وظائف مدير مكتب في السعودية

نبذة عن الدور

تعمل شبكة عمليات أمازون العالمية على توصيل ملايين الطرود وتقديم تجارب إيجابية للعملاء يوميًا. نبحث عن أفراد متحمسين ومركزين على العملاء للانضمام إلى فريقنا كمديري عمليات في الرياض، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور المحوري، ستقوم بقيادة وتطوير فريق من الموظفين ذوي الياقات البيضاء والعمال، مع ضمان أعلى معايير السلامة والجودة والحضور والأداء خلال نوبات عملهم. ستكون مسؤولاً عن تزويد فريقك بالأدوات اللازمة للنجاح، ودفع تحسينات الإنتاجية والكفاءة من خلال اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات وحل المشكلات التحليلي. يتضمن جانب رئيسي من هذا المنصب الحفاظ على التزامنا بتوقعات العملاء، وضمان تسليم الطلبات بدقة وفي الوقت المحدد إلى وجهاتها المقصودة. يشمل سير العمل التشغيلي لدينا المراحل الأولى (تخزين المنتجات وجاهزيتها)، والمرحلة الوسطى (النقل إلى منطقتك)، والمرحلة الأخيرة (التسليم إلى باب العميل)، وكلها موحدة برؤية مشتركة وتفانٍ لا يتزعزع تجاه العميل.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم وتوجيه وتحفيز القوى العاملة لديك من ذوي الياقات البيضاء والعمال لتحقيق التميز التشغيلي.
• قيادة مشاريع واسعة النطاق لها تأثير كبير على الموقع والمنطقة.
• بناء وتنفيذ خطط الإنتاجية من خلال مراجعة التوقعات، وتحديد مستويات الإنتاجية اللازمة، والتعاون مع القادة الآخرين لتحقيق توازن فعال في الأحمال.
• إدارة وتطبيق المعايير الخاصة بالسلامة والجودة والإنتاجية ووعود التسليم للعملاء.
• التعاون بفعالية مع جميع فرق الدعم، بما في ذلك السلامة والهندسة ومنع الخسائر وضمان الجودة والموارد البشرية، لتطوير وتنفيذ خطط تلبي أهداف العمل.
• أداء مهام جسدية تشمل رفع ما يصل إلى 49 رطلاً، والدفع والسحب والقرفصاء والانحناء والوصول بشكل متكرر.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الموظفين والأداء.
• درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل، أو خبرة لا تقل عن سنتين كموظف بدوام كامل في أمازون.

المهارات المطلوبة

• إتقان إدارة مقاييس السلامة والجودة والحضور والأداء.
• قدرة قوية على دفع الإنتاجية والكفاءة من خلال القرارات المستندة إلى البيانات وحل المشكلات التحليلي.
• خبرة في الحفاظ على توقعات العملاء وتجاوزها.
• مهارات في توجيه وتحفيز الفرق.
• قدرات مثبتة في إدارة المشاريع.
• خبرة في التنبؤ وتوازن الأحمال.
• مهارات تعاون ممتازة مع الفرق متعددة الوظائف.
• براعة في تحسين العمليات وتقنيات التصنيع الرشيق (Lean).

بيئة العمل والموقع

هذا الدور مخصص للعمل بدوام كامل في الرياض، المملكة العربية السعودية. ستعمل ضمن بيئة عمليات مستودعات ديناميكية.

• إدارة جداول المواعيد المعقدة، وتنسيق الاجتماعات، وترتيب جداول السفر.
• إعداد وتحرير وتنسيق المراسلات، والعروض التقديمية، والتقارير.
• تنسيق الاجتماعات الداخلية والخارجية، والفعاليات، والمؤتمرات.
• الحفاظ على أنظمة الملفات والسجلات والمعلومات السرية بدقة عالية.
• إعداد جداول الأعمال، تدوين المحاضر، وتتبع الإجراءات.
• التواصل مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين لضمان تسليم المهام في الوقت المحدد.
• دعم المشاريع الخاصة والمبادرات المشتركة بين الأقسام حسب الحاجة.
• مراقبة وإدارة سير العمل في المكتب لتحسين الكفاءة.

• 5-7 سنوات من الخبرة في الدعم الإداري أو كمساعد تنفيذي.
• إجادة في إدارة الجداول الزمنية، وتنسيق السفر، والمراسلات.
• مهارات كتابية وشفوية ممتازة.

