وظائف مسؤول عمليات في السعودية

عن الدور

تبحث LEORON Institute عن أخصائي دعم برامج متخصص لتقديم الدعم الأساسي لمشروع عميل هام مدته ستة أشهر في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن هذا الدور العمل كحضور على أساس الاستدعاء لمكتب إدارة المشاريع (PMO) في مقر العميل خلال نقاط الاتصال الرئيسية للبرنامج. سيضمن الأخصائي التنسيق السلس، ودعم العملاء سريع الاستجابة، والحوكمة القوية طوال دورة حياة البرنامج، بالعمل عن كثب مع مدير البرنامج وفريق التنفيذ. يشغل هذا المنصب منصب حلقة وصل حيوية بين العميل وأصحاب المصلحة الداخليين والمدربين والميسرين وفرق التنفيذ، مما يساهم في برنامج وطني عالي التأثير.

المسؤوليات الرئيسية

• توفير حضور على أساس الاستدعاء في مقر العميل خلال المعالم الرئيسية للبرنامج ونقاط الاتصال الحرجة.
• ضمان توفر دعم شامل للعملاء طوال فترة الالتزام التي مدتها ستة أشهر.
• العمل كنقطة تنسيق تشغيلية أساسية بين العميل وفريق تنفيذ البرنامج.
• دعم مدير البرنامج في الإشراف الاستراتيجي، والتواصل مع أصحاب المصلحة، وأنشطة حوكمة البرنامج.
• تنسيق إدارة المناهج، وتخطيط الجلسات، والجداول الزمنية، والخدمات اللوجستية، وعمليات البرنامج اليومية.
• دعم بنية تصميم البرنامج (designathon)، بما في ذلك التخطيط، وتدفق المشاركين، والجداول الزمنية، وتخصيص الموارد، وتنسيق التنفيذ.
• إدارة حل المشكلات اليومية وضمان التصعيد في الوقت المناسب للمشكلات عند الحاجة.
• إعداد وتنسيق دورات إعداد التقارير للحوكمة الأسبوعية والشهرية والربع سنوية.
• الحفاظ على وثائق البرنامج الأساسية، بما في ذلك سجلات الإجراءات، وملاحظات الاجتماعات، وسجلات المخاطر، وتحديثات التقدم.
• ضمان مسار تصعيد واحد ومسؤول لقيادة برنامج العميل.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة سابقة في مكتب إدارة المشاريع (PMO)، أو تنسيق البرامج، أو إدارة المشاريع، أو تقديم التعلم، أو دعم الاستشارات، أو عمليات العملاء.
• مواطن سعودي.
• القدرة على العمل مباشرة مع ممثلي العملاء الكبار وفرق القيادة الداخلية.
• الثقة في إدارة الجداول الزمنية والتقارير والمتابعات.
• القدرة على البقاء هادئًا وسريع الاستجابة وموجهًا نحو الحلول تحت الضغط.
• الاستعداد للتواجد في مقر العميل.

المهارات المطلوبة

• تنسيق البرامج
• إدارة المشاريع
• تقديم التعلم
• دعم الاستشارات
• عمليات العملاء
• مهارات تواصل قوية
• إدارة أصحاب المصلحة
• مهارات تنظيمية ممتازة
• اهتمام عالٍ بالتفاصيل
• حل فعال للمشكلات
• خبرة في دعم البرامج التدريبية أو التعليمية أو تطوير القوى العاملة أو التحول أو البرامج المتعلقة بالحكومة تعتبر ميزة إضافية.
• إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب.

تفاصيل الالتزام

هذا دور تعاقدي لمدة ستة أشهر. يقع المنصب في الرياض، المملكة العربية السعودية. الخبرة المطلوبة لهذا الدور هي 0-1 سنة.

عن الدور

تبحث شركة كنيت فرانك الشرق الأوسط وشمال أفريقيا عن أخصائي موارد بشرية (توطين) للانضمام إلى فريق الأشخاص والثقافة في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيدعم هذا الدور خدمات الموارد البشرية العامة والمشاريع والعمليات، مع التركيز الأساسي على العلاقات الحكومية والامتثال داخل المملكة. بالعمل عن كثب مع قائد الموارد البشرية وأخصائي عمليات الموارد البشرية، ستضمن أن جميع أنشطة الموارد البشرية والعمليات المتعلقة بالحكومة تتماشى مع قوانين العمل السعودية ومتطلبات التوطين وسياسات الشركة.

هذا منصب عملي يتطلب معالجة دقيقة وفي الوقت المناسب لمعاملات الموظفين من خلال المنصات الحكومية مثل قوى، والتأمينات الاجتماعية (GOSI)، ومقيم. سيعمل أخصائي الموارد البشرية كحلقة وصل رئيسية بين المديرين ومقدمي الخدمات الخارجيين والسلطات الحكومية، وإدارة التأشيرات والوثائق الحكومية، والامتثال للموارد البشرية، وعمليات الموارد البشرية العامة. يعد النهج الاستباقي لحل المشكلات وتقديم الخدمات أمرًا ضروريًا.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم عمليات الموارد البشرية اليومية، بما في ذلك إدارة الإعداد والمغادرة ودورة حياة الموظف.
• الشراكة مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان تجربة إعداد سلسة والامتثال لمتطلبات التوظيف.
• المساعدة في معالجة الرواتب، والتأمينات الاجتماعية (GOSI)، وإدارة المزايا، وأنشطة العمليات الأخرى للموارد البشرية.
• إدارة شؤون تدريب الموظفين وتطويرهم، بما في ذلك تنسيق البرامج المحلية في المملكة العربية السعودية مثل COOP و TAMHEER.
• دعم تراخيص الموظفين والشهادات وتجديد العضويات المهنية (مثل RICS، TAQEEM، REGA).
• الحفاظ على سجلات الموارد البشرية والوثائق والتقارير الدقيقة عبر أنظمة الموارد البشرية والمنصات الحكومية.
• تقديم الدعم لمشاريع الموارد البشرية وتنفيذ الأنظمة ومبادرات التحسين المستمر.
• المساعدة في ترجمة وإعداد الوثائق المتعلقة بالموارد البشرية والحكومة باللغتين الإنجليزية والعربية.
• أداء واجبات أخرى في الموارد البشرية والعمليات حسب الحاجة لدعم احتياجات العمل.
• تقديم خدمات استشارية للأعمال فيما يتعلق بعمليات العلاقات الحكومية لضمان الامتثال.
• تقديم حلول للمشكلات المتعلقة بعمليات وتحديات العلاقات الحكومية.
• إدارة مزود معالجة التأشيرات الخارجي لضمان إصدار التأشيرات وعقود العمل ووثائق الحكومة للموظفين بدقة وفي الوقت المناسب.
• تنفيذ وتنسيق عمليات العلاقات الحكومية في المملكة العربية السعودية، وضمان الامتثال لقوانين العمل والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.
• التواصل مع الجهات الحكومية والهيئات التنظيمية ومقدمي الخدمات الخارجيين لدعم الإنجاز في الوقت المناسب للعمليات المتعلقة بالحكومة.
• دعم عمليات التدقيق الحكومية والتفتيش وقضايا العمل والتفاعلات التنظيمية.
• الإشراف على معالجة جميع المتطلبات المتعلقة بالحكومة بما في ذلك قوى، والتأمينات الاجتماعية (GOSI)، وإصدار وتجديد الإقامات، والمنصات السعودية الأخرى ذات الصلة.
• دعم الأعمال والإدارة القانونية في الحصول على التراخيص والتسجيلات والموافقات وتجديدها من السلطات الحكومية.
• البقاء على اطلاع دائم بالتغييرات في قوانين العمل السعودية واللوائح الحكومية، ودعم تنفيذ التحديثات المطلوبة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع وثائق الحكومة وتقديماتها ومراسلاتها.
• دعم حل النزاعات، وشؤون المتابعة العاجلة، والتصعيدات مع السلطات الحكومية.
• ضمان الامتثال لمتطلبات التوطين ودعم التزامات الإبلاغ والتتبع.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• يفضل أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• من 5 إلى 10 سنوات من الخبرة في عمليات الموارد البشرية والعلاقات الحكومية داخل المملكة العربية السعودية.
• معرفة قوية بقانون العمل السعودي ومتطلبات التوطين والتأمينات الاجتماعية (GOSI) وأطر الامتثال للموارد البشرية.
• خبرة عملية مثبتة في التعامل مع المنصات الحكومية السعودية بما في ذلك قوى، وأنظمة الإقامة، والبوابات التنظيمية الأخرى.
• خبرة عملية في معالجة معاملات الموظفين والشركات من خلال المنصات الحكومية السعودية والتنسيق مع الجهات ذات الصلة.
• نزاهة عالية واحترافية وفهم قوي للبيئة الثقافية والتنظيمية المحلية.
• مستوى إتقان في برامج مايكروسوفت أوفيس.
• إتقان اللغة الإنجليزية والعربية، كتابةً وتحدثًا.
• موقف مرن تجاه السفر.

المهارات المطلوبة

• عمليات الموارد البشرية
• العلاقات الحكومية
• قانون العمل السعودي
• متطلبات التوطين
• التأمينات الاجتماعية (GOSI)
• أطر الامتثال للموارد البشرية
• قوى
• أنظمة الإقامة
• حل المشكلات
• التواصل
• التنسيق
• مهارات تنظيمية
• الانتباه للتفاصيل
• النزاهة
• الاحترافية

بيئة العمل ومعلومات إضافية

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يعتبر الحصول على شهادة CIPD أو شهادة ذات صلة ميزة إضافية.

عن الدور

تبحث شركة Edwards Lifesciences عن أخصائي موارد بشرية أول للانضمام إلى فريقها، مع التركيز على منطقة EEMEA. هذا الدور أساسي لدعم نمو الشركة وتوسعها الجغرافي من خلال ضمان وجود عمليات وبنية تحتية قوية للموارد البشرية. يتشارك هذا المنصب مع قادة الأعمال والفرق متعددة الوظائف لتسهيل افتتاح بلدان جديدة، وتعزيز قدرات الموارد البشرية في الأسواق الحالية، وضمان إطلاق ناجح ومتوافق مع الأنظمة. يلعب فريق الموارد البشرية دورًا حيويًا في خلق تجارب ملهمة للموظفين، وجذب المواهب والاحتفاظ بها، وتمكين الفرق من الازدهار أثناء مساهمتها في حياة المرضى الأكثر صحة وإنتاجية.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم مسارات عمل الموارد البشرية لافتتاح بلدان جديدة، بما في ذلك تأسيس الكيانات، ومقارنة التعويضات والمزايا، وأطر العقود، والاستعداد للامتثال.
• الشراكة مع قادة الأعمال لترجمة خطط التوسع إلى متطلبات القوى العاملة وعمليات الموارد البشرية والقدرات.
• ضمان أن تكون جميع عمليات الموارد البشرية، بما في ذلك التوظيف، والتأهيل، وكشوف المرتبات، والمزايا، وعلاقات الموظفين، قابلة للتطوير ومتوافقة مع الأنظمة في أسواق الشرق الأوسط.
• ضمان التنفيذ المتسق والمتوافق مع الأنظمة لدورة حياة الموارد البشرية في جميع أنحاء المنطقة.
• الحفاظ على حوكمة قوية عبر وثائق الموظفين، وعمليات التأشيرات/تصاريح العمل، وإدارة بيانات الموارد البشرية، ومتطلبات قانون العمل.
• الشراكة مع مديري اكتساب المواهب وقادة الأعمال لتخطيط وتنفيذ التوظيف بما يتماشى مع احتياجات النمو والقدرات الإقليمية.
• تحديد احتياجات القدرات المستقبلية من خلال الشراكة مع قيادة الأعمال والموارد البشرية.
• الشراكة مع مقدمي كشوف المرتبات، وشركاء التأشيرات، ووسطاء التأمين، وشركات النقل، وغيرهم من الموردين الخارجيين لضمان تقديم خدمات عالية الجودة.
• مراجعة وتحديث اتفاقيات مستوى الخدمة مع الموردين الخارجيين ومراقبة أدائهم، وحل أي تصعيدات.

