وظائف المدينة المنورة

• إدارة الجدول الزمني للخدمات وتخطيط الجداول الخاصة بأعمال الموظفين.
• الإشراف على الموظفين أثناء أداء واجباتهم.
• تنفيذ سياسات وإجراءات التدبير المنزلي.
• مراقبة مخزون إمدادات التنظيف والمعدات.
• اتباع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة.

• دبلوم سنتين بعد الثانوية في الإدارة العامة.

• المغسلة الأوتوماتيكية - متقدم.
• الإشراف - متقدم.
• إدارة التعيينات - متقدم.
• الصحة والسلامة - متقدم.
• تنظيف البياضات المنزلية - متقدم.
• الإدارة - متقدم.
• مراقبة المخزون - متقدم.
• اللغات: العربية والإنجليزية - متقدم.

• تطوير أهداف إدارة الموارد البشرية وتطبيق البرامج المتعلقة بها.
• الإشراف على نظام إدارة الأداء وتوجيه عملية تحديد الاحتياجات التدريبية.
• تحديد احتياجات الموارد البشرية من الموارد المالية والبشرية.
• إعداد التقارير المتعلقة بتطوير الموارد البشرية وعرضها على الإدارة العليا.

• طاقم خدمة (ا كاشير،).

• سعودية الجنسية.
• يفضل وجود خبرة سابقة في نفس المجال.

• طاقم خدمة (استقبال).

• سعودية الجنسية.
• يفضل وجود خبرة سابقة في نفس المجال.

• طاقم خدمة (ويتر).

• سعودية الجنسية.
• يفضل وجود خبرة سابقة في نفس المجال.

مطلوب كاشير (سعودية أنثى) لديه خبرة كاشير فودكس و اللغة الإنجليزية للمطعم الاجنبي قريب من المسجد النبوي في متحف بستان الصافية

• التعامل مع مهام الشحن والاستلام مع ضمان الدقة.
• تعبئة وتفريغ العناصر أثناء تشغيل رافعات الباليت بأمان.
• إدارة السيطرة على المخزون والحفاظ على التنظيم داخل المخزن.
• التعاون بفعالية مع أعضاء الفريق والتواصل بوضوح.

• خبرة مثبتة في الشحن والاستلام، التعبئة، والسيطرة على المخزون.
• قوة بدنية مع القدرة على رفع العناصر الثقيلة.
• اهتمام ممتاز بالتفاصيل ومهارات تنظيمية.
• معرفة بنظام SAP ولوجستيات المخازن.
• خبرة تتراوح بين 714 عامًا ذات صلة.

• الإشراف على أنشطة ما قبل الافتتاح والتنسيق مع فرق المشروع والتجهيز والبناء.
• مراقبة تجهيزة المستأجرين وضمان الامتثال لإرشادات المركز التجاري.
• إدارة تسليم الوحدات في الوقت المناسب وحل قوائم العيوب.
• قيادة جميع عمليات المركز التجاري اليومية: الأمن، التنظيف، الصيانة، وقوف السيارات.
• ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة المهنية والمعايير التشغيلية العالية.
• العمل كحلقة وصل رئيسية بين المطور والمستأجرين في مجال التجزئة.
• دعم التأجير والتسويق لزيادة الإشغال وتدفق العملاء.
• إدارة الميزانيات التشغيلية وكفاءة التكاليف.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو العقارات أو إدارة المرافق.
• من 710 سنوات من الخبرة في عمليات المراكز التجارية أو إدارة الممتلكات التجارية.
• مهارات قوية في القيادة والتنسيق وإدارة أصحاب المصلحة.
• يفضل وجود خبرة سابقة في المملكة العربية السعودية أو في المنطقة.

• نوع الوظيفة: دوام كامل
• نوع العقد: 24 شهر

• تطوير وتنفيذ خطط مبيعات شهرية وسنوية لتحقيق أهداف الفرع.
• قيادة وتحفيز فرق مبيعات الفرع لتحقيق الأداء الأمثل.
• مراقبة مؤشرات أداء المبيعات وتحليل التقارير لاتخاذ قرارات تصحيحية.
• ضمان أعلى معايير التشغيل وخدمة العملاء.
• إدارة المخزون بالتنسيق مع فرق المستودعات لضمان توفر المنتجات.
• بناء علاقات إيجابية مع العملاء الرئيسيين وتعزيز ولاء العملاء.
• تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول أداء المبيعات والملاحظات التشغيلية.
• تقييم أداء الموظفين والتوصية بالتنمية والتحفيز أو الإجراءات المناسبة.
• مراقبة السوق والمنافسين وتقديم توصيات بشأن الفرص والتحديات.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في إدارة المبيعات، ويفضل في المنتجات تجزئة أو تذكارية.
• مهارات قيادة وتحليل قوية.
• قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
• مهارات اتصال ممتازة والقدرة على بناء فرق فعالة.
• إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع وتقارير المبيعات.
• استعداد للسفر بين فروع مكة والمدينة بشكل دوري.