• خبرة في دعم التنفيذيين من مستوى C-suite.
• إجادة في تنسيق المشاريع والتخطيط للفعاليات.

• قدرات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة.
• دقة استثنائية في التفاصيل.
• عقلية تعاونية مع مهارات تواصل فعالة.

• درجة بكاليوس في إدارة الأعمال، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة (يفضل).

Operations Lead (مشرف تشغيل) – فرصة لقيادة النمو في تطبيق ناشئ

📍 الرياض
🚀 العمل مباشرة مع المؤسس

عن مراح:
مراح هو تطبيق يربط بين مربي الماشية، الملاحم، والدواجن والأسماك والعملاء في منصة واحدة. نحن في مرحلة نمو ونستعد للانطلاق بشكل اكبر ونمو قوي

وش نبحث عنه؟
نبحث عن شخص عملي وذكي تشغيليًا، قادر يمسك التشغيل اليومي ويحوّله إلى ماكينة نمو حقيقية.

التحدي الحقيقي:

* رفع الطلبات اليومية خلال 60 يوم
* تحسين تجربة العميل وتقليل الأخطاء إلى أقل من 5%
* تفعيل الموردين ورفع عددهم النشط

مسؤولياتك:

* إدارة العمليات اليومية للطلبات
* التنسيق المباشر مع الموردين وتحسين أدائهم
* حل المشاكل التشغيلية بسرعة
* اقتراح وتنفيذ تحسينات مستمرة
* بناء نظام تشغيل واضح (SOP + تقارير)

نبحث عن شخص:

* عنده خبرة في تطبيقات / لوجستيات / Marketplace
* اشتغل على نمو حقيقي (مو مجرد متابعة)
* سريع في اتخاذ القرار
* يحب التحديات والعمل تحت الضغط
* يهمه الإنجاز أكثر من المسمى

المزايا:

* راتب 7,000 – 9,000 ريال
* حوافز مرتبطة بالأداء (مرتبطة بعدد الطلبات وجودة التشغيل)
* فرصة ترقية إلى مدير عمليات خلال 6–12 شهر
* العمل في بيئة سريعة وتأثير مباشر على نمو الشركة

📩 للتقديم:
أرسل لنا:

* تجربتك في العمليات
* مثال حقيقي لمشكلة تشغيلية حليتها
* كيف ممكن ترفع الطلبات في تطبيق مثل مراح

عن الدور

منزل هي منصة رائدة للسكن المشترك والنقل للعمال ذوي الياقات الزرقاء في المملكة العربية السعودية، حيث توفر حلول إسكان مدعومة بالتكنولوجيا وبأسعار معقولة وبكرامة. تستخدم الشركة نموذجًا هجينًا، وتأجيرًا من الباطن، وبناءً، وسوق من المستهلك إلى الأعمال (C2B) لمساعدة الشركات في إسكان ونقل عمالها بكفاءة، مع خلق فرص دخل لأصحاب العقارات ومالكي العقارات. الشراكات مع القطاع العام والتميز التشغيلي هما جوهر مهمة منزل. بصفتها شركة عقارية تقنية سريعة النمو تركز على تحويل إسكان العمال وخدمات العقارات، تبحث منزل عن مساعد تنفيذي رفيع المستوى ليكون شريكًا استراتيجيًا وتشغيليًا للرئيس التنفيذي. تم تصميم هذا الدور رفيع المستوى للمهنيين الذين يتفوقون في بيئة معقدة، ويعملون كقوة مضاعفة لضمان تنفيذ الأولويات الاستراتيجية للرئيس التنفيذي عبر جميع الإدارات والحفاظ على بيئة مكتبية عالية المستوى.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم دعم مباشر للرئيس التنفيذي، وإدارة جدول أعمال معقد، واجتماعات رفيعة المستوى، وأولويات عبر وحدات أعمال متعددة.
• حضور اجتماعات القيادة لتسجيل بنود العمل والمتابعة الاستباقية مع رؤساء الأقسام لضمان تحقيق المخرجات.
• إعداد التقارير والعروض التقديمية ومواد الاجتماعات للإدارة العليا.
• تنسيق لوجستيات السفر المعقدة وإدارة المتطلبات الإدارية للرئيس التنفيذي، بما في ذلك النفقات والعضويات والحجوزات والوثائق.
• صياغة مراسلات الرئيس التنفيذي، وإدارة المستندات الحساسة (الفاكسات، البريد، الشيكات)، ودعم العروض التقديمية والتحضير للتوظيف والموافقات والمهام الإدارية.
• الإشراف على لوجستيات المكتب، مثل طلب اللوازم، وصيانة السجلات، وضمان الامتثال لسياسات الشركة.
• العمل كنقطة اتصال أساسية لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، وإدارة الاستفسارات وتسهيل الاتصال.
• المساعدة في المشاريع الخاصة، وتخطيط الفعاليات، والمهام المخصصة حسب الحاجة لدعم الأهداف الاستراتيجية للرئيس التنفيذي.
• التعامل مع المعلومات والاتصالات السرية بأقصى قدر من المهنية والسرية.
• إعداد وتحرير المراسلات والتقارير والعروض التقديمية والمستندات الأخرى بمستوى عالٍ من الدقة والاهتمام بالتفاصيل.

