وظائف مشرف صيانة بدوام كامل لحديثي التخرج في السعودية

أكثر من 87 وظيفة مشرف صيانة بدوام كامل لحديثي التخرج في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
ICQA Supervisor, AMET ICQA

ICQA Supervisor, AMET ICQA

📣 إعلانجديدة

أمازون

دوام كامل
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث أمازون عن مشرف ICQA متحمس ودقيق للانضمام إلى عملياتها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور حاسم لضمان كفاءة وسلامة وجودة عمليات مركز التوزيع. يتطلب المنصب فردًا استباقيًا قادرًا على إدارة الأنشطة اليومية، وتعزيز بيئة عمل منتجة، ودفع مبادرات التحسين المستمر. هذا دور بدوام كامل مع فرص للنمو داخل الهيكل التشغيلي لأمازون، مع التركيز على الإشراف على وظيفة محددة داخل مركز التوزيع لتلبية معايير الأداء والجودة والسلامة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على الأنشطة اليومية لضمان سلامة وجودة وأداء عمليات مركز التوزيع الواردة أو الصادرة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تخطيط الموارد للوظيفة بما يتجاوز الاحتياجات الفورية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد الاحتياجات التدريبية وإدارة أداء أعضاء الفريق وغيابهم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توجيه ومراقبة القسم لتعزيز ثقافة الإنتاجية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">وضع وتوضيح متطلبات وتوقعات القسم لتعزيز العمل الجماعي والتعاون والتواصل المفتوح.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الالتزام بإجراءات السلامة وتوثيق الحوادث والحوادث على الفور.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد أولويات المهام بفعالية للوفاء بالمواعيد النهائية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إظهار السلوك المهني وإدارة الغموض والتغيير بفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحقيق النتائج ومعالجة العقبات بشكل استباقي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل مع سياسات الشركة وإنفاذها باستمرار.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد وتطوير الأفكار لخطط التحسين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مشاركة أفضل الممارسات عبر الأقسام والورديات والمؤسسة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع الموارد البشرية والمرافق والسلامة وتكنولوجيا المعلومات لتأمين الدعم والموارد للمبادرات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تتبع مقاييس الإنتاج واستخدام البيانات لتطوير استراتيجيات التحسين المستمر وتقديم التقارير للإدارة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساعدة في وضع خطط استراتيجية تشغيلية طويلة الأجل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توجيه وتدريب وتسهيل التطوير لتحسين الأداء وخلق عمق تنظيمي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقدير الأداء العالي، وتوجيه ضعاف الأداء، وتنفيذ التأديب التصاعدي عند الضرورة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">اقتراح وتنفيذ تحسينات في المعدات وطرق المعالجة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إجراء مراجعات يومية وأسبوعية لبطاقات الوقت لضمان دقة الدفع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء واجبات أخرى كما هو معين، مع المرونة في تدوير الورديات/الأقسام والعمل لساعات إضافية والعطلات حسب الحاجة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الوصول قبل 30 دقيقة على الأقل والبقاء بعد 30 دقيقة على الأقل من نهاية ورديتك للتسليم والتقارير ومراجعات بطاقات الوقت.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">سنة واحدة على الأقل من الخبرة مع منتجات وتطبيقات Microsoft Office.</li> <li style="margin:0 0 6px;">شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل بجدول مرن، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليالي والعطلات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على رفع ما يصل إلى 49 رطلاً، والوقوف/المشي لمدة تصل إلى 12 ساعة، والدفع والسحب والقرفصاء والانحناء والوصول بشكل متكرر.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل 40 ساعة في الأسبوع، مع العمل الإضافي حسب الاقتضاء.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات والكفاءات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان منتجات وتطبيقات Microsoft Office.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في تقنيات إدارة الأداء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات قوية في التدريب والتوجيه.</li> <li style="margin:0 0 6px;">معرفة إجراءات السلامة والالتزام بممارسات العمل الآمنة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرة مثبتة على العمل الجماعي والتعاون.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات اتصال ممتازة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات مثبتة في حل المشكلات والتحليل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإلمام بمجموعة MS Office.</li> <li style="margin:0 0 6px;">يفضل خبرة في أنظمة إدارة المستودعات (مثل Highjump).</li> <li style="margin:0 0 6px;">نزاهة عالية، وتفاني في الجودة، والالتزام بالسياسات والإجراءات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">موقف إيجابي، وأخلاقيات عمل قوية، واستعداد للعمل بجد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على معاملة الزملاء بالكياسة والاحترام.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل الفعال والقدرة على تلقي التوجيهات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاعتمادية، والمسؤولية، والموثوقية، والنضج.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات استماع استثنائية، وتنظيم، واهتمام بالتفاصيل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل بفعالية في بيئة فريق وتقديم ملاحظات مباشرة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على التعامل مع الغموض، وتغيير الأولويات، واستخدام الحكم السليم في المواقف العصيبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في مقاييس الأداء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحفيز ذاتي، ومنظم، ودقيق، ومدفوع بالنتائج مع الاستعداد للتحسين واحتضان التغيير.</li> <li style="margin:0 0 6px;">سجل مثبت في تلبية متطلبات العملاء بسرعة وشمولية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على تعدد المهام والتعامل مع قضايا متعددة في وقت واحد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة العمل في بيئة مركز توزيع، والتي قد تشمل الضوضاء، وفترات طويلة من المشي والوقوف، ورفع ما يصل إلى 50 رطلاً، والانحناء، واستخدام المعدات الميكانيكية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والموقع</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور المرونة للعمل في ورديات مختلفة، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات، حسب ما تقتضيه الاحتياجات التشغيلية. قد تكون بيئة مركز التوزيع صاخبة وتنطوي على متطلبات جسدية مثل المشي والوقوف لفترات طويلة، والرفع، والانحناء، واستخدام المعدات الميكانيكية.</p>

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 6 أيام
Supervisor-Guest Service

Supervisor-Guest Service

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مشرف خدمة ضيوف متفانٍ للانضمام إلى فريقهم في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل، غير إداري، مصمم للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنة ويتطلعون إلى تطوير حياتهم المهنية في عمليات الفنادق. بصفتك مشرف خدمة ضيوف، ستكون مسؤولاً عن ضمان تجربة ضيوف استثنائية، والالتزام بفلسفة خدمة فنادق دبليو "مهما كان/متى كان".

هذا الدور هو جزء أساسي من قسم عمليات الغرف وخدمة الضيوف، ويساهم في التزام العلامة التجارية بإعادة تعريف الفخامة وفتح الأبواب والعقول. ستكون جزءًا من بيئة ديناميكية تحتضن التجارب الجديدة وتعزز ثقافة الاستعداد والابتكار.

