وظائف خدمة عملاء في الخبر

أكثر من 26 وظيفة خدمة عملاء في الخبر. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد

img
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

📣 إعلانجديدة

محمصة شروق للقهوة

دوام كامل
Join Us as a Cashier at SHRQ Coffee Roasters
Are you passionate about delivering excellent customer service? SHRQ Coffee Roasters is looking for a dedicated Cashier who will be the welcoming face of our cafe, ensuring a seamless payment experience for our customers. Located in Khobar, Eastern Province, this full-time position offers a dynamic work environment.

Main Responsibilities:
  • Greet customers with a smile and provide superior service.
  • Process orders accurately through the POS system.
  • Handle payments (cash and cards) with precision.
  • Print invoices and maintain the cashier area organized.
  • Coordinate with baristas and the kitchen to ensure quick service.
  • Adhere to cleanliness and professional conduct.
  • Participate in weekly training sessions to enhance performance.

Required Skills:
  • Excellent communication abilities.
  • Attention to detail in order-taking and financial transactions.
  • Experience with or willingness to learn cashier systems.
  • Ability to perform efficiently under pressure.
  • Team spirit and flexibility in work hours.
  • Professional appearance and conduct.

Training Program:
All accepted candidates will undergo an intensive 4-week training program at our central training lab, which includes:
  • Theoretical training on hospitality standards and customer reception.
  • Practical training on devices and the cashier system.
  • Realistic simulations of customer service.
  • Weekly evaluations and a final test to gauge readiness.

✅ Upon successful completion of the training, trainees will be assigned to one of our branches with full support during their onboarding.

breifcase0-1 سنة

locationالخبر

منذ 3 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

مجموعة المدارس الدولية (ISG)

دوام كامل
انضم إلى فريقنا الديناميكي كموظف استقبال!

تسعى مجموعة المدارس الدولية (ISG) إلى موظف استقبال م dedicated للعمل في مكتب الإدارة بالمدرسة الأمريكية في الظهران. كن نقطة الاتصال الأولى لمجتمع المدرسة، ستوفر دعمًا استثنائيًا وخدمة للطلاب والموظفين وأولياء الأمور والزوار، مع التأكد من وجود مكتب استقبال منظم ومرحب.

المسؤوليات الرئيسية:
  • إظهار الالتزام بسلامة وأمان الأطفال والشباب.
  • التفوق في خدمة العملاء للزوار، وتحيتهم ومساعدتهم في الاستفسارات حول المدرسة.
  • مساعدة الموظفين الإداريين في الأرشفة والطباعة والمراسلات والمهام المكتبية العامة.
  • الرد على استفسارات الهاتف والتوجيه.
  • إدارة سجلات حضور الطلاب.
  • الحفاظ على نظافة وكرم الضيافة في منطقة الاستقبال.
  • الاستجابة لاحتياجات الموظفين والطلاب.
  • تقديم المساعدة للمعلمين البديلين والاستجابة للطلبات العاجلة.
  • أداء مهام أخرى كما هو موكل من قبل المدير.

المؤهلات والمهارات المطلوبة:
  • حد أدنى من درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
  • يفضل وجود خبرة كموظف استقبال في مدرسة.
  • مهارات اتصال شفهية وكتابية بارزة.
  • مهارات تنظيمية متطورة للغاية.
  • مهارات تقنية معلومات ممتازة للأدوار الإدارية.
  • القدرة على ممارسة حكم معقول.