المؤهلات والخبرة

• درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• 5-10 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية، بما في ذلك علاقات الموظفين.
• خبرة مثبتة في استخدام مجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس.
• معرفة وفهم واسع للمجالات الوظيفية للموارد البشرية بما في ذلك: اكتساب المواهب، والتعويضات، والمزايا، وكشوف المرتبات، وتطوير القيادات، والتطوير التنظيمي.
• معرفة وفهم واسع لقوانين العمل الفيدرالية وقوانين العمل الحكومية المعمول بها وتداعيات الامتثال.

المهارات والقدرات المطلوبة

• مهارات قوية في حل المشكلات، والتنظيم، والتحليل، والتفكير النقدي.
• مهارات قوية في التفاوض وحل النزاعات.
• القدرة على إدارة الأولويات المتنافسة في بيئة سريعة الوتيرة.
• القدرة على تقييم المخاطر وتحليل المواقف وتحديد مسار العمل التالي.
• القدرة على إدارة المعلومات السرية الداخلية والخارجية بأقصى درجات السرية.
• اهتمام دقيق بالتفاصيل.
• القدرة على التفاعل بشكل احترافي مع جميع مستويات المنظمة.
• القدرة على العمل في بيئة فريق، بما في ذلك الفرق بين الإدارات، ومجموعات العملاء المعينة، وجهات الاتصال الرئيسية التي تمثل المنظمة في العقود أو المشاريع.
• القدرة على بناء علاقات عمل داخلية/خارجية منتجة.
• القدرة على التفاعل مع الموظفين الداخليين والخارجيين رفيعي المستوى في الأمور الهامة، وغالبًا ما يتطلب ذلك تنسيقًا بين المنظمات.
• الالتزام بجميع قواعد ومتطلبات الشركة (مثل بروتوكولات الوباء، وقواعد الصحة والسلامة البيئية) واتخاذ تدابير تحكم كافية في منع الإصابات لنفسه وللآخرين، وكذلك لحماية البيئة ومنع التلوث ضمن نطاق تأثيره/تحكمه.
• مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفوي.
• مهارات ممتازة في العلاقات الشخصية، بما في ذلك المهارات الاستشارية وإدارة العلاقات مع القدرة على دفع تحقيق الأهداف.
• مهارات مثبتة في حل النزاعات.
• مهارات قيادية قوية مع قدرة مثبتة على التأثير في التغيير.
• نجاح مثبت في الالتزام بالجداول الزمنية للمشاريع وقيادتها وإدارة المشاريع.
• مهارات ممتازة في العرض التقديمي والتيسير.
• القدرة على قراءة وفهم وكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.
• إتقان أنظمة الموارد البشرية، مع تفضيل Workday.
• معرفة عملية بأنظمة الموارد البشرية مثل PeopleSoft و Taleo.
• القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية عبر المنظمة.

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث شركة إدارة الأصول والعقارات الموحدة (UAPM) عن مدير عقارات ماهر للإشراف على الإدارة التشغيلية الشاملة لعقار متعدد الاستخدامات في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور حاسم لضمان الأداء الأمثل لجميع أنظمة وخدمات المبنى، بما يتماشى مع أهداف الإدارة الاستراتيجية للأصول لشركة UAPM والمساهمة في النجاح العام لمحفظة العقارات.

المسؤوليات الرئيسية

• تحمل المسؤولية الكاملة عن الإدارة التشغيلية الشاملة للعقار متعدد الاستخدامات المعين، بما في ذلك جميع أنظمة وخدمات المبنى ونتائج الأداء.
• تطوير وتنفيذ ومراقبة خطط العمليات العقارية السنوية، وضمان التوافق مع استراتيجية إدارة الأصول وأهداف المحفظة لشركة UAPM.
• الإشراف على جميع أنشطة إدارة المرافق المادية (Hard FM)، بما في ذلك أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، وأنظمة الهندسة الكهربائية والميكانيكية (MEP)، والمصاعد، والسلامة من الحرائق، والصيانة الهيكلية، وهيكل المبنى، لضمان أقصى وقت تشغيل وموثوقية للنظام.
• إدارة خدمات إدارة المرافق غير المادية (Soft FM) مثل التنظيف والمناظر الطبيعية والأمن وإدارة النفايات ومكافحة الآفات من خلال الإشراف الفعال على مقدمي الخدمات الخارجيين.
• الانتقال بصيانة العقارات من النماذج التفاعلية إلى النماذج الاستباقية من خلال إنشاء وصيانة جدول صيانة وقائية قائم على نظام إدارة معلومات صيانة الكمبيوتر (CAFM)/نظام إدارة صيانة الكمبيوتر (CMMS) لجميع أنظمة المباني الحيوية.
• مراقبة وتفسير بيانات أداء المبنى من أنظمة إدارة المباني (BMS) وأجهزة إنترنت الأشياء (IoT) لتسهيل الكشف الاستباقي عن الأعطال وتحسين الطاقة وحل الشذوذ.
• إجراء عمليات تفتيش دورية للعقار، وتوثيق دقيق لجميع العيوب والإجراءات التصحيحية المحددة وضمان إغلاقها في الوقت المناسب.
• إدارة جميع مقدمي خدمات إدارة المرافق المادية وغير المادية الخارجيين، ومحاسبتهم وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومعايير الجودة لشركة UAPM.
• قيادة عملية مراجعة أداء البائعين، وتتبع بطاقات أداء المقاولين، وتصعيد ضعف الأداء، وتقديم توصيات إلى المدير التنفيذي.
• تنسيق تعبئة المقاولين، والتحكم في الوصول إلى الموقع، والتوعية بالصحة والسلامة والبيئة (HSE)، وضمان الالتزام الصارم بتصاريح العمل لجميع أعمال الطرف الثالث.
• مراجعة ومعالجة فواتير البائعين ضمن الأطر الزمنية المتفق عليها، والتحقق منها مقابل أوامر العمل المكتملة وشروط العقد قبل الموافقة.
• الاحتفاظ بسجل محدث للبائعين وقاعدة بيانات عقود الخدمة وقائمة الموردين المعتمدين داخل نظام Yardi.
• إعداد ميزانية العمليات والصيانة السنوية للعقار بالتنسيق مع المدير التنفيذي والفريق المالي.
• مراقبة والتحكم في النفقات التشغيلية مقابل الميزانية المعتمدة، والتحقيق في الانحرافات وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• معالجة طلبات الشراء وأوامر العمل ومدفوعات البائعين ضمن حدود السلطة المفوضة باستخدام Yardi و Kissflow.
• تحديد وتنفيذ فرص توفير التكاليف من خلال توحيد الخدمات ومبادرات تقليل الطاقة وكفاءة الصيانة الوقائية.
• إعداد تقارير الأداء المالي الشهرية وتحليلات تباين التكاليف وتوقعات النفقات لمراجعة الإدارة.
• ضمان امتثال العقار الكامل لجميع اللوائح والمعايير السعودية المعمول بها، بما في ذلك متطلبات الدفاع المدني، والمعايير الوطنية الأمريكية للحماية من الحرائق (NFPA)، والمؤسسة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة (SASO)، ووزارة الشؤون البلدية والقروية (MOMRA)، ورموز البلدية.
• الاحتفاظ بسجلات محدثة لجميع عمليات التفتيش التنظيمية والتراخيص والتصاريح وشهادات الامتثال.
• الإشراف على اختبار أنظمة السلامة من الحرائق، وتخطيط الإخلاء في حالات الطوارئ، والتنسيق مع سلطات الدفاع المدني للحصول على الموافقات وعمليات التفتيش اللازمة.
• تطبيق سياسات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) عبر جميع الموظفين والمقاولين والبائعين في الموقع، وإجراء عمليات تدقيق السلامة وضمان الإغلاق السريع لعدم المطابقة.
• إدارة جميع جداول التفتيش القانونية (مثل المصاعد وأوعية الضغط والأنظمة الكهربائية وأنظمة مكافحة الحرائق) وضمان تحديث شهادات الطرف الثالث.
• العمل كنقطة اتصال تشغيلية أساسية للمستأجرين، وإدارة طلبات الخدمة والشكاوى والتصعيدات عبر Freshdesk ضمن الأطر الزمنية المتفق عليها لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
• إجراء تقييمات دورية لرضا المستأجرين وترجمة الملاحظات إلى تحسينات قابلة للتنفيذ في الخدمة.
• التنسيق مع فريق تنسيق المستأجرين بشأن أعمال التجهيز والتسليم وأي تعديلات يطلبها المستأجرون على العقار.
• الحفاظ على اتصالات مهنية وسريعة الاستجابة مع جميع أصحاب المصلحة في العقار، بما في ذلك المستأجرون والسلطات الحكومية ومقدمو الخدمات.
• قيادة وإدارة وتطوير فريق من ثلاثة مرؤوسين مباشرين، ووضع أهداف أداء واضحة تتماشى مع مؤشرات الأداء الرئيسية للعقار.
• إجراء اجتماعات فردية منتظمة وتقييمات أداء سنوية ومناقشات تخطيط التطوير لجميع المرؤوسين المباشرين عبر KayanHR.
• تعزيز ثقافة السلامة أولاً والتحسين المستمر داخل الفريق، وتشجيع الإبلاغ الاستباقي عن المخاطر وعدم الكفاءة وأفكار التحسين.
• تخصيص أعباء عمل الفريق بفعالية، وإدارة تقدم المهام في Wrike، وضمان توازن القدرات عبر الأنشطة الوقائية والتفاعلية والمشاريع.
• امتلاك بيانات العمليات على مستوى العقار، بما في ذلك أوامر العمل وسجلات الأصول وسجلات الصيانة واستهلاك الطاقة وسجلات التكاليف، وضمان الدقة والاكتمال في أنظمة Yardi و CAFM.
• إعداد وتقديم تقارير الأداء الشهري للعقار التي تغطي مؤشرات الأداء الرئيسية للصيانة والملخصات المالية ودرجات رضا المستأجرين وحالة الامتثال.
• بناء وصيانة لوحات معلومات Power BI لتتبع المقاييس التشغيلية الرئيسية لمراجعة المدير التنفيذي.
• قيادة مبادرات التحسين المستمر التي تستهدف كفاءة الطاقة ونسب الصيانة المخططة مقابل التفاعلية وتحسين تكاليف البائعين.
• مراقبة المقاييس ذات الصلة بالبيئة والمجتمع والحوكمة (ESG)، بما في ذلك استهلاك الطاقة والمياه وإدارة النفايات والتقدم نحو الامتثال للمباني الخضراء (LEED، Mostadam).