المسؤوليات الرئيسية

  • معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، بما في ذلك التحقق من هوية الضيف، وشكل الدفع، وتعيين الغرف، وإصدار مفاتيح الغرف.
  • إعداد حسابات ضيوف دقيقة وفقًا للمتطلبات الفردية وإدخال معلومات Marriott Rewards.
  • ضمان تطابق أسعار الغرف مع رموز السوق وتوثيق أي استثناءات.
  • تأمين الدفع قبل إصدار مفاتيح الغرف والتحقق من الفواتير وتعديلها حسب الحاجة.
  • تجميع ومراجعة التقارير اليومية والسجلات وقوائم الطوارئ.
  • إكمال تقارير الصراف وإغلاق الحسابات بدقة.
  • تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات العقار الأساسية.
  • تلبية طلبات الضيوف عن طريق الاتصال بالموظفين المناسبين والمتابعة لضمان تلبية الطلبات.
  • معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمدفوعات المدفوعة مسبقًا، والرسوم، وموازنة وإيداع الإيصالات.
  • عد وتأمين البنك في بداية ونهاية كل وردية.
  • الحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة.
  • إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي تقارير سرقة من الضيوف.
  • مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتحفيزهم وتوجيههم، والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع أعضاء الفريق، ودعمهم لتحقيق الأهداف المشتركة والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.
  • اتباع سياسات وإجراءات الشركة، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة، وإكمال التدريب على السلامة والشهادات.
  • ضمان أن المظهر الشخصي نظيف واحترافي والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم، وتوقع وتلبية احتياجاتهم الخدمية، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
  • شكر الضيوف بتقدير حقيقي والتحدث بلغة واضحة واحترافية.
  • إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.
  • ضمان الالتزام بمعايير الجودة وإدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع.
  • الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة.
  • نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
  • سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

  • خدمة الضيوف
  • خدمة العملاء
  • العمل كصراف
  • التدريب
  • العمل الجماعي
  • التواصل
  • حل المشكلات

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل، غير إداري يقع في المنطقة المالية، الرياض، المملكة العربية السعودية. تلتزم فنادق ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، وتعزيز بيئة تُقدر فيها الخلفيات المتنوعة وتُحتفى بها. تلتزم الشركة بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 6 أيام
Supervisor-Guest Service

Supervisor-Guest Service

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض، المملكة العربية السعودية عن مشرف خدمات ضيوف متخصص للانضمام إلى فريقهم. هذه الوظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، وهي فرصة للأفراد الشغوفين بالضيافة وخدمات الضيوف. بصفتك مشرف خدمات ضيوف، ستكون مسؤولاً عن ضمان تجربة استثنائية للضيوف من الوصول إلى المغادرة، مع الحفاظ على معايير علامة فنادق دبليو التجارية.

هذا الدور مناسب للأفراد الذين يتطلعون إلى المساهمة في عمليات خدمات الضيوف ضمن علامة تجارية فندقية فاخرة معترف بها عالميًا، مما يعزز بيئة ترحيبية لكل ضيف.

المسؤوليات الرئيسية

  • معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، بما في ذلك التحقق من هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتعيين الغرفة، وإصدار المفتاح.
  • إعداد حسابات ضيوف دقيقة وفقًا للمتطلبات الفردية.
  • إدخال وإدارة معلومات Marriott Rewards.
  • التأكد من تطابق أسعار الغرف مع رموز السوق وتوثيق أي استثناءات.
  • تأمين الدفع قبل إصدار مفاتيح الغرف والتحقق من الفواتير وتعديلها حسب الحاجة.
  • تجميع ومراجعة التقارير اليومية والسجلات وقوائم الطوارئ.
  • إكمال تقارير الصراف وإغلاق الحسابات بدقة.
  • تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات العقار الأساسية.
  • تلبية طلبات الضيوف، والتنسيق مع الموظفين المناسبين لضمان تلبيتها في الوقت المناسب.
  • متابعة طلبات الضيوف لضمان رضاهم.
  • معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمدفوعات، والرسوم.
  • موازنة وإيداع الإيصالات، وعدّ وتأمين الخزنة في بداية ونهاية كل وردية.
  • الحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة المعمول بها.
  • إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي تقارير سرقة من الضيوف.
  • مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتحفيزهم وتوجيههم.
  • العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع أعضاء الفريق، ودعمهم لتحقيق الأهداف المشتركة.
  • الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.
  • اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها، بما في ذلك الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة.
  • إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.
  • ضمان أن المظهر الشخصي نظيف ومهني في جميع الأوقات.
  • الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم بتقدير حقيقي، وتوقع احتياجاتهم الخدمية وتلبيتها.
  • مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وضمان تلبية احتياجاتهم.
  • التحدث بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.
  • إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.
  • ضمان الالتزام بجميع معايير الجودة.
  • إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع (POS).
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من شهادة ***
  • سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة في خدمات الضيوف أو دور مماثل.
  • سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

  • عمليات خدمات الضيوف
  • خدمة العملاء
  • مهارات الاتصال
  • حل المشكلات
  • الانتباه للتفاصيل
  • الكفاءة الحاسوبية (أنظمة نقاط البيع)
  • قيادة الفريق
  • التعامل مع المعاملات المالية

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، تقع في شارع العليا، حي العقيق، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. هذا الدور ليس عن بعد.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 6 أيام
Plumber

Plumber

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن سباك متحمس ودقيق للانضمام إلى فريق الهندسة والمرافق الخاص بها. يوفر هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات للمساهمة في التشغيل السلس والصيانة لبيئة فندق فاخر. كجزء من علامة فنادق دبليو التجارية، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان رضا النزلاء من خلال خدمات الصيانة السريعة والفعالة.

هذا الدور أساسي للحفاظ على التزام فنادق دبليو بتقديم تجربة استثنائية لكل نزيل. ستكون مسؤولاً عن مجموعة واسعة من مهام الصيانة، مما يضمن أن جميع المرافق في حالة عمل مثالية والالتزام بأعلى معايير الخدمة والسلامة.

