وظائف موظف استقبال نسائية براتب 4،000-5،000 ريال في السعودية

مطلوب موظفة استقبال للعمل في صالون ، تتمتع بمظهر لائق ومهارات تواصل ممتازة و تجيد اللغتين العربية والإنجليزيةبطلاقة. تكون مسؤولة عن استقبال الضيوف والعملاء بشكل احترافي وتوجيههم للأقسام المعنية، مع القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وإدارة المراسلات الإلكترونية. المهام الرئيسية تشمل:

• لباقة و حسنة المظهر
• استقبال وتوجيه الزوار والضيوف
• تنظيم وجدولة المواعيد والاجتماعات
• المساعدة في الأعمال الإدارية البسيطة
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
• تسجيل بيانات الزوار في النظام
• التعامل مع الحجوزات وتنسيق المواعيد
•إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً و كتابة

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، تحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الردود المناسبة أو التحويل للمرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات الخاصة بذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات الموضوعة.

• خدمة العملاء: متقدم
• مكتب الاستقبال: متقدم
• جدولة الزيارات: متقدم
• الرد على المكالمات الواردة: متقدم
• التواصل عبر الهاتف: متقدم
• الرد على استفسارات العملاء: متقدم
• تحية الضيوف: متقدم

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، تحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الردود المناسبة أو التحويل للمرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات الخاصة بذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات الموضوعة.

• خدمة العملاء: متقدم
• مكتب الاستقبال: متقدم
• جدولة الزيارات: متقدم
• الرد على المكالمات الواردة: متقدم
• التواصل عبر الهاتف: متقدم
• الرد على استفسارات العملاء: متقدم
• تحية الضيوف: متقدم

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، تحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الردود المناسبة أو التحويل للمرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات الخاصة بذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات الموضوعة.

• خدمة العملاء: متقدم
• مكتب الاستقبال: متقدم
• جدولة الزيارات: متقدم
• الرد على المكالمات الواردة: متقدم
• التواصل عبر الهاتف: متقدم
• الرد على استفسارات العملاء: متقدم
• تحية الضيوف: متقدم

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، تحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الردود المناسبة أو التحويل للمرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات الخاصة بذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات الموضوعة.

• خدمة العملاء: متقدم
• مكتب الاستقبال: متقدم
• جدولة الزيارات: متقدم
• الرد على المكالمات الواردة: متقدم
• التواصل عبر الهاتف: متقدم
• الرد على استفسارات العملاء: متقدم
• تحية الضيوف: متقدم

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• إعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك.

• إدارة الأعمال
• التسويق
• خدمات العملاء
• السكرتارية التنفيذية

• الإشراف على النادي واستقبال الزوار والعملاء.
• تحديد مطالب الزوار وتوجيههم إلى المرجع المختص.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات.
• تنظيم مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء العملاء في السجلات الخاصة.
• تحفيز المشتركات للاشتراك وجذبهم.
• الالتزام بالإجراءات والسياسات المنظمة.

• البكالوريوس في التخصصات التالية: إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، السكرتارية التنفيذية.
• خبرة عملية لا تقل عن سنة.
• يفضل وجود شهادات مثل MCSE 2003، CCNA، وشهادات الموارد البشرية.

• خدمة العملاء، المكتب الاستقبالي، القدرة على الجدولة.
• الطباعة على الحاسب الآلي.
• التحمل المسؤولية واحترافية عالية في التعامل مع الزوار.

• استقبال الزوار وتوجيههم.
• الإجابة على استفسارات العملاء.
• إدارة المراسلات والاتصالات الهاتفية.

• تحدث اللغة الإنجليزية.
• مهارات التواصل الجيد.

• الراتب: 4000 ريال.
• لا يشترط الخبرة.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• إعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• المساعدة في إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات اللازمة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة.

• مهارات مكتب الاستقبال: متوسط.
• اللغة الإنجليزية: مبتدئ.

