وظائف تبوك

نبذة عن الدور

تبحث شركة Air Products عن مهندس مشروع أول متخصص في دعم أعمال التشغيل التجريبي للانضمام إلى فريقها في مشروع الهيدروجين الأخضر الرائد في نيوم، الواقع في محافظة ضباء بمنطقة تبوك، المملكة العربية السعودية. هذا الدور هو وظيفة بدوام كامل ويتطلب التواجد في الموقع، حيث ستلعب دورًا محوريًا في التسليم الآمن وفي الوقت المحدد لمراحل التشغيل التجريبي، بدء التشغيل، والتسليم. ستكون مسؤولاً أيضًا عن تنسيق أنشطة الاستعداد للأمن السيبراني، وضمان التوافق مع متطلبات تنفيذ المشروع والتوقعات التنظيمية الوطنية.

مسؤوليات الدور

يعمل هذا الدور بشكل أساسي من الموقع ويتطلب تعاونًا واسعًا عبر فرق متعددة التخصصات، مع إدارة الواجهات بين الإنشاءات، التشغيل التجريبي، أنظمة التحكم، الأمن السيبراني لتقنية المعلومات/تقنية التشغيل، المقاولين من الباطن، وأصحاب المصلحة الداخليين في Air Products. ستساهم بشكل كبير في إدارة الجدول الزمني، التكاليف، المخاطر، السلامة، والجودة، مع تركيز خاص على تسهيل الاستعداد للامتثال للأمن السيبراني لضمان تلبية أنشطة التشغيل التجريبي والتسليم لمعايير SAIS / HCIS والهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA).

• دعم أنشطة التشغيل التجريبي، بدء التشغيل، والتسليم بما يتوافق تمامًا مع خطط المشروع المعتمدة، متطلبات السلامة، واستراتيجيات التنفيذ.
• تنسيق الواجهات متعددة التخصصات، بما في ذلك الكهرباء، الأجهزة، أنظمة التحكم، تقنية المعلومات/تقنية التشغيل، الميكانيكية، الإنشاءات، والعمليات، خلال مرحلة الاستعداد للتشغيل التجريبي.
• تتبع تقدم الجدول الزمني بدقة، تحديد الانزلاقات المحتملة، وتسريع الأنشطة الحرجة مع المقاولين من الباطن والفرق الداخلية، وتصعيد التأخيرات عبر قنوات حوكمة المشروع المحددة.
• دعم تنسيق الاستعداد للأمن السيبراني طوال مراحل التنفيذ، التشغيل التجريبي، والتسليم، مع ضمان التوافق مع خطط الأمن السيبراني للمشروع.
• العمل كنقطة تنسيق على مستوى الموقع للمدخلات التنفيذية المتعلقة بـ SAIS / HCIS و NCA، وتعزيز التوافق الداخلي عبر فرق الهندسة، الأمن السيبراني لتقنية التشغيل، التقنية الرقمية، وضبط المشاريع.
• تنظيم ومتابعة اجتماعات التنسيق المتعلقة بالأمن السيبراني مع الموردين والمقاولين من الباطن والفرق الداخلية، مع تتبع دقيق للإجراءات والاعتماديات.
• الاحتفاظ بمتتبعات إجراءات شاملة لعناصر التشغيل التجريبي والاستعداد للأمن السيبراني، مع ضمان الإغلاق في الوقت المناسب وتقديم تقارير شفافة لقيادة المشروع.
• دعم أنشطة إدارة التغيير من خلال ضمان مراجعة التغييرات المتأخرة في التصميم، التركيب، التشغيل التجريبي، أو بدء التشغيل بشكل شامل لتأثيرها على الجدول الزمني، التكلفة، والامتثال.
• تحديد وتوثيق وتصعيد مخاطر التنفيذ، بما في ذلك القضايا الفنية، المتعلقة بالجدول الزمني، الاستعداد للأمن السيبراني، أو أصحاب المصلحة، إلى مدير المشروع والقادة المعنيين.
• إعداد والمساهمة في تقارير حالة التنفيذ الأسبوعية والشهرية، مع تقديم أبرز المستجدات حول التشغيل التجريبي والاستعداد السيبراني، بالإضافة إلى تفصيل المخاطر والقيود.
• تعزيز ثقافة قوية للسلامة والامتثال من خلال ضمان التزام جميع أنشطة التشغيل التجريبي وأنشطة الموقع بالإجراءات المعتمدة والتوقعات التنظيمية، بما في ذلك متطلبات إدارة الاستجابة للطوارئ.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، هندسة الأجهزة والتحكم، هندسة الإلكترونيات والاتصالات، تقنية المعلومات، أو أي تخصص هندسي مكافئ.
• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مشاريع النفط والغاز أو المشاريع الصناعية الكبيرة، مع خبرة عملية في مراحل التشغيل التجريبي، بدء التشغيل، أو التسليم، خاصة في منطقة الشرق الأوسط.
• خبرة مثبتة عبر دورة حياة المشروع بأكملها، تشمل إدارة الجدول الزمني، التكاليف، المخاطر، السلامة، الجودة، وأصحاب المصلحة.
• معرفة عملية بأنظمة التحكم الصناعية، بيئات تقنية التشغيل (OT)، وتنسيق مرحلة التنفيذ ضمن هيكل مشروع EPC / PMC.
• التزام واضح وقابل للإثبات بالسلامة والامتثال التنظيمي أثناء أنشطة التشغيل التجريبي والتنفيذ المتعلق بالأمن السيبراني.
• القدرة على دعم الالتزام بمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة (EHS) الخاصة بـ Air Products، إجراءات الموقع، وتوقعات حوكمة الأمن السيبراني.
• تحديد استباقي للمخاطر، مخاطر التنفيذ، وفجوات الامتثال، مع ضمان تصعيدها في الوقت المناسب وبفعالية.

المهارات الأساسية

• الهندسة الكهربائية
• الأجهزة والتحكم
• الإلكترونيات والاتصالات
• تقنية المعلومات
• النفط والغاز
• إدارة المشاريع
• إدارة الجدول الزمني
• إدارة التكاليف
• إدارة المخاطر
• إدارة السلامة
• إدارة الجودة
• إدارة أصحاب المصلحة
• أنظمة التحكم الصناعية
• بيئات تقنية التشغيل (OT)
• الأمن السيبراني
• التشغيل التجريبي
• بدء التشغيل
• التسليم
• التواصل
• التنسيق
• التوثيق
• تحديد المخاطر
• الامتثال

بيئة العمل والموقع

هذا المنصب يتطلب التواجد في محافظة ضباء بمنطقة تبوك، المملكة العربية السعودية. يعمل شاغل الوظيفة بنظام تناوب يشمل 8 أسابيع عمل متواصلة تليها أسبوعان راحة.