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة المرافق، أو الهندسة (الميكانيكية أو الكهربائية أو المدنية)، أو إدارة العقارات، أو مجال ذي صلة.
• يفضل الحصول على شهادة مهنية، مثل CFM من IFMA، أو BIFM (IWFM)، أو PMP، أو ما يعادلها في إدارة المرافق أو إدارة المشاريع.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المرافق أو العقارات، مع خبرة لا تقل عن سنتين في دور إداري أو إشرافي.
• خبرة مثبتة في إدارة العقارات متعددة الاستخدامات أو العقارات التجارية/التجزئة الكبيرة، بما في ذلك مجالات خدمات إدارة المرافق المادية وغير المادية.
• سجل حافل في إدارة مقاولي إدارة المرافق الخارجيين ومحاسبتهم بفعالية وفقًا لمعايير أداء مؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة.
• الإلمام بالمتطلبات التنظيمية السعودية، بما في ذلك الدفاع المدني، والمعايير الوطنية الأمريكية للحماية من الحرائق (NFPA)، والمؤسسة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة (SASO)، ووزارة الشؤون البلدية والقروية (MOMRA)، والامتثال لرموز البلدية.

المهارات والكفاءات المطلوبة

• المهارات التقنية: خبرة في أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، وأنظمة الهندسة الكهربائية والميكانيكية (MEP)، والسلامة من الحرائق، والصيانة الهيكلية، وصيانة هيكل المبنى، وخدمات التنظيف، والمناظر الطبيعية، وخدمات الأمن، وإدارة النفايات، ومكافحة الآفات، والصيانة الوقائية والتنبؤية. الكفاءة في استخدام أنظمة إدارة معلومات صيانة الكمبيوتر (CAFM)/نظام إدارة صيانة الكمبيوتر (CMMS)، وأنظمة إدارة المباني (BMS)، وأجهزة إنترنت الأشياء (IoT) للكشف عن الأعطال وتحسين الطاقة وحل الشذوذ. قدرات قوية في إدارة البائعين، وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة، وإدارة العقود، والتوعية بالصحة والسلامة والبيئة (HSE)، وإجراءات تصاريح العمل، ومعالجة الفواتير، وإعداد الميزانية، والتحكم في النفقات، ومبادرات توفير التكاليف، وإعداد التقارير المالية، والامتثال التنظيمي (الدفاع المدني، NFPA، SASO، MOMRA، رموز البلدية). خبرة في عمليات التفتيش التنظيمية والتراخيص والتصاريح وشهادات الامتثال واختبار أنظمة السلامة من الحرائق وتخطيط الإخلاء في حالات الطوارئ وتطبيق سياسات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) وعمليات تدقيق السلامة وجداول التفتيش القانونية. الكفاءة في علاقات المستأجرين وإدارة طلبات الخدمة وإدارة الشكاوى وتقييم رضا المستأجرين وتنسيق المستأجرين والتواصل مع أصحاب المصلحة. مهارات في قيادة الفريق وإدارة الأداء وتخطيط التطوير وثقافة التحسين المستمر وتخصيص عبء العمل وإدارة المهام وتوازن القدرات ودقة البيانات واكتمال البيانات وإعداد تقارير الأداء وإنشاء لوحات المعلومات ومراقبة كفاءة الطاقة وإدارة نسب الصيانة المخططة مقابل التفاعلية وتحسين تكاليف البائعين ومقاييس البيئة والمجتمع والحوكمة (ESG) بما في ذلك مراقبة استهلاك المياه وإدارة النفايات والامتثال للمباني الخضراء (LEED، Mostadam).
• الكفاءة في البرامج: Yardi (إدارة أوامر العمل، تتبع البائعين، مراقبة التكاليف، تقارير إدارة العقارات)، Freshdesk (إدارة طلبات خدمة المستأجرين، تتبع الشكاوى، مراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة)، Wrike (تعيين المهام، تتبع المشاريع، تنسيق المقاولين، إدارة سير عمل الفريق)، Kissflow (طلبات العمليات الداخلية، سير عمل أوامر الشراء، الموافقات على النماذج الرقمية)، Microsoft 365 (Teams، Outlook، SharePoint، Excel لسجلات الصيانة وسجلات الأصول وتتبع التكاليف، PowerPoint)، Excel متقدم (لوحات معلومات مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية، تحليل تباين التكاليف، تقارير الإدارة)، منصات CAFM/CMMS (جدولة الصيانة الوقائية، إدارة دورة حياة الأصول، أتمتة أوامر العمل)، مراقبة أداء أنظمة المباني، مراقبة استهلاك الطاقة، الكشف عن الشذوذ.
• الكفاءات السلوكية: المسؤولية (تحمل الملكية الكاملة لأداء العقار ومخرجات الفريق)، القيادة (تحفيز المرؤوسين المباشرين ومحاسبة مقدمي الخدمات الخارجيين وفقًا للمعايير)، إدارة أصحاب المصلحة (بناء علاقات عمل فعالة مع المستأجرين والمقاولين والوظائف الداخلية)، المرونة والهدوء (إدارة الأولويات المتنافسة وحالات الطوارئ في الموقع بهدوء).
• الكفاءات الوظيفية: عمليات إدارة المرافق (عمق في تخصصات خدمات إدارة المرافق المادية وغير المادية)، إدارة البائعين والعقود (تطبيق اتفاقيات مستوى الخدمة، إدارة أداء المقاولين، تحقيق قيمة من العلاقات الخارجية)، اللوائح والامتثال (تطبيق لوائح إدارة المرافق السعودية، ورموز السلامة من الحرائق، وأطر الصحة والسلامة والبيئة بدقة)، الفطنة المالية (التحكم في ميزانيات العمليات والصيانة وإعداد تحليلات واضحة لتباين التكاليف)، العمليات القائمة على البيانات (استخدام أنظمة إدارة المرافق ولوحات المعلومات لاتخاذ قرارات مستندة إلى الأدلة).

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات.

حول دور المدير التجاري

تبحث شركة أباتونا العقارية عن مدير تجاري للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشمل هذا المنصب بدوام كامل، في الموقع، الإشراف على العمليات التجارية اليومية، وإدارة العقود، وضمان التوافق الاستراتيجي لأهداف العمل مع الأهداف المالية. يلعب الدور دورًا مركزيًا في تطوير خطط عمل قوية، وتحليل اتجاهات السوق، وقيادة الفرق لتحقيق الأهداف التنظيمية، والمساهمة في مهمة الشركة المتمثلة في بناء مجتمعات حضرية مستدامة.

بصفتك عضوًا رئيسيًا في المنظمة، سيتعاون المدير التجاري مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لدفع النمو وضمان التنفيذ الناجح للمشاريع. تلتزم شركة أباتونا العقارية بتقديم مشاريع تعزز النمو والترابط، وهذا الدور أساسي لتعزيز التميز في تطوير العقارات.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات التجارية اليومية وإدارتها لضمان الكفاءة والربحية.
• تطوير وتنفيذ خطط عمل شاملة تتماشى مع الأهداف التنظيمية.
• تحليل اتجاهات السوق وتقديم رؤى استراتيجية لإبلاغ عملية صنع القرار.
• إدارة العقود والتفاوض بشأنها مع العملاء والموردين والشركاء لتأمين شروط مواتية.
• تحسين الأداء المالي من خلال استراتيجيات تجارية فعالة وإدارة التكاليف.
• قيادة وتحفيز فرق متعددة الوظائف لتحقيق أهداف المشاريع والأهداف التنظيمية.
• ضمان التعاون السلس بين مختلف الإدارات وأصحاب المصلحة الخارجيين.
• دفع مبادرات النمو والمساهمة في النجاح العام لمشاريع شركة أباتونا العقارية.

المؤهلات والخبرات

• خبرة مثبتة في الإدارة التجارية وإدارة العقود.
• قدرة مثبتة في تخطيط الأعمال والمواءمة الاستراتيجية.
• مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تقييم اتجاهات السوق واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.
• خبرة في إدارة الفرق، بما في ذلك قيادة وتحفيز فرق متنوعة.
• مهارات تفاوض ممتازة مع سجل حافل بالاتفاقيات الناجحة.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة.
• 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

المهارات المطلوبة

• الإدارة التجارية
• إدارة العقود
• تخطيط الأعمال
• المهارات التحليلية
• إدارة الفريق
• التفاوض
• التواصل (كتابي وشفهي)
• صفات القيادة

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، في الموقع، ومقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور القدرة على الازدهار في بيئة عمل سريعة الوتيرة. التعاون والتواصل الفعال ضروريان للنجاح في هذا الدور.

عن الدور

تبحث شركة Ecolab عن مستشار حماية علامة تجارية ثانٍ للانضمام إلى قسم EcoSure، المتخصص في برامج حماية العلامات التجارية. هذا الدور أساسي لدفع التميز التشغيلي ودعم العملاء في الحفاظ على معايير علامة تجارية عالية لتعزيز نمو الأعمال. سيكون مستشار حماية العلامة التجارية خبيرًا في مجالات مثل تجربة الضيف، وسلامة الأغذية، والصحة العامة، وسلامة مكان العمل، وجودة المنتج. يشمل المنصب العمل مع علامات تجارية بارزة في صناعة الضيافة، بما في ذلك خدمات الطعام والفنادق، بالإضافة إلى المتاجر الصغيرة ومرافق الرعاية طويلة الأجل ومقدمي الخدمات.

يوفر هذا المنصب فرصة لمعالجة التحديات العالمية الهامة المتعلقة بالمياه النظيفة والغذاء الآمن والبيئات الصحية. تلتزم Ecolab بتطوير الموظفين، وتوفير مسار وظيفي محدد في العمليات أو التدريب أو المبيعات أو القيادة. سيستفيد الموظفون من منظمة داعمة تقدر التنوع والشمول والمشاركة، إلى جانب حزمة مزايا شاملة وبرنامج تدريب مدفوع قوي مصمم للنجاح.

