وظائف موظف استقبال مرضى في السعودية

أكثر من 229 وظيفة موظف استقبال مرضى في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
Patient Services Coordinator

Patient Services Coordinator

📣 إعلانجديدة

عيادات نويا

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث عيادات NOYA عن منسق خدمات مرضى ملتزم ومنظم للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل ضروري لضمان تجربة سلسة وإيجابية لجميع المرضى. سيعمل منسق خدمات المرضى كنقطة اتصال أساسية، مما يسهل التواصل الفعال والعمليات السلسة داخل العيادة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • تنسيق مواعيد المرضى وزياراتهم والخدمات المتابعة اللازمة لضمان استمرارية الرعاية.
  • الترحيب بالمرضى ومساعدتهم عند الوصول، وتقديم معلومات واضحة حول خدمات العيادة وإجراءاتها وتوقعاتها.
  • التعامل باحترافية مع جميع استفسارات المرضى وطلباتهم ومخاوفهم، وضمان حلول مرضية وفي الوقت المناسب.
  • الحفاظ على سجلات المرضى دقيقة ومحدثة، والتأكد من إدخال جميع المعلومات بشكل صحيح وفوري.
  • تسهيل التواصل الفعال والتنسيق بين المرضى والأطباء والممرضين والفرق الإدارية لتبسيط تقديم الرعاية.
  • مساعدة المرضى في عملية التسجيل، بما في ذلك استكمال وثائق التأمين اللازمة وإجراءات أخرى متعلقة بالخدمة.
  • ضمان الالتزام الصارم بجميع سياسات الرعاية الصحية ولوائح الخصوصية ومعايير الجودة المعمول بها في التعامل مع المرضى وإدارة السجلات.
  • جمع ملاحظات المرضى لتحديد مجالات التحسين ودعم المبادرات التي تهدف إلى تعزيز تجربة المريض الشاملة.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة ذات صلة في إدارة الرعاية الصحية أو الأعمال أو مجال ذي صلة.
  • مهارات تواصل قوية ومهارات خدمة عملاء استثنائية للتفاعل بفعالية مع المرضى والموظفين.
  • القدرة على التعامل مع معلومات المرضى الحساسة بأقصى درجات السرية والتقدير.
  • قدرات تنظيمية جيدة ومهارات حل المشكلات لإدارة مهام متعددة وحل المشكلات بكفاءة.
  • يفضل إتقان أنظمة الكمبيوتر والخبرة في برامج الرعاية الصحية.
  • إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية مطلوب، حسب الاحتياجات المحددة لمكان العمل.

المهارات الأساسية

  • نهج يركز على المريض.
  • مهارات التواصل.
  • إدارة الوقت.
  • العمل الجماعي.
  • الانتباه للتفاصيل.
  • مهارات حل المشكلات.

تفاصيل إضافية

تعمل هذه الوظيفة بدوام كامل في عيادات NOYA بالرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح بين 5-10 سنوات.

breifcase5-10 سنة

locationالرياض

منذ 4 أيام
موظف استقبال فندق
ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء

جديدة

عيادة دوكتورستايل .RUH

4,500 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
المسمى الوظيفي: ممثلة خدمة عملاء – عيادة جلدية وتجميل

نبحث عن ممثلة خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا، يتمتع بمهارات عالية في التواصل وخدمة العملاء، ولديه خبرة سابقة في العيادات الطبية أو عيادات الجلدية والتجميل.

المهام الوظيفية:
استقبال العملاء وتقديم تجربة مميزة لهم.
الرد على الاستفسارات وحجز المواعيد ومتابعتها.
شرح الخدمات والعروض الطبية والتجميلية للعملاء.
المساهمة في تحقيق المبيعات من خلال الترويج للخدمات والباقات المناسبة.
متابعة العملاء الحاليين والجدد وبناء علاقات إيجابية معهم.
التنسيق مع الأطباء والفريق الطبي لضمان جودة الخدمة.

المتطلبات:
خبرة سابقة في خدمة العملاء، (ويفضل في العيادات الطبية أو التجميلية.)
(مهارات ممتازة في التواصل والإقناع والبيع).
القدرة على شرح الخدمات الطبية والتجميلية بطريقة احترافية.
اللباقة وحسن التعامل مع العملاء.
إجادة استخدام أنظمة الحجز والتواصل.

يفضل من لديه خبرة في المبيعات أو الترويج لخدمات الجلدية والتجميل وتحقيق المستهدفات البيعية
هذه الوظيفة لا تقتصر على خدمة العملاء فقط، بل تتطلب شخصية تسويقية وقدرة على الترويج للخدمات الطبية والتجميلية والمساهمة في تحقيق المبيعات وهناك نسب ومكافئات تنافسيه ومجزيه

للتواصل الرجاء ارسال السيره الذاتيه على رقم الجوال  05********

breifcase2-5 سنة

locationالعقيق، الرياض

منذ 5 أيام
Spa Receptionist

Spa Receptionist

📣 إعلانجديدة

هيلتون

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة هيلتون عن موظف استقبال في المنتجع الصحي للانضمام إلى فريقها في المملكة العربية السعودية. هذه فرصة عمل بدوام كامل تهدف إلى المساهمة في سلاسة عمليات المنتجع الصحي وتقديم تجارب مميزة للضيوف. بصفتك موظف استقبال في المنتجع الصحي، ستكون نقطة الاتصال الأولى للضيوف، مجسدًا روح الضيافة الدافئة التي تشتهر بها هيلتون.

