماط ReAct و Plan-and-Execute
• مجموعة أدوات LLM، بما في ذلك قواعد البيانات المتجهة وأطر العمل التنسيقية
• أطر عمل التقييم
• التفاعل مع العملاء والمناقشات التقنية
• حل المشكلات
• القدرة على التكيف في البيئات سريعة التغير والغامضة
• المعايير المعمارية لأنظمة الذكاء الاصطناعي والوكلاء
• تطوير الواجهة الأمامية
• أمن المؤسسات والامتثال وقابلية التدقيق

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل. يقع الدور في الرياض، المملكة العربية السعودية. نشجع المرشحين المقيمين في الشرق الأوسط أو الذين يرغبون في السفر أو الانتقال على التقديم. من المتوقع أن تتراوح نسبة السفر بين 20-40٪ للعمل في الموقع مع العملاء والشركاء.

نبذة عن الدور

تبحث شركة Geberit عن متخصص متخصص في المبيعات الإدارية واللوجستيات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل ودائم، وهو ضروري لإدارة دورة معالجة الطلبات بالكامل داخل المملكة، بدءًا من الطلب الأولي وحتى الشحن والفواتير النهائية. يتضمن المنصب أيضًا تنظيم ومعالجة معاملات اللوجستيات الواردة، مما يضمن سلاسة العمليات والالتزام بمعايير الشركة. تتيح هذه الوظيفة فرصة العمل ضمن ثقافة مؤسسية تتميز بالهياكل التنظيمية المرنة وبيئة عمل تعاونية، مع التركيز على التوازن بين العمل والحياة.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة دورة معالجة الطلبات الكاملة في المملكة العربية السعودية، من استلام الطلب إلى الشحن والفواتير النهائية، مع ضمان الالتزام بالجدول الزمني وقواعد الشركة.
• تسجيل الطلبات الواردة وإصدار الفواتير وتنسيقها وفقًا للجدول الزمني وسياسات الشركة، بما في ذلك الحدود والصلاحيات.
• إصدار جميع مستندات المبيعات والطلبات ذات الصلة بشكل مناسب ووفقًا للجدول الزمني.
• مراقبة حدود الائتمان للعملاء وتقديم تحديثات في الوقت المناسب لفريق المبيعات والعملاء.
• متابعة حسابات القبض وإعداد تقارير التحصيل الدورية.
• إنشاء وصيانة بيانات SAP الرئيسية، بما في ذلك العملاء والشروط والمواد.
• إنشاء والتحكم في تقارير المبيعات والطلبات المختلفة.
• الإشراف على عملية الشراء الكاملة من مصانع التسليم المختلفة.
• إدارة عمليات الاستيراد لكل من الشحنات المباشرة وغير المباشرة.
• ضمان الحفاظ على الحد الأدنى لمستويات المخزون في جميع الأوقات.
• التنسيق مع وكلاء الشحن وإدارة التفاعلات مع السلطات الجمركية وشركات الاستشارات.
• تحمل المسؤولية الشاملة عن عملية الاستيراد والوظائف الجمركية.
• إدارة مراقبة المخزون وتسوية البيانات مع نظام التخزين.
• التنسيق مع العملاء والموردين وشركات النقل.
• إنتاج تقارير وإحصائيات منتظمة تتعلق بالعمليات اللوجستية.

المؤهلات والمتطلبات

• مؤهل تجاري أو ما يعادله.
• تعليم إضافي في مجال اللوجستيات، مثل شهادة متخصص تصدير فيدرالي، يعتبر مفيدًا.

المهارات المطلوبة

• إتقان استخدام نظام SAP لإدارة البيانات الرئيسية ومعالجة الطلبات.

تفاصيل الوظيفة

هذه وظيفة بدوام كامل بعقد دائم. يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية. الخبرة المطلوبة تتراوح بين 0-1 سنة.

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

مطلوب مزود خدمة بيع شرائح اتصال و انترنت : 

حول دور أخصائي المبيعات

تبحث شركة Zoomlion Saudi Arabia عن أخصائي مبيعات للانضمام إلى فريقها في فرع تبوك. يركز هذا المنصب بدوام كامل على دفع عجلة نمو المبيعات وتوسيع الحضور في السوق داخل المنطقة. يتطلب الدور فهمًا قويًا لقطاع الآلات الثقيلة وخبرة مبيعات مثبتة.

المسؤوليات الرئيسية

سيكون أخصائي المبيعات مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها لآلات المعدات الثقيلة. يشمل ذلك تحديد ومتابعة فرص عمل جديدة عبر قطاعات الهندسة والميكانيكا والزراعة. يعد بناء علاقات العملاء والحفاظ عليها وفهم احتياجاتهم وتقديم حلول مخصصة جوانب أساسية للدور. سيقوم الأخصائي أيضًا بتقديم وعرض عروض منتجات Zoomlion، والتفاوض على عقود المبيعات، وإدارة خط أنابيب المبيعات لضمان دقة التنبؤات والنتائج المربحة. سيكون تقديم ملاحظات السوق للإدارة واجبًا رئيسيًا أيضًا.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة إلزامية.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية ضروري للتواصل الفعال.
• خبرة إلزامية في بيع آلات المعدات الثقيلة.
• يجب أن يمتلك رخصة قيادة سعودية سارية المفعول.
• يجب أن يكون لديه إقامة قابلة للتحويل.

المهارات والخبرات المطلوبة

• خبرة مثبتة في بيع آلات المعدات الثقيلة.
• معرفة بالمعدات الهندسية والميكانيكية والزراعية.
• قدرات قوية على التفاوض وحل المشكلات.
• مهارات اتصال ممتازة، كتابية وشفوية.
• مهارات تحليلية قوية لفهم اتجاهات السوق واحتياجات العملاء.

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في فرع Zoomlion Saudi Arabia في تبوك، المملكة العربية السعودية.

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

نبحث عن بائع عطور محترف للانضمام إلى فريق العمل، حيث ستكون مسؤولاً عن تقديم الاستشارات المتخصصة للعملاء لاختيار العطور المناسبة وتحقيق أهداف المبيعات المطلوبة. المهام تشمل: عرض وتسويق مجموعة متنوعة من العطور الرجالية والنسائية، تقديم خدمة عملاء متميزة وبناء علاقات طويلة المدى مع الزبائن، إدارة المخزون وتنظيم العرض بطريقة جذابة، ومتابعة آخر صيحات عالم العطور لتقديم المشورة الصحيحة. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وخبرة سابقة في مجال المبيعات أو التجميل، مع القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتحقيق النتائج المرجوة.

بيع شرائح نت واتصال في اماكن العمل الثابتة في السوبر ماركت ومراكز التسوق وتحقيق الاهداف المطلوبة 
هايبر الوفاء - الصالة الإقتصادية