وظائف المدينة المنورة

انضم إلى فريقنا كموظف هاتف!
بصفتك موظف هاتف في فندق ميلينيوم المدينة المنورة، فإن دورك هو إعطاء الأولوية لكل مكالمة هاتفية، وتقديم استجابة احترافية تركز على العملاء لضيوفنا، بهدف خلق تجربة لا تُنسى خلال إقامتهم.

المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال كل مكالمة من الضيوف بحرارة واحترافية، مع ضمان تفاعل ودود.
• تسهيل التواصل الفعال مع جميع الأقسام ذات الصلة لضمان تقديم خدمة سلسة.
• معالجة كل استفسار بأدب، مع تجاوز توقعات الضيوف باستمرار.
• تحية الضيوف باسمهم عند الاتصال، مع الالتزام بالمعايير المعمول بها.
• البقاء على اطلاع حول خدمات الفندق والعروض المحلية، والحفاظ على معرفة محدثة.
• استخدام نظام ملف ضيف أوبرا لتعزيز الوعي بملفات الضيوف.
• إكمال قسائم المكالمات الدولية وتسجيلها بدقة في ورقة الحركة.
• إدارة ورقة مكالمات إيقاظ الضيوف، وتقديم المكالمات بسرعة لتلبية المعايير المحددة.
• ضمان التشغيل السلس لوحدة التبديل، مما يسهل تحويل المكالمات بسرعة وكفاءة.
• تدوين الرسائل للضيوف والإدارة وفقًا للمعايير المحددة.
• الالتزام بالمعايير البيئية والصحية والسلامة بما يتماشى مع السياسات التنظيمية.

اختبر إثارة العمل في مجال الضيافة وكن جزءًا أساسيًا في تحسين تجربة ضيوفنا!

انضم إلى فريقنا كموظف استقبال في هيلتون!

هل لديك شغف بتقديم خدمة عملاء استثنائية؟ في هيلتون، نحن نبحث عن موظف استقبال سيساهم في خلق تجارب رائعة لضيوفنا من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة.

المسؤوليات الرئيسية:

• تقديم خدمات الاستقبال للضيوف، مع ضمان الترحيب الحار وعملية تسجيل الوصول/تسجيل المغادرة بكفاءة.
• إدارة استفسارات الضيوف وضمان الحل في الوقت المناسب.
• إجراء التدقيقات حسب الحاجة وإبقاء الإدارة على اطلاع بملاحظات الضيوف.
• الحفاظ على مستويات عالية من خدمة العملاء باستمرار.
• المشاركة في التدريب والمساعدة في تطوير أعضاء فريق المكتب الأمامي.
• امتلاك فهم شامل لفئات غرف الفندق، والأسعار، والعروض، والترويج.
• تحسين إشغال الغرف من خلال تقنيات البيع الفعال.
• التقيد بالإجراءات المالية المتعلقة بالعملات وقبول المدفوعات.
• اتباع سياسات الفندق بشأن الأمن، واللوائح المتعلقة بالحريق، والصحة والسلامة.
• مساعدة الإدارات الأخرى عند الحاجة.

المتطلبات:

• خبرة سابقة في دور يركز على العملاء.
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• موقف إيجابي ومهارات تواصل ممتازة.
• التزام قوي بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.
• معايير جيدة في المظهر.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• مهارات تقنية معلومات كفؤة.

الخبرة المفضلة:

• خبرة في التعامل مع النقد.

عن هيلتون:
هيلتون هي الشركة الرائدة عالمياً في مجال الضيافة ولديها مجموعة مبهرة من العلامات التجارية. نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية للضيوف ورعاية أعضاء فريقنا لخلق مستقبل مشرق في مجال الضيافة معاً.

حول الدور
انضم إلى شركة شولاين، الرائدة في صناعة الحلويات في تركيا، كمدير سلسلة الإمداد. مع أكثر من 35 عامًا من الخبرة، نقوم بخلق قيمة مستدامة من خلال الابتكار والجودة، بالتعاون مع قادة التجزئة العالميين للوصول إلى أسواق متنوعة حول العالم.

المؤهلات
نبحث عن مرشحين يتمتعون بـ:

• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.
• حاملي درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية، إدارة الأعمال، إدارة سلسلة الإمداد، أو المجالات ذات الصلة.
• خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في أدوار سلسلة الإمداد أو اللوجستيات.
• امتلاك خبرة عملية قوية في إدارة الطلبات وتخطيط الطلب.
• مألوف بعمليات الاستيراد/التصدير وإجراءات الجمارك.
• قادر على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
• متواصلون بشكل جيد مع مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة.