المؤهلات والمتطلبات

• حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة المهنية في دعم المديرين التنفيذيين على المستوى C، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة سريعة الوتيرة أو متعددة الكيانات.
• إتقان اللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثًا، مطلوب.
• إحساس قوي بالمسؤولية والقدرة على توقع الاحتياجات قبل التعبير عنها.
• مستوى عالٍ من الحضور التنفيذي والقدرة على التفاعل بفعالية مع الجهات الحكومية والشركاء الرئيسيين.

المهارات المطلوبة

• إتقان مجموعة Microsoft Office، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وأدوات سير العمل الرقمي.
• مهارات تنظيمية وإدارة وقت استثنائية.
• مهارات اتصال وعلاقات شخصية قوية.
• عقلية استباقية وقدرات على حل المشكلات.
• اهتمام دقيق بالتفاصيل.

بيئة العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات في دعم المديرين التنفيذيين على المستوى C في بيئة ديناميكية.

عن دور المساعد التنفيذي

تبحث مجموعة لافرن عن مساعد تنفيذي منظم للغاية واستباقي ومبدع لتقديم دعم إداري واستراتيجي شامل لكبار القادة. المرشح المثالي يزدهر في بيئة سريعة الخطى، ويظهر مهارات اتصال استثنائية، ويتعامل باستمرار مع المعلومات الحساسة بحذر وسرية. يتطلب هذا الدور قدرات قوية على حل المشكلات، ومهارات ممتازة في إدارة الوقت، والقدرة على توقع احتياجات المسؤولين التنفيذيين. يقع مقر الوظيفة في الرياض، المملكة العربية السعودية، وهي وظيفة بدوام كامل.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة وصيانة تقاويم المسؤولين التنفيذيين، بما في ذلك جدولة الاجتماعات والمواعيد وترتيبات السفر.
• العمل كنقطة اتصال أساسية بين المسؤولين التنفيذيين والفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين.
• إعداد وتحرير المراسلات والعروض التقديمية والتقارير والمستندات الأخرى.
• الحفاظ على السرية التامة والتعامل مع المعلومات الحساسة باحترافية.
• تنظيم الاجتماعات والإشراف عليها، بما في ذلك إعداد جداول الأعمال وتسجيل محاضر الاجتماعات وتتبع بنود العمل.
• تنسيق وإدارة المشاريع والمبادرات الخاصة حسب التكليف.
• المساعدة في إعداد التقارير والملخصات وتحليلات البيانات لدعم اتخاذ القرارات التنفيذية.
• تبسيط العمليات الإدارية لضمان سير العمل بكفاءة وفعالية.
• تخطيط وتنسيق السفر المحلي والدولي، بما في ذلك خطط الرحلات والإقامة وتقارير المصروفات.
• إدارة لوجستيات الاجتماعات والفعاليات والمشاركات الداخلية والخارجية.
• العمل كحلقة وصل بين المسؤولين التنفيذيين والموظفين والعملاء والموردين والشركاء الخارجيين.
• صياغة ومراجعة وإرسال رسائل البريد الإلكتروني والاتصالات المهنية نيابة عن المسؤولين التنفيذيين.
• بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية عبر المنظمة.

المؤهلات والخبرة

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.
• خبرة من 1 إلى 3 سنوات كمساعد تنفيذي أو في دور إداري مماثل.
• يتم النظر أيضًا في مستوى الخبرة من 0 إلى 1 سنة.