نبحث عن معلمة رياض أطفال شغوفة ومبدعة للانضمام إلى فريقنا، تساهم في خلق بيئة تعليمية محفزة وآمنة للأطفال. ستكون مسؤولة عن تطوير وتنفيذ خطط دراسية ممتعة وتفاعلية، مع التركيز على تنمية مهارات الأطفال الاجتماعية والأكاديمية والإبداعية. انضمي إلينا لتكوني جزءًا من رحلة تعليمية مميزة وملهمة لأطفالنا الصغار.

**مهام ومسؤوليات معلمة رياض الأطفال:**

* تخطيط وتقديم أنشطة تعليمية وترفيهية متنوعة تتناسب مع مراحل نمو الأطفال.
* مراقبة وتقييم تقدم الأطفال وتقديم الدعم الفردي لكل طفل.
* بناء علاقات إيجابية مع الأطفال وأولياء الأمور لخلق شراكة فعالة في العملية التعليمية.
* الحفاظ على بيئة صفية منظمة وآمنة ومشجعة على التعلم والاكتشاف.
* المشاركة في تطوير المناهج والبرامج التعليمية لرياض الأطفال.

• الإشراف على فريق المبيعات وتوزيع المهام.
• تحقيق أهداف المبيعات والربحية.
• متابعة حركة العملاء وضمان جودة الخدمة.
• تدريب وتوجيه فريق المبيعات.
• إعداد الجداول اليومية وتنظيم أوقات العمل.
• متابعة العروض الترويجية وتطبيقها.
• مراقبة عرض المنتجات والالتزام بالمعايير.
• معالجة شكاوى العملاء.
• متابعة المخزون والتنسيق مع المستودعات.
• إعداد التقارير الدورية.

• مهارات قيادية وإدارة فرق العمل.
• مهارات البيع والتفاوض.
• القدرة على تحليل مؤشرات الأداء.
• مهارات خدمة العملاء وحل المشكلات.
• التواصل الفعال باللغتين العربية والإنجليزية.
• القدرة على العمل تحت الضغط.

• إدارة المعرض والتأكد من تقديم أفضل خدمة للعملاء.
• تقديم استشارات مبيعات فعالة وتعزيز تجربة العملاء.
• تحقيق أهداف المبيعات المحددة.

• خبرة سابقة في مجال المبيعات.
• مهارات تواصل قوية وقدرة على التفاعل مع العملاء.
• القدرة على العمل في بيئة ديناميكية.

• رواتب تبدأ من 5500 إلى 6000 ريال سعودي.
• مكافآت وحوافز مرتبطة بالأداء.
• يوم واحد عطلة أسبوعياً.

نحن شركة رائدة في مجال العنايه ونبحث عن اخصائيين تسويق بالعموله لتولي مسؤولية تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة. 

المسؤوليات:

• تخطيط وتنفيذ حملات تسويقية مبتكرة.
• تحليل السوق وفهم اتجاهات المستهلكين.

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

عن الدور

تبحث فنادق رافلز وفيرمونت البحر الأحمر، وهو مشروع جديد ضمن مشروع البحر الأحمر في المملكة العربية السعودية، عن مدير مشتريات مجمع. سيشرف هذا الدور القيادي على عمليات المشتريات لفنادق رافلز وفيرمونت البحر الأحمر، الواقعة في أملج، تبوك. يعد هذا المنصب أداة أساسية في دفع التميز التشغيلي، وتحسين التكاليف، وتعزيز علاقات قوية مع الموردين، مع الحفاظ على معايير علامتي رافلز وفيرمونت التجاريتين.

تم تصميم فنادق رافلز البحر الأحمر كوجهة ضيافة فاخرة، تدمج خدمة رافلز مع أخلاقيات الاستدامة الخاصة بـ Red Sea Global. ستضم العقارات المجمعة 361 غرفة، و 11 مفهومًا لتناول الطعام، وسبا. هذا الدور حاسم في ضمان توفير السلع والخدمات اللازمة لتجربة ضيف فائقة الفخامة.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات الشراء وخطط المشتريات للعقارات المجمعة، بما يتماشى مع الأهداف التنظيمية ومعايير العلامة التجارية.
• إدارة علاقات الموردين والتفاوض على العقود لتأمين أسعار تنافسية وشروط مواتية وأداء موثوق لسلسلة التوريد.
• الإشراف على إدارة المخزون وتحسين مستويات المخزون عبر العقارات لتقليل الهدر مع ضمان توفر المنتجات.
• قيادة وتوجيه فريق المشتريات، وتعزيز التحسين المستمر والتطوير المهني.
• تحليل أنماط الإنفاق واتجاهات السوق لتحديد فرص توفير التكاليف وتنفيذ تحسينات العمليات.
• ضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح المحلية ومعايير الاستدامة في جميع أنشطة المشتريات.
• التعاون مع رؤساء الأقسام ومديري العقارات لفهم الاحتياجات التشغيلية وتقديم حلول شراء مخصصة.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد تقارير مفصلة عن مقاييس المشتريات وأداء الموردين واستخدام الميزانية.
• تقييم وتأهيل موردين جدد مع الحفاظ على العلاقات مع الشركاء الحاليين لضمان الجودة والموثوقية.
• تخصيص عمليات الشراء لتلبية المتطلبات الفريدة لعمليات الضيافة الفاخرة مع الحفاظ على الكفاءة.
• المساهمة في تنسيق المشاريع وجدولتها والتحكم في المستندات خلال مراحل ما قبل الافتتاح للعقارات.

المؤهلات والخبرات

• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال المشتريات أو إدارة سلسلة التوريد، مع تفضيل قوي للخبرة في قطاع الضيافة أو الفخامة.
• خبرة مثبتة في إدارة عمليات المشتريات عبر عقارات متعددة أو ضمن بيئة مجمعة.
• خبرة مثبتة في مراحل ما قبل افتتاح مشاريع الضيافة أمر ضروري.
• مهارات تحليلية وتفاوضية قوية مع قدرة مثبتة على تحسين التكاليف دون المساس بالجودة.
• إتقان أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وبرامج المشتريات وأدوات تحليل البيانات.
• قدرات قيادية وإدارية فريق ممتازة مع خبرة في بناء وتطوير فرق عالية الأداء.
• معرفة متقدمة بإدارة الموردين والتفاوض على العقود وإدارة علاقات الموردين.
• فهم شامل لمشتريات الضيافة الفاخرة وإدارة المخزون وتنسيق سلسلة التوريد.
• مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة بفعالية.
• مهارات اتصال وتواصل ممتازة مع القدرة على التعاون بفعالية عبر جميع المستويات التنظيمية.
• عقلية موجهة نحو التفاصيل مع اهتمام قوي بالدقة والامتثال.
• معرفة بظروف السوق والممارسات التجارية المحلية في المملكة العربية السعودية ميزة إضافية.
• إتقان مجموعة Microsoft Office وتطبيقات تحليل البيانات.
• فهم لتوقعات الضيوف في قطاع الضيافة الفاخرة ومواءمة العلامة التجارية.
• نهج استباقي وتنبؤي مع شعور قوي بالملكية والمساءلة.
• مظهر أنيق وعرض شخصي لا تشوبه شائبة بما يتماشى مع معايير الفخامة.