المسؤوليات الرئيسية

  • الاستجابة لطلبات إصلاح النزلاء وحضورها بسرعة وكفاءة.
  • التواصل بفعالية مع النزلاء والعملاء لحل مشاكل الصيانة.
  • إجراء الصيانة الوقائية للأدوات والمعدات والآلات، بما في ذلك التنظيف والتزييت.
  • فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا لتحديد المشكلات المحتملة.
  • حمل المعدات، مثل الأدوات وأجهزة الراديو، حسب الحاجة لمهام العمل.
  • تحديد وتحديد موقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات وإغلاق المرافق للمباني.
  • الاحتفاظ بسجلات دقيقة لمخزون الصيانة وطلب الأجزاء والمستلزمات اللازمة.
  • التواصل بالأنشطة اليومية وأي مشاكل تمت مواجهتها مع الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة.
  • إجراء تحضير الأسطح والطلاء والإصلاحات الطفيفة للجدران الجافة وتشذيب الخشب.
  • استبدال المصابيح وفلاتر مكيفات الهواء، مع ضمان التنظيف الشامل لمناطق العمل.
  • اختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء إصلاحات أساسية لمختلف المعدات، بما في ذلك تركيبات السباكة (مثل سدادات المراحيض، وفتح المصارف المسدودة)، والمكونات الكهربائية (المصابيح، والأسلاك الموسعة، والمكانس الكهربائية، وأجهزة الإنترنت)، والعناصر الجمالية.
  • استبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وإصلاح عناصر أخرى في غرف النزلاء.
  • برمجة أجهزة التلفزيون وإجراء واجبات عامة في مجال التدبير المنزلي والهندسة المتعلقة بالمخزون.
  • استخدام نظام القفل/وضع العلامات قبل البدء في أي أعمال صيانة.
  • إجراء إصلاحات على المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية، بما في ذلك أنظمة الري.
  • إدخال جداول وحدات معالجة الهواء وإجراء تعديلات على درجة الحرارة باستخدام مهارات الكمبيوتر الأساسية.
  • اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
  • الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات.
  • إكمال تدريب وشهادات السلامة المطلوبة.
  • تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح.
  • ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان في جميع الأوقات.
  • الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
  • الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
  • توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
  • شكر النزلاء بتقدير حقيقي.
  • الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء.
  • دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.
  • التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
  • تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 50 رطلاً دون مساعدة، والأشياء الأثقل بمساعدة.
  • الصعود والنزول على السلالم ومنحدرات الخدمة و/أو السلالم.
  • الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
  • إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
  • أداء واجبات العمل المعقولة الأخرى حسب الطلب.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • مطلوب بعض الخبرة في الصيانة العامة، بما في ذلك تحضير الأسطح الخارجية والداخلية والطلاء.
  • تعتبر الخبرة في الهندسة أو الصيانة الفندقية ميزة إضافية.
  • لا يشترط خبرة إشرافية.
  • مطلوب رخصة قيادة سارية المفعول.

المهارات المطلوبة

  • السباكة
  • التكييف والتبريد
  • الأنظمة الكهربائية
  • الأنظمة الميكانيكية
  • الأنظمة والضوابط الهوائية/الإلكترونية
  • مهارات النجارة والتشطيب
  • صيانة معدات المطبخ
  • صيانة المركبات
  • مبادئ الحفاظ على الطاقة
  • الصيانة العامة للمباني
  • الطلاء
  • إصلاح الجدران الجافة
  • إصلاح تشذيب الخشب
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات
  • مهارات الكمبيوتر
  • مهارات التواصل
  • العمل الجماعي

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في شارع العليا 1، حي العقيق، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور جزء من قسم الهندسة والمرافق. ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويسعى لخلق بيئة شاملة. تعمل فنادق دبليو بفلسفة خدمة "كل ما تريد، وقتما تريد".

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 6 أيام
Supervisor-Guest Service

Supervisor-Guest Service

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مشرف خدمة ضيوف للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. تم تصميم هذه الوظيفة بدوام كامل وغير إدارية للأفراد الذين يتطلعون إلى بدء حياتهم المهنية في عمليات الفنادق. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في ضمان تجربة استثنائية للضيوف من الوصول إلى المغادرة، مع الحفاظ على معايير علامة دبليو التجارية.

يقع هذا المنصب في الحي المالي بالرياض. سيكون مشرف خدمة الضيوف نقطة اتصال رئيسية للضيوف، وتلبية احتياجاتهم وضمان إقامة سلسة ولا تُنسى. يتطلب الدور نهجًا استباقيًا للخدمة والتزامًا بمعايير الضيافة العالية.

المسؤوليات الرئيسية

  • معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، بما في ذلك التحقق من هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتعيين الغرف، وإصدار مفاتيح الغرف.
  • إعداد حسابات دقيقة للضيوف وفقًا للمتطلبات الفردية وإدخال معلومات Marriott Rewards.
  • ضمان تطابق أسعار الغرف مع رموز السوق وتوثيق أي استثناءات.
  • تأمين الدفع قبل إصدار مفاتيح الغرف والتحقق من الفواتير أو تعديلها حسب الحاجة.
  • تجميع ومراجعة التقارير اليومية والسجلات وقوائم الطوارئ.
  • إكمال تقارير الصرافة وإغلاق الحسابات بدقة.
  • تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات العقار الأساسية.
  • تلبية طلبات الضيوف عن طريق الاتصال بالموظفين المناسبين والمتابعة لضمان الرضا.
  • معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمدفوعات المدفوعة مسبقًا، والرسوم، وموازنة وإيداع الإيصالات.
  • عد وتأمين رصيد النقد في بداية ونهاية كل وردية، والحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة.
  • إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي تقارير سرقة من الضيوف.
  • مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتحفيزهم وتوجيههم، والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.
  • الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة، وإكمال تدريب وشهادات السلامة.
  • ضمان أن المظهر الشخصي نظيف واحترافي والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة.
  • حماية أصول الشركة والترحيب بالضيوف والاعتراف بهم، وتوقع احتياجاتهم الخدمية وتلبيتها.
  • مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.
  • التحدث بلغة واضحة واحترافية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.
  • ضمان الالتزام بمعايير الجودة وإدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع.
  • الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت.
  • تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
  • سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

  • خدمة الضيوف
  • خدمة العملاء
  • التعامل مع النقد
  • التدريب
  • التواصل
  • حل المشكلات

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل وغير إدارية تقع في الحي المالي بالرياض، المملكة العربية السعودية. الوظيفة ليست عن بعد.

تلتزم ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، وتعزيز بيئة تُقدر فيها الخلفيات المتنوعة. تلتزم الشركة بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 6 أيام
Services - Field Service On-site Specialist

Services - Field Service On-site Specialist

📣 إعلان

جي فيرنوفا

دوام كامل

عن الدور

تبحث جنرال إلكتريك فيرنوفا عن أخصائي خدمات ميدانية متواجد في الموقع للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل مخصص لضمان الأداء الأمثل وطول عمر منتجات العملاء من خلال خدمات وصيانة ميدانية متخصصة. سيقوم الأخصائي بتنفيذ أنشطة فنية متنوعة تركز على صيانة وإصلاح وتجديد المنتجات المباعة أو الحالية. يعمل هذا الدور بدرجة من الاستقلالية، مسترشدًا بالسياسات المحددة ونتائج الأداء، مع المرونة لتكييف الإجراءات ضمن المعايير المقبولة للجودة والحجم والتوقيت.