الواجبات والمسؤوليات
في هذا الدور، ستكون مسؤولًا عن:

• إدارة عمليات إدارة الطلبات من البداية إلى النهاية.
• تخطيط وتحسين مستويات المخزون.
• تنسيق توقعات الطلب مع فرق المبيعات.
• الإشراف على عمليات اللوجستيات بما في ذلك الاستيراد والتوزيع.
• مراقبة مؤشرات أداء سلسلة الإمداد ودفع التحسين المستمر.
• ضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح المحلية.

قيمنا
في شولاين، نقدر الشغف والالتزام وإحداث الفارق. نقوم بإجراء عمليات التوظيف لدينا بطريقة عادلة وشاملة، مما يضمن عدم التمييز بناءً على اللغة أو الدين أو العرق أو الجنس أو العمر.

انضم إلى شركة ميلانو الدولية كمهندس مبيعات!
في شركة ميلانو الدولية، نحن ملتزمون بتصميم حلول العيش الفاخرة ونحن حالياً نبحث عن مهندس مبيعات موهوب للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. نحن متخصصون في الأعمال الخشبية وحلول الديكور الداخلي الفاخرة، نقدم تصاميم مخصصة وأثاث مستورد لعملائنا في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

المسؤوليات الرئيسية:

• التفاعل مع العملاء لفهم احتياجات مشاريعهم ومتطلبات التصميم.
• إعداد مقترحات فنية، وعروض تقديمية بصرية، وعروض أسعار.
• التعاون مع فرق التصميم والإنتاج للتنسيق حول التسليمات.
• استخدام أدوات التصميم الداخلي (أوتوكاد، سكتش أب، 3دي ماكس، ريفيت، إلخ) لتطوير ودعم المقترحات.
• حضور اجتماعات العملاء وتقديم الحلول الفنية بثقة.
• متابعة العملاء وتحويل الفرص إلى مشاريع.

المتطلبات:

• درجة بكاليوس في الهندسة، التصميم الداخلي، العمارة، أو مجال ذي صلة.
• خبرة تزيد عن سنتين في المبيعات الفنية، ويفضل في الأثاث، أو التشطيبات، أو المنتجات المعمارية.
• إجادة قوية في برامج التصميم (أوتوكاد، ريفيت، سكتش أب، إلخ).
• مهارات التواصل، والعرض، والتعامل مع العملاء ممتازة.

إذا كنت مستعداً لأخذ مسيرتك المهنية إلى المستوى التالي مع شركة تقدر الابتكار والحرفية، قدم طلبك اليوم!

انضم إلى KONE كمهندس مبيعات!
نبحث عن مهندس مبيعات نشيط ومتحمس لقطاع الأعمال الجديدة ليكون مقره في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. هذه فرصة فريدة لإدارة علاقات العملاء وإغلاق الصفقات بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء وأهداف المبيعات الخاصة بنا.

ماذا ستفعل؟

• تطوير وإنشاء علاقات العملاء بشكل استباقي.
• ضمان رضا العملاء وحل الشكاوى بشكل فعال.
• توثيق وصيانة معلومات العملاء وبيانات الاتصال.
• المسؤولية عن العملاء المحتملين والفرص والطلبات والعقود.
• تحديد احتياجات العملاء ومطابقتها مع حلول KONE.
• المسؤولية عن التسعير باستخدام أدوات المناقصات المعتمدة.
• صيانة نظام إدارة علاقات العملاء وضمان تحديث المعلومات حول جميع الفرص.

هل أنت الشخص المناسب؟
تشمل المؤهلات:

• درجة البكاليوس في الهندسة أو مجال ذي صلة.
• 5 سنوات من الخبرة في المبيعات؛ سنتين في السوق السعودي.
• خبرة في صناعة المصاعد والسلالم المتحركة.
• مهارات اتصال ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.
• سجل حافل في المبيعات التي تركز على العملاء.
• يفضل أن تكون لديك خبرة في نظام إدارة علاقات العملاء.

ماذا نقدم؟
توفر KONE بيئة عمل ديناميكية مع برامج شاملة للتعلم والتطوير. نحن ملتزمون بالترويج للاستدامة والابتكار ضمن ثقافة أعمال أخلاقية. انضم إلينا للحصول على مسيرة مهنية مثمرة مع فرص للنمو الفردي.

انضم إلى فريقنا في هيلتون كموظف استقبال!

بصفتك موظف استقبال، ستقدم خدمات استقبال حاسمة للضيوف، مما يضمن تجربة استثنائية من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة. لن تساهم دورك فقط في الانطباعات الأولى لضيوفنا، ولكن أيضًا يتضمن المسؤوليات التالية:

• تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف بطريقة سريعة وفعالة.
• ضمان تجربة استقبال فعالة بما في ذلك إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة وإجراءات التدقيق الكاملة.
• الحفاظ على التواصل مع مدير المكتب الأمامي ومشرفي الاستقبال بشأن ملاحظات الضيوف.
• إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات.
• المساعدة في تدريب وتطوير فريق الليل عند الحاجة.
• زيادة إشغال الغرف باستخدام تقنيات البيع الإضافي.
• الامتثال لسلامة الفندق، ولوائح الحريق، وجميع تشريعات الصحة والسلامة.