المهارات المطلوبة

• استراتيجيات الشراء
• خطط المشتريات
• إدارة علاقات الموردين
• التفاوض على العقود
• تحسين أداء سلسلة التوريد
• إدارة المخزون
• تحسين التكاليف
• تحسين العمليات
• الامتثال لسياسات الشركة واللوائح المحلية
• معايير الاستدامة
• مقاييس المشتريات وإعداد التقارير
• تحليل أداء الموردين
• استخدام الميزانية
• إدارة علاقات الموردين
• ممارسات مشتريات الضيافة الفاخرة
• تنسيق سلسلة التوريد
• إتقان أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وبرامج المشتريات
• أدوات وتطبيقات تحليل البيانات
• القيادة وإدارة الفريق
• مهارات التحليل والتفاوض
• التنظيم وإدارة الوقت
• مهارات الاتصال والتواصل
• التوجه نحو التفاصيل
• إتقان مجموعة Microsoft Office
• تنسيق المشاريع وجدولتها والتحكم في المستندات
• نهج استباقي، وملكية، ومساءلة

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية، وتخدم عقارات فنادق رافلز وفيرمونت البحر الأحمر المجمعة.

عن الدور

تبحث شركة Air Products عن مهندس ذكاء سيبراني لأنظمة التحكم الصناعي (ICS) ذي خبرة للانضمام إلى مشروع الهيدروجين الأخضر في نيوم في محافظة ضباء بمنطقة تبوك، المملكة العربية السعودية. يندرج هذا الدور ضمن فرقة عمل للأمن السيبراني تركز على التحقق الميداني للأصول السيبرانية. سيضمن المهندس الامتثال لمواصفات المشروع ومعايير قبول الموقع ولوائح الأمن السيبراني المحلية. يتضمن هذا المنصب العمل كواجهة تقنية رئيسية، والتنسيق مع فرق الهندسة، والتشغيل المسبق، والتشغيل، وعمليات العملاء، والموردين لضمان التكامل الآمن لأنظمة التحكم الصناعي (ICS) والبنية التحتية لتكنولوجيا التشغيل (OT). يساهم الدور في مشروع رأسمالي عالمي كبير، مع التركيز على سلامة وأمن وامتثال الأنظمة الرقمية وأنظمة الأتمتة طوال مراحل المشروع من الإنشاء إلى التسليم النهائي.

المسؤوليات الرئيسية

• إجراء التحقق الميداني لتصميم وتنفيذ واختبار الأصول السيبرانية وفقًا لمعايير الأمن السيبراني والمتطلبات التنظيمية ومواصفات المشروع.
• تطوير وتوثيق وصيانة سجل الأصول السيبرانية والمخرجات الرئيسية الأخرى تحت إشراف قائد الأمن السيبراني بالموقع أو مدير الأمن السيبراني.
• تنظيم وتسهيل حل وتنفيذ توصيات تقييم مخاطر الأمن السيبراني لتصميمات Air Products وأنظمة التحكم الخاصة بالموردين/الحزم.
• دعم فرق التشغيل المسبق والتشغيل عن طريق التحقق من قواعد جدار الحماية، وتكوينات الوصول الآمن عن بعد، وتقوية نقاط النهاية، وجرد الأصول، وتنفيذ التحكم في الوصول، والتسجيل قبل تنشيط النظام.
• قيادة تطوير وتنفيذ واختبار أداء البنية والمعايير وإجراءات اختبار قبول المصنع/الموقع/التحقق من الأمن السيبراني.
• التحقق من طلبات الوصول إلى أجهزة الطرف الثالث التي يطلبها المقاولون من الباطن والموردون والموافقة عليها خلال مراحل التشغيل وبدء التشغيل لحزم الموردين.
• المشاركة في اجتماعات التنسيق الفني مع الفرق متعددة الوظائف حسب توجيهات قائد الأمن السيبراني بالموقع.
• التنسيق مع الموردين وفريق هندسة Air Products لحل عناصر قائمة الملاحظات التي تم تحديدها أثناء التحقق الميداني للأصول السيبرانية.
• مساعدة قائد الأمن السيبراني بالموقع في أنشطة إدارة التغيير، بما في ذلك مراجعات نطاق الأمن السيبراني للامتثال للجدول الزمني والميزانية عبر جميع مراحل المشروع.
• إعداد تحديثات أسبوعية ولوحات معلومات لقائد الأمن السيبراني بالموقع وقائد التعاون السيبراني للمشروع.
• تحديد وتصعيد المخاطر والفرص، وجمع الدروس المستفادة أثناء زيارات مواقع الموردين وتنفيذ المشروع.
• دعم عمليات تسليم الأمن السيبراني لتكنولوجيا التشغيل (OT) للعمليات، بما في ذلك الإجراءات، وجرد الأصول، وإدارة الوصول، ومواءمة الاستجابة للحوادث.
• المساهمة في تطوير نموذج عمليات الأمن السيبراني لتكنولوجيا التشغيل (OT)، والذي يشمل المراقبة والترقيع والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث والدعم الآمن عن بعد.

المؤهلات والخبرة

• درجة البكالوريوس في الهندسة (يفضل الإلكترونيات والاتصالات، أو الأجهزة/أتمتة العمليات) أو مؤهل معادل.
• خبرة لا تقل عن 10 إلى 15 عامًا في مجال تكنولوجيا التشغيل (OT) أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات تركز تحديدًا على تصميم أو بناء أو التحقق من الأمن السيبراني لأنظمة وشبكات التحكم الصناعي.
• خبرة مثبتة في تنفيذ المشاريع مع المعايير السيبرانية السعودية (HCIS، NCA، CRA) ومعايير الصناعة ISA 62443.
• معرفة قوية بأنظمة التحكم (SCADA/DCS/PLCs) والبروتوكولات ذات الصلة (Modbus، PROFINET، DNP3، IEC61850).
• الإلمام بتقنيات الأمن السيبراني الرئيسية في شبكات ICS/OT، بما في ذلك جدران الحماية وأنظمة كشف التسلل (IDS) وحلول مكافحة الفيروسات وأدوات تقييم الثغرات الأمنية.
• خبرة في دعم مراحل الإنشاء والتشغيل المسبق والتشغيل وبدء التشغيل والتسليم على نطاق واسع، مع ضمان تنفيذ ضوابط الأمن السيبراني دون التأثير على الأنشطة الحيوية.