تم تصميم هذا المنصب للأفراد الذين لديهم قدرة فنية قوية والتزام بالعمل مباشرة مع العملاء في مواقع عملياتهم. سيطبق الأخصائي معرفة فنية متعمقة ومهارات تحليلية لتنفيذ الاستراتيجيات وحل المشكلات المعقدة، ليكون بمثابة مورد رئيسي للزملاء وربما لقيادة مشاريع صغيرة النطاق.

المسؤوليات الرئيسية

  • تنفيذ جميع أنشطة الخدمات الميدانية المتعلقة بإطالة العمر والإصلاح والفحص في مواقع العملاء.
  • تنفيذ خدمات متخصصة بما في ذلك التشغيل الآلي في الموقع، والاختبارات غير الإتلافية، وخدمات الشفرات واللفائف، واللحام الحرج، وتشخيص المولدات.
  • تطبيق معرفة فنية متعمقة في التخصص، والتفكير التحليلي، والخبرة الفنية لتنفيذ سياسات واستراتيجيات الشركة.
  • الاستفادة من فهم شامل لأفضل الممارسات وكيفية تكامل مجال عمل الفرد مع التخصصات الأخرى، إلى جانب المعرفة العملية بالمنافسين والفروقات المميزة للسوق.
  • ممارسة الحكم واقتراح حلول تتجاوز المعايير المحددة لعمليات التصنيع المعقدة التي تشمل جوانب فنية متنوعة ودورات إنتاج مترابطة، بالاعتماد على الخبرة الفنية والمهارات التحليلية.
  • الاستفادة من الموارد الداخلية والخارجية المحدودة خارج نطاق الفرق المباشرة للمساعدة في اتخاذ القرارات.
  • العمل كمورد فني ومرشد للزملاء الأقل خبرة.
  • قيادة مشاريع صغيرة ذات مخاطر ومتطلبات موارد منخفضة.
  • التواصل الفعال للمعلومات الفنية والتوقعات.
  • تطوير المهارات لتسهيل التوافق بين أعضاء الفريق حول الموضوعات الخاصة بالمجال.
  • التواصل بشأن توقعات الأداء وإدارة القضايا الحساسة.

المؤهلات والمتطلبات

بالنسبة للأدوار خارج الولايات المتحدة، يلزم وجود خبرة كبيرة في الوظيفة وبرنامج العمل الصوتي الرقمي. كما يلزم الحصول على درجة معادلة لدرجة البكالوريوس من جامعة معتمدة في مجال ذي صلة.

بالنسبة للأدوار في الولايات المتحدة، يلزم الحصول على درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة أو دبلوم المدرسة الثانوية / شهادة التعليم العام مع ما لا يقل عن 4 سنوات من الخبرة الوظيفية ذات الصلة.

المهارات والكفاءات المطلوبة

  • خدمة ميدانية
  • الصيانة (الوقائية والتصحيحية)
  • الإصلاح والتجديد
  • خدمات فنية ميدانية
  • أنشطة إطالة العمر
  • الفحص
  • التشغيل الآلي في الموقع
  • الاختبارات غير الإتلافية
  • خدمات الشفرات واللفائف
  • اللحام الحرج
  • تشخيص المولدات
  • مهارات تحليلية
  • خبرة فنية
  • حل المشكلات
  • التواصل (شفهي وكتابي)
  • قدرات قيادية
  • مهارات التعامل مع الآخرين
  • القدرة على التأثير على الآخرين
  • القدرة على قيادة فرق صغيرة
  • القدرة على قيادة مبادرات ذات تأثير معتدل
  • القدرة على تنسيق مشاريع متعددة في وقت واحد
  • قدرات تنظيمية

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل لأخصائي خدمات ميدانية متواجد في الموقع في جنرال إلكتريك فيرنوفا، يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. لا يتم تقديم مساعدة الانتقال لهذا الدور.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 9 أيام
مسؤول خدمات مساندة وحركة ونقل

مسؤول خدمات مساندة وحركة ونقل

📣 إعلان

واحة العلوم المدرسة الدولية

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث مدرسة Science Oasis International School عن مسؤول خدمات مساندة وحركة ونقل للانضمام إلى فريقها. يلعب هذا الدور دوراً أساسياً في ضمان سير العمليات الداعمة للمدرسة بكفاءة وسلاسة، مع التركيز على الجوانب اللوجستية والنقل.

مسؤوليات الوظيفة

  • إدارة وتنظيم نظام النقل المدرسي بشكل شامل، بما في ذلك الجدول اليومي للرحلات والإشراف على السائقين وتتبعهم.
  • تقديم الإشراف المباشر لسائقي حافلات المدرسة وضمان جاهزيتهم وسلامتهم.
  • التنسيق مع فرق الصيانة والنظافة والسلامة والموظفين الخارجيين لضمان جاهزية المرافق المدرسية وصيانتها.
  • تقديم الدعم اللوجستي اللازم للإدارات الإدارية والتعليمية، ومراقبة احتياجات المباني المدرسية يومياً بدقة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

  • خبرة سابقة ومثبتة في العمل ضمن المؤسسات التعليمية أو القطاع التعليمي (متطلب أساسي).
  • خبرة عملية كسائق وناقل، وخبرة في إدارة سائقي حافلات المدارس (متطلب أساسي).

المهارات الأساسية

  • مهارات تواصل ممتازة.
  • القدرة على المتابعة الدقيقة للمهام اليومية.
  • الالتزام بالمواعيد والانضباط في جداول العمل.
  • الاحترافية في التعامل مع المواقف الطارئة.
  • إدارة الخدمات المساندة.
  • الخبرة في اللوجستيات والنقل.
  • التعامل مع حافلات المدرسة.
  • إدارة المرافق المدرسية.

تفاصيل الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل وتقع في الرياض، في حي الغرناطة. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

للتقديم

يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى c@***************. يرجى كتابة "مسؤول خدمات مساندة ونقل" في سطر موضوع البريد الإلكتروني.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 9 أيام
Maintenance Store Supervisor

Maintenance Store Supervisor

📣 إعلان

بيبسيكو

دوام كامل

عن الدور

تبحث بيبسيكو عن مشرف مستودع صيانة متخصص للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل ضروري للتشغيل الفعال لمستودعات الهندسة لدينا، داعماً التزام الشركة بالنمو والاستدامة من خلال استراتيجيتنا pep+. تعزز بيبسيكو بيئة متنوعة وشاملة وتفخر بحصولها على شهادة Mowaamah-GOLD في المملكة العربية السعودية.

نظرة عامة على الدور

بصفتك مشرف مستودع صيانة، ستكون مسؤولاً عن الإدارة الشاملة لمستودع الهندسة وصيانته. يشمل ذلك الالتزام الصارم بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وضمان الامتثال لجميع السياسات والمعايير ذات الصلة، مثل EHS و GMP و QFS. يتطلب الدور فردًا استباقيًا قادرًا على التنسيق بفعالية مع مختلف الإدارات وإدارة المخزون لدعم عمليات الأعمال.