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة مرموقة، يتمتع بمظهر لائق ومهارات تواصل ممتازة ويجيد اللغتين العربية والإنجليزية. يكون مسؤولاً عن استقبال الضيوف والزوار وتوجيههم، والرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية، مع القدرة على التعامل مع المراسلات الإلكترونية وإدارة المواعيد بكفاءة عالية.

وان يكون من ذوي الاحتياجات الخاصة

المهام الرئيسية:

• استقبال الزوار وتسجيل بياناتهم وإصدار التصاريح اللازمة

• تنظيم وجدولة المواعيد والاجتماعات

• التعامل مع المراسلات والبريد الوارد والصادر

• إدارة الاتصالات الهاتفية وتوجيهها

• تنسيق حجوزات قاعات الاجتماعات

• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال

• تقديم الضيافة للزوار

• المساعدة في المهام الإدارية المختلفة عند الحاجة

نحن نبحث عن موظف استقبال محترف وودود ليكون نقطة الاتصال الأولى لشركتنا، وترحيب الزوار، وإدارة المكالمات الواردة، والحفاظ على بيئة مكتبية مرحبة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات اتصال ممتازة، وقدرات متعددة المهام، وولاء قوي لتقديم خدمة عملاء استثنائية أثناء إدارة واجبات إدارية متنوعة.

تشمل المسؤوليات الرئيسية:
• استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام أو أعضاء الطاقم المناسبين
• إدارة المكالمات
• جدولة المواعيد والحفاظ على أنظمة التقويم الإلكتروني
• معالجة البريد والطرود الواردة والصادرة
• أداء المهام الإدارية العامة،
• الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة

• مقابلة المرضى وجمع معلوماتهم الشخصية وتفاصيل تأمين الصحة إذا كانت متاحة.
• المساعدة في تحديد احتياجات المرضى الفورية وتحديد المواعيد المحجوزة مسبقًا.
• إكمال النماذج اللازمة للاستقبال وإدخال البيانات في نظام معلومات المستشفى.
• إجراء المعاملات المالية وإدارة طوابير المواعيد عن طريق توجيه المرضى إلى العيادات المعينة لهم.
• التعامل مع الحالات الطارئة في منطقة استقبال الطوارئ، وجمع البيانات اللازمة عن المريض أو الشخص المصاب من خلال العائلة أو المرافقين.
• إعداد التقارير اليومية للاستقبال والطوارئ والعيادات، والامتثال للإجراءات والسياسات المتبعة.

• إكمال التعليم الثانوي.
• الإلمام بتطبيقات الكمبيوتر الأساسية.
• إتقان اللغة الإنجليزية بشكل متقدم.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم.
• تحديد مطالب الزوار وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• استقبال المكالمات الهاتفية وإجراء التحويلات المناسبة.
• الاتصال بالمراجع ذات الصلة للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل المعلومات في السجلات الخاصة.
• الالتزام بالأدلة الإجرائية والسياسات المعمول بها.

• خبرة عملية سنة واحدة في مجال الاستقبال أو خدمات العملاء.
• مؤهل بكاليوس في أي من مجالات إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء أو السكرتارية التنفيذية.
• المهارات المطلوبة تشمل خدمة العملاء، جدولة المواعيد، والاحتفاظ بالسجلات.

• ترحيب الزوار والعملاء، وتحديد احتياجاتهم، وتوفير المعلومات المطلوبة.
• إبلاغ القسم المعني عن الزوار وإرشادهم وفقًا لذلك.
• الرد على المكالمات الهاتفية، والرد على الاستفسارات، أو تحويلها إلى القسم المناسب.
• إجراء مكالمات داخلية لجمع المعلومات.
• جدولة المواعيد وتسجيل أسماء الزوار في السجلات المناسبة.
• الامتثال الكامل لإجراءات الإرشادات والسياسات التنظيمية.

• سنتان من الخبرة العملية ذات الصلة.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو خدمة العملاء أو الأمانة التنفيذية.
• مهارات متقدمة في مهام الاستقبال، والتعامل مع المكالمات، وتدوين السجلات.
• الطلاقة في العربية والإجادة في الإنجليزية.