breifcase2-5 سنة

locationالخبر

منذ 15 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

بي دبليو سي الشرق الأوسط

دوام كامل
انضم إلى PwC الشرق الأوسط كموظف استقبال
في PwC، نحن نقدر عملائنا ونسعى لتقديم خدمة استثنائية من خلال كل تفاعل. كموظف استقبال، ستكون نقطة الاتصال الأولى لزوارنا ومتصلينا، مما يضمن أن تكون تجربتهم ممتعة وفعالة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تشغيل هاتف التبديل وإدارة أنشطة منطقة الاستقبال.
  • تحية الزوار، مع ضمان التعامل في الوقت المناسب وبأدب مع الاستفسارات.
  • الحفاظ على سجلات الزوار والمتصلين أثناء التعامل مع جميع الاستفسارات الداخلية والخارجية.
  • تنسيق خدمات التوصيل والحفاظ على الصيانة العامة لمنطقة الاستقبال.
  • حجز غرف الاجتماعات وضمان مكتب مرتب.
  • دعم تخطيط وتنظيم الفعاليات حسب الحاجة.

المؤهلات:
على الرغم من عدم ذكر درجات أو شهادات محددة، فإن مهارات الاتصال والإدارة الممتازة ستكون ضرورية للنجاح في هذا الدور.

لماذا PwC؟
مع أكثر من 40 عامًا في المنطقة، تقدم PwC بيئة عمل فريدة من نوعها تدعم التطوير المهني والمشاركة المجتمعية. انضم إلينا لتكون جزءًا من فريق متنوع يكرس جهوده لإحداث فرق.

breifcase0-1 سنة

locationالخبر

منذ 21 يوم
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

📣 إعلان

H. M. Al Rugaib & Sons Trading Co. - شركة حمد محمد الرقيب و أولاده التجارية

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كصراف!

في حمد م. الرجيبي، نبحث عن صراف مخصص ليكون نقطة الاتصال الأولى والأخيرة لعملائنا، مما يخلق تجربة تسوق إيجابية. ستلعب دورًا حيويًا في معالجة المعاملات وتقديم خدمة عملاء ممتازة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • خدمة العملاء: رحب بالعملاء بسرعة ولباقة؛ ساعد في الأسئلة حول المنتجات والأسعار وسياسات المتجر.
  • معالجة المعاملات: تعامل بدقة مع مدفوعات العملاء باستخدام طرق مختلفة (نقدًا، بطاقات ائتمان/خصم)؛ إصدار إيصالات وإدارة المرتجعات/التبادلات.
  • حل الشكاوى: معالجة شكاوى أو مشكلات العملاء بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
  • التعامل مع النقد: تشغيل جهاز الصراف، موازنة الدرج، واتباع جميع إجراءات التعامل مع النقد لمنع السرقة/الأخطاء.

المهارات والمؤهلات:
  • مهارات قوية في خدمة العملاء وكفاءة في الرياضيات.
  • الانتباه للتفاصيل، خبرة في التعامل مع النقد، وعمل جماعي.
  • قدرات حل المشكلات ومهارات الكمبيوتر.

المؤهلات المفضلة:
  • خبرة في البيع بالتجزئة/خدمة العملاء.
  • معرفة بمنتجات الأثاث.
  • مظهر احترافي وموقف إيجابي.

نتطلع إلى طلبك!

breifcase2-5 سنة

locationالخبر

منذ 21 يوم
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

عيادتي المملكة العربية السعودية

دوام كامل
انضم إلى عيادتي، المزود الرائد للرعاية الخارجية متعددة التخصصات في المملكة العربية السعودية. هنا، drives our mission لمساعدة الناس على العيش لفترة أطول، وصحة أفضل، وحياة أكثر سعادة. منذ عام 2017، كنا في طليعة الرعاية الصحية، نجمع بين الابتكار مع التزام عميق بالرعاية، والتعاون، والطموح، والمسؤولية. بينما نواصل النمو والوصول إلى آفاق جديدة، نبحث عن أفراد شغوفين يشاركونا رؤيتنا وقيمنا.

ملخص الوظيفة:
مسؤول عن التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة من المرضى، ودعمهم في حجز المواعيد، ومعلومات الخدمات، والاستفسارات العامة. تتطلب هذه الوظيفة مهارات ممتازة في التواصل، واحترافية، والتزام بتوفير تجربة مرضية وسلسة للمرضى عبر الهاتف.