المهارات والكفاءات المطلوبة

• مبادئ وممارسات الأمن السيبراني لأنظمة التحكم الصناعي (ICS).
• فهم معايير الأمن السيبراني والمتطلبات التنظيمية.
• تطوير وتنفيذ تقنيات وعمليات وإجراءات الأمن السيبراني.
• إدارة سجل الأصول السيبرانية.
• استراتيجيات تقييم المخاطر والتخفيف منها.
• تكوين جدار الحماية والتحقق من صحته.
• تنفيذ الوصول الآمن عن بعد.
• تقنيات تقوية نقاط النهاية.
• التحقق من جرد الأصول.
• تنفيذ وإدارة التحكم في الوصول.
• تنفيذ التسجيل والمراقبة.
• تطوير البنية والمعايير لبيئات OT/ICS.
• تطوير وتنفيذ إجراءات اختبار قبول المصنع/الموقع/التحقق من الأمن السيبراني (FAT/SAT/CSAT).
• التحقق من احتياجات الوصول إلى أجهزة الطرف الثالث.
• التنسيق الفني مع الفرق متعددة الوظائف.
• عمليات إدارة التغيير.
• إجراءات تسليم الأمن السيبراني لتكنولوجيا التشغيل (OT).
• مواءمة الاستجابة للحوادث.
• تطوير نموذج عمليات الأمن السيبراني لتكنولوجيا التشغيل (OT).
• إتقان مجموعة Microsoft Office (Teams، SharePoint، Word، Excel، PowerPoint، Visio).
• مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة.
• يفضل الحصول على اعتمادات ذات صلة مثل ISA/IEC62443 أو SANS.
• تعتبر شهادات الأمن السيبراني الإضافية مثل CISSP أو CISM أو ISO 27001 ميزة إضافية.

سياق المشروع وترتيب العمل

يقع هذا الدور في محافظة ضباء بمنطقة تبوك، المملكة العربية السعودية، كجزء من مشروع الهيدروجين الأخضر في نيوم. نوع العمل هو دوام كامل، مع جدول تناوب 8 أسابيع عمل وأسبوعين راحة.

عن الدور

تبحث شركة فنادق الريتز كارلتون (**** عن مشرف تدبير منزلي متخصص للانضمام إلى فريقهم في تبوك، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري هو جزء لا يتجزأ من قسم التدبير المنزلي والغسيل، ويساهم في تجارب الضيوف الاستثنائية التي تشتهر بها الريتز كارلتون. بصفتك مشرف تدبير منزلي، ستلعب دورًا حاسمًا في الحفاظ على "المعايير الذهبية" للعلامة التجارية من خلال ضمان الحالة المثالية لغرف الضيوف والمناطق العامة، ومن خلال دعم فريق إدارة التدبير المنزلي في العمليات اليومية.

يعمل هذا الدور كحلقة وصل حيوية بين مختلف أقسام الفندق، بما في ذلك التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل، لضمان تقديم خدمة سلسة وحل فعال للمشكلات. ستكون أداة أساسية في الحفاظ على أعلى توقعات ومعايير الجودة، مجسدًا التزام الشركة بالخدمة الفاخرة النادرة والمميزة.

المسؤوليات الرئيسية

• فحص غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق حمام السباحة بعد التنظيف من قبل مدبري المنازل لضمان الالتزام بمعايير الجودة.
• إدارة تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتضاربة، وتحديد أولويات جداول تنظيف الغرف.
• تحديث حالة غرف الضيوف المغادرين والعمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل.
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة مع مكتب الاستقبال.
• إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تخصيص الغرف لأعضاء الفريق المعنيين.
• إبلاغ القضايا والتحديثات الهامة للوردية التالية لضمان استمرارية الخدمة.
• إكمال جميع الأوراق المطلوبة بدقة وكفاءة.
• مساعدة إدارة التدبير المنزلي في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم.
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات على الفور.
• إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.
• ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان في جميع الأوقات.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجاتهم الخدمية وتلبيتها.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة في مجال التدبير المنزلي أو دور مماثل في مجال الضيافة.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

• عمليات التدبير المنزلي ومعايير الجودة.
• التنسيق والتواصل بين الأقسام.
• حل المشكلات ومعالجة القضايا.
• التوظيف والتدريب والجدولة وتحفيز الموظفين.
• التوجيه وإدارة الأداء.
• الالتزام بسياسات السلامة والأمن.
• الحفاظ على المظهر المهني والسرية.
• خدمة عملاء استثنائية ومهارات تواصل.
• العمل الجماعي والتعاون.
• الكفاءة في أنظمة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع.
• القدرة على قراءة التحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات مختلفة.
• القدرة البدنية بما في ذلك القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب الأشياء التي يصل وزنها إلى 55 رطلاً بدون مساعدة وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة.
• القدرة على دفع وسحب عربة تدبير منزلي محملة وآلات أخرى متعلقة بالعمل فوق أسطح مائلة وغير مستوية.
• القدرة على الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
• القدرة على الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة طويلة عبر وردية عمل كاملة.
• القدرة على الإمساك وتدوير ومعالجة الأشياء ذات الأحجام والأوزان المتغيرة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في تبوك، أمالا، المملكة العربية السعودية. الريتز كارلتون هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، ملتزمة بتعزيز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات الفريدة. الانضمام إلى الريتز كارلتون يعني أن تصبح جزءًا من مجموعة علامات تجارية مع ماريوت الدولية، حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وبدء غرضك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.

حول الدور

تبحث شركة Air Products عن مدير سيبراني متمرس للغاية في مجال NGHP ليكون بمثابة السلطة التقنية الشاملة لأمن تكنولوجيا التشغيل (OT) وأنظمة التحكم الصناعي (ICS) لمشروع NEOM Green Hydrogen في المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن تطوير وتنفيذ استراتيجية الامتثال لأمن تكنولوجيا التشغيل/أنظمة التحكم الصناعي، وإدارة الاختبارات المتكاملة، وقيادة فريق من المتخصصين في الأمن السيبراني لتحقيق الامتثال للسلطات المانحة للتراخيص السعودية. سيقود مدير الأمن السيبراني نطاق الأمن السيبراني الشامل للمشروع، مع التركيز على إثبات الامتثال، وسد فجوات التصميم، وتنفيذ توصيات تقييم المخاطر السيبرانية. يتطلب هذا المنصب قيادة قوية متعددة الوظائف، والتفاعل مع إدارة المشروع، والتحكم في العمليات، والتكنولوجيا الرقمية، والموردين، والمقاولين من الباطن، والاستشاريين، والعميل النهائي، شركة NEOM Green Hydrogen.

في Air Products، نعزز بيئة يتم فيها سماع كل صوت وينتمي الجميع، مما يخلق حلولاً تدعم المشاريع الرائدة وتمكن مستقبلاً أنظف.