المسؤوليات الرئيسية

• إجراء زيارات متنوعة لحماية العلامة التجارية في مواقع العملاء، باستخدام منهجيات الاستشارة والتدريب والتوجيه لتلبية توقعات العملاء ومتطلبات البرنامج المحددة، وبالتالي حماية علامتهم التجارية وتحسين رضا الضيوف.
• تطوير وتقديم عروض تقديمية موجزة للنتائج للمديرين التنفيذيين الرئيسيين على مستوى الممتلكات، مع توصيل دقيق للتقييمات الموضوعية للمواقع المعينة ومجالات التحسين والتوصيات القابلة للتنفيذ.
• التعاون مع فرق EcoSure و Ecolab الأخرى لتحديد وحل تحديات العملاء.
• إكمال عدد مدرج في الميزانية من زيارات العملاء أسبوعيًا، مع ضمان تقديم تجربة عملاء استثنائية خلال كل تفاعل.
• استخدام تقنية إدارة علاقات العملاء (CRM) للتخطيط الفعال وجهاز لوحي لوظائف العمل الأساسية.
• دعم مبادرات النمو لكل من Ecolab وعملائها.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة وخبرة لا تقل عن سنتين في صناعة الضيافة.
• الاستعداد لإجراء زيارات تشغيلية في الفنادق والمطاعم والمتاجر الصغيرة وقطاع التعليم والرعاية الصحية ومرافق كبار السن، والتي تتضمن التفاعل مع الموظفين والمقيمين.
• إتقان التقنيات والبرامج الحالية، بما في ذلك أنظمة Android و Apple، و Zoom، وحزمة Microsoft (PowerPoint، Excel، Word، Outlook).
• رخصة قيادة سارية وسجل قيادة مقبول.
• جواز سفر ساري المفعول.
• يجب أن يكون قادرًا على العمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعمل الإضافي بشكل متقطع حسب ما تقتضيه احتياجات العمل.
• يجب أن يكون قادرًا على التواجد حول الأطعمة المصنوعة من أو مع المنتجات الحيوانية، وكذلك الأطعمة المصنوعة من أو مع مسببات الحساسية الرئيسية، ولمسها، وربما استهلاكها.
• القدرة على رفع وحمل ما يصل إلى 25 رطلاً.
• القدرة على فحص ملاعب العملاء عن طريق التسلق والزحف في الأماكن الضيقة والنزول من الزلاقات الأنبوبية.
• القدرة على الانحناء والقعود والتحول وتعديل الحركة لتقييم المناطق المنخفضة على الأرض والعلوية.
• القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة في مواقع العملاء.
• الاستعداد للقيادة أو السفر بالطائرة إلى مواقع العملاء حسب الحاجة.

المهارات المطلوبة

• خبرة في الاستشارة والتدريب والتوجيه.
• إتقان تقنية إدارة علاقات العملاء (CRM).
• الإلمام بأنظمة Android و Apple.
• إتقان حزمة Microsoft: PowerPoint، Excel، Word، و Outlook.
• امتلاك رخصة قيادة سارية وجواز سفر ساري المفعول.
• القدرات البدنية بما في ذلك رفع وحمل 25 رطلاً، وفحص ملاعب الأطفال عن طريق التسلق والزحف، والانحناء، والقعود، والوقوف/المشي لفترات طويلة.
• خبرة قيادية في عمليات الضيافة.
• خدمة عملاء على مستوى عالٍ ومهارات استشارية متقدمة.
• القدرة على الأداء بشكل جيد تحت الضغط، وإدارة مهام متعددة، والعمل بكفاءة ضد المواعيد النهائية.
• مهارات تخطيط وتنظيم قوية مع اهتمام عالٍ بالتفاصيل.
• القدرة على العمل بفعالية بشكل مستقل، وإظهار المبادرة، والحكم السليم، ومهارات اتخاذ القرار وحل المشكلات المتفوقة.
• كفاءات مثبتة في التركيز على العملاء، والتواصل الفعال، والتخطيط والمواءرة، والذكاء الشخصي، والمرونة، والقدرة على التكيف مع المواقف، وتحقيق النتائج.

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل ضمن قسم EcoSure في Ecolab، ويتبع للمدير الإقليمي. يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية، ويتم العمل في الرياض. لا يشمل المنصب الإشراف على الآخرين. قد يكون السفر إلى مواقع العملاء، بما في ذلك القيادة أو السفر بالطائرة، مطلوبًا. لا يتوفر دعم الهجرة لهذا المنصب.

نبذة عن الدور

تبحث شركة Atmaal عن مواطن سعودي للانضمام إلى فريق ضمان جودة الائتمان للأفراد. هذه الوظيفة للمبتدئين ومناسبة للخريجين الجدد أو الأفراد الذين لديهم خبرة تصل إلى عام واحد، والذين يتطلعون إلى بناء مسيرة مهنية في مجالات مخاطر الائتمان، وضمان الجودة، وعمليات الخدمات المصرفية للأفراد. يهدف الدور إلى دعم مراجعة قرارات الائتمان والتأكد من التزام جميع ملفات الائتمان والموافقات والعمليات المرتبطة بها بسياسات وإجراءات Atmaal الداخلية بدقة.

سيؤدي المرشح الناجح دورًا حيويًا في الحفاظ على نزاهة عمليات الائتمان للأفراد والامتثال لها، وذلك من خلال فحص طلبات الائتمان والقرارات بعناية، وتحديد أي تباينات، والمساهمة في التحسين المستمر لعمليات ضمان الجودة داخل القسم.

المسؤوليات الرئيسية

• مراجعة طلبات الائتمان للأفراد وجميع المستندات المرتبطة بها لضمان اكتمالها ودقتها.
• تقييم جودة ودقة قرارات الائتمان التي اتخذها الفريق.
• التحقق من أن جميع حالات الائتمان تتم معالجتها والموافقة عليها بما يتوافق تمامًا مع سياسات وإجراءات البنك المعمول بها.
• مساعدة الفريق في تحديد أي أخطاء، أو وثائق مفقودة، أو مخالفات للسياسات داخل ملفات الائتمان.
• إعداد تقارير بسيطة وملخصات للنتائج باستخدام برنامج Microsoft Excel.
• التنسيق مع مختلف الفرق الداخلية لمتابعة حالات الائتمان المعلقة.
• الحفاظ على توثيق سليم وتتبع دقيق لجميع حالات الائتمان التي تمت مراجعتها.
• دعم المبادرات التي تهدف إلى التحسين المستمر في عمليات مراجعة الائتمان وضمان الجودة.

المؤهلات والمتطلبات

• يجب أن يكون المتقدم مواطنًا سعوديًا.
• الحصول على درجة البكالوريوس في التمويل، إدارة الأعمال، المحاسبة، إدارة المخاطر، أو مجال ذي صلة وثيقة.
• يتم تشجيع الخريجين الجدد على التقديم.
• يفضل وجود خبرة سابقة في مخاطر الائتمان، أو الاكتتاب، أو ضمان الجودة، أو الائتمان للأفراد.
• يفضل مستوى جيد من إتقان اللغة الإنجليزية.
• إظهار معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Excel لتحليل البيانات وإعداد التقارير.
• امتلاك اهتمام قوي بالتفاصيل لضمان الدقة في المراجعات.
• القدرة على تحليل المعلومات بفعالية واتباع السياسات والإجراءات بدقة.

المهارات الأساسية

• تحليل مخاطر الائتمان
• ضمان الجودة
• عمليات الخدمات المصرفية للأفراد
• إتقان برنامج Microsoft Excel
• الانتباه للتفاصيل
• تحليل المعلومات
• الالتزام بالسياسات
• مبادئ الاكتتاب
• عمليات الائتمان للأفراد
• معرفة بمنتجات التمويل، والتمويل الشخصي، وبطاقات الائتمان، والرهن العقاري، والتأجير.

معلومات إضافية عن الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل، وتتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة. يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث شركة الخليج للمدفوعات (GPC) عن أخصائي أول في هندسة الشبكات ذي خبرة عالية لشغل منصب متعاقد في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور حاسم لضمان التشغيل الآمن والفعال للبنية التحتية لشبكة GPC، والتي تدعم معاملات الأموال الأساسية بين GPC والبنوك المركزية في جميع أنحاء منطقة الخليج والبنوك التجارية. سيتمتع المرشح المثالي بخبرة فنية قوية وقدرات قيادية، ليكون بمثابة مرشد فني ويدفع نجاح المشروع.

يتطلب هذا المنصب نهجًا استباقيًا لتصميم الشبكات وتنفيذها وإدارتها المستمرة، مع التركيز بشكل كبير على الأمن السيبراني والالتزام بالعمليات المعمول بها. ستلعب دورًا رئيسيًا في الحفاظ على سلامة الشبكة وأدائها، ودعم أهداف العمل، وضمان التسليم في الوقت المناسب لحلول الشبكات والأمن.

المسؤوليات الرئيسية

• نشر وإدارة البنية التحتية للشبكة التي تربط GPC بجميع البنوك المركزية في منطقة الخليج لمعاملات الأموال مع البنوك التجارية.
• العمل كمرشد فني وقائد فريق لتطوير وتعزيز الخبرة الفنية في الأمن السيبراني لتأمين الشبكة مع البنوك المركزية وجميع الفروع.
• تولي دور قيادي في مشاريع الشبكات والأمن المعينة، وضمان تلبيتها لاحتياجات وأهداف العمل وتسليمها في الوقت المحدد ووفقًا للتصميم.
• تصميم وتركيب واستكشاف أخطاء معدات وبرامج الشبكة عبر الشبكات المحلية (LAN) والشبكات الواسعة (WAN).
• تكوين شبكات VPN الخاصة بـ IPsec، بما في ذلك أشكال مختلفة مثل VPN من موقع إلى موقع (Site-to-Site VPN) و DMVPN.
• تنفيذ وإدارة بروتوكولات TCP/IP المتقدمة وبروتوكولات التوجيه والتبديل.
• تكوين بروتوكولات توجيه البوابة الداخلية (IGP) بتصميمات مختلفة، بما في ذلك OSPF و EIGRP و BGP.
• إجراء العناية الواجبة للحلول الحالية للعملاء، وتحليل الطوبولوجيا المادية، والاتصال المنطقي، واعتماديات الخدمة، وتدفقات التطبيقات، وقيود الأمان.
• إنشاء وثائق التصميم والدعم للبنية التحتية المقدمة.
• رفع سجلات التغيير وتنفيذ الأنشطة بالالتزام الصارم بعمليات وإجراءات العميل.
• المسؤولية عن مجموعة محددة من أدوات أمن الشبكات ووظائفها الأمنية، بما في ذلك جدران حماية تطبيقات الويب وأنظمة كشف التسلل ووكلائ الويب.
• الإشراف على وظائف أنظمة أمن الشبكات لضمان الامتثال لسياسات الأمان، بما في ذلك قيود تصفح الإنترنت وضوابط تنزيل البرامج.
• صيانة ومراقبة أنظمة الأمان لضمان الأداء الأمثل والوضع الأمني.