مسؤوليات الوظيفة:
  • الرد على مكالمات المرضى الواردة (الواردة) بطريقة احترافية ومهذبة.
  • إجراء مكالمات صادرة لتأكيد أو إعادة جدولة أو متابعة المواعيد والخدمات.
  • حجز المواعيد بدقة في النظام بناءً على سياسات العيادة والإرشادات الطبية.
  • تسجيل جميع المعلومات والملاحظات ذات الصلة في النظام خلال أو بعد كل مكالمة.
  • معالجة شكاوى المرضى أو تحويلها إلى الفرق المناسبة وفقًا للإجراءات القياسية.
  • اتباع نصوص المكالمات المعتمدة والالتزام بمعايير جودة الخدمة.
  • تحقيق أهداف الأداء اليومية مثل حجم المكالمات، ومتوسط وقت التعامل، ودرجات الرضا.
  • الحفاظ على سرية المرضى والامتثال لمعايير خصوصية البيانات.

يمكن تكليف الموظف بمهام إضافية ضمن نطاق عمله بناءً على احتياجات العمل وقد يتم إعادة تكليفهم عبر الوحدات أو الفرق داخل المركز حسب الحاجة.

التعليم / المؤهلات المهنية:
  • شهادة الثانوية العامة مطلوبة (يفضل شهادة دبلوم أو بكاليوس).
  • يفضل وجود خبرة سابقة في مركز اتصال أو بيئة خدمة العملاء.

الخبراء والمهارات:
  • مهارات قوية في التواصل اللفظي و المهارات الشخصية.
  • إجادة اللغة العربية المنطوقة والمكتوبة؛ اللغة الإنجليزية مفضلة.
  • القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وأدوات جدولة المواعيد.
  • القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.
  • مستوى عالٍ من الالتزام والدقة وإدارة الوقت.

breifcase2-5 سنة

locationالخبر

منذ 23 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

سابكون السعودية

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كمساعد إداري / استقبال في SUPCON السعودية!
بصفتك نقطة الاتصال الأولى لزوارنا، ستلعب دورًا حيويًا في خلق بيئة مرحبة في مكتبنا. ستضمن سلوكك المهني ومهاراتك التنظيمية أن يحصل كل من الضيوف وفريقنا على تجربة سلسة.

المسؤوليات:
  • تحية واستقبال الضيوف / الزوار عند الوصول.
  • توجيه الزوار إلى الأقسام أو الموظفين المناسبين.
  • الرد على المكالمات الهاتفية، وتوجيهها بشكل مناسب، وتدوين الرسائل التفصيلية.
  • الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة، وضمان توفر المواد اللازمة.
  • أداء المهام الإدارية بما في ذلك الكتابة، وتحديث قواعد البيانات، وإعداد الوثائق.
  • إدارة جدولة المواعيد وغرف الاجتماعات.
  • الحفاظ على جرد من اللوازم المكتبية وطلبها عند الضرورة.
  • تدوين محاضر الاجتماعات وصيانة نظامي حفظ الكمبيوتر واليدوي.

المؤهلات:
  • درجة في مهارات السكرتارية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
  • خبرة مثبتة كمساعد إداري أو موظف استقبال.
  • آداب هاتف ممتازة ومهارات تواصل شفهي قوية.
  • إجادة استخدام Microsoft Office ومعدات المكتب الأساسية.
  • إتقان اللغة الإنجليزية مع سلوك ومظهر احترافيين.
  • مهارات تنظيم قوية مع القدرة على القيام بعدة مهام في الوقت نفسه.
  • عقلية موجهة نحو خدمة العملاء والرغبة في تعلم مهارات جديدة.

نتطلع إلى الترحيب بشخص مخلص وذو انتباه للتفاصيل في فريقنا المتنامي!

breifcase2-5 سنة

locationالخبر

منذ 24 يوم