المهارات والكفاءات المطلوبة

• مهارات استثنائية في التواصل الكتابي والشفوي.
• إتقان متقدم لمجموعة Microsoft Office (Outlook، Word، Excel، PowerPoint) وأدوات الإنتاجية مثل Google Workspace ومنصات إدارة المشاريع.
• مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية.
• مستوى عالٍ من الحذر والنزاهة والاحترافية.
• مهارات قوية في حل المشكلات والتفكير النقدي.
• القدرة على العمل بشكل مستقل مع إدارة مهام متعددة ذات أولوية عالية.
• مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين وبناء العلاقات.
• مهارات تقنية عالية والقدرة على التكيف مع الأنظمة والأدوات والتقنيات الجديدة.

بيئة العمل ونوعه

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى وإدارة مهام متعددة ذات أولوية عالية في وقت واحد.

نبذة عن الدور

تبحث مجموعة العمرو للاستشارات الهندسية (AGECO) عن قائد فريق ذي خبرة للانضمام إلى فريقها في الرياض. هذه الفرصة متاحة للمهندسين ذوي الخبرة العميقة في إدارة المشاريع التنموية والمكاتب الفنية لقيادة المشاريع والإشراف على تنفيذها وفقًا لأعلى معايير الجودة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• متابعة أعمال الإشراف الميداني ومراجعة جميع الأعمال الفنية، التصاميم، والمخططات الهندسية.
• التنسيق الفعال بين الأقسام المختلفة (المعمارية، الإنشائية، الكهربائية، والميكانيكية) لضمان تكامل العمل.
• الإشراف الكامل على إعداد مستندات العطاء.
• متابعة دراسة، تقييم، وتنفيذ المشاريع والبرامج التنموية.
• بناء وتحديد آليات تواصل فعالة وسريعة بين فريق الإشراف الميداني وفريق الدعم الفني لضمان التعاون وسرعة الإنجاز.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية أو الإنشائية.
• خبرة مهنية لا تقل عن 25 عامًا، منها 10 سنوات على الأقل في إدارة المكاتب الفنية وإدارة المشاريع.
• إجادة تامة لبرامج الهندسة المتخصصة في مجال العمل.
• عضوية سارية ومعتمدة في الهيئة السعودية للمهندسين.

المهارات الأساسية

• خبرة هندسية عميقة وسجل حافل في إدارة المشاريع التنموية والمكاتب الفنية.
• مهارات قيادية قوية.
• إجادة تامة لبرامج الهندسة المتخصصة في مجال العمل وإدارة المشاريع.
• قدرة على بناء وتحديد آليات تواصل فعالة.

تفاصيل العمل

تعمل هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة الرياض، بمنطقة الرياض. يجب على المتقدمين إرفاق السيرة الذاتية باللغة العربية.

عن دور مدير المركز

تبحث شركة The Place BC عن مدير مركز للإشراف على جميع عمليات الفرع، وإدارة الموظفين، والنمو الاستراتيجي لمركز أعمالها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في زيادة الربحية وضمان الأداء الفعال لمركز الأعمال كوحدة مستقلة.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات اليومية وإدارتها، بما في ذلك الإشراف على الموظفين، وصيانة المرافق، والإشراف على الميزانية لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة في مركز الأعمال.
• قيادة الفريق في تقديم خدمة عملاء استثنائية، وحل المشكلات بفعالية، والحفاظ على معدلات إشغال عالية.
• التنسيق مع المقاولين والموردين وشركات التجهيز للتجديدات وتخطيط المساحات وضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات شاملة تهدف إلى زيادة الإيرادات والتحكم في التكاليف وتعزيز المشاركة المجتمعية القوية.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وإعداد تقارير مفصلة، وتنفيذ تحسينات قائمة على البيانات بناءً على التحليل والتغذية الراجعة للإدارة الإقليمية.
• ضمان الالتزام الصارم بقوانين العمل السعودية ولوائح الصحة والسلامة وجميع الأعراف الثقافية ذات الصلة في جميع الجوانب التشغيلية.
• تعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة من خلال التدريب الفعال للموظفين وتقييمات الأداء وتنفيذ مبادرات السعودة.
• إدارة الميزانية وضمان الامتثال لجميع اللوائح ذات الصلة وسياسات الشركة.
• توفير قيادة قوية للفريق لدفع التميز التشغيلي وتحقيق أهداف العمل.