• تصميم وتنفيذ جولات تفاعلية تبرز الأهمية التاريخية والثقافية لمواقع مختلفة.
• استخدام تقنيات سرد القصص لتعزيز تفاعل الزوار وفهمهم.
• إجراء أبحاث قبل الجولات لضمان دقة المعلومات المقدمة وحداثتها.
• تشجيع تفاعل الزوار من خلال جلسات الأسئلة والأجوبة، والنقاشات، والأنشطة.
• التعاون مع فريق مركز الزوار لإنشاء تجربة شاملة للزوار باستخدام الموارد المتاحة.
• مراقبة ديناميكيات المجموعة وضبط استراتيجيات الاتصال للحفاظ على جو شامل وممتع.
• جمع تعليقات الزوار بعد الجولة لتحسين تجربة الجولة بشكل مستمر.

• المؤهلات التعليمية: دبلوم أو أعلى في السياحة أو التاريخ أو مجال ذي صلة.
• الخبرة: سنة على الأقل في دور مشابه، مع خبرة مثبتة في إجراء جولات إرشادية.
• مهارات اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً، مع مهارات اتصال فعالة لمجموعات متنوعة.
• المعرفة التاريخية والثقافية: فهم قوي لتاريخ وتراث وثقافة المناطق المحيطة.
• المهارات الشخصية: القدرة على التفاعل بفعالية مع الزوار من جميع الأعمار والخلفيات.
• القدرة على التكيف: الاستعداد للعمل في جداول زمنية مرنة استنادًا إلى احتياجات الزوار.

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات اتصالات شاملة تتماشى مع مهمة UPM وأهدافها وقيمها.
• تنسيق مع الإدارة العليا لضمان دعم جهود الاتصال لأهداف المؤسسة.
• تطوير وصيانة علاقات إيجابية مع وسائل الإعلام والصحفيين والمساهمين.
• طرح قصص استباقيًا، والرد على استفسارات وسائل الإعلام، وتنسيق المقابلات الإعلامية.
• مراقبة التغطية الإعلامية وإدارة الاتصالات في أوقات الأزمات عند الضرورة.
• الإشراف على مبادرات الاتصال الداخلي لتعزيز تبادل المعلومات الفعال.
• قيادة جهود الاتصال الخارجي لتعزيز الوعي بمبادرات UPM.
• حماية علامة UPM التجارية من خلال الرسائل المتسقة والهوية البصرية.
• تنظيم الفعاليات العامة وحملات العلاقات العامة لزيادة رؤية UPM.
• إدارة ميزانية العلاقات العامة بشكل فعال لدعم الأولويات الاستراتيجية.

• خبرة عمل مثبتة كمدير علاقات عامة، مدير علاقات عامة، أو دور مشابه.
• خبرة قوية في تنسيق حملات علاقات عامة ناجحة.
• خبرة في الشبكات الاجتماعية، لا سيما إنستغرام وتويتر.
• مهارات ممتازة في الاتصال والعرض.
• قدرات إبداعية ومهارات إدارة فرق.
• BSc في التسويق أو الاتصالات أو الصحافة أو مجال ذي صلة.

• توزيع واجبات العمل على أعضاء الفريق.
• إجراء فحوصات روتينية للغرف التي تم إخلاؤها وفحوصات عشوائية للغرف المشغولة.
• الإبلاغ عن عيوب أو مشاكل الصيانة والمتابعة عليها.
• التحقق بانتظام من مناطق الخدمة والمخازن والممرات.
• جدولة والإشراف على مشاريع التنظيف العميق.
• تدريب عمال الغرف وإدارة أدائهم.
• الإشراف على مراقبة المخزون وصيانة المعدات.
• تقديم خدمة ممتازة للضيوف، بما في ذلك التعامل مع احتياجات VIP والمتطلبات الخاصة.
• ضمان الالتزام بمعايير علامة هيلتون التجارية.