المسؤوليات الرئيسية

• مراجعة استراتيجية تنفيذ خارطة طريق الامتثال السيبراني للمشروع، بما يتماشى مع سياسات NCA ECC/OTCC و HCIS Sec-12 ومالك المنشأة.
• ترؤس اجتماعات لجنة الإشراف السيبراني، واتخاذ القرارات بشأن اعتماد التكنولوجيا، وضمان تنفيذ نطاق الأمن السيبراني لتلبية احتياجات المشروع وتسهيل العمليات الناجحة.
• تحديد مصفوفة النطاق وخطة الاختبار والإجراءات لنطاق المشروع، والحفاظ على الاستعداد للتسليم وتقديم المرحلة الرابعة.
• ضمان الإشراف الشامل وتنفيذ نطاق الأمن السيبراني لجميع أنظمة التكنولوجيا الرقمية (DT) وأنظمة حوسبة المصنع، والتنسيق مع الفرق ذات الصلة للتحقق من التنفيذ الفعال وتطبيق الضوابط الأمنية وتدابير الامتثال واستراتيجيات تخفيف المخاطر.
• مراجعة واعتماد مستندات إثبات الامتثال (PoC) من الموردين والمقاولين من الباطن وفريق EPC قبل تقديمها إلى مشغل المنشأة والاستشاري.
• قيادة إغلاق توصيات تقييم المخاطر السيبرانية وضمان إغلاق فجوات التصميم والعقد.
• الإشراف على تنفيذ هندسة DMZ، وتكامل الخدمات السيبرانية، وإجراءات التقوية في جميع طبقات الشبكة المطلوبة لتقديمات الامتثال.
• دمج حزم العمل السيبرانية والمتطلبات الأساسية في الجدول الزمني للمشروع، وضمان جاهزية معلمة HCIS للمرحلة الرابعة بما يتماشى مع معالم تسليم المشروع وبدء التشغيل.
• تحديد وصيانة قائمة التسليمات وإثبات الامتثال، والتحقق منها قبل إرسالها إلى مشغل المنشأة/العميل.
• نشر وصيانة جميع الخطط والإجراءات المتعلقة بالأمن السيبراني لتكنولوجيا التشغيل/أنظمة التحكم الصناعي المطلوبة بصفتك مقاول EPC والمكامل.
• قيادة تنسيق الموردين والمقاولين من الباطن لتسليم نطاق الأمن السيبراني الخاص بهم لتكنولوجيا التشغيل/أنظمة التحكم الصناعي، بما في ذلك التحقق، وإغلاق الثغرات، والتسليم للتكليف وبدء التشغيل.
• السعي بنشاط لتحقيق الدقة التقنية لضمان الاتساق في الحلول التقنية، مما يسهل صيانة أصول المشروع عند تسليمها إلى مشغل المنشأة (NGHC).
• ضمان التسليم والتنازل المناسبين لمشغل المنشأة، بما في ذلك التدريب اللازم كما هو محدد ومتفق عليه في لجنة الإشراف السيبراني.
• التواصل مع خبراء Air Products المتخصصين (SMEs) لحل المشكلات التقنية.
• الحفاظ على التوافق مع الفريق متعدد الوظائف وتقديم المشورة بشأن التأثيرات على الجدول الزمني والميزانية وأوامر التغيير.
• إجراء مشاركة في الموقع خلال مراحل ما قبل التشغيل والتشغيل واختبار قبول النظام (CSAT) للمشروع.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة (يفضل الإلكترونيات/الأجهزة/الأتمتة) أو ما يعادلها.
• مؤهلات متقدمة في الأمن السيبراني لأنظمة التحكم الصناعي/تكنولوجيا التشغيل، بما في ذلك ISA/IEC 62443 و NIST CSF.
• 15+ سنة من الخبرة القيادية في الأمن السيبراني لأنظمة التحكم الصناعي/تكنولوجيا التشغيل في مرافق من فئة البنية التحتية الحيوية الوطنية (CNI)، مع تفضيل قوي للخبرة في المملكة العربية السعودية.
• سجل حافل في تسليم المشاريع من خلال الامتثال للمرحلة الرابعة من HCIS.
• فهم عميق لهياكل أنظمة التحكم الصناعي (BPCS/SIS/SCADA)، DMZ (*******، التقسيم، جدران الحماية، Panorama، SIEM/Splunk، بوابة USB، Nozomi، MFA/jump-host، و RBAC.
• خلفية قوية في الواجهة متعددة الوظائف مع التحكم في العمليات (PCE) والتكنولوجيا الرقمية/حوسبة المصنع.
• خبرة عملية مع لوائح المملكة العربية السعودية مثل NCA ECC-1:2018، OTCC-1:2022، والجوانب السيبرانية التي حددتها SAIS.
• طلاقة تقنية في تصميم DMZ، وإدارة جدران الحماية (Panorama)، SIEM/logging، اكتشاف الشذوذ، ضوابط نقطة النهاية، وسير عمل الأدلة.
• الكفاءة في التوثيق، بما في ذلك حزم CSAT/PoC، Aconex/OT workflows، قوائم التحقق، المخزونات، وضمان جودة التقديم.
• دليل على تسليم مشاريع الامتثال التنظيمي للأمن السيبراني لأنظمة التحكم الصناعي/تكنولوجيا التشغيل في المملكة العربية السعودية يعتبر ميزة قوية.
• تشمل الشهادات المفضلة خبير الأمن السيبراني ISA/IEC 62443، CISSP/CCSP، GIAC ICS، أو أي شهادات أمنية خاصة بالموردين (Palo Alto، Splunk).

المهارات المطلوبة

• الأمن السيبراني لتكنولوجيا التشغيل/أنظمة التحكم الصناعي
• NCA ECC/OTCC
• HCIS Sec-12
• إثبات الامتثال
• تقييم المخاطر السيبرانية
• هندسة DMZ
• تكامل الخدمات السيبرانية
• إجراءات التقوية
• تكامل الجدول الزمني للمشروع
• تنسيق الموردين والمقاولين من الباطن
• الدقة التقنية
• إجراءات التسليم والتنازل
• التوافق مع الفريق متعدد الوظائف
• تحليل التأثير على الجدول الزمني والميزانية
• إدارة أوامر التغيير
• هياكل أنظمة التحكم الصناعي (BPCS/SIS/SCADA)
• DMZ (*******
• التقسيم
• إدارة جدران الحماية (بما في ذلك Panorama)
• SIEM/Splunk
• بوابة USB
• Nozomi
• MFA/Jump-host
• RBAC
• التحكم في العمليات (PCE)
• التكنولوجيا الرقمية/حوسبة المصنع
• لوائح المملكة العربية السعودية (NCA ECC-1:2018، OTCC-1:2022، SAIS)
• تصميم DMZ
• SIEM/Logging
• اكتشاف الشذوذ
• ضوابط نقطة النهاية
• سير عمل الأدلة
• حزم CSAT/PoC
• Aconex/OT Workflows
• قوائم التحقق
• المخزونات
• جودة التقديم
• خبير الأمن السيبراني ISA/IEC 62443
• CISSP/CCSP
• GIAC ICS
• أمن Palo Alto
• أمن Splunk

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل. المكتب الرئيسي هو مكتب موقع المشروع في ضباء، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور السفر المتكرر إلى مواقع PWE ومواقع الموردين. يتبع الجدول الزمني للعمل دورة 8 أسابيع عمل / أسبوعين راحة.