المؤهلات والخبرات

• مطلوب درجة البكالوريوس؛ ويفضل بشدة درجة الماجستير.
• يفضل الحصول على درجة في إدارة الضيافة.
• حد أدنى 5 سنوات من الخبرة كمدير عمليات في مركز أعمال.
• ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة في إدارة العمليات داخل المملكة العربية السعودية.
• حد أدنى 5 سنوات من الخبرة كمدير عمليات في مجال الضيافة أو إدارة الممتلكات.

المهارات المطلوبة

• القيادة وقيادة الفريق
• إدارة العمليات
• إدارة الموظفين
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات
• تحليل البيانات وإعداد التقارير
• التميز في خدمة العملاء
• إدارة الميزانية والشؤون المالية
• الامتثال والالتزام التنظيمي

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات. نوع العمل المحدد هو دوام كامل.

عن دور متدرب إداري

تبحث شركة الخزاما للاستثمار عن متدرب إداري متحمس ومنظم للانضمام إلى فريقهم في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل هو جزء من برنامج تمهير، ويقدم للخريجين الجدد خبرة عملية في العمليات الإدارية وتنسيق المكاتب ضمن بيئة عمل مؤسسية احترافية. سيدعم المتدرب الوظائف اليومية للإدارة، مساهماً في الكفاءة والإدارة السلسة للمكتب.

تم تصميم هذا الدور لتوفير تعرض شامل للإجراءات الإدارية، والتحكم في الوثائق، والتواصل الفعال، وإعداد التقارير، وإدارة المكاتب العامة. سيعمل المتدرب الإداري عن كثب مع فريق الإدارة، ويتعلم ويطبق أفضل الممارسات في بيئة ديناميكية.

المسؤوليات الرئيسية

• المساعدة في تنفيذ العمليات الإدارية والمكتبية اليومية لضمان سير العمل بسلاسة.
• إعداد وتنظيم وإدارة الوثائق والتقارير والمراسلات الرسمية.
• الحفاظ على أنظمة حفظ منظمة ودقيقة لجميع سجلات الشركة ووثائقها.
• تنسيق وجدولة الاجتماعات والمواعيد وإدارة التقويمات بفعالية.
• التعامل مع المكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات العامة للمكتب، وتوجيهها إلى الموظف المناسب.
• التواصل مع الأقسام المختلفة لتنسيق الطلبات الإدارية ودعم احتياجاتهم.
• مراقبة مخزون لوازم المكتب والمساعدة في طلبات الشراء حسب الحاجة.
• ضمان التنظيم والصيانة السليمة لسجلات المكتب ووثائقه.
• دعم الترتيبات اللوجستية والإدارية للاجتماعات والفعاليات والوظائف المكتبية الأخرى.
• إعداد تقارير إدارية أساسية وأداء مهام إدخال البيانات.
• تحديث قواعد البيانات والمتتبعات والسجلات الإدارية بدقة وفي الوقت المناسب.
• الحفاظ على سرية ودقة جميع معلومات الشركة والوثائق الحساسة.
• دعم فريق الإدارة الأوسع في الاضطلاع بمهام تشغيلية مختلفة حسب الحاجة.
• الالتزام بجميع سياسات الشركة والإجراءات الإدارية المعمول بها.
• أداء واجبات إدارية أخرى حسب ما يكلف به الإدارة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مطلوبة.
• الأهلية لبرنامج تمهير من خلال صندوق تنمية الموارد البشرية (HRDF) إلزامية.
• مهارات اتصال وتواصل قوية ضرورية للتعاون والتفاعل الفعال.
• إتقان جيد للغتين الإنجليزية والعربية ضروري.
• إتقان تطبيقات Microsoft Office، بما في ذلك Word و Excel و PowerPoint.
• مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة للتعامل مع مهام متعددة بكفاءة.
• القدرة على العمل بفعالية ضمن بيئة عمل جماعية.
• موقف احترافي ورغبة قوية في تعلم وتطوير مهارات جديدة.
• القدرة على تعدد المهام وتحديد أولويات المهام بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.
• فهم أساسي للإجراءات الإدارية وممارسات المكتب مفيد.
• اهتمام دقيق بالتفاصيل والالتزام بالدقة في جميع المهام.