المسؤوليات الرئيسية

  • الإشراف على الصيانة الشاملة لمستودع الهندسة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية المعمول بها.
  • ضمان تنفيذ جميع السياسات والمعايير ذات الصلة، بما في ذلك EHS و GMP و QFS.
  • مراقبة مستويات المخزون وبدء إعادة طلب الأجزاء عندما تصل إلى مستويات إعادة الطلب المحددة، بالتنسيق مع مديري الصيانة.
  • مراقبة حركة المخزون عن كثب وتقديم تقارير في الوقت المناسب لمديري الصيانة.
  • ضمان تحديث جميع معاملات المستودع يوميًا في نظام جرد المستودعات.
  • إنشاء رموز للعناصر الجديدة بالتنسيق مع مديري الصيانة وقسم تكنولوجيا المعلومات.
  • الإشراف على تنفيذ ونتائج عمليات الجرد الشهرية والسنوية، وتحديد وتنفيذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.
  • التنسيق مع POC و MuBuy والموردين (المحليين والمستوردين) وفريق المالية لإدارة شراء المواد والخدمات لمتطلبات الصيانة.
  • التنسيق مع فريق التخليص الجمركي لتخليص الشحنات المتعلقة بوظائف SP والصيانة.
  • تتبع جميع مستلزمات ومواد التشغيل المخزنة، وتقديم تقارير لرؤساء الأقسام المعنيين.
  • تحديد العناصر بطيئة الحركة والمهملة، والتنسيق مع مديري الصيانة والإدارة المالية لاتخاذ الإجراء المناسب.
  • ضمان الالتزام الصارم بمتطلبات COSO/SOX.
  • فهم متطلبات مستودع الهندسة والعمل بناءً عليها لدعم عمليات الأعمال.
  • إدارة القضايا الإدارية، بما في ذلك جداول الأوقات، واتباع الإجراءات، وتنفيذ واستخدام برامج الصيانة، وإجراء فحوصات السلامة، والالتزام بسياسات OHS.
  • التواصل والمتابعة مع قسم المشتريات للحصول على عروض الأسعار وتسليم المواد للحفاظ على المخزون ضمن الحدود المحددة.
  • تنفيذ واستدامة والمشاركة في التحسين المستمر لنظام إدارة السلامة والصحة المهنية (OH&S) في منطقة المسؤولية، وفقًا للتشريعات و PepsiCo GEHSMS ومعايير EHS ذات الصلة، وضمان الضوابط المناسبة للمخاطر وتحقيق أهداف السلامة والصحة المهنية.
  • الحفاظ على اتصال يومي مع المدير المباشر والزملاء.
  • اتخاذ قرارات بشأن طلب الأجزاء بناءً على مستويات إعادة الطلب.
  • اتخاذ قرارات بشأن تنفيذ معايير سلامة الأغذية والصناعة.

المؤهلات والمتطلبات

  • القدرة على تنسيق التفاعل بين الإدارات المختلفة.
  • خبرة في إدارة المستودعات/المخزون وقطع الغيار.
  • معرفة جيدة باستخدام SAP.
  • معرفة عامة وقدرة على استخدام أجهزة الكمبيوتر، بما في ذلك تطبيقات MS Office.
  • إتقان اللغة الإنجليزية.
  • معرفة بأنظمة وسياسات الجودة وسلامة الأغذية (QFS).
  • معرفة بأنظمة وسياسات البيئة والصحة والسلامة (EHS).

المهارات المطلوبة

  • إدارة المستودعات/المخزون وقطع الغيار
  • إتقان SAP
  • تطبيقات MS Office
  • أنظمة وسياسات الجودة وسلامة الأغذية (QFS)
  • أنظمة وسياسات البيئة والصحة والسلامة (EHS)
  • مهارات تواصل وتفاعل قوية
  • العمل الجماعي والتعاون
  • حل المشكلات والتفكير التحليلي
  • القيادة والتحفيز
  • المرونة والقدرة على التكيف مع التغيير
  • القدرة على تقييم القدرات الفنية وتعيين الواجبات
  • القدرة على قيادة التعديلات والمشاريع الصغيرة

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 9 أيام
Hotel Cleanliness Supervisor

Hotel Cleanliness Supervisor

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث فنادق W في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن مشرف نظافة فنادق للانضمام إلى فريقها. يلعب هذا الدور، وهو منصب بدوام كامل وغير إداري، دورًا أساسيًا في الحفاظ على معايير الجودة الاستثنائية التي تشتهر بها فنادق W. المرشح المثالي لديه عين دقيقة للتفاصيل وشغف لضمان بيئة نظيفة للضيوف.

مسؤوليات الدور

بصفتك مشرف نظافة فنادق، ستكون مسؤولاً عن الحفاظ على أعلى مستويات النظافة ورضا الضيوف في جميع أنحاء الفندق. ستعمل كحلقة وصل رئيسية بين الأقسام المختلفة، مما يضمن سلاسة العمليات وحل أي مشكلات تتعلق بحالة الغرف ونظافتها بسرعة.

  • فحص غرف الضيوف والمناطق العامة ومنطقة المسبح بعد التنظيف من قبل مدبري الغرف لضمان الالتزام بمعايير الجودة.
  • مراجعة تقارير الغرف المشغولة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتضاربة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف لتلبية المتطلبات التشغيلية.
  • تحديث حالة الغرف للضيوف المغادرين لضمان دوران فعال.
  • مساعدة إدارة مدبرات الغرف في الإشراف على الأنشطة اليومية وإدارتها.
  • العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين أقسام مدبرات الغرف، والهندسة، والاستقبال، والغسيل.
  • توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة بالتنسيق مع مكتب الاستقبال.
  • إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تخصيصات الغرف للفرق المعنية.
  • إبلاغ أي مشكلات أو تحديثات ذات صلة للوردية التالية لضمان استمرارية الخدمة.
  • إكمال جميع الأوراق المطلوبة بدقة وفي الوقت المحدد.
  • مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب وجدولة الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتدريبهم.
  • اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
  • الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات على الفور.
  • إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.
  • ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان في جميع الأوقات.
  • الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
  • توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، بما في ذلك مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
  • شكر الضيوف بتقدير حقيقي لولائهم.
  • التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
  • ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
  • تحريك ورفع وحمل ووضع الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة.
  • دفع وسحب عربة مدبرات غرف محملة وآلات أخرى متعلقة بالعمل فوق أسطح مائلة وغير مستوية.
  • الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
  • الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة طويلة طوال فترة العمل.
  • الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المتفاوتة وتدويرها والتلاعب بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
  • إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
  • قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة، بما في ذلك الطباعة الصغيرة.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • مطلوب سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة.
  • مطلوب سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

  • الكفاءة في عمليات مدبرات الغرف والحفاظ على معايير الجودة.
  • مهارات خدمة عملاء وعلاقات شخصية استثنائية.
  • قدرات قوية على العمل الجماعي والتعاون.
  • قدرات فعالة على حل المشكلات واتخاذ القرارات.
  • مهارات اتصال ممتازة، شفهية وكتابية.
  • خبرة في توظيف وتدريب وجدولة الموظفين.
  • القدرة على إجراء تقييمات الموظفين وتقديم الملاحظات.
  • معرفة بسياسات وإجراءات السلامة.
  • الإلمام بأنظمة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع.