عن الدور

من المقرر افتتاح منتجع جايسوم ويلنس أمالا، بالشراكة مع ريد سي جلوبال (RSG)، في عام 2025 في تبوك، المملكة العربية السعودية. يركز هذا الوجهة على الشفاء العميق، والحياة الواعية، والتواصل الهادف من خلال الصحة الشاملة، والطب التكاملي، والرعاية الروحية. يقوم المنتجع بتجميع فريق من المهنيين المتفانين في الارتقاء بالإمكانات البشرية. بصفتك مشرفًا على الأغذية والمشروبات، ستكون أداة أساسية في ترجمة ثقافة العافية الخاصة بجايسوم إلى برامج ومبادرات خدمة طعام راقية قابلة للتنفيذ، مما يضمن التميز التشغيلي عبر مطاعمه وباراته وأكشاك البيع بالتجزئة العضوية.

المسؤوليات الأساسية

يتضمن هذا الدور مساعدة مدير خدمة الطعام الراقية في الإشراف على جميع أنشطة خدمة الطعام الراقية. تشمل المسؤوليات الرئيسية تدريب الموظفين، وشراء المنتجات، وإدارة ميزانية القسم. ستكون سفيرًا لثقافة العافية والاستدامة الخاصة بالشركة، وقدوة يحتذى بها وتعزيز نمط حياة صحي بين أعضاء الفريق. ستضمن أن تلبي جميع عمليات المطاعم والبارات وأكشاك البيع بالتجزئة العضوية أعلى المعايير وتتوافق مع هدف الأغذية والمشروبات الخاص بجايسوم. يعد بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع الموردين والشركاء والضيوف والزملاء جانبًا رئيسيًا لهذا المنصب.

الإشراف التشغيلي وقيادة الفريق

• المساعدة في تطوير وتنفيذ إجراءات ومعايير التشغيل لتعزيز الجودة وقياسها.
• جدولة وتنسيق عمل فريق خدمة الطعام الراقية لضمان خدمة اقتصادية وصحيحة تقنيًا ضمن أهداف تكلفة العمالة المدرجة في الميزانية.
• قيادة وتنظيم تذوق وتدريب قسم خدمة الطعام الراقية لجميع منتجات الأغذية والمشروبات.
• إظهار المعرفة بجميع أنواع مسببات الحساسية وتفضيلات الطعام وعدم تحمل الضيوف، وتقديم بدائل بناءً على ملفات تعريف الضيوف.
• تشغيل نظام نقاط البيع الحالي (Micros) بناءً على المسؤوليات المعينة.
• مراقبة وتحليل قوائم المنتجات والخدمات للمنافسين.
• التعامل مع شكاوى الضيوف بسرعة ولباقة لضمان رضا الضيوف.
• إجراء عمليات تفتيش منتظمة للمنافذ لمراقبة جودة الخدمة والنظافة والصحة والمعدات ومظهر الموظفين.
• وضع جدول زمني منتظم للتنظيف والصيانة لجميع مناطق المطبخ والمعدات والحفاظ عليه.
• إعداد وتحليل تقارير التشغيل، وتحديد التقدم والاتجاهات السلبية، وتقديم التوصيات المناسبة.
• التفاعل مع الضيوف لطلب التعليقات وتطوير علاقات ولاء.
• التنسيق مع فريق المطبخ لتثقيف فريق الخدمة حول المنتجات والقوائم الجديدة.
• إجراء جرد منتظم لمستلزمات التشغيل والمعدات.
• المسؤولية عن التسوية الصحيحة لجميع الفواتير الصادرة والمسؤولية عن صناديق المنافذ.
• إعداد تقارير يومية عن الإيرادات، والإلغاءات، وشكاوى الضيوف، وتفضيلات الضيوف، واحتفالات الضيوف الخاصة.
• إعداد جداول الموظفين بناءً على مستويات العمل لزيادة إنتاجية الموظفين إلى أقصى حد.
• ضمان توصيل إجراءات الفتح والإغلاق المعمول بها لمنافذ خدمة الطعام الراقية واتباعها.

تطوير الفريق والثقافة

ستلعب دورًا رئيسيًا في بناء فريق خدمة طعام راقية فعال من خلال الاختيار والتدريب والتطوير. يشمل ذلك القيادة بالقدوة، وتوفير رؤية مشتركة، وتعزيز التواصل المفتوح والعمل الجماعي والثقة داخل القسم. ستخلق بيئة عمل داعمة يشعر فيها أعضاء الفريق بالتشجيع على طرح الأسئلة وطلب التعليقات ومشاركة الآراء. يعد تعيين المسؤوليات وتوفير الدعم اللازم لأعضاء الفريق لتحمل المسؤولية والمساءلة أمرًا ضروريًا. يعد تشجيع المشاركة في أنشطة التعلم والاحتفال بنجاحات الفريق جوانب مهمة أخرى لهذا الدور.

المؤهلات والخبرات

• بكالوريوس في إدارة الفنادق أو مؤهل معادل.
• خبرة سابقة في دور مماثل ضمن منتجع فاخر، خاصة خلال مراحل ما قبل الافتتاح.
• خبرة تدريجية في بيئات الخدمة عالية الجودة.
• معرفة بأطعمة العافية والاتجاهات الحالية.
• فهم لوائح الأغذية ومعايير الصحة والسلامة.
• إتقان أنظمة معلومات الفنادق، بما في ذلك Opera و Fidelio Micros Symphony.
• اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات ممتازة في إدارة الوقت.
• إتقان التحكم في التكاليف والقدرة على تعدد المهام بفعالية.
• قدرات تخطيط قوية ومهارات ممتازة في العمل الجماعي والتعاون.
• القدرة على التعامل مع الضغط والعمل في بيئة متطلبة.
• نهج إبداعي ومبتكر لحل المشكلات وتقديم الخدمة.
• موقف إيجابي، وودود، وسهل الاقتراب، ومرونة، وقابلية للتكيف، ومسؤولية، وموثوقية، وطبيعة متعاطفة.
• كفاءات في تحفيز الآخرين، وبناء فرق فعالة، وإدارة الرؤية والغرض، والأخلاق والقيم، وتنمية العلاقات، والفطنة التجارية، والقيادة في مجال العافية، والقدرة التقنية.

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في <strong style="font-weight:700;">تبوك، المملكة العربية السعودية</strong>. يتطلب الدور خبرة من 2-5 سنوات في منصب مماثل. بيئة العمل داخل منتجع جايسوم ويلنس أمالا، وهو مشروع جديد في المنطقة.