المهارات المطلوبة

• التواصل
• مهارات التعامل مع الآخرين
• تطبيقات Microsoft Office
• مهارات تنظيمية
• مهارات إدارة الوقت
• الانتباه للتفاصيل
• الدقة
• تعدد المهام
• تحديد أولويات المهام
• فهم الإجراءات الإدارية

سياق العمل والفرصة

يقدم هذا المنصب التدريبي خبرة عملية وتطبيقية في الإدارة والعمليات المكتبية داخل شركة الخزاما للاستثمار في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيكتسب المتدربون خبرة في أنظمة وعمليات إدارية احترافية، مستفيدين من فرص التطوير المهني والتعلم في مكان العمل في بيئة تعاونية واحترافية. نوع العمل هو دوام كامل، وتم تصميم الدور للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنة.

عن دور مسؤول الاستقبال

تبحث شركة Evolution Services عن مسؤول استقبال للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي للحفاظ على صورة احترافية للشركة وضمان التنفيذ السلس للعمليات اليومية. سيعمل مسؤول الاستقبال كنقطة اتصال أساسية للزوار والعملاء والموردين، مع توفير الدعم الإداري الأساسي عبر الوظائف التجارية والموارد البشرية وإدارة المشاريع.

المسؤوليات الرئيسية

• الترحيب بالزوار والعملاء والموردين ومساعدتهم باحترافية عند وصولهم.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة ورسائل WhatsApp والاستفسارات العامة عبر البريد الإلكتروني وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة.
• إدارة منطقة الاستقبال، بما في ذلك حجز غرف الاجتماعات، والتحكم في وصول الزوار، وترتيب خدمات الضيافة، وتنسيق خدمات البريد السريع.
• تقديم المساعدة في الترجمة للكتيبات الخاصة بالشركة والمستندات المتعلقة بالمشاريع من الإنجليزية إلى العربية.
• دعم الفريق التجاري من خلال إدارة اتصالات الموردين، وصيانة أنظمة الملفات التجارية، وتوفير الدعم للمستندات.
• المساعدة في مهام إدارة المشاريع مثل حجز أماكن الإقامة، وترتيب السفر، وإدارة الاعتمادات، وتنسيق المتطلبات اليومية لموظفي المشروع.
• التعامل مع الاستفسارات الواردة عبر صناديق الوارد الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي الرسمية.
• تنسيق الاتصالات الاجتماعية للإدارات، بما في ذلك الإعلانات والإشعارات وفعاليات الموظفين والتحديثات.
• مساعدة الموارد البشرية في أوراق التأهيل وتنسيق حجوزات تذاكر الموظفين السنوية.

المؤهلات والخبرة

• يفضل خبرة من 1 إلى 3 سنوات في دور استقبال أو دعم إداري أو مساعدة موارد بشرية.
• مهارات تواصل قوية للتفاعل الفعال مع مجموعة متنوعة من الأفراد.
• مهارات تنظيمية ممتازة ونهج منطقي لحل المشكلات، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.
• إتقان عالٍ والراحة في العمل مع Microsoft Excel و Word.
• طلاقة وثقة في التحدث والقراءة والكتابة باللغتين العربية والإنجليزية.
• الإلمام بإدارة منصات التواصل الاجتماعي الأساسية، بما في ذلك Instagram و LinkedIn و WhatsApp Business.
• يجب أن يكون منظمًا واستباقيًا وقادرًا على القيام بمهام متعددة مع الحفاظ على السرية التامة.

المهارات المطلوبة

• التواصل
• مهارات تنظيمية
• الانتباه للتفاصيل
• Microsoft Excel
• Microsoft Word
• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في مكاتبنا في الرياض، المملكة العربية السعودية، وتحديداً في منطقة الفيصلية (مخرج 18). يتطلب الدور فردًا استباقيًا قادرًا على إدارة مهام متعددة بدقة والحفاظ على السرية.

عن الدور

تبحث شركة الإدارة الأولية للمرافق عن قائد تخطيط وتشغيل الخدمات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب بدوام كامل مسؤولية الإشراف على جميع جوانب تخطيط وتشغيل خدمات الإدارة الكاملة للمرافق (TFM)، مع التركيز على إدارة سير العمل بسلاسة وتقديم الخدمات بفعالية. يهدف الدور إلى الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء ومواءمة الاستراتيجيات التشغيلية مع أهداف العميل.