تفاصيل الوظيفة

رقم الوظيفة: 26071742

فئة الوظيفة: مدبرات الغرف والغسيل

الموقع: شارع العقيق، المنطقة المالية، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519

نوع العمل: دوام كامل

الخبرة المطلوبة: 0-1 سنة

العمل عن بعد: لا

نوع المنصب: غير إداري

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 6 أيام
Supervisor-Guest Service

Supervisor-Guest Service

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مشرف خدمة ضيوف ديناميكي للانضمام إلى فريقهم في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لتقديم فلسفة خدمة دبليو المميزة، مما يضمن أن كل تجربة ضيف تلبي التوقعات وتتجاوزها. بصفتها وظيفة غير إدارية، توفر هذه الوظيفة فرصة للأفراد الشغوفين بالضيافة للمساهمة في رضا النزلاء.

نظرة عامة على الدور

سيكون مشرف خدمة الضيوف نقطة الاتصال الرئيسية للضيوف، حيث يدير عمليات مكتب الاستقبال بما في ذلك تسجيل الدخول والخروج، ومعالجة احتياجات الضيوف. يتطلب هذا المنصب نهجًا استباقيًا في الخدمة، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى. يدعم الدور سمعة العلامة التجارية في تقديم خدمة استثنائية ويهدف إلى خلق جو ترحيبي لجميع الزوار.

المسؤوليات الرئيسية

  • معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، بما في ذلك التحقق من الهوية والدفع وتعيين الغرف وإصدار المفاتيح.
  • إعداد حسابات الضيوف بدقة وإدخال معلومات Marriott Rewards.
  • ضمان توافق أسعار الغرف مع رموز السوق وتوثيق أي استثناءات.
  • تأمين الدفع قبل إصدار مفاتيح الغرف والتحقق من الفواتير وتعديلها حسب الحاجة.
  • تجميع ومراجعة التقارير اليومية والسجلات وقوائم الطوارئ.
  • إكمال تقارير الصرافة وإغلاق الحسابات بدقة.
  • تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات العقار.
  • تلبية طلبات الضيوف عن طريق التنسيق مع الموظفين المناسبين والمتابعة لضمان الإنجاز.
  • معالجة جميع أنواع الدفعات والقسائم والمدفوعات والرسوم.
  • موازنة وتأمين التعامل مع النقد في بداية ونهاية كل وردية.
  • الحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة.
  • إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن عن أي سرقة ضيوف مبلغ عنها.
  • مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتقييمهم وتوجيههم، والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لمخاوف الموظفين.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية، ودعم أهداف الفريق ومعالجة مخاوف الموظفين.
  • اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، والإبلاغ عن الحوادث وظروف العمل غير الآمنة، وإكمال تدريب السلامة.
  • الحفاظ على مظهر شخصي نظيف ومهني وحماية أصول الشركة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم، وتوقع احتياجات الخدمة، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، والتعبير عن الامتنان.
  • التحدث بوضوح واحترافية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة، والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.
  • ضمان الالتزام بمعايير الجودة.
  • إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع.
  • الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
  • تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
  • سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

  • خدمة الضيوف
  • خدمة العملاء
  • التواصل
  • العمل الجماعي
  • حل المشكلات
  • التدريب
  • التعامل مع النقد
  • الإجراءات المحاسبية
  • أنظمة نقاط البيع

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل، غير إدارية تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. الوظيفة ليست عن بعد.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 6 أيام
Supervisor-Guest Service

Supervisor-Guest Service

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث فنادق W عن مشرف خدمات ضيوف متخصص وملتزم بتقديم تجربة مميزة للضيوف للانضمام إلى فريقهم في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل، وهو ليس منصباً إدارياً، ويناسب الأفراد الذين لديهم خبرة تتراوح بين 0-1 سنة ويتطلعون لبدء مسيرتهم المهنية في قطاع الضيافة. بصفتك مشرف خدمات ضيوف، ستكون عنصراً أساسياً في ضمان تجارب استثنائية للضيوف من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة، مجسداً التزام فنادق W بخلق إقامات لا تُنسى.

بيئة العمل والسياق

يقع هذا الدور ضمن الحي المالي النابض بالحياة في الرياض، مما يوفر بيئة عمل ديناميكية. ستكون جزءاً من فريق شغوف بتقديم تجارب مبتكرة وملهمة، مساهماً في سمعة فنادق W في الفخامة والخدمة الاستثنائية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، بما في ذلك التحقق من هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتعيين الغرف، وتفعيل/إصدار مفاتيح الغرف.
  • إعداد حسابات دقيقة للضيوف وفقاً للمتطلبات الفردية وإدخال معلومات Marriott Rewards.
  • التأكد من تطابق أسعار الغرف مع رموز السوق وتوثيق أي استثناءات.
  • تأمين الدفع قبل إصدار مفاتيح الغرف والتحقق من الفواتير وتعديلها حسب الحاجة.
  • تجميع ومراجعة التقارير اليومية والسجلات وقوائم الطوارئ.
  • إكمال تقارير الصرافة وإغلاق الحسابات بدقة.
  • تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات العقار الأساسية.
  • تلبية طلبات الضيوف عن طريق الاتصال بالموظفين المناسبين والمتابعة لضمان رضاهم.
  • معالجة جميع أنواع المدفوعات، والقسائم، والمدفوعات المقدمة، والمصاريف، وموازنة وإيداع الإيصالات.
  • عد وتأمين الأموال في بداية ونهاية كل وردية، والحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة.
  • إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي تقارير عن سرقة من الضيوف.
  • مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتحفيزهم وتوجيههم، والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لسياسة ضمان المعاملة العادلة/الباب المفتوح.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع أعضاء الفريق، ودعمهم لتحقيق الأهداف المشتركة والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.
  • الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة، وإكمال التدريب على السلامة والشهادات.
  • الحفاظ على مظهر شخصي نظيف ومهني وضمان سرية المعلومات الخاصة بالملكية، وحماية أصول الشركة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم، وتوقع احتياجاتهم الخدمية وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.
  • التحدث بلغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف باستخدام الإتيكيت المناسب.
  • ضمان الالتزام بمعايير الجودة وإدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع.
  • الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة ونقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة.
  • سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