حول الدور

يسعى منتجع جايسوم ويلنس أمالا، وهو ملاذ حصري من المقرر افتتاحه في عام 2025 في خليج تريبل، أمالا، إلى توظيف مشرف متخصص في الأغذية والمشروبات للانضمام إلى فريق تأسيسه. بالتعاون مع ريد سي جلوبال (RSG)، يهدف جايسوم إلى تقديم تجربة مميزة تركز على الشفاء العميق، والعيش الواعي، والتواصل الهادف للبالغين والعائلات والمقيمين الخاصين. هذا المنصب أساسي لتنفيذ استراتيجية جايسوم وثقافة العافية من خلال برامج ومبادرات خدمة الأطعمة الفاخرة التشغيلية، مما يضمن التميز في العمليات وتجربة ضيف سلسة.

سيكون مشرف الأغذية والمشروبات مسؤولاً عن الإشراف على مطاعم المنتجع وباراته وكشك البيع بالتجزئة العضوي. يتطلب هذا الدور فردًا استباقيًا يمكنه القيادة بالقدوة، مجسدًا التزام الشركة بالعافية والاستدامة. سيساهم المشرف في تعزيز بيئة عمل إيجابية وتعاونية، ودعم مهمة المنتجع لتعزيز الإمكانات البشرية وإعادة تعريف ضيافة العافية من خلال الصحة الشاملة والطب التكاملي والرعاية الرحيمة.

المسؤوليات الرئيسية

• مساعدة مدير خدمة الأطعمة الفاخرة في العمليات اليومية للمطاعم والبارات وكشك البيع بالتجزئة العضوي.
• الإشراف على جميع أنشطة خدمة الأطعمة الفاخرة، بما في ذلك تدريب الموظفين، وشراء المنتجات، وإدارة ميزانية القسم.
• ضمان امتثال جميع عمليات المطاعم والبارات وكشك البيع بالتجزئة العضوي لأعلى المعايير وتتوافق مع أهداف الأغذية والمشروبات الخاصة بجايسوم.
• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين والشركاء الخارجيين والضيوف وأصحاب العمل والزملاء.
• الحفاظ على تواصل فعال مع جميع خطوط الإبلاغ، وضمان نشر المعلومات في الوقت المناسب ودقيق.
• تعزيز بيئة عمل إيجابية وتعاونية تتميز بالتواصل المفتوح والعمل الجماعي والمشاركة والإبداع والثقة والاحترام والاحترافية والمشاركة.
• المشاركة بنشاط في الاجتماعات واللجان.
• العمل على تحقيق أهداف الشركة التجارية وتجاوزها.
• التعامل مع جميع المشاريع بعقلية إيجابية ومبتكرة.
• أداء أي واجبات ومسؤوليات أخرى معقولة كما هو معين.
• المشاركة في اختيار وتدريب وتطوير فريق خدمة الأطعمة الفاخرة فعال.
• القيادة بالقدوة، وتوفير رؤية واضحة وتواصل فعال لفريق خدمة الأطعمة الفاخرة.
• نمذجة السلوكيات المرغوبة ودعم قيم الشركة.
• توفير بيئة عمل داعمة يشعر فيها أعضاء الفريق بالتشجيع على طلب الملاحظات ومشاركة الآراء ومناقشة التحديات.
• القيادة بتعاطف، وفهم وجهات نظر أعضاء الفريق لتعزيز علاقات أقوى.
• تفويض المسؤوليات لأعضاء الفريق، وتوفير الدعم اللازم لهم لتحمل المسؤولية والمساءلة.
• ضمان فهم أعضاء الفريق الواضح لأدوارهم ومسؤولياتهم وتوقعات الشركة وأدوار الآخرين.
• تشجيع أعضاء الفريق على المشاركة في أنشطة التعلم واللجان والندوات والندوات عبر الإنترنت والعلاقات المجتمعية والاجتماعات والاستطلاعات.
• الاعتراف والاحتفال بنجاحات ومساهمات أعضاء الفريق.
• إجراء مناقشات منتظمة حول الأداء وإكمال المهام ورفاهية أعضاء الفريق، وتقديم الدعم والتوجيه اللازمين.
• تعزيز العمل الجماعي والتعاون داخل القسم ومع أقسام الممتلكات الأخرى.
• تشجيع التزام أعضاء الفريق بتقديم خدمة ضيوف ممتازة وشخصية.
• مساعدة مدير خدمة الأطعمة الفاخرة في تطوير وتنفيذ إجراءات ومعايير تشغيلية لتعزيز وقياس الجودة، ودمج التقنيات والمعدات الحالية.
• جدولة وتنسيق عمل فريق خدمة الأطعمة الفاخرة لضمان خدمة فعالة ودقة فنية والالتزام بأهداف تكلفة العمالة المدرجة في الميزانية.
• قيادة وتنظيم جلسات تذوق وتدريب قسم خدمة الأطعمة الفاخرة لجميع منتجات الأغذية والمشروبات.
• إظهار المعرفة بجميع أنواع مسببات الحساسية وتفضيلات الطعام وعدم تحمل الضيوف، وتقديم بدائل بناءً على الملفات الطبية للضيوف.
• تشغيل نظام نقاط البيع الحالي (Micros) وفقًا لمستويات المسؤولية المعينة.
• مراقبة وتحليل قوائم المنافسين ومنتجاتهم وخدماتهم.
• معالجة شكاوى الضيوف بسرعة وبلباقة لضمان مستويات عالية من رضا الضيوف.
• إجراء عمليات تفتيش منتظمة للمطاعم والبارات ووحدات البيع بالتجزئة العضوية لتقييم جودة الخدمة والنظافة والصحة والمعدات ومظهر الموظفين وصحتهم.
• وضع جدول منتظم للتنظيف والصيانة لجميع مناطق المطبخ والمعدات والحفاظ عليه.
• البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الخدمة والطهي وتقديم ملاحظات للتحسين إلى رئيس قسم الأطعمة الفاخرة.
• إعداد تقارير تشغيلية، وتحليل التقدم والاتجاهات السلبية، وتقديم توصيات مناسبة.
• ضمان أن فريق خدمة الأطعمة الفاخرة يحافظ على مستوى عالٍ من الخدمة وفقًا للمعايير المحددة.
• التواجد على الخطوط الأمامية للتفاعل مع الضيوف وجمع الملاحظات وبناء علاقات دائمة.
• التنسيق مع فريق مطبخ الأطعمة الفاخرة لتثقيف أعضاء فريق الخدمة حول المنتجات والقوائم الجديدة.
• إجراء جرد منتظم لمستلزمات التشغيل والمعدات مع قسم التدبير المنزلي، وتقديم تقارير مطابقة.
• الحصول على التسويات الصحيحة لجميع الفواتير الصادرة وحسابها وإدارة أرصدة المنافذ.
• إعداد تقارير يومية تشمل الإيرادات، والإلغاءات، وشكاوى الضيوف، وتفضيلات الضيوف، واحتفالات/مناسبات الضيوف الخاصة.
• إعداد وتسهيل وحضور اجتماعات الأقسام والمنتجعات وفقًا للإرشادات التشغيلية للممتلكات.
• إعداد جداول الموظفين بناءً على مستويات العمل لتحسين إنتاجية الموظفين مع ضمان توازن صحي بين العمل والحياة.
• ضمان توصيل إجراءات الفتح والإغلاق المحددة لمنافذ خدمة الأطعمة الفاخرة بوضوح واتباعها.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق أو مؤهل معادل.
• خبرة سابقة في دور مماثل داخل منتجع فاخر، بما في ذلك خبرة ما قبل الافتتاح.
• خبرة تدريجية في بيئات الخدمة عالية الجودة.
• معرفة بأطعمة العافية والاتجاهات الحالية.
• فهم لوائح الأغذية والصحة والسلامة.
• إتقان أنظمة معلومات الفنادق، وخاصة Opera و Fidelio و Micros Symphony.
• اهتمام قوي بالتفاصيل.
• مهارات ممتازة في إدارة الوقت.
• إتقان تدابير مراقبة التكاليف.
• القدرة على تعدد المهام بفعالية.
• قدرات تخطيط قوية.
• مهارات ممتازة في العمل الجماعي والتعاون.
• القدرة على الأداء تحت الضغط.
• نهج إبداعي ومبتكر لحل المشكلات.
• موقف إيجابي.
• ودود وسهل الاقتراب.
• مرن وقابل للتكيف مع التغيير.
• مسؤول وموثوق.
• متعاطف.
• مهارات في تحفيز الآخرين.
• القدرة على بناء فرق فعالة.
• إتقان إدارة الرؤية والغرض.
• الالتزام بالأخلاق والقيم.
• القدرة على بناء علاقات.
• فطنة تجارية قوية.
• القدرة على القيادة في سياقات العافية.
• قدرة تقنية قوية.

