وظائف موظف مكتب شكاوى للسعوديين فقط في السعودية

أكثر من 15 وظيفة موظف مكتب شكاوى للسعوديين فقط في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


القسم
نوع العقد
للسعوديين فقط

img
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

مكتب المستشار العالمي للاستقدام

4,000 - 4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى مكتب المستشار العالمي للاستقدام كأخصائي خدمة عملاء.
نحن نبحث عن فرد متميز للانضمام إلى فريق خدمة العملاء لدينا. في هذا الدور، ستقوم بتطوير وتحسين معايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمشاركة في تحديث الإجراءات وأدلة خدمة العملاء.

المسؤوليات:
  • تحديد مؤشرات الأداء في خدمات العملاء.
  • تطوير برامج لتحسين جودة خدمة العملاء.
  • تقييم نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
  • إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء.

الشروط:
  • شهادة بكالوريوس في الإعلان والاتصال التسويقي، العلاقات العامة، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
  • تقديم خبرات متقدمة في إدارة ما بعد البيع وقياس آراء العملاء.
  • مهارات لغة عربية وإنجليزية متقدمة.

المميزات:
  • دوام كامل، ستة أيام عمل في الأسبوع.
  • موقع العمل: حي الفهد الجنوبي، نجران.
  • يفضل المرشحين القريبين من مكان العمل.

breifcase0-1 سنة

locationنجران

منذ 13 يوم
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

مجمع معالجة الجلد الطبي - Dermacure

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلينا كأخصائي خدمة عملاء في مجمع معالجة الجلد الطبي!
نبحث عن محترف لديه خبرة في تقديم خدمات العملاء، ويرغب في المساهمة في تحسين معايير الأداء والجودة. سيتعين على المرشح الناجح العمل على تطوير برامج تهدف إلى تحقيق أعلى مستويات الرضا للمتعاملين.

المسؤوليات:
  • تحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة في خدمة العملاء.
  • تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء والتنسيق مع الإدارات المعنية.
  • تطوير مبادرات إبداعية لتحقيق توقعات المتعاملين.
  • تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
  • إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء.

المتطلبات:
  • درجة البكالوريوس في التخصصات ذات الصلة.
  • إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
  • خبرة متقدمة في خدمة العملاء والمهارات المرتبطة بها.

إذا كنت مؤهلاً ولديك الشغف لتقديم خدمة عملاء ممتازة، قدم الآن! انتظروا انضمامكم إلينا!

breifcase0-1 سنة

locationأبها

منذ 14 يوم
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

المكتب

1,500 - 2,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمات العملاء!
نبحث عن أخصائي خدمات عملاء مخلص لتعزيز احتياجات العملاء ورضاهم. في هذه الوظيفة في المكتب، ستكون في المقدمة لضمان تقديم خدمة ودعم استثنائيين.

المسؤوليات الرئيسية:
  • نشر محتوى على وسائل التواصل الاجتماعي وفقًا لإرشادات وسياسات الشركة.
  • إعداد التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية حسب الحاجة.
  • التواصل مباشرة مع العملاء لحل القضايا ذات التعقيد البسيط إلى المتوسط، باستخدام إجراءات الشركة.
  • ضمان الحفاظ على جودة خدمات العملاء على مدار الساعة.
المهارات المطلوبة:
  • القدرة على تعزيز منصات التواصل المختلفة التي تقدمها الشركة (مثل: الأسئلة الشائعة، خدمات الدردشة).
  • قادر على إدارة شكاوى العملاء بمرونة وكفاءة.
  • مهارات قوية في إدارة الضغوط وحل المشكلات.
المرشح المفضل:
  • الخبرة: من 02 سنوات.
  • الجنس: أنثى.
  • التعليم: بكاليوس أو دبلوم أعلى.

كن جزءًا من فريقنا واجعل الفرق في خدمة العملاء!

breifcase0-1 سنة

locationالخبر

منذ 23 يوم
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

ALESAYI HOLDING | العيسائي القابضة

دوام كامل
انضم إلى مجموعة العيسي كمسؤول امتثال
نحن نبحث عن فرد مDedicated لضمان الامتثال للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية في منظمتنا. بصفتك مسؤول امتثال، ستلعب دورًا حاسمًا في تنفيذ ومراجعة برنامج الامتثال لدينا مع تعزيز ثقافة السلوك الأخلاقي.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تنفيذ ومراجعة برنامج الامتثال وضمان التوافق مع السياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية.
  • إعداد تقارير الامتثال، وتحليل البيانات ذات الصلة، وتوثيق أي انحرافات أو شبهة.
  • مراقبة الالتزام بمدونة السلوك والسياسات ذات الصلة.
  • مراجعة ملفات العملاء أثناء فتح الحساب وتصنيف العملاء بالتنسيق مع الإدارات ذات الصلة.
  • مراقبة أنشطة التداول الشخصي للموظفين واكتشاف المعاملات المشبوهة.
  • إجراء مراجعات أولية للمنتجات الاستثمارية الجديدة لضمان الامتثال.
  • تحديث سياسات الامتثال لتعكس التغييرات في اللوائح وإجراء تدريب للموظفين.
  • دعم الحوكمة المؤسسية ومتطلبات الامتثال.

المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو القانون أو المحاسبة أو المالية.
  • من 23 سنوات من الخبرة ذات الصلة في أدوار الامتثال، ويفضل في البنوك أو المؤسسات المالية.
  • يجب اجتياز امتحان CME-2 الصادر عن هيئة السوق المالية.
  • فقط المواطنون السعوديون مؤهلون للتقديم.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 29 يوم
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

مدي الدولية

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كموظف خدمة عملاء!
شركة مادي الدولية هي شركة رائدة في صناعة التجميل ونحن نبحث عن موظف خدمة عملاء سعودي شغوف ودقيق للانضمام إلى فريقنا في الخبر. نحن نقدر مهارات الاتصال القوية والالتزام بتقديم خدمة ممتازة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • التعامل مع استفسارات العملاء الواردة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وواتساب.
  • توفير معلومات عن المنتجات وتحديثات الطلبات والدعم في عمليات الإرجاع أو الشكاوى.
  • التنسيق مع فرق المبيعات واللوجستيات لضمان تلبية الطلبات بسلاسة.
  • الحفاظ على رضا العملاء من خلال الخدمة السريعة والأدب والمهنية.
  • تحديث سجلات العملاء وسجلات الخدمة بدقة.

المتطلبات:
  • الجنسية السعودية إلزامية.
  • مهارات اتصال ممتازة بالعربية والإنجليزية.
  • خبرة سابقة في خدمة العملاء أو أدوار مركز الاتصال ميزة إضافية.
  • مهارات تنظيم قوية والانتباه للتفاصيل.
  • القدرة على أداء عدة مهام والتعامل مع الضغط في بيئة سريعة الوتيرة.

breifcase0-1 سنة

locationالخبر

منذ 29 يوم