• خبرة سابقة في دور إشرافي لخدمة الغرف.
• سجل حافل في إدارة فريق بنجاح.
• مهارات تنظيمية وتحليلية قوية.
• الاهتمام بالتفاصيل ومهارات اتصال قوية.
• شغف بتقديم خدمة استثنائية للضيوف.
• يفضل إجادة استخدام Microsoft Office.

• تصميم وإجراء جولات إرشادية تفاعلية تبرز الأهمية التاريخية والثقافية والاجتماعية لمواقع التراث.
• استغلال تقنيات السرد لجعل تجربة الزائر أكثر جذبًا وشمولية.
• البحث قبل الجولات للبقاء على اطلاع بالتطورات المتعلقة بالمواقع لضمان توصيل معلومات دقيقة ومحدثة.
• تشجيع تفاعل الزوار من خلال جلسات أسئلة وأجوبة، ومناقشات، وأنشطة تعزز فهمهم للتراث.
• التعاون مع فريق مركز الزوار لإنشاء تجربة متكاملة للضيوف، مع الاستفادة الفعالة من موارد المركز.
• مراقبة ديناميكيات المجموعة وضبط استراتيجيات الاتصال للحفاظ على جو شامل وممتع للجميع.
• جمع تعليقات الزوار بعد كل جولة لتحسين تجربة الجولة باستمرار ومعالجة أي تعليقات أو اقتراحات.

• المؤهل التعليمي: دبلوم أو أعلى في السياحة أو التاريخ أو مجال ذي صلة.
• الخبرة: عام واحد على الأقل في دور مماثل، مع خبرة مثبتة في تقديم الجولات الإرشادية.
• مهارات اللغة: إتقان اللغة الإنجليزية، سواء تحدثًا أو كتابة، مع القدرة على التواصل بفعالية مع مجموعات متنوعة.
• المعرفة التاريخية والثقافية: معرفة واسعة بتاريخ وتراث وثقافة المناطق المحيطة.
• مهارات التفاعل: القدرة على التواصل بفعالية مع الزوار من مختلف الأعمار والخلفيات.
• تقنيات التعليم: معرفة بأساليب التدريس والتكيف مع اهتمامات ومستويات معرفة الزوار.
• مرونة العمل: الاستعداد للعمل بجدول زمني مرن بناءً على المناوبات لتلبية احتياجات الزوار.

• إدارة استقبال المجموعات والفعاليات، والحفاظ على التواصل مع أقسام الفندق.
• إعداد العقود وتحديث المعلومات الهامة عن الضيوف في النظام.
• التفاوض على الميزانيات وتطوير أوامر العمل للفعاليات مع تفاصيل شاملة.
• إجراء التوجيهات للمجموعات، وتقديم معلومات أساسية مثل التسعير وطرق الدفع.
• التعاون مع مديري الحسابات، ومنسقي المبيعات، وفرق الفندق الأخرى.
• التفاعل مع الضيوف أثناء الفعاليات وتسهيل الأنشطة الخاصة.
• ضمان معالجة جميع طلبات العملاء بسرعة.

• شهادة بكاليوس أو ماجستير في الإدارة أو الضيافة أو التسويق.
• خبرة في المبيعات للمجموعات والفعاليات، ويفضل في قطاع الضيافة.
• مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على تعدد المهام.
• قدرات سريعة في حل المشكلات.
• مهارات حاسوبية متقدمة، بما في ذلك مايكروسوفت إكسل، باور بوينت، وورد.
• استباقية في تحقيق المواعيد النهائية والأهداف.

• الإشراف على جميع أنشطة النقد في الفندق ومحاسبتها.
• حماية الأصول النقدية وإعداد جميع التقارير المالية المتعلقة بمعاملات النقد.
• دعم بيئة رقابة قوية وتوافق مع السياسات.
• التعاون مع جميع أعضاء وفريق المالية بالفندق والأقسام.
• المشاركة في البرامج التدريبية والتنموية المالية ذات الصلة.

• القدرة على تحليل المعلومات المالية المعقدة وإنشاء تقارير مفصلة.
• مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعاون بشكل فعال.
• استباقية في تحديد ومنع القضايا المحتملة.
• الاهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيم ممتازة.
• مهارات اتصال وتفاوض قوية لمستويات الإدارة المختلفة.
• إجادة استخدام MS Excel وWord وOutlook.

• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية.