وظائف موظف استقبال بدون خبرة في السعودية

مديرة مكتب بشركة كبرى

موظفة الاستقبال هي الواجهة الأولى للمطعم، حيث تستقبل الزبائن بابتسامة وترحاب، وتقوم بتنظيم حجوزات الطاولات، وتوجيه الضيوف إلى أماكنهم، وتوفير معلومات أساسية عن قائمة الطعام والخدمات المقدمة، بما يضمن تجربة مميزة للعملاء منذ لحظة دخولهم وحتى خروجهم..

ساعات العمل: 8 ساعات

الإجازة الأسبوعية: يوم واحد

يوجد مقابل مالي لساعات العمل الإضافية.

ستقبال المرضى والزوار وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة في العيادة.

الإجابة على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات الأساسية للمرضى.

تحديد مواعيد المرضى وتنظيم الجدول الزمني للأطباء.

تسجيل البيانات الشخصية للمرضى في النظام وإعداد ملفاتهم الطبية.

متابعة توافر الأطباء والمرافق الطبية لضمان سير العمل بسلاسة.

التعامل مع جميع الاستفسارات العامة المتعلقة بالخدمات الصحية المقدمة.

توفير الدعم الإداري لفرق العمل الأخرى في العيادة.

ضمان بيئة نظيفة ومرتبة في منطقة الاستقبال.

التعامل مع المواقف الطارئة بمهنية وهدوء.

توجد وظيفه لدى مطعم راقي في شمال الرياض بمسمى موظف استقبال
‏ الشروط
‏- سعودي الجنسية
‏- فوق سن الثامنة عشر
‏- حسن المظهر
‏- امكانية المباشرة فورا
‏- يجيد التعامل بلباقة
‏- حسن التواصل
‏ترسل السيره الذاتية الى 05********

• شهادة جامعية أو دبلوم كحد أدنى في أي تخصص.
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• تنظيم عالي وقدرة على إدارة الوقت.
• للسعوديين/ات فقط.

• بدل سكن.
• مزايا ورواتب مجزية.
• بيئة عمل جذابة.
• تطوير وظيفي.
• تأمين طبي.

• تنفيذ جميع التعليمات والتوجيهات من المدير الإقليمي.
• الإشراف على العمليات اليومية والتحركات داخل الصالة.
• ضمان أمن وراحة ركاب الصالة.
• المحافظة على معايير عالية من خدمة العملاء والإبلاغ عن أي ملاحظات على الفور.
• تنظيم وإدارة جميع السجلات والملفات المتعلقة بعمليات الصالة.
• التعامل بدقة مع مبيعات النقد الخاصة برسوم دخول الصالة.
• ضمان أن جميع المرافق والمعدات في حالة عمل جيدة.
• الالتزام بمعايير النظافة باستمرار.

• استقبال الزوار وترحيبهم.
• تسجيل تفاصيل الزوار في النماذج المناسبة.
• إجابة المكالمات الهاتفية وتحويلها.
• ضمان أن تكون منطقة الاستقبال مرتبة ومنظمة.
• تقديم معلومات دقيقة للزوار سواء بشكل شخصي أو عبر الهاتف.
• إدارة مهام البريد مثل استلام وتوزيع التسليمات اليومية.
• الحفاظ على أمان المكتب من خلال اتباع إجراءات السلامة.
• أداء مهام إدارية أخرى مثل النسخ، الفاكس، والتوثيق عند الحاجة.

• مقابلة المرضى والمراجعين وتسجيل بياناتهم.
• ملء النماذج المستخدمة في الاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي.
• استكمال المعاملات المالية وترتيب أدوار الحجز.
• استقبال الحالات الطارئة وتسجيل بياناتهم.
• إعداد تقارير الاستقبال اليومية والطوارئ.

• درجة البكالوريوس في نظم المعلومات الإدارية، إدارة الخدمات الصحية، إدارة المعلومات الصحية أو السكرتارية التنفيذية.
• مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية، واللغة الأوردية مفضلة.

• ساعات عمل مرنة.
• بيئة عمل ديناميكية وداعمة.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
• تزويد الزوار بالمعلومات المطلوبة وإعلام المرجع المعني عن المراجعين.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويل المكالمات إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات اللازمة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات الخاصة.
• الالتزام بالإجراءات والسياسات المنظمة للعمل.

• شهادة الثانوية العامة.
• مهارات متقدمة في مكتب الاستقبال.
• إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
• تزويد الزوار بالمعلومات المطلوبة وإعلام المرجع المعني عن المراجعين.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويل المكالمات إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات اللازمة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات الخاصة.
• الالتزام بالإجراءات والسياسات المنظمة للعمل.

• شهادة الثانوية العامة.
• مهارات متقدمة في مكتب الاستقبال.
• إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية.

• يجب أن تكون حاصلة على درجة جامعية.
• الجنسية السعودية.
• الاستعداد للعمل في بدلتين: من 91249 مساءً.

• تحية ومساعدة الأعضاء والضيوف بطريقة ودية.
• إدارة المكالمات الهاتفية والتعامل مع الاستفسارات بفعالية.
• ضمان أن يكون مكتب الاستقبال نظيفًا ومنظمًا ومرحبًا.
• تقديم معلومات حول خيارات العضوية والخدمات.
• التعامل مع المهام الإدارية المتعلقة بتسجيلات الأعضاء والحسابات.

• الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
• تحسين مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة الشكاوى والمنازعات.
• تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
• تكوين علاقات تجارية قوية مع وكالات السفر والحجوزات.
• مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير.

• شهادة المرحلة المتوسطة.
• مهارات متقدمة في خدمات مسؤول الاتصال وإدارة الفنادق.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
• تحمل المسؤولية وبناء العلاقات التجارية.
• معرفة نظام تكهوتيل لحجوزات الفنادق.

• استقبال المرضى والزوار بشكل احترافي.
• تنسيق المواعيد واستقبال المكالمات الهاتفية.
• مساعدة الآخرين في إجراءات الدخول والخروج.

• الترحيب بالضيوف.
• تسجيل بيانات الضيوف وتوجيه الزوار إلى الأفراد المناسبين.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتصفيتها وتحويلها.
• ضمان أن تكون منطقة الاستقبال نظيفة وقابلة للتقديم.
• تقديم معلومات أساسية ودقيقة شخصيًا وعبر الهاتف.
• التعامل مع مهام البريد، بما في ذلك استلام وفرز التوصيلات اليومية.
• الحفاظ على أمن المكتب من خلال التحكم في الوصول عبر مكتب الاستقبال.
• أداء المهام المكتبية مثل الأرشفة والتصوير.
• مهام أخرى كما يحددها المدير المباشر.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
• تزويدهم بالمعلومات المطلوبة وإعلام المرجع المعني عن المراجعين.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك.

• المرحلة الثانوية.

• خدمة العملاء، مكتب الاستقبال، جدولة الزيارات، الرد على المكالمات الواردة، التواصل عبر الهاتف، والرد على استفسارات العملاء.