المؤهلات والمتطلبات

• مطلوب درجة البكالوريوس أو الماجستير في نظم المعلومات أو علوم الحاسوب.
• يفضل الحصول على شهادات مهنية في المجالات ذات الصلة.
• حد أدنى من 4-7 سنوات من الخبرة المهنية في هندسة الشبكات أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في أمن الشبكات، التوجيه/التبديل، DNS، خدمات الوكيل/التخزين المؤقت، SSL/VPN، تصفية المحتوى، والتحكم في الوصول إلى الشبكة.
• خبرة واسعة في تنفيذ تقنيات مراكز بيانات Cisco، وخاصة Nexus OS 7k و 9k.
• القدرة المثبتة على العمل كنقطة تصعيد خلفية مع سجل حافل في استكشاف مشكلات الشبكة بسرعة.
• خبرة في حلول Cisco اللاسلكية.
• خبرة في تقنيات VoIP، بما في ذلك Cisco CUCM ومتحكمات حدود الجلسة (SBC).
• خبرة في تقنيات وحلول موازنة التحميل.
• خبرة في شبكات السحابة، وخاصة مع Azure و AWS.
• معرفة قوية وخبرة عملية في بيئة الخدمات المصرفية وتحويل الأموال والقطاع المالي.
• خبرة ومعرفة عميقة بمنتجات Fortinet، بما في ذلك FortiGate و FortiAnalyzer و FortiClient-EMS و FortiManager.
• خبرة ومعرفة عميقة بمنتجات Palo Alto Networks، بما في ذلك جدران الحماية و Panorama.
• مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة.
• مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.

المهارات التقنية

• تصميم الشبكات وتنفيذها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
• تقنيات مراكز بيانات Cisco (Nexus OS 7k، 9k)
• أمن الشبكات (جدران الحماية، IDS/IPS، جدران حماية تطبيقات الويب، الوكلاء)
• التوجيه والتبديل (TCP/IP، OSPF، EIGRP، BGP)
• تقنيات VPN (IPsec، من موقع إلى موقع، DMVPN)
• DNS، خدمات الوكيل/التخزين المؤقت، SSL/VPN، تصفية المحتوى، التحكم في الوصول إلى الشبكة
• حلول Cisco اللاسلكية
• تقنيات VoIP (Cisco CUCM، متحكمات حدود الجلسة - SBC)
• تقنيات موازنة التحميل
• شبكات السحابة (Azure، AWS)
• حلول أمن Fortinet (FortiGate، FortiAnalyzer، FortiClient-EMS، FortiManager)
• حلول أمن Palo Alto Networks (جدران الحماية، Panorama)
• شبكات القطاع المصرفي والمالي

سياق العمل

هذا منصب متعاقد لأخصائي أول في هندسة الشبكات في شركة الخليج للمدفوعات. يقع الدور في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب المنصب خبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات.

عن الدور

تبحث شركة أستك عن مسؤول قواعد بيانات PostgreSQL ماهر للعمل لدى أحد عملائها في الرياض بالمملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لضمان التوافر العالي والأداء الأمثل والأمان القوي وقابلية التوسع السلس لقواعد بيانات PostgreSQL التي تدعم الخدمات المواجهة للعملاء ومنصات التحليلات. سيتمتع المرشح المثالي بفهم قوي للداخلية الخاصة بـ PostgreSQL وسجل حافل في إدارة بيئات قواعد البيانات المعقدة، سواء في أماكن العمل أو في البيئات السحابية.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة وتكوين وتشغيل مثيلات PostgreSQL الإنتاجية، بما في ذلك تلك المستضافة في أماكن العمل وفي البيئات السحابية مثل AWS RDS/Aurora.
• تصميم وتنفيذ وصيانة استراتيجيات شاملة للنسخ الاحتياطي والاستعادة والتعافي من الكوارث، بما في ذلك إجراء عمليات استعادة في نقطة زمنية محددة واختبار إجراءات التعافي من الكوارث.
• مراقبة صحة قاعدة البيانات وسعتها بشكل استباقي، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات المتعلقة بالأداء والتخزين والنسخ المتماثل.
• تحسين إنتاجية قاعدة البيانات وزمن الاستجابة من خلال تحليل الاستعلامات، والفهرسة، وضبط عمليات التنظيف/التنظيف التلقائي، وتعديلات المعلمات.
• التخطيط وتنفيذ تغييرات المخطط، وترقيات الإصدارات الرئيسية، وترحيل قواعد البيانات مع التركيز على تقليل وقت التوقف عن العمل.
• تنفيذ وصيانة حلول التوافر العالي والنسخ المتماثل، بما في ذلك النسخ المتماثل المتدفق، والنسخ المتماثل المنطقي، وأتمتة تجاوز الفشل.
• تطوير الأتمتة لمهام مسؤول قواعد البيانات الروتينية مثل التزويد، وتنبيهات المراقبة، والتصحيح، والاستفادة من البنية التحتية كرمز (IaC) وأدوات CI/CD.
• التعاون مع المطورين ومهندسي موثوقية الموقع (SREs) لمراجعة استعلامات SQL، وتحسين نماذج البيانات، ودعم عمليات نشر التطبيقات.
• تحديد وتطبيق تدابير أمن قواعد البيانات، بما في ذلك ضوابط الوصول والتشفير والامتثال لأفضل الممارسات.
• إنشاء وصيانة الوثائق الأساسية، بما في ذلك إجراءات التشغيل وتوقعات السعة، والمشاركة بنشاط في دورة المناوبة.

المؤهلات والخبرة

• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.
• حد أدنى من الخبرة لمدة 5 سنوات كمسؤول قواعد بيانات PostgreSQL أو في دور إنتاجي مكافئ.
• خبرة قوية مثبتة في داخلية PostgreSQL، وضبط الأداء، واستراتيجيات الفهرسة، وتخطيط الاستعلامات، وإدارة الإحصائيات.
• خبرة عملية في إجراءات النسخ الاحتياطي والاستعادة، والاستعادة في نقطة زمنية محددة (PITR)، وطرق النسخ المتماثل المختلفة (المتدفق والمنطقي)، وأنماط التوافر العالي.
• خبرة مثبتة في تشغيل PostgreSQL في البيئات السحابية ومعرفة عملية بأدوات المراقبة السحابية.
• الإلمام بأدوات الأتمتة ومبادئ البنية التحتية كرمز (IaC)، بما في ذلك الخبرة في أدوات مثل Terraform أو CloudFormation.
• خبرة في خطوط أنابيب CI/CD وأدوات مثل GitLab CI أو Jenkins.
• مهارات قوية في إدارة أنظمة Linux وفهم جيد لمفاهيم التخزين والشبكات والمحاكاة الافتراضية.
• إتقان لغة SQL وخبرة مثبتة في تحليل الاستعلامات البطيئة وملفات تعريف الأداء.
• خبرة في أدوات المراقبة، بما في ذلك Prometheus و Grafana و CloudWatch، بالإضافة إلى تقنيات تجميع السجلات.
• قدرات قوية على استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ومهارات توثيق ممتازة، وتواصل فعال عبر الفرق.

المهارات التقنية

• PostgreSQL
• إدارة قواعد البيانات
• التوافر العالي
• ضبط الأداء
• أمن قواعد البيانات
• قابلية التوسع
• النسخ الاحتياطي والاستعادة
• التعافي من الكوارث
• النسخ المتماثل (المتدفق، المنطقي)
• الأتمتة
• البنية التحتية كرمز (IaC)
• CI/CD
• SQL
• إدارة أنظمة Linux
• أدوات المراقبة (Prometheus، Grafana، CloudWatch)
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• التوثيق
• التواصل بين الفرق
• AWS RDS/Aurora
• Terraform
• CloudFormation
• GitLab CI
• Jenkins

بيئة العمل والمعلومات الإضافية

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض بالمملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات. تعتبر شهادات PostgreSQL أو الشهادات السحابية ميزة إضافية.

عن الدور

تبحث Adesso GCC عن مسؤول قواعد بيانات متحمس وخاضع للمساءلة للانضمام إلى فريقها. هذا الدور محوري في إدارة وتحسين وتأمين أنظمة قواعد البيانات على مستوى المؤسسات التي تدعم الأسواق المحلية والعالمية. يوفر المنصب فرصة للمساهمة في أنظمة البيانات الحديثة ضمن بيئة سريعة الوتيرة.

يضمن مسؤول قواعد البيانات موثوقية وسلامة وتوافر أنظمة قواعد البيانات. يتضمن ذلك تنفيذ استراتيجيات النسخ الاحتياطي والاستعادة، والمراقبة المستمرة للأداء، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل استباقي للحفاظ على عمليات سلسة عبر منصات مختلفة. تلتزم Adesso GCC بتطوير الموظفين وتوفر منصة للنمو والابتكار.