  • خدمة الضيوف
  • خدمة العملاء
  • التدريب
  • القيادة
  • العمل الجماعي
  • التواصل
  • حل المشكلات

معلومات إضافية عن الوظيفة

تلتزم فنادق ماريوت الدولية بأن تكون جهة عمل توفر فرصاً متكافئة، وتعزز بيئة تُقدر فيها الخلفيات المتنوعة وتُحتفى بها. وهي ملتزمة بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحارب القديم.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 6 أيام
Supervisor-Guest Service

Supervisor-Guest Service

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

نبذة عن الدور

تعلن فنادق دبليو (W Hotels) عن حاجتها لتعيين مشرف خدمات ضيوف ديناميكي يركز على تقديم تجربة مميزة للضيوف للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب بدوام كامل، وهو ليس منصباً إدارياً، ويمثل جزءاً أساسياً من عمليات الغرف وخدمات الضيوف، حيث يضمن تقديم تجربة استثنائية لكل ضيف. بصفتك مشرف خدمات ضيوف، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية لمكتب الاستقبال، وتجسيد وعد علامة دبليو التجارية "مهما كان/متى كان" (Whatever/Whenever) وتقديم الضيافة لخلق تجارب لا تُنسى.

مسؤوليات الدور

  • معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، بما في ذلك التحقق من هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتعيين الغرف، وتفعيل/إصدار مفاتيح الغرف.
  • إعداد حسابات دقيقة للضيوف وفقاً للمتطلبات الفردية وإدخال معلومات برنامج مكافآت ماريوت (Marriott Rewards).
  • التأكد من تطابق أسعار الغرف مع رموز السوق وتوثيق أي استثناءات.
  • تأمين الدفع قبل إصدار مفاتيح الغرف والتحقق من الفواتير وتعديلها حسب الحاجة.
  • تجميع ومراجعة التقارير اليومية والسجلات وقوائم الطوارئ.
  • إكمال تقارير الصرافة وتقارير نهاية اليوم بدقة.
  • تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات أساسية عن الفندق.
  • تلبية طلبات الضيوف عن طريق الاتصال بالموظفين المعنيين والمتابعة لضمان رضاهم.
  • معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمدفوعات النقدية، والمصروفات، وموازنة وإيداع الإيصالات.
  • عد وتأمين الأموال في بداية ونهاية كل وردية، والحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة.
  • إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي بلاغات من الضيوف حول السرقة.
  • مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتحفيزهم وتوجيههم، والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.
  • الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة، وإكمال التدريب على السلامة والشهادات اللازمة.
  • ضمان أن المظهر الشخصي نظيف ومهني والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم، وتوقع وتلبية احتياجاتهم الخدمية، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.
  • التحدث بلغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف باستخدام الإتيكيت المناسب.
  • ضمان الالتزام بمعايير الجودة وإدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع (POS).
  • الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
  • نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
  • سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

  • خدمة الضيوف
  • برنامج مكافآت ماريوت (Marriott Rewards)
  • التعامل مع النقد (Cashiering)
  • الإجراءات المحاسبية
  • منع الخسائر
  • الوعي الأمني
  • التدريب والتوجيه
  • التواصل
  • حل المشكلات
  • العمل الجماعي
  • خدمة العملاء
  • تشغيل أنظمة نقاط البيع (POS Systems Operation)

بيئة العمل والموقع

هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب الحضور الفعلي في الموقع. يقع مكان العمل في المنطقة المالية، الرياض، المملكة العربية السعودية. يتميز الدور بكونه منصباً غير إداري ضمن عمليات الغرف وخدمات الضيوف.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 6 أيام
Electronic Technician