المهارات المطلوبة

• عمليات خدمة الأطعمة الفاخرة
• دمج ثقافة العافية
• تنفيذ ثقافة الاستدامة
• إدارة الأغذية والمشروبات
• المشتريات والمخزون
• الميزانية والرقابة المالية
• تدريب وتطوير الموظفين
• معرفة المنتج
• ميزانية القسم
• مبادئ الصحة الشاملة
• مفاهيم الطب التكاملي
• ممارسات الرعاية الروحية
• تطوير الإجراءات التشغيلية
• استراتيجيات تحسين الجودة
• جدولة القوى العاملة
• إدارة تكاليف العمالة
• تذوق الأغذية والمشروبات
• معرفة مسببات الحساسية
• إدارة تفضيلات الطعام
• تفسير الملفات الطبية للضيوف
• تشغيل نظام نقاط البيع (Micros)
• تحليل المنافسين
• التعامل مع شكاوى الضيوف
• معايير النظافة والصحة
• صيانة المعدات
• الوعي باتجاهات الخدمة والطهي
• التقارير والتحليل التشغيلي
• إدارة علاقات الضيوف
• إدارة المخزون
• إجراءات تسوية الفواتير
• التقارير اليومية
• إعداد جداول الموظفين
• إجراءات الفتح والإغلاق
• العمل الجماعي والتعاون
• القدرة على التعامل مع الضغط
• التفكير الإبداعي والمبتكر
• موقف إيجابي
• التواصل الودود وسهل الاقتراب
• المرونة والقدرة على التكيف مع التغيير
• المسؤولية والموثوقية
• التعاطف
• تحفيز الآخرين
• بناء فرق فعالة
• إدارة الرؤية والغرض
• الأخلاق والقيم
• بناء العلاقات
• الفطنة التجارية
• القيادة في مجال العافية
• القدرة التقنية
• أطعمة العافية واتجاهاتها
• لوائح الأغذية
• لوائح الصحة والسلامة
• أنظمة معلومات الفنادق (Opera، Fidelio، Micros Symphony)

بيئة العمل والخبرة

يقع هذا المنصب بدوام كامل في منتجع جايسوم ويلنس أمالا في تبوك، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات في منصب مماثل، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة منتجع فاخر، وتعتبر الخبرة في مراحل ما قبل الافتتاح ذات قيمة عالية. تؤكد بيئة العمل على ثقافة العافية والاستدامة، وتتطلب نهجًا استباقيًا وتعاونيًا من جميع أعضاء الفريق.

عن الدور

تبحث شركة بارسونز عن مسؤول صحة وسلامة وبيئة (HSE) متخصص، ويفضل أن يكون مواطنًا سعوديًا، للانضمام إلى فريق الصحة والسلامة والبيئة لديها. سيركز هذا الدور على مشروع نيوم في منطقة تبوك، مما يضمن بيئة خالية من الأذى عبر حزم البناء والبنية التحتية. يتطلب المنصب مواطنًا سعوديًا ملتزمًا بالالتزام بمعايير السلامة الصارمة في المشاريع الضخمة وتعزيز ثقافة السلامة الاستباقية.

المسؤوليات الرئيسية

• إجراء عمليات تفتيش يومية للسلامة في الموقع لتحديد المخاطر وتقييمها وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية الفورية.
• مراقبة الامتثال لسياسات الصحة والسلامة والبيئة الخاصة بشركة بارسونز، ولوائح السلامة الخاصة بنيوم، وقوانين البيئة والعمل ذات الصلة في المملكة العربية السعودية.
• تقديم دورات تعريفية بالموقع، وجلسات نقاش سريعة، ودورات تدريبية حول السلامة للمقاولين والعاملين في الموقع.
• المساعدة في التحقيق في الحوادث، والحوادث الوشيكة، والظروف غير الآمنة، والمساهمة في تطوير تقارير الإجراءات الوقائية.
• مراجعة تحليلات سلامة العمل (JSAs) وبيانات الأساليب للمقاولين للتأكد من دمج جميع احتياطات السلامة قبل بدء العمل.
• الاحتفاظ بسجلات دقيقة للصحة والسلامة والبيئة، وسجلات الحوادث، ومقاييس الأداء لإعداد التقارير اليومية والأسبوعية للإدارة العليا.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو دبلوم في الصحة والسلامة المهنية، أو العلوم البيئية، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.
• خبرة مباشرة لا تقل عن سنتين كمسؤول صحة وسلامة وبيئة (HSE).
• خبرة ميدانية إلزامية وعملية ضمن البيئة سريعة الوتيرة لمشروع نيوم في منطقة تبوك.

المهارات المطلوبة

• فهم قوي لمعايير السلامة في الإنشاءات.
• إتقان منهجيات تقييم المخاطر.
• معرفة بإجراءات الاستجابة للطوارئ.
• مهارات اتصال ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
• قدرات قوية على حل النزاعات.
• الحزم المطلوب لفرض بروتوكولات السلامة في موقع مشروع ضخم رفيع المستوى.

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في تبوك، تبوك، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل في مشروع نيوم، ويتطلب خبرة ميدانية مباشرة وعملية في هذه البيئة الديناميكية.