ماذا نبحث عنه؟
يجب أن يمتلك موظفو الاستقبال في هيلتون:

• خبرة في صناعة تركز على العملاء.
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة.
• التزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.
• معايير تجميل ممتازة.
• القدرة على العمل بشكل فردي وكذلك كجزء من فريق.
• إجادة استخدام تكنولوجيا المعلومات.

ستكون الخبرة السابقة في التعامل مع النقد ميزة إضافية.

لماذا تنضم إلى هيلتون؟
هيلتون هو قائد عالمي معترف به في مجال الضيافة. معروفة بتقديم تجارب رائعة، تهدف هيلتون إلى ملء الأرض بالدفء والضوء من خلال الضيافة. كجزء من فريقنا، ستساهم في خلق تجارب لا تُنسى للضيوف في جميع أنحاء العالم.

انضم إلى MOOD LAB كطباخ معجنات تنفيذي!
نحن نبحث عن طباخ معجنات تنفيذي شغوف وماهر لقيادة قسم المعجنات لدينا في المدينة. في هذا الدور، ستدير جداول إنتاج المعجنات، وتحسن المخرجات، وتضمن إكمال جميع المهام بأعلى معايير الجودة.

مسؤولياتك:

• إدارة جداول الإنتاج، مع ضمان الإكمال في الوقت المحدد وبدقة.
• تنفيذ ممارسات الشراء الاستراتيجية ومبادرات تقليل الفاقد.
• تحفيز الابتكار في القائمة من خلال تحليل المكونات الموسمية واتجاهات السوق.
• قيادة وتوجيه فريق المعجنات، وتعزيز بيئة عالية الأداء.
• الإشراف على التدريب، مع ضمان أن أعضاء الفريق يلبون معايير الأداء.
• حل التحديات التشغيلية بشكل استباقي والحفاظ على الامتثال لسلامة الغذاء.
• إدارة مستويات المخزون والتنسيق مع فرق الشراء.
• البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وتنفيذ تقنيات مبتكرة.

المؤهلات:

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في فنون الطهي؛ الحصول على شهادة في صنع المعجنات ميزة.
• خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مطبخ معجنات/مخبز عالي الحجم.
• قيادة مثبتة في الإشراف على فرق مكونة من 4 أفراد أو أكثر.
• معرفة قوية بإجراءات الخبز ومعدات المطبخ.
• القدرة على تقليل الفاقد مع الالتزام بمواعيد الإنتاج.
• إجادة استخدام أدوات Microsoft Office.
• مرونة في التوفر لمختلف النوبات.

انضم إلينا في MOOD LAB لأخذ تجربة الطهي إلى المستوى التالي!

انضم إلى فريقنا كـ بارستا في MOOD LAB!
في MOOD LAB، نعتقد أن القهوة ليست مجرد مشروب، بل هي معزز للحالة المزاجية. نحن نبحث عن أفراد م dedicated and passionate لتقديم خدمة ممتازة لعملائنا.

المسؤوليات:

• ترحيب بالعملاء عند دخولهم.
• تقديم قوائم المشروبات للعملاء والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمكونات.
• أخذ الطلبات مع الانتباه للتفاصيل، مثل تفضيلات خلطات القهوة ونسب الحليب والسكر.
• تحضير المشروبات وفقًا للوصفات القياسية.
• تقديم المشروبات والأطعمة المعدة بما في ذلك البسكويت والمعجنات والمافن.
• استلام ومعالجة المدفوعات، مع التعامل مع كل من النقد وبطاقات الائتمان.
• الحفاظ على نظافة ورشاقة منطقة البار.
• الحفاظ على مخزون من الأكواب والأطباق النظيفة.
• التحقق من معدات التخمير للتأكد من التشغيل الصحيح والإبلاغ عن أي احتياجات صيانة.
• الامتثال للوائح الصحة والسلامة.
• نقل تعليقات العملاء إلى المديرين والتوصية بعناصر قائمة جديدة.

المتطلبات والمهارات:

• خبرة سابقة كـ بارستا أو في دور خدمة العملاء مشابه، مثل النادل/النادلة.
• خبرة عملية مع معدات التخمير.
• مرونة في العمل في نوبات مختلفة.
• مهارات رياضية أساسية للتعامل مع المدفوعات.
• القدرة على تقييم تفضيلات العملاء وتقديم التوصيات.
• مهارات اتصال ممتازة.
• شهادة الثانوية العامة؛ التدريب المناسب هو ميزة.