وظائف بدوام كامل عن بُعد براتب 4،000-5،000 ريال في السعودية

أكثر من 14 وظيفة بدوام كامل عن بُعد براتب 4،000-5،000 ريال في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء

جديدة

أثيل

4,000 - 6,000 SR / يوميًا dotدوام كامل

مساعد نجاح العملاء الافتراضي

ستكون في الصفوف الأمامية من تفاعل الأعضاء، تعمل كجسر حيوي بين فريقنا والمجتمع. ستتراوح مسؤولياتك من دعم الانضمام والمتابعات إلى تنسيق المختبرات والمهام الإدارية وجمع آراء المستخدمين - مما يضمن عدم تفويت أي شيء وأن يشعر كل مستخدم بالدعم والتمكين.


المسؤوليات


دعم المستخدمين الجدد والدعم المستمر

ساعد المستخدمين الجدد على التسجيل، وإكمال ملفاتهم الصحية، وحجز اختبارات المختبر، وفهم الخطوات التالية.
أرسل تذكيرات شخصية في الوقت المناسب للمستخدمين الذين لم يكملوا الإجراءات الرئيسية (مثل: تحميل نتائج المختبر، بدء خطتهم).
استضف مكالمات توجيهية (Zoom أو Google Meet) عند الحاجة لشرح العملية، وتحضير المختبر، وما يمكن أن يتوقعه المستخدمون في خطتهم الصحية المخصصة.
رد على الاستفسارات عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني بوضوح واحترافية وتعاطف.
قم بالتصعيد فقط عند الضرورة وابقِ التواصل الداخلي مركزًا وفعالًا.


تنسيق الشركاء/المختبرات

أكد حجز الاختبار.
أكد أن نتائج الاختبارات يتم تسليمها في الوقت المحدد وتحميلها بشكل صحيح في سجلات المستخدمين.
تصرف كحلقة وصل بين المستخدمين وشركاء المختبر لضمان الوضوح والتنسيق.

ملاحظات العملاء والشهادات

أرسل استطلاعات ما بعد الخطة لجمع الآراء وتتبع رضا المستخدمين.
تابع لجمع الشهادات، ودرجات صافي الترويج (NPS)، أو الإحالات.
حدد الأنماط في الملاحظات وأبلغ الفرق الرئيسية في المنتج أو المحتوى أو الفرق السريرية

المهام الإدارية والمعرفية
احتفظ بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ولوحات المعلومات الداخلية محدثة بتقدم المستخدمين والملاحظات.
ساعد في بناء وصيانة مركز مساعدة أو أسئلة شائعة ديناميكي بناءً على أسئلة واحتياجات المستخدمين الحقيقية.

المتطلبات

مهارات الاتصال الدافئة والمتعاطفة والاحترافية - مكتوبة وشفهية.
منظم، دقيق، ومتحمس ذاتيًا مع القدرة على التعامل مع عدة مستخدمين وأولويات.
مريح في استخدام: مجموعة أعمال ميتا، WhatsApp Business، Google Workspace، Klavyio، Wati، أنظمة إدارة علاقات العملاء، وأدوات رقمية أخرى.

مكافأة إذا كنت...

قد عملت في شركة ناشئة من قبل
لديك خبرة مع الممارسات الطبية، أو علامات الصحة، أو خدمات الصحة عن بعد
تستخدم كود كلاود أو كودكس
تكون مألوفًا مع سير عمل اختبارات المختبر أو أساسيات الصحة الوقائية (سنقوم بتدريبك في كلتا الحالتين).
قد دعمت سابقًا طبيبًا أو مؤسسًا أو فريقًا يتعامل مع العملاء.

breifcase2-5 سنة

locationالسعودية

عمل عن بُعد
منذ يومان
مسؤول التشغيل الفندقي

مسؤول التشغيل الفندقي

أوجا ريزيدنس

دوام كامل

لا نبحث عن من يُتقن تنفيذ المهام، بل عن من يجعل الآخرين يُتقنونها.

الفريق الذي ستقوده موجود، ويفهم شغله. بعضهم سنوات في الميدان، وبعضهم أشهر — لكنهم جميعاً يعرفون الفرق بين ليدر يستحق الاحترام وليدر يطلبه. لن تكسب مكانتك بالمسمى، بل بما تعرفه وكيف تتعامل.

نبحث عن من يدخل ويُضيف، لا عمّن يدخل ويُعلّم. عن من فهم العمليات من الداخل، وعاش فوضاها وضغطها، ويعرف كيف يُحوّل الفريق من مجموعة أفراد إلى ماكينة تشتغل حتى لو ما كان موجوداً.

عن من يتابع بدون ما يُعيق، ويحاسب بدون ما يُهين، ويفوّض لأنه يثق. وفي وقت الذروة حين تتراكم المشاكل، يكون هو أهدأ شخص في الغرفة.

جاهز للدور من اليوم الأول. الخبرة القيادية السابقة في العمليات شرط — وقتنا للبناء لا للتدريب من الصفر.

اللغة الإنجليزية ضرورة لا ميزة — أنظمتنا وأدواتنا تشتغل بالإنجليزية، والتواصل معها يومي.

إن كنت هذا الشخص، نريد نسمع عنك.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

عمل عن بُعد
منذ 17 يوم