Electronic Technician

📣 إعلانجديدة

شركة كيوبيك

دوام كامل
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث شركة كيوبيك، وهي مزود حلول تكنولوجية للنقل والدفاع، عن فني إلكترونيات لوحدة أعمالها الدفاعية. هذا المنصب بدوام كامل يقع مقره في تبوك، المملكة العربية السعودية، وسيقدم دعمًا تشغيليًا وصيانة أساسيًا لحاويات P-4 SAKITS. هذا الدور حاسم لدعم برنامج القوات الجوية الملكية السعودية (RSAF) F15C/D للمناورات القتالية الجوية وأجهزة القياس (ACMI). سيقدم المرشح الناجح تقاريره إلى مدير الموقع وسيعمل عن كثب مع فنيي الخدمة الميدانية، ويتطلب القدرة على العمل بشكل مستقل بأقل قدر من الإشراف.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الاحتفاظ بسجل شامل يوضح الرقم التسلسلي ونوع الحاوية والتاريخ والوقت والملاحظات لجميع حاويات P-4 SAKITS التي تم تسجيل دخولها وخروجها من ورشة حاويات P-4 SAKITS.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة وتحديث سجل الحالة اليومية والتوافر لجميع حاويات P-4 SAKITS.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تسجيل قراءات عداد الوقت المنقضي شهريًا لتحديد وقت تشغيل كل حاوية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تشغيل وصيانة مجموعة اختبار P-4 SAKITS وفقًا للوثائق الفنية المعمول بها بدقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إجراء اختبارات الصيانة على مستوى المنظمة (O-Level) والمستوى المتوسط (I-Level) واستبدال المكونات القابلة للاستبدال في الورشة (SRAs) على حاويات P-4 SAKITS.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم المساعدة حسب الحاجة في تشغيل وصيانة معدات العرض.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء واجبات فني عمليات الحاسوب، بما في ذلك تحميل البرامج للتشغيل والاختبار، وإجراء اختبارات الأنظمة الفرعية لتقييم الجاهزية التشغيلية، وتحميل بيانات التمرين قبل المهمة في جهاز نقل البيانات (DTD).</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاحتفاظ بسجل تحكم لإصدار واستلام أجهزة نقل البيانات (DTD) من وإلى أطقم الطائرات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تشغيل محطات الرسوميات أثناء التمارين الحية والمساعدة في عمليات العرض والتحكم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم المساعدة الفنية لأفراد القوات الجوية الملكية السعودية أو أطقم الطائرات أثناء الإعداد لجلسات إعادة التشغيل/الاستخلاص.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاحتفاظ بسجلات أشرطة المهام وتخزينها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تجميع وصيانة سجل أحداث المهمة، بما في ذلك البيانات المحددة والملائمة تحت عناوين مثل التاريخ والوقت والمهمة/الحدث والملاحظات والمشغل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التفاعل مباشرة مع القوات الجوية الملكية السعودية لمناقشة فعالية طلعات المهمة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القيام بواجبات عمليات إضافية حسب توجيهات المشرف على الموقع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الامتثال لقيم كيوبيك ومدونة السلوك وجميع سياسات الشركة وإجراءاتها، بما في ذلك تلك المتعلقة بالجودة والأمن والصحة المهنية والسلامة والمعايير البيئية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء واجبات أخرى حسب ما يحدده الإدارة والتي قد تكون مطلوبة بشكل معقول.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم إعداد معدات المشروع عند الضرورة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون بفعالية كجزء من فريق، ودعم الزملاء لضمان تقديم الخدمات بنجاح للعميل.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة سابقة في دور مماثل مطلوبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرة مثبتة على الامتثال للممارسات القياسية للشركة كما تنطبق على المهام الميدانية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرة مثبتة على التكيف مع بيئة بعيدة و/أو أجنبية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل في أماكن ضيقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على رفع ما يصل إلى 75 رطلاً.</li> <li style="margin:0 0 6px;">يجب أن يكون قادرًا على الحصول على تصريح أمني من القوات الجوية الملكية السعودية (أو يمتلكه حاليًا)، بما في ذلك فحص الخلفية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مؤهل جامعي في مجال تقني، أو تعليم تقني وخبرة عسكرية معادلة، أمر ضروري.</li> <li style="margin:0 0 6px;">شهادة في إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وقراءة وكتابة من خلال اختبار TOEFL أو STEP أو امتحان آخر معترف به في المملكة العربية السعودية مرغوبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">درجة هندسية متخصصة في الإلكترونيات أو الطيران أو الاتصالات مرغوبة أيضًا.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الكفاءة في تشغيل ودعم صيانة حاويات P-4 SAKITS.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في إجراءات الصيانة على مستوى المنظمة (O-Level) والمستوى المتوسط (I-Level).</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارة في استبدال المكونات القابلة للاستبدال في الورشة (SRAs).</li> <li style="margin:0 0 6px;">الكفاءة في عمليات الحاسوب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في تشغيل أجهزة نقل البيانات (DTD).</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على تشغيل محطات الرسوميات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات قوية في المساعدة الفنية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات ممتازة في حفظ السجلات والتوثيق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات تفاعل فعالة مع الأفراد العسكريين، وخاصة القوات الجوية الملكية السعودية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على التكيف مع البيئات البعيدة والأجنبية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل بفعالية مع الأفراد العسكريين والأجانب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات جيدة في العلاقات الشخصية مع قدرات تواصل فعالة ومرنة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط.</li> <li style="margin:0 0 6px;">نهج عمل مركز ودقيق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحفيز ذاتي مع موقف استباقي.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والتفاصيل</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل يقع في تبوك، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور القدرة على التكيف مع بيئة بعيدة وأجنبية، والعمل في أماكن ضيقة، ورفع ما يصل إلى 75 رطلاً. يجب أن يكون المرشحون قادرين على الحصول على تصريح أمني من القوات الجوية الملكية السعودية.</p>

breifcase0-1 سنة

locationتبوك

عمل عن بُعد
منذ يومان
Housekeeping Supervisor

Housekeeping Supervisor

📣 إعلان

شركة فنادق الريتز كارلتون، ذات المسؤولية المحدودة.

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة فنادق الريتز كارلتون (**** عن مشرف تدبير منزلي متخصص للانضمام إلى فريقهم في تبوك، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري هو جزء لا يتجزأ من قسم التدبير المنزلي والغسيل، ويساهم في تجارب الضيوف الاستثنائية التي تشتهر بها الريتز كارلتون. بصفتك مشرف تدبير منزلي، ستلعب دورًا حاسمًا في الحفاظ على "المعايير الذهبية" للعلامة التجارية من خلال ضمان الحالة المثالية لغرف الضيوف والمناطق العامة، ومن خلال دعم فريق إدارة التدبير المنزلي في العمليات اليومية.

يعمل هذا الدور كحلقة وصل حيوية بين مختلف أقسام الفندق، بما في ذلك التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل، لضمان تقديم خدمة سلسة وحل فعال للمشكلات. ستكون أداة أساسية في الحفاظ على أعلى توقعات ومعايير الجودة، مجسدًا التزام الشركة بالخدمة الفاخرة النادرة والمميزة.

المسؤوليات الرئيسية

  • فحص غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق حمام السباحة بعد التنظيف من قبل مدبري المنازل لضمان الالتزام بمعايير الجودة.
  • إدارة تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتضاربة، وتحديد أولويات جداول تنظيف الغرف.
  • تحديث حالة غرف الضيوف المغادرين والعمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل.
  • توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة مع مكتب الاستقبال.
  • إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تخصيص الغرف لأعضاء الفريق المعنيين.
  • إبلاغ القضايا والتحديثات الهامة للوردية التالية لضمان استمرارية الخدمة.
  • إكمال جميع الأوراق المطلوبة بدقة وكفاءة.
  • مساعدة إدارة التدبير المنزلي في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم.
  • الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
  • الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات على الفور.
  • إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.
  • ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان في جميع الأوقات.
  • الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجاتهم الخدمية وتلبيتها.
  • مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.
  • التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.
  • ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة في مجال التدبير المنزلي أو دور مماثل في مجال الضيافة.
  • سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

  • عمليات التدبير المنزلي ومعايير الجودة.
  • التنسيق والتواصل بين الأقسام.
  • حل المشكلات ومعالجة القضايا.
  • التوظيف والتدريب والجدولة وتحفيز الموظفين.
  • التوجيه وإدارة الأداء.
  • الالتزام بسياسات السلامة والأمن.
  • الحفاظ على المظهر المهني والسرية.
  • خدمة عملاء استثنائية ومهارات تواصل.
  • العمل الجماعي والتعاون.
  • الكفاءة في أنظمة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع.
  • القدرة على قراءة التحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات مختلفة.
  • القدرة البدنية بما في ذلك القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب الأشياء التي يصل وزنها إلى 55 رطلاً بدون مساعدة وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة.
  • القدرة على دفع وسحب عربة تدبير منزلي محملة وآلات أخرى متعلقة بالعمل فوق أسطح مائلة وغير مستوية.
  • القدرة على الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
  • القدرة على الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة طويلة عبر وردية عمل كاملة.
  • القدرة على الإمساك وتدوير ومعالجة الأشياء ذات الأحجام والأوزان المتغيرة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في تبوك، أمالا، المملكة العربية السعودية. الريتز كارلتون هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، ملتزمة بتعزيز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات الفريدة. الانضمام إلى الريتز كارلتون يعني أن تصبح جزءًا من مجموعة علامات تجارية مع ماريوت الدولية، حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وبدء غرضك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.

breifcase0-1 سنة

locationتبوك

منذ 9 أيام