مسؤوليات موظف استقبال المنتجع الصحي

  • الترحيب بالضيوف ومساعدتهم عند دخول المنتجع الصحي أو الصالون، وإدارة إجراءات تسجيل الدخول.
  • الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بكفاءة لإدارة استفسارات الضيوف والحجوزات.
  • التعامل مع استفسارات الضيوف وتوصيل المعلومات اللازمة إلى أعضاء الفريق المعنيين لضمان تقديم خدمة سلسة.
  • أداء مهام مكتبية متنوعة تشمل إدخال البيانات، وحفظ الملفات، ومعالجة البريد.
  • تدوين الملاحظات وكتابة المراسلات حسب الحاجة.
  • مساعدة مديري المنتجع الصحي في المهام الإدارية العامة لدعم عمليات المنتجع الصحي.

المؤهلات الأساسية

  • شغف بنشر روح الضيافة الدافئة.
  • التحلي بالنزاهة والقيام دائمًا بما هو صحيح.
  • إلهام الآخرين من خلال القيادة.
  • الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج.
  • إظهار حس المسؤولية والمساءلة.
  • التركيز على الحاضر، مع جلب الانضباط والجدية لكل لحظة.

المهارات المطلوبة

  • مهارات خدمة عملاء وتواصل ممتازة.
  • إتقان إدخال البيانات والمهام الإدارية العامة.
  • خبرة في حفظ الملفات ومعالجة البريد.
  • مهارات قوية في الكتابة وإعداد المراسلات.
  • إتقان إجراءات تسجيل الضيوف.
  • مهارة في إدارة الحجوزات.
  • القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف بفعالية.

معلومات إضافية عن الفرصة

تعتبر هيلتون بيئة عمل حائزة على جوائز، معترف بها ضمن قائمة أفضل أماكن العمل عالميًا من قبل Great Place to Work و Fortune. تلتزم الشركة ببناء بيئة عمل استثنائية لأعضائها وتوفير أفضل إقامة لكل ضيف. سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، فإن هيلتون تدعم رحلتك.

الشركة: هيلتون

المنطقة: المملكة العربية السعودية

نوع العمل: دوام كامل

الخبرة المطلوبة: 0-1 سنة

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 7 أيام
Guest Care Representative-Riyadh-(207262)

Guest Care Representative-Riyadh-(207262)

📣 إعلانجديدة

شركة النهدي الطبية

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة النهدي الطبية عن ممثل رعاية ضيوف متخصص للانضمام إلى فريقهم في الرياض. يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في تقديم خدمات استقبال وخدمات إدارية عالية الجودة، حيث يعمل كنقطة اتصال أساسية للمرضى والأطباء والموظفين والزوار. سيساهم ممثل رعاية الضيوف في تشكيل صورة العيادة وعلامتها التجارية من خلال تفاعلات فعالة ومهذبة ومهنية. هذه وظيفة بدوام كامل تركز على إدارة عمليات مكتب الاستقبال لضمان تجربة سلسة وإيجابية لجميع الأفراد الذين يتعاملون مع العيادة.

المسؤوليات الرئيسية

  • الترحيب بجميع المرضى والزوار وتحيتهم شخصيًا أو عبر الهاتف، ومعالجة الاستفسارات بكفاءة ولباقة لضمان رضا المرضى.
  • الحفاظ على تغطية مستمرة لمنطقة الاستقبال، بما في ذلك أثناء فترات الراحة، لمعالجة استفسارات المرضى على الفور ومنع المشكلات الصحية أو المتعلقة بالسلامة أو الأمن.
  • تسجيل المرضى الجدد وتحديث المعلومات الديموغرافية للمرضى الحاليين عن طريق جمع بيانات شخصية ومالية مفصلة.
  • حجز مواعيد المرضى وتعديلها وإلغائها وفقًا لإجراءات العيادة، وتحسين كفاءة نظام المواعيد.
  • ضمان حجز المرضى الذين يحتاجون إلى "استشارات عاجلة" دون مواعيد مسبقة في الأوقات المناسبة وإحالتهم إلى الطبيب المختص عند الضرورة.
  • إبلاغ المرضى بتكاليف الخدمات الخاصة أو خدمات التأمين الطبي، ومعالجة المدفوعات، وإصدار إيصالات للخدمات المقدمة.
  • التحقق بانتظام من البريد الإلكتروني وأجهزة الفاكس بحثًا عن الرسائل الواردة وإرسال رسائل البريد الإلكتروني أو الفاكس حسب الحاجة.
  • الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومرتبة، والتأكد من توفر جميع النشرات المعلوماتية بسهولة للمرضى والجمهور.
  • استقبال المكالمات وإعادة توجيهها بشكل احترافي، أو أخذ رسائل من المرضى أو الجمهور بطريقة مهذبة وفعالة.