المسؤوليات الرئيسية

• مراقبة صحة قاعدة البيانات وأدائها وتوافرها لضمان التشغيل الأمثل.
• تنفيذ وإدارة استراتيجيات شاملة للنسخ الاحتياطي والاستعادة لجميع أنظمة قواعد البيانات.
• تثبيت وتكوين وصيانة بيئات SQL Server، مع ضمان تحديثها وتأمينها.
• إدارة أمان قواعد البيانات، بما في ذلك ضوابط وصول المستخدمين والامتثال للوائح ذات الصلة.
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسين مشكلات الأداء المتعلقة بالاستعلامات والفهرسة وتكوينات الخادم.
• إجراء التحديثات والتصحيحات المنتظمة لبرامج قواعد البيانات للحفاظ على الأمان والوظائف.
• تكوين وصيانة حلول التوافر العالي مثل Always On والنسخ المتماثل والتجميع.
• ضبط أداء قاعدة البيانات واستخدام الموارد باستمرار لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة.
• أتمتة عمليات قاعدة البيانات الروتينية، بما في ذلك النسخ الاحتياطي والمراقبة ومهام الصيانة.
• توفير وإدارة قواعد البيانات ضمن Oracle Cloud Infrastructure (OCI)، مما يضمن النشر الفعال.
• تكوين وصيانة إعدادات Data Guard ضمن OCI للتعافي من الكوارث والتوافر العالي.
• إنشاء وإدارة سياسات النسخ الاحتياطي وعمليات النسخ الاحتياطي الآلية في OCI.
• تكوين وإدارة حلول التوسع التلقائي والتخزين ضمن OCI للتكيف مع المتطلبات المتغيرة.
• مراقبة بيئات قواعد البيانات باستخدام أدوات OCI Monitoring and Alarms، بالإضافة إلى أدوات التسجيل والتشخيص.
• إدارة عمليات دورة حياة قاعدة البيانات من خلال OCI Console و CLI و APIs.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.
• خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة قواعد البيانات، مع التركيز القوي على SQL Server.
• خبرة مثبتة في ضبط الأداء وتحسين أنظمة قواعد البيانات.
• معرفة قوية باستراتيجيات النسخ الاحتياطي والاستعادة والتوافر العالي.
• خبرة في إدارة قواعد البيانات في البيئات السحابية، بما في ذلك التوفير والمراقبة والتوسع.
• خبرة عملية مع SQL Server Management Studio (SSMS) أو أدوات مماثلة.
• خبرة مع خدمات قواعد بيانات Oracle Cloud Infrastructure (OCI) ضرورية.
• يفضل خبرة مع MongoDB.
• يفضل شهادة Microsoft Certified Azure Database Administrator أو شهادة مماثلة.
• تعتبر شهادات OCI ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• تقنيات SQL: SQL Server، T-SQL، SSMS، Always On Availability Groups، النسخ المتماثل، والتجميع.
• تقنيات NoSQL: MongoDB، بما في ذلك Atlas، ومجموعات النسخ المتماثل، والتجزئة، وإجراءات النسخ الاحتياطي/الاستعادة.
• المنصات السحابية: Oracle Cloud Infrastructure (OCI)، وخاصة خدمات قواعد البيانات الخاصة بها، و Data Guard، وأدوات إدارة دورة الحياة.
• أدوات المراقبة: الكفاءة في استخدام أدوات مثل SQL Profiler، SolarWinds، MMS، Nagios، Zabbix، أو ما شابه.
• أدوات النسخ الاحتياطي: خبرة مع SQL Server Backup، MongoDB Backup، Veeam، أو حلول قابلة للمقارنة.
• لغات البرمجة النصية: PowerShell، Bash، أو لغات برمجة نصية مماثلة للأتمتة.
• أنظمة التشغيل: بيئات Windows Server و Linux.
• الكفاءات الأساسية: التوجه نحو النتائج، قيادة التغيير والابتكار، التركيز على العملاء وبناء العلاقات، العقلية الريادية والتفكير الاستراتيجي، فهم السوق، القيادة وتطوير الأفراد.
• المهارات التقنية: قدرات قوية على حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، مهارات اتصال وتوثيق ممتازة، القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن فرق، اهتمام عالٍ بالتفاصيل والجودة، والقدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. الدور مفتوح للمواطنين السعوديين فقط. تدير Adesso GCC مراكز عمل حديثة في الرياض، مما يوفر المرونة للعمل عن بعد. يستفيد الموظفون من الهياكل المرنة وعمليات اتخاذ القرار السريعة، مع فرص للمشاركة في مشاريع دولية على نطاق المؤسسات.

عن الدور

تبحث AtkinsRéalis عن مدير اتفاقية مستوى خدمة (SLA) متحمس - AFC للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن الإشراف على جميع التزامات اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لمقاولي AFC، وضمان الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التعاقدية والحفاظ على الكفاءة التشغيلية. سيدير مدير اتفاقية مستوى الخدمة أنشطة الصيانة التصحيحية والوقائية، ويراجع تقارير أداء اتفاقية مستوى الخدمة، ويتحقق من صحة الفواتير، ويبسط سير العمل باستخدام نظام EAMS (Maximo). يشغل هذا المنصب منصب حلقة وصل فنية بين العقود والعمليات وأصحاب المصلحة، ويوفر ملاحظات لتعديلات العقود المستقبلية ويضمن التنفيذ السلس للعمليات اليومية لـ AFC.

بصفتنا منظمة عالمية للخدمات الهندسية والنووية، تربط AtkinsRéalis الأشخاص والبيانات والتكنولوجيا لتحويل أنظمة البنية التحتية والطاقة. نحن ملتزمون بمساعدة عملائنا في هندسة مستقبل أفضل. تقدم هذه الوظيفة فرصة للمساهمة في مشاريع مؤثرة داخل السوق السعودي.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة التزامات اتفاقية مستوى الخدمة لمقاولي AFC وفقًا للمتطلبات التعاقدية بدقة.
• الإشراف على جميع أنشطة الصيانة التصحيحية والوقائية لـ AFC لضمان التنفيذ في الوقت المناسب والفعال.
• مراجعة تقارير اتفاقية مستوى الخدمة الشهرية، والتحقق من الأداء مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.
• إثبات فواتير اتفاقية مستوى الخدمة بناءً على الأداء مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.
• مراجعة خطط اتفاقية مستوى الخدمة، وخطط الموثوقية والتوافر والصيانة (RAM)، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لجميع أنشطة الصيانة.
• تطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) والعمليات وسير عمل EAMS (Maximo) لتبسيط إدارة اتفاقية مستوى الخدمة ومعالجة أي خروقات.
• تقديم دعم فني شامل لفريق العقود لإنفاذ التزامات اتفاقية مستوى الخدمة.
• تقديم ملاحظات فنية نقدية لتطوير وتحسين تعديلات العقود المستقبلية.
• إدارة وقيادة فريق فحص اتفاقية مستوى الخدمة لـ AFC، وضمان معايير عالية للأداء والامتثال.
• الإشراف على سير عمل وعمليات EAMS (Maximo) المتعلقة بتذاكر الخدمة وأوامر العمل.
• تطوير وإدارة مستندات الواجهة مع أصحاب المصلحة، وتحديد النطاق ومصفوفات التصعيد بوضوح.
• إجراء ورش عمل واجتماعات وتفاعلات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لحل المشكلات التشغيلية بفعالية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة، بما في ذلك الإشراف على أنشطة الصيانة وإنفاذ العقود.
• قدرة مثبتة على تقييم أداء اتفاقية مستوى الخدمة وتقديم ملاحظات فنية ثاقبة.
• قدرات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل.
• خبرة في إدارة فرق التفتيش وتنسيق الأنشطة متعددة الوظائف.
• استعداد لحل المشكلات التشغيلية وتبسيط العمليات بفعالية.

المهارات المطلوبة

• معرفة قوية بأنظمة AFC واتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• إتقان نظام EAMS (Maximo) لإدارة سير العمل والعمليات.
• خبرة في إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة والإشراف على الصيانة.
• مهارة في إنفاذ العقود وإدارة أصحاب المصلحة.
• قدرات قيادية فعالة وقدرات على حل المشكلات.

بيئة العمل والخبرة

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة من 5 إلى 10 سنوات في مجال ذي صلة.

عن الدور

تبحث شركة نادي الاتحاد عن مدير امتياز وتراخيص تجزئة للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن زيادة الإيرادات التجارية للملكية الفكرية (IP) من خلال إدارة شراكات امتياز التجزئة وبرنامج تراخيص النادي. يتطلب المنصب فردًا استراتيجيًا يركز على الموازنة بين النمو التجاري وحماية نزاهة علامة نادي الاتحاد التجارية.

سيعمل مدير امتياز وتراخيص التجزئة كجهة اتصال أساسية يوميًا مع شريك امتياز التجزئة، مما يضمن الوفاء بالالتزامات التعاقدية، والحفاظ على معايير العلامة التجارية، وتتبع الأداء مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). يتضمن الدور أيضًا إدارة دورة حياة اتفاقيات الترخيص بأكملها، بدءًا من تأهيل الشركاء الجدد والموافقة على المنتجات وصولًا إلى تتبع العائدات وإنفاذ الامتثال لإطار الترخيص المعمول به. تؤدي هذه الوظيفة غرضًا مزدوجًا تجاريًا ولحوكمة العلامة التجارية، وتهدف إلى تحقيق إيرادات مستدامة وعالية الهامش مع حماية سمعة علامة نادي الاتحاد التجارية.

المسؤوليات الرئيسية

• العمل كواجهة تشغيلية أساسية مع شريك امتياز التجزئة، وإدارة العلاقة اليومية وضمان الالتزام الكامل بجميع الالتزامات التعاقدية.
• مراقبة وإنفاذ إطار المعالم التعاقدية والمساءلة، وتتبع جميع المعالم التقدمية مقابل الجداول الزمنية المتفق عليها وشروط البوابات ومسارات الأداء.
• إجراء مراجعات شهرية لتقارير مبيعات الامتياز، والقيمة الإجمالية للبضائع (GMV)، وبيانات العمولة، وإعداد حزم مراجعة الأعمال الفصلية (QBR) للقيادة الداخلية.
• إنفاذ معايير العلامة التجارية عبر جميع المتاجر التي يديرها الامتياز عن طريق الموافقة على مفاهيم المتاجر، وخطط العرض المرئي، ومجموعات المنتجات قبل الإطلاق.
• تنسيق موافقة شركة نادي الاتحاد (ICC) على المواقع لجميع عمليات فتح المتاجر الجديدة، مما يضمن الامتثال لمعايير الموقع وإرشادات العلامة التجارية.
• إدارة عملية الاستحواذ على المتاجر والتوسع، والإشراف على تسليم المتاجر الحالية وتأهيل مواقع الامتياز الجديدة حسب الخطة.
• مراقبة التزامات التسويق لشريك الامتياز، بما في ذلك خطط الحملات، وتخصيص الإنفاق الرقمي، وتقويمات إسقاط المنتجات الموسمية.
• الإشراف على أخصائي أول امتياز وتراخيص التجزئة في إدارة التزامات الشريك الفنية والمخرجات التعاقدية المتعلقة بالأطقم.
• تصعيد حالات قصور الأداء من خلال آلية العواقب المنظمة، وبدء فترات العلاج، وحقوق التدخل، أو إجراءات الإنهاء حسب الاقتضاء.
• الحفاظ على حقوق الوصول إلى بيانات ICC على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وضمان أن لوحات المعلومات التقارير نشطة ودقيقة ويتم مراجعتها في الوقت المحدد.
• إدارة دورة حياة جميع اتفاقيات الترخيص من البداية إلى النهاية، بدءًا من تحديد الشريك وتأهيله وصولًا إلى تحصيل العائدات ومراقبة الامتثال والتجديد أو الخروج.
• تطبيق وإنفاذ إطار الترخيص المعتمد، بما في ذلك هيكل العائدات المتدرج (المستوى 1/2/3)، وتصنيف التدفق (Itti أو Co-Brand)، وقائمة التحقق الإلزامية المكونة من 7 نقاط لجميع الطلبات الجديدة.
• مراجعة جميع مقترحات الترخيص الواردة مقابل قائمة التحقق للقرار 5/2/26، وتقييم شروط الحصرية، وعملية الموافقة المسبقة من ICC، واستراتيجية الخروج، والتعرض للسمعة، وتوقعات الإيرادات.
• إدارة سير عمل الموافقة على المنتجات، مما يضمن حصول جميع المنتجات المرخصة على موافقة خطية من ICC قبل الإنتاج وعدم وصول منتجات غير مصرح بها إلى السوق.
• تتبع دخل العائدات، والحد الأدنى من المدفوعات المضمونة، والأداء العام للصفقات عبر محفظة الترخيص النشطة، وإعداد تقارير إيرادات دورية لرئيس الامتياز والتراخيص.
• الإشراف على أخصائي الترخيص في إدارة اتصالات الشركاء، ووثائق الاتفاقيات، وسجل اتفاقيات الترخيص المركزي.
• التنسيق مع الشؤون القانونية / GRC بشأن جميع الاتفاقيات الجديدة، مما يضمن عدم تنفيذ أي صفقة دون الحصول على التوقيع المطلوب وأن جميع العقود تلبي معايير حماية العلامة التجارية.
• مراقبة الامتثال لحقوق تدقيق العلامة التجارية، وبنود الأخلاق، ومحفزات الإنهاء التلقائي عبر جميع اتفاقيات الترخيص النشطة.
• إدارة عملية بيع المخزون لمدة 90 يومًا والتزامات ما بعد الخروج عند إنهاء الاتفاقية.
• تحديد وتطوير فرص ترخيص جديدة تتماشى مع استراتيجية ترخيص "Everyday Ittihadi"، مع إعطاء الأولوية للفئات ضمن إطار الترخيص المعتمد.
• الحفاظ على سجل مركزي مباشر لجميع اتفاقيات الامتياز والترخيص، بما في ذلك الشروط الرئيسية، وتواريخ التجديد، ومحفزات الإنهاء، وحالة الامتثال.
• دعم رئيس الامتياز والتراخيص في إعداد عروض مجلس الإدارة، وعروض الموافقة، وتحديثات الأداء التجاري.
• إجراء فحوصات فصلية لتضارب العقود عبر جميع الاتفاقيات النشطة لتحديد تداخلات الحصرية، والصراعات الإقليمية، وتناقضات الملكية الفكرية.
• ضمان تقديم جميع صفقات الترخيص الجديدة مع قائمة التحقق الموحدة.
• المساهمة في تطوير نماذج اتفاقيات الترخيص القياسية وسياسات حوكمة العلامة التجارية بالتنسيق مع الشؤون القانونية.