يتطلب هذا المنصب قائدًا استباقيًا يتمتع بخبرة في إدارة العمليات والتخطيط الاستراتيجي وقيادة الفريق في قطاع إدارة المرافق. سيقوم الفرد بتطوير وتنفيذ أطر العمل التشغيلية، وإدارة أنشطة الطرف الثالث، ودفع مبادرات التحسين المستمر لتلبية الالتزامات التعاقدية وتوقعات العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على جميع جوانب إدارة سير العمل وتخطيط خدمات الإدارة الكاملة للمرافق (TFM) وإدارة العمليات.
• التعاون مع الإدارات لضمان جهود متسقة لرضا العملاء.
• إدارة والتحكم في جميع سير عمل المشاريع.
• تخطيط وجدولة جميع أنشطة الطرف الثالث وفقًا لنطاق العمل.
• مراقبة التسليمات التعاقدية وتطوير خطط تسليم شاملة.
• تصميم وتطوير خطط عمل لمختلف مراحل عملية خدمة العملاء.
• مراقبة إنتاجية الفريق ومعالجة قضايا الأداء لضمان الكفاءة وتجارب الخدمة المتسقة.
• تطوير وبدء عمليات تحسين المشروع استجابة للتغييرات التعاقدية لتلبية متطلبات العميل.
• الحفاظ على استراتيجية فعالة لإدارة المرافق تتماشى مع استراتيجية السلطة المتعاقدة وسجل الأصول والخدمات.
• اتخاذ قرارات حاسمة بشأن السياسات والتخطيط والاستراتيجية للعمليات.
• تطوير وتنفيذ ومراجعة السياسات والإجراءات التشغيلية.
• الحفاظ على هيكل تنظيمي مع خطة موارد كافية لتقديم خدمات الإدارة الكاملة للمرافق (TFM).
• تدريب وتطوير الموظفين لتقديم الخدمات المطلوبة بموجب العقد بفعالية.
• حضور اجتماعات الإدارة وتقديم معلومات شاملة عن إدارة المرافق.
• التعاون والتنسيق مع السلطة المتعاقدة في تنفيذ مبادرات التحسين واعتماد برنامج تحسين مستمر.
• تخطيط مستويات ومواقع المخزون، وتنفيذ جميع برامج التنبؤ والتخطيط.
• تطوير وتنفيذ برنامج للصحة والسلامة المهنية (OH&S) ونظام إدارة السلامة (SMS) لجميع الموظفين والمقاولين من الباطن، بما يتوافق مع متطلبات السلطة ذات الصلة.
• ضمان تنفيذ وإدارة نظام إدارة الجودة (QMS) بما يتماشى مع معايير ISO وسياسات السلطة المتعاقدة.
• ضمان استخدام وتخزين المعدات والمواد والأدوات والمواد الاستهلاكية بأمان وبشكل صحيح، وفقًا لتوصيات الشركة المصنعة.
• تطوير استراتيجيات وعمليات لتوفير جميع قطع الغيار والمواد الاستهلاكية المطلوبة لعمليات المشروع.
• استخدام المعرفة باستهلاك السعة لتحسين فعالية ومرونة الخدمات وبيئة العمل.
• قياس مستويات الاستهلاك باستمرار لمقارنة السعة المخططة بالاستخدام الفعلي.
• ضمان أن قسم إدارة المرافق بمساعدة الحاسوب (CAFM) وقادة الموارد وقادة التعبئة يقدمون المتطلبات وفقًا لتوقعات المشروع والإدارة.
• قيادة تنفيذ جميع فعاليات المكافآت والتقدير للموظفين.
• ضمان تقديم جميع متطلبات التدريب بفعالية وفي الوقت المحدد.
• تطوير برامج محسنة لتجربة الركاب.
• المشاركة في جولات العميل وعمليات التدقيق، وضمان التصحيح الفوري للقضايا الملاحظة.
• الوفاء بجميع المسؤوليات المدرجة والتعاقدية، بما في ذلك المتطلبات الإضافية حسب توجيهات الإدارة ضمن نطاق الخبرة.
• تقديم تقارير الإدارة والتسليمات والتقارير المخصصة من الفريق في الوقت المناسب.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة العمليات أو مجال هندسي.
• خبرة لا تقل عن 15 إلى 20 عامًا في دور مماثل.
• خبرة في عمليات الطيران وإدارات الصيانة.