المؤهلات والمتطلبات

  • مطلوب شهادة دبلوم المدرسة الثانوية؛ يفضل أن يكون خريج جامعة.
  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور استقبال أو رعاية ضيوف مماثل.
  • إتقان استخدام حزمة برامج مايكروسوفت أوفيس.
  • إتقان تام للغتين الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابةً.

المهارات المطلوبة

  • إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.
  • مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة.
  • قدرات تنظيمية وإدارة وقت قوية.
  • توجه نحو خدمة العملاء.
  • القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة بسرية تامة.

بيئة العمل والتفاصيل

يقع هذا المنصب في الرياض، المملكة العربية السعودية. الوظيفة بدوام كامل، مع ساعات عمل مصممة لضمان تغطية الاستقبال المستمرة. يشمل ذلك 8 ساعات عمل صافية يوميًا، مع فترات راحة دورية مدتها ساعة واحدة. بيئة العمل داخلية بنسبة 100٪. أسبوع العمل القياسي هو 6 أيام في الأسبوع، مع يوم واحد راحة.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 5 أيام
مطلوب موظف استقبال

مطلوب موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

مجموعة فنادق ومنتجعات راديسون

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث مجموعة فنادق ومنتجعات راديسون عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في مدينة الرياض. سيتحمل المرشح المسؤولية عن تقديم تجربة إيجابية للضيوف من خلال الترحيب بهم وإدارة الحجوزات وتقديم خدمة عملاء متميزة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • الترحيب بالضيوف وتسجيل وصولهم ومغادرتهم بكفاءة واحترافية.
  • الرد على استفسارات الضيوف وتقديم معلومات شاملة حول خدمات الفندق ومرافقه.
  • إدارة حجوزات الغرف والمؤتمرات بدقة، مع تلبية طلبات الضيوف.
  • التعامل مع المدفوعات وإصدار الفواتير بدقة وسرعة.
  • الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لتعكس صورة احترافية للفندق.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة سابقة كموظف استقبال أو في مجال خدمة العملاء.
  • مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية، كتابية وشفوية.
  • القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
  • معرفة بأنظمة إدارة الفنادق (PMS).
  • مظهر لائق واحترافي.

المهارات الأساسية

  • خدمة العملاء المتميزة.
  • مهارات التواصل الفعال.
  • إدارة الحجوزات.
  • إتقان اللغة الإنجليزية.
  • العمل الجماعي.

تفاصيل الوظيفة

هذه الوظيفة تتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات. طبيعة العمل هي دوام كامل. الوظيفة متاحة لكلا الجنسين. الراتب غير محدد.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ يوم واحد
Hotel Receptionist

Hotel Receptionist

📣 إعلانجديدة

شركة مرابع للاستثمار

4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

عن وظيفة موظف استقبال الفندق

نبحث عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى فريقنا في الرياض. يشمل هذا المنصب بدوام كامل الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وضمان تجربة سلسة وفعالة لجميع الزوار. يتطلب الدور التنسيق وتقديم خدمات متنوعة للضيوف، بما في ذلك إدارة الحجوزات ومعالجة إجراءات تسجيل الدخول وتسجيل الخروج.

المسؤوليات الأساسية

سيكون موظف استقبال الفندق مسؤولاً عن مجموعة من الواجبات التي تركز على رضا الضيوف والكفاءة التشغيلية. ويشمل ذلك:

  • الاحتفاظ بقائمة حجوزات دقيقة وإنشاء السجلات الورقية اللازمة.
  • تعزيز مستويات خدمة العملاء ورضاهم.
  • متابعة نزاعات وشكاوى الضيوف وحلها.
  • ضمان الالتزام الصارم بسياسات وإجراءات الفندق.
  • بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الشركاء الخارجيين، مثل وكالات السفر والحجز.
  • مراجعة أسعار الفنادق وتنظيم الفواتير وفقًا لذلك.

خدمات الضيوف والعمليات

أحد الجوانب الرئيسية لهذا الدور هو تقديم معلومات واضحة للضيوف فيما يتعلق بمرافق الفندق وسياساته. يشمل ذلك شرح عمليات الحجز، وكذلك إجراءات تسجيل الدخول وتسجيل الخروج. الهدف هو ضمان إعلام الضيوف بشكل جيد وتلبية احتياجاتهم بكفاءة.

الخبرة والمتطلبات

هذا المنصب مناسب للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات. سيتمتع المرشح المثالي بمهارات تنظيمية قوية والتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة. تعتبر الإلمام بعمليات الفنادق وأنظمة الحجز مفيدة.

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض. يعمل الدور ضمن بيئة فندقية ديناميكية، تتطلب التفاعل مع مجموعة متنوعة من الضيوف والزملاء.

عن الشركة

الدور مع شركة مرابع للاستثمار. لم يتم تقديم مزيد من التفاصيل المتعلقة بصناعة الشركة أو مهمتها المحددة.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ يوم واحد