المؤهلات والمتطلبات

• الحد الأدنى: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الرياضة، أو مجال ذي صلة.
• الحد الأدنى: 5+ سنوات من الخبرة في الشراكات التجارية، الترخيص، إدارة التجزئة، أو عمليات الامتياز.
• مفضل: درجة الماجستير أو ماجستير في إدارة الأعمال.
• مفضل: خبرة في صناعة الرياضة، ترخيص السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG)، أو بيئات امتياز التجزئة.
• مفضل: التعرض للأسواق التجارية في دول مجلس التعاون الخليجي أو منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
• الحد الأدنى: إتقان مهني للغة العربية والإنجليزية.
• مفضل: ثنائي اللغة مع إتقان اللغة العربية والإنجليزية بطلاقة.
• لا توجد شهادات مهنية محددة مطلوبة، ولكن يفضل الحصول على شهادة ترخيص دولية أو ما يعادلها.

المهارات المطلوبة

• الفطنة التجارية وإدارة العقود
• حوكمة العلامة التجارية وحماية الملكية الفكرية
• عمليات الامتياز وإدارة أداء الشركاء
• التفكير التحليلي وإعداد التقارير المستندة إلى البيانات
• إدارة أصحاب المصلحة والتعاون متعدد الوظائف
• الانتباه للتفاصيل والتوجه نحو الامتثال
• مهارات الاتصال والتفاوض
• إدارة الأفراد وتطوير الفريق

بيئة العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية، مع شركة نادي الاتحاد.

عن الدور

تبحث إريكسون عن خبير سلطة تقنية – CS Core للانضمام إلى عمليات تسليم الخدمات المُدارة الخاصة بها، والعمل ضمن إطار محرك عمليات إريكسون. هذا الدور حاسم لتوفير القيادة التكنولوجية، والخبرة العميقة في المجال، والدعم التشغيلي، ودفع الأتمتة داخل مجال Core لضمان التشغيل الفعال لمنصات وخدمات CS Core. يقع المقر الرئيسي لهذا المنصب في الرياض، المملكة العربية السعودية، وهو فرصة عمل بدوام كامل للمهنيين الذين لديهم خبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات.

المسؤوليات الرئيسية

• توفير السلطة التقنية والخبرة في المجال لمنصات وخدمات CS Core.
• إجراء العمليات والصيانة اليومية لعناصر شبكة CS Core بما في ذلك MSC، MGW، HLR، IP-STP، HSS، UDC، DSC/EIR/PG/UPG، خوادم النسخ الاحتياطي، CCDM، CCRC، CCSM، SC، EDA2، NeLS، والمنصات ذات الصلة.
• إجراء فحوصات صحية يومية، وتدقيقات ربع سنوية، وتدقيقات خاصة للأحداث عبر جميع عقد CS Core المُدارة.
• ضمان التشغيل السلس لخدمات CS Core من خلال المراقبة الاستباقية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحسين الأداء.
• توفير دعم الضمان، بما في ذلك تحليل التأثير لمتطلبات التغيير والمتطلبات التجارية، والدعم لتنفيذ التغييرات المعقدة.
• دعم عمليات التراجع عن التغييرات وقرارات العودة إلى الحالة السابقة.
• توفير دعم إدارة الحوادث، بما في ذلك حل الحوادث المعقدة والحرجة واستعادة الخدمة.
• بدء أنشطة إدارة المشكلات والتصعيدات الوظيفية من المستوى الثالث.
• إجراء تحليل السبب الجذري ودفع الإجراءات التصحيحية والوقائية.
• التنسيق مع البائعين والموردين وخدمات المجال وفرق العملاء أثناء حل الحوادث.
• إدارة وتنفيذ والتحقق من التكوينات عبر جميع عقد CS Core لضمان الاتساق والموثوقية والامتثال.
• دعم إدارة دورة حياة البرامج، بما في ذلك الترقيات وإدارة التصحيحات وتنفيذ الحزم.
• تحليل تأثير تحديثات البرامج وتقديم توصيات التنفيذ.
• دعم تنفيذ التغييرات القياسية وتنفيذ الميزات وإدارة التكوينات.
• الحفاظ على الأداء عند الطلب لمكونات وخدمات الشبكة الأساسية.
• تحليل اتجاهات مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)، ومؤشرات التدهور، ومقاييس الأداء.
• قيادة مبادرات تحسين تجربة العملاء من خلال التحليل التشغيلي وتحسين الخدمة.
• دعم الأنشطة بما في ذلك تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية، وتحسين جودة الخدمة، وحل المشكلات.
• ضمان امتثال جميع عقد 5GC و CS Core لمتطلبات أمان العملاء والالتزامات التنظيمية والمعايير التشغيلية.
• إجراء تدقيقات التكوين والأمان للتحقق من الامتثال للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية الخارجية.
• تحديد وتنسيق أنشطة الصيانة الوقائية والصيانة الأمنية.
• دعم فرق التحليلات والأتمتة من خلال تحديد فرص الأتمتة ومبادرات تحسين العمليات.
• المساعدة في تحديد متطلبات الأتمتة والتحقق من حالات استخدام الأتمتة المطورة.
• دعم تطوير وصيانة منهجيات تسليم الخدمة المؤتمتة.
• إجراء تحليل الاتجاهات لتحديد الأعطال المحتملة بشكل استباقي وتحسين أوقات الاستعادة.
• إجراء تتبع شامل عبر البروتوكولات والواجهات لدعم عزل الأخطاء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• تحليل تدفقات الإشارات، وتتبعات الشبكة، وسلوك الخدمة عبر بيئات CS Core.
• دعم أنشطة استكشاف الأخطاء وإصلاحها بين المجالات التي تشمل مجالات Core، IMS، PS Core، IP، و Cloud.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة في الهندسة، الاتصالات، علوم الحاسوب، الإلكترونيات، أو مجال معادِل.
• 5 إلى 10 سنوات من الخبرة في صناعة الاتصالات.
• خبرة تشغيلية قوية في بيئات CS Core، أو Mobile Core، أو Managed Services.
• يفضل خبرة في دعم شبكات مشغلي الاتصالات واسعة النطاق.

المهارات المطلوبة

• الكفاءات التقنية: خبرة قوية في تقنيات CS Core بما في ذلك MSC، MGW، HLR، IP-STP، HSS، UDC، DSC/EIR، وعناصر الشبكة ذات الصلة. فهم عميق لبنية شبكات الاتصالات عبر تقنيات 2G، 3G، 4G، و 5G. معرفة عميقة بشبكات النواة المتنقلة، ومبادئ تبديل الهواتف، والإشارات، والتحكم في المكالمات، وتحليل الأرقام، وخدمات الصوت. خبرة في إجراء تتبع البروتوكولات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها الشامل عبر واجهات وخدمات الاتصالات. فهم قوي لصيغ مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)، وتحليل تدهور مؤشرات الأداء الرئيسية، ومنهجيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. معرفة بإدارة دورة حياة البرامج، والتصحيحات، والترقيات، وإدارة التكوينات. خبرة في بيئات الاتصالات متعددة البائعين ونماذج الدعم التشغيلي. فهم جيد للأتمتة، والتحليلات، والتعلم الآلي، والذكاء الاصطناعي، وتقنيات السحابة.
• الكفاءات السلوكية: قدرات قيادية قوية وقدرات تنسيق متعددة الوظائف. مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة. قدرات تحليلية قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات. عقلية استباقية وموجهة نحو النتائج. القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئات تشغيلية حرجة. مرونة وقابلية للتكيف مع متطلبات التشغيل المتغيرة. عقلية تعاونية قوية وقدرة على مشاركة المعرفة.
• اللغة: إتقان اللغة الإنجليزية.

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور ضمن عمليات تسليم الخدمات المُدارة لشركة إريكسون، ويساهم في بناء الحلول وتطوير تكنولوجيا الاتصالات.

عن الدور

CNTXT AI هي شركة ذكاء اصطناعي تركز على تطوير أنظمة ومنتجات وبنية تحتية متقدمة للذكاء الاصطناعي. تتخصص الشركة في الذكاء الاصطناعي متعدد الوسائط والروبوتات والوكلاء الأذكياء، مستفيدة من بيانات العالم الحقيقي عالية الجودة. يعد جمع البيانات وتوصيفها وخطوط أنابيب تدريب الذكاء الاصطناعي أمرًا أساسيًا لابتكارهم، مما يدعم تطوير الذكاء الاصطناعي المتجسد ونماذج الرؤية واللغة والعمل (VLA).