المهارات المطلوبة

• إدارة سير العمل
• إدارة العمليات
• رضا العملاء
• إدارة التسليمات التعاقدية
• تصميم عملية خدمة العملاء
• تعزيز إنتاجية الفريق
• تطوير عملية تحسين المشروع
• استراتيجية إدارة المرافق
• تطوير السياسات
• السياسات والإجراءات التشغيلية
• تخطيط الموارد
• تدريب وتطوير الموظفين
• نشر معلومات إدارة المرافق
• تنسيق مبادرات التحسين
• تنفيذ برنامج التحسين المستمر
• تخطيط وإدارة المخزون
• التنبؤ
• تطوير برنامج الصحة والسلامة المهنية (OH&S)
• تنفيذ نظام إدارة السلامة (SMS)
• تنفيذ نظام إدارة الجودة (QMS)
• الامتثال لمعايير ISO
• إدارة قطع الغيار والمواد الاستهلاكية
• إدارة السعة
• أنظمة إدارة المرافق بمساعدة الحاسوب (CAFM)
• برامج المكافآت والتقدير
• تطوير برامج تجربة الركاب
• المشاركة في عمليات تدقيق العملاء
• خبرة في إدارة المرافق
• مهارات التفاوض
• إدارة علاقات العملاء
• معرفة عمليات الطيران
• معرفة صيانة الطيران
• خبرة استشارية
• إتقان اللغة الإنجليزية.
• يفضل أن تكون المعرفة باللغة العربية مفيدة.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور أكثر من 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة. الشركة هي الإدارة الأولية للمرافق.

عن الدور

مايس هي خبيرة عالمية في توسيع وتصميم وبناء وحماية الأصول، وتجمع بين خبرة البناء والاستشارات لإطلاق الإمكانات. هذه فرصة للمشاركة في تسليم ملاعب رياضية كبرى ومشاريع مرتبطة بها في المملكة العربية السعودية. تقوم مايس حاليًا بتنفيذ برنامج كبير يتطلب محترفين ذوي خبرة لقيادة الفرق خلال كل مرحلة من مراحل المشروع.

بصفتك مدير تحكم المشاريع (M2)، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ وتطبيق خدمات مكتب إدارة المشاريع (PMO) والتحكم في المشاريع للمشاريع المحددة ضمن مكتب إدارة المشاريع ومركز التميز للتخطيط. هذا الدور حاسم لضمان التسليم الناجح للمشاريع المعقدة وذات الأهمية العالية.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم دعم شامل لمكتب إدارة المشاريع (PMO) والتحكم في المشاريع عبر مختلف اللجان.
• تطبيق الأطر والاستراتيجيات المعمول بها لضمان نجاح المشروع.
• إدارة الأنشطة اليومية لمكتب إدارة المشاريع (PMO) ووظائف التحكم في المشاريع.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وتعزيز الثقة والتعاون.
• تقديم المشورة والتوجيه الخبير بشأن إدارة التكاليف والجدول الزمني والتغيير والمخاطر.
• قيادة عمليات إعداد التقارير وهياكل الحوكمة واجتماعات مراجعة الأداء.
• توجيه وضع خطوط الأساس للمشروع، ومراقبة أداء التسليم، وإجراء تحليل شامل للمخاطر.
• الدعوة إلى التحول نحو صافي انبعاثات كربون صفرية ضمن مبادرات تسليم المشاريع.

المؤهلات والمتطلبات

• الحصول على درجة علمية ذات صلة والتقدم نحو الحصول على شهادة مهنية.
• إظهار خبرة مثبتة في تسليم مكتب إدارة المشاريع (PMO) والتحكم في المشاريع.
• إظهار فهم قوي للأدوات والتقنيات ذات الصلة وأفضل الممارسات القطاعية.
• امتلاك مهارات اتصال فعالة، إلى جانب قدرات تحليلية قوية وخبرة في إشراك أصحاب المصلحة.
• تلبية معايير التأشيرة اللازمة للمملكة العربية السعودية.
• امتلاك خبرة عمل ذات صلة في مشاريع/برامج ذات قيمة عالية لشركة استشارات إدارة مشاريع، وهو أمر ضروري للحصول على التأشيرة وموافقة العميل.

المهارات المطلوبة

• مكتب إدارة المشاريع (PMO)
• التحكم في المشاريع
• إدارة التكاليف
• إدارة الجدول الزمني
• إدارة التغيير
• إدارة المخاطر
• إعداد التقارير
• الحوكمة
• إدارة الأداء
• إدارة علاقات العملاء
• المهارات التحليلية
• إشراك أصحاب المصلحة
• التحول نحو صافي انبعاثات كربون صفرية

سياق العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية، مع مايس.