نحن نبحث عن جامع بيانات روبوتات دقيق وفضولي تقنيًا لدعم جمع بيانات روبوتات وبيانات ذاتية عالية الجودة. يتضمن هذا الدور العمل العملي مع أنظمة الروبوتات وأجهزة الاستشعار وبيئات العالم الحقيقي لالتقاط مجموعات بيانات متعددة الوسائط، بما في ذلك بيانات الفيديو والحركة والتفاعل. سيساهم المرشح الناجح في تطوير أنظمة روبوتات ذكية ووكلاء ذكاء اصطناعي، يعملون في كل من المختبرات والبيئات الواقعية الخاضعة للرقابة.

المسؤوليات الرئيسية

• تنفيذ مهام جمع البيانات للروبوتات والبيانات الذاتية باستخدام كاميرات وأجهزة استشعار مختلفة.
• الالتزام بالسيناريوهات والبروتوكولات المحددة مسبقًا للتسجيل المتسق والدقيق.
• المساعدة في تشغيل أنظمة الروبوتات أثناء أنشطة جمع البيانات.
• دعم إعداد ومعايرة الكاميرات وأجهزة الاستشعار وأنظمة التسجيل.
• ضمان الأداء السليم لجميع المكونات المادية أثناء التجارب.
• مراجعة البيانات المجمعة للتأكد من اكتمالها ووضوحها ودقتها.
• تحديد ووضع علامة على أي مشكلات في البيانات، مثل البيانات المفقودة أو أخطاء التسجيل.
• اتباع إرشادات الجودة المعمول بها لضمان قابلية استخدام البيانات لتدريب الذكاء الاصطناعي.
• إعداد البيئات لجلسات جمع البيانات، بما في ذلك معالجة الكائنات وتسجيلات التفاعل بين الإنسان والروبوت.
• تنفيذ المهام وفقًا لتعليمات مفصلة لمحاكاة حالات الاستخدام الواقعية.
• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجلسات جمع البيانات واستخدام المعدات.
• تقديم ملاحظات لتحسين عمليات وبروتوكولات جمع البيانات.
• الالتزام بجميع بروتوكولات سلامة المختبرات وإرشادات التشغيل.
• التعامل مع معدات الروبوتات وأجهزة الاستشعار بعناية.
• ضمان الامتثال لمتطلبات خصوصية البيانات وأمنها.

المؤهلات والمتطلبات

• 0-1 سنوات من الخبرة في جمع البيانات أو العمليات الميدانية أو بيئات المختبرات.
• خبرة في الأدوار الفنية أو المتعلقة بالأجهزة.
• الراحة في العمل مع الكاميرات وأجهزة الاستشعار وأجهزة التسجيل.
• الإلمام بأنظمة وأدوات الكمبيوتر الأساسية.
• اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على اتباع التعليمات بدقة.

المهارات والمعرفة المطلوبة

• جمع بيانات الروبوتات
• جمع البيانات الذاتية
• تشغيل الكاميرات وأجهزة الاستشعار (بما في ذلك IMU، كاميرات العمق)
• تشغيل أنظمة الروبوتات
• جودة البيانات والتحقق منها
• إعداد التجارب وتنفيذها
• التوثيق وإعداد التقارير
• السلامة والامتثال
• الانتباه للتفاصيل
• اتباع التعليمات
• الإلمام بأنظمة الروبوتات
• الإلمام بالرؤية الحاسوبية
• الخبرة في مجموعات بيانات الذكاء الاصطناعي
• فهم أساسي لمفاهيم الروبوتات
• الخبرة في أدوات تسجيل البيانات

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام جزئي تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل مع معدات الروبوتات وأجهزة الاستشعار في بيئات المختبرات والبيئات الواقعية الخاضعة للرقابة. يجب أن يكون المرشحون دقيقين، ويركزون على الجودة، وعمليين، وموثوقين، ومريحين في العمل في بيئات ديناميكية مع فضول تجاه الروبوتات والذكاء الاصطناعي.

عن الدور

تبحث شركة سامي للإلكترونيات المتقدمة (SAMI-AEC) عن أخصائي أنظمة تكنولوجيا معلومات أول ذي مهارات عالية وخبرة للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور حاسم لضمان التوافر المستمر والنزاهة والتشغيل الموثوق لأنظمة تكنولوجيا المعلومات الحيوية لدينا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة دورة الحياة الكاملة للبنية التحتية الافتراضية لدينا، ونطاق مايكروسوفت، وخدمات البريد الإلكتروني، وحلول التخزين والنسخ الاحتياطي، مع الالتزام الصارم بسياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بشركة SAMI-AEC. يوفر هذا المنصب فرصة بدوام كامل للمساهمة في البنية التحتية القوية لتكنولوجيا المعلومات لمؤسسة رائدة في السوق السعودي. ستلعب دورًا رئيسيًا في تصميم وتنفيذ وصيانة الأنظمة الحيوية لعمليات الشركة.

المسؤوليات الرئيسية

• ضمان توافر وسلامة وتشغيل أنظمة تكنولوجيا المعلومات بشكل موثوق، بما في ذلك البنية التحتية الافتراضية، ونطاق مايكروسوفت، وخدمات البريد الإلكتروني، وحلول التخزين والنسخ الاحتياطي من خلال إدارة شاملة لدورة الحياة الكاملة.
• تصميم وتركيب واختبار ونشر وصيانة وتحديث ومراقبة أداء وإدارة الحوادث لجميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات.
• صيانة مراكز البيانات وغرف تكنولوجيا المعلومات، وضمان توافر وسلامة وقابلية التشغيل والوظائف الطبيعية للبنية التحتية الحيوية مثل أنظمة الطاقة والتبريد ووحدات الطاقة غير المنقطعة (UPS) وأنظمة الإنذار.
• إدارة عقود صيانة مراكز البيانات لضمان الأداء الأمثل ووقت التشغيل.
• صيانة النطاقات المسجلة لشركة SAMI-AEC (مثل *****، ******، *******، *******، وضمان حجزها باسم الشركة ووظائفها الطبيعية من حيث سهولة الوصول والتوافر والنزاهة.
• إعداد ومراجعة وإنفاذ السياسات والإجراءات المتعلقة بأنظمة تكنولوجيا المعلومات لضمان فعاليتها وتغطيتها الشاملة لجميع خدمات النظام.
• تزويد المستخدمين بإرشادات واضحة للاستخدام المقبول لخدمات النظام.
• صيانة منتجات مايكروسوفت وعقودها واتفاقياتها وخدمات الدعم الخاصة بها لتلبية متطلبات العمل، وضمان توفير تراخيص التطبيقات المطلوبة مع الالتزام بالمتطلبات القانونية ومتطلبات الترخيص.

المؤهلات والخبرات

• خبرة مثبتة في صيانة مراكز البيانات وغرف تكنولوجيا المعلومات، وضمان توافر وسلامة وقابلية التشغيل والوظائف الطبيعية للبنية التحتية الحيوية بما في ذلك أنظمة الطاقة والتبريد ووحدات الطاقة غير المنقطعة (UPS) وأنظمة الإنذار.
• خبرة في إدارة عقود صيانة مراكز البيانات.
• كفاءة في صيانة النطاقات المسجلة (مثل *****، ******، *******، ******* لضمان حجزها باسم الشركة ووظائفها الطبيعية من حيث سهولة الوصول والتوافر والنزاهة.
• خبرة في إعداد ومراجعة وإنفاذ السياسات والإجراءات المتعلقة بأنظمة تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك تزويد المستخدمين بإرشادات واضحة للاستخدام المقبول لخدمات النظام.
• خبرة في صيانة منتجات مايكروسوفت وعقودها واتفاقياتها وخدمات الدعم الخاصة بها لتلبية متطلبات العمل، بما في ذلك توفير تراخيص التطبيقات المطلوبة مع الالتزام بالمتطلبات القانونية ومتطلبات الترخيص.
• مطلوب حد أدنى من 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

المهارات التقنية

• إدارة البنية التحتية الافتراضية
• إدارة نطاق مايكروسوفت
• إدارة خدمات البريد الإلكتروني
• حلول التخزين
• أنظمة النسخ الاحتياطي والاستعادة
• صيانة مراكز البيانات
• إدارة النطاقات
• تطوير وإنفاذ سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات
• منتجات مايكروسوفت والترخيص

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

طيران الرياض، شركة الطيران الوطنية الجديدة في المملكة العربية السعودية ومقرها الرياض، ترسخ مكانتها كلاعب رئيسي في صناعة الطيران بهدف تحويل المملكة إلى مركز عالمي للطيران والتجارة. بصفتها شركة طيران رقمية في جوهرها، تهدف طيران الرياض إلى ربط المملكة بأكثر من 100 وجهة. نحن نبحث عن طيارين ذوي خبرة للانضمام إلى فريق قمرة القيادة لدينا والمساهمة في إطلاق أسطولنا من طائرات A321 Neo. يُتوقع من أعضاء طاقمنا الالتزام بأعلى معايير السلامة والاحترافية.

هذه الوظيفة بدوام كامل مقرها الرياض. يشمل الدور مزيجًا من الرحلات الدولية والمحلية المغادرة من مركز عملياتنا في الرياض. قد يتوفر خيار جدول زمني نمط حياة عند استيفاء معايير محددة وتوافرها.

المسؤوليات الرئيسية

بصفتك طيار فحص من فئة A321، ستشمل مسؤولياتك عادةً:

• إجراء فحوصات وتقييمات طيران لطياري A321 لضمان الالتزام بمعايير السلامة والتشغيل.
• تقديم التدريب والتقييم لأعضاء طاقم الطيران على طائرة A321.
• الحفاظ على الكفاءة والتحديث على نوع طائرة A321.
• المساهمة في تطوير وتنفيذ برامج التدريب وإجراءات التشغيل.
• ضمان الامتثال لجميع المتطلبات التنظيمية وسياسات الشركة.

المؤهلات المطلوبة

• حد أدنى 8000 ساعة من إجمالي وقت الطيران على طائرات متعددة الطاقم ومتعددة المحركات.
• ما لا يقل عن 3000 ساعة من خبرة القيادة الحديثة على طائرات عائلة A320.
• حد أدنى 1000 ساعة كمدرب فحص / طيار فحص.
• سيتم احتساب الوقت الذي قضاه في مقعد التشغيل لطائرات التوربوجت.
• تم تسجيل حد أدنى 150 ساعة في القيادة خلال الـ 12 شهرًا الماضية على عائلة A320 قبل الانضمام إلى طيران الرياض.

المهارات والشهادات الأساسية

• خبرة واسعة مع طائرات عائلة A320.
• كفاءة كمدرب فحص / طيار فحص.
• حمل رخصة طيار نقل جوي (ATPL) سارية المفعول من منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO).
• امتلاك شهادة طبية من الدرجة الأولى غير مقيدة.
• حاصل على شهادة إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى 5 أو أعلى من منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO).

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها الرياض، المملكة العربية السعودية.

معلومات التقديم

يتم تشجيع المرشحين المؤهلين على تقديم طلباتهم للمراجعة من قبل فريق اكتساب المواهب لدينا.