وظائف عن بُعد في جدة

المسمى الوظيفي: موظف خدمة العملاء

الوصف الوظيفي:

نبحث عن موظف خدمة عملاء متميز للتواصل مع العملاء والتفاعل معهم بفعالية، سواء عبر المكالمات الهاتفية أو من خلال تطبيقات التواصل مثل الواتساب. سيكون الموظف مسؤولًا عن الرد على استفسارات العملاء خلال فترة زمنية محددة لا تتجاوز 5 دقائق، مع ضمان تقديم خدمة ذات جودة عالية وتحقيق رضا العملاء. كما سيقوم الموظف بتحويل العملاء المحتملين إلى الفريق المختص بشكل يومي وفقًا للإجراءات المتبعة.

المهام والمسؤوليات:

1. الرد على استفسارات العملاء والمحادثات الواردة عبر الهاتف أو الواتساب بسرعة واحترافية.

25 دقائق.

3. تقديم الدعم والإجابة على أسئلة العملاء بوضوح وفعالية.

4. تحويل العملاء المحتملين إلى القسم المختص أو المسؤول عن المتابعة.

5. متابعة العملاء المحتملين والتأكد من تسجيل بياناتهم بدقة.

6. تقديم تقارير يومية عن العملاء المحولين ومستوى التفاعل معهم.

7. الحفاظ على سلوك احترافي في جميع المحادثات والتواصل مع العملاء.

8. العمل على تحسين تجربة العملاء والمساهمة في تعزيز رضاهم عن الخدمة.

المؤهلات المطلوبة:

1. شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.

2. خبرة سابقة في خدمة العملاء (تُعد ميزة إضافية).

3. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.

4. إجادة استخدام تطبيقات المراسلة مثل الواتساب وبرامج إدارة العملاء.

5. القدرة على التعامل مع استفسارات متعددة في وقت قصير.

6. مهارة العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.

7. إجادة اللغة العربية، ويفضل وجود مستوى جيد من اللغة الإنجليزية.

ساعات العمل:

الالتزام بأوقات العمل الرسمية مع إمكانية العمل بنظام المناوبات حسب حاجة العمل.

المزايا:

• بيئة عمل مريحة وداعمة.

• فرص تدريب وتطوير مهني.

• مكافآت أداء مرتبطة بتحقيق الأهداف.

• المؤهل: بكالوريوس في إدارة الأعمال.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال المشتريات.
• مهارات تفاوض قوية ومعرفة تامة بالأسواق والشركات في المنطقة الغربية.
• إجادة اللغة الإنجليزية.
• إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس، خصوصًا Excel.

• إجراء دراسات وتحاليل متخصصة لوضع مؤشرات الأداء الرئيسية بالتنسيق مع إدارة الجودة.
• تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء واستلام واستجابة لطلبات العملاء بفعالية.
• تطوير برامج جديدة تضمن تلبية توقعات العملاء.
• تحليل المعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف في نظام خدمة العملاء.
• إعداد الوثائق والتقارير الخاصة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات الملائمة.

• بكالوريوس في التخصصات ذات الصلة مثل: الاتصالات التسويقية، العلاقات العامة، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
• يفضل وجود شهادات مثل MCSE، MOS، CCNA.
• الخبرة العملية: سنة واحدة على الأقل.

• مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
• التحقيقات وتوكيد الجودة.
• إعداد التقارير والمراقبة.
• إدارة تجربة العميل.

• إجراء دراسات وتحاليل متخصصة لوضع مؤشرات الأداء الرئيسية بالتنسيق مع إدارة الجودة.
• تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء واستلام واستجابة لطلبات العملاء بفعالية.
• تطوير برامج جديدة تضمن تلبية توقعات العملاء.
• تحليل المعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف في نظام خدمة العملاء.
• إعداد الوثائق والتقارير الخاصة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات الملائمة.

• بكالوريوس في التخصصات ذات الصلة مثل: الاتصالات التسويقية، العلاقات العامة، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
• يفضل وجود شهادات مثل MCSE، MOS، CCNA.
• الخبرة العملية: سنة واحدة على الأقل.

• مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
• التحقيقات وتوكيد الجودة.
• إعداد التقارير والمراقبة.
• إدارة تجربة العميل.

مطلوب اخصائي / ة تسويق للعمل لدى شركة متخصصة في الكافيهات والمطاعم على دراية كاملة

بإدارة الحملات الاعلانيه في جميع المنصات الاعلانيه

ادارة الحسابات وكتابة المحتوى

يشترط خبره سابقة في المجال

Facilities management and operation company in Riyadh:

Job duties: Guiding and assisting contract parties to implement their contracts in the manner they need for the success of their project, by working on all aspects of project success, including drafting, review, negotiation and analysis processes. Job skills: Role model in bringing projects Role model closing

deals

شركه اداره مرافق وتشغيل بالرياض :

المهام الوظيفيه :

توجيه ومساعدة أطراف العقد لتنفيذ عقودهم بالشكل الذي يحتاجونه لنجاح مشروعهم، وذلك من خلال العمل على جميع جوانب نجاح المشروع بما في ذلك عمليات الصياغة والمراجعة والتفاوض والتحليل

المهارات الوظيفيه :

القدوه على جلب المشاريع

القدوه على اغلاق الصفقات

للتواصل وارسال السير الذاتيه :

hr @ asom .sa

6 ساعات عمل ويومين اجازه او يوم واحد

العمل عن بعد ، خدمة عملاء رد عبر الواتساب بزنس، يشترط التفرغ التام والرد السريع وحسن التعامل مع الاستفسارات - لايوجد تأمينات

• ثانوي فأعلى.
• خبرة تتراوح بين 35 سنوات في مجال إدارة المعارض.
• للسعوديين فقط.

• تقديم المنتجات للعملاء بطريقة منسقة واحترافية.
• إدارة المعارض وضمان رضا العملاء.
• تحقيق أهداف المبيعات المحددة.

• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• خبرة في نفس المجال.
• مؤهل علمي مناسب.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج.

• المنطقة الوسطى
• المنطقة الجنوبية
• المنطقة الشرقية
• المنطقة الغربية
• المنطقة الشمالية

• أن يكون المتقدمين، أو المتقدمات من الجنسية السعودية.
• مؤهل دراسي ثانوي فأعلى.
• خبرة سابقة لا تقل عن سنة بمجال المبيعات.
• مهارات تواصل ممتازة.
• مهارات بيعية قوية.

نحن في شركة مرجان السعودية جت فكس،

نسعى دائمًا لتقديم خدمات متميزة وتحقيق أهدافنا بخطوات مدروسة. كجزء من خططنا التوسعية واستراتيجيتنا الرقمية، نبحث عن شخص مبدع وطموح للعمل معنا عن بُعد بصفة موسمية. نحن نؤمن بأهمية الكفاءات المتميزة ونقدر العمل الحر الذي يسهم في تحقيق الأهداف التسويقية بفعالية.

وصف وظيفي – مسوّق إلكتروني (عمل عن بُعد )

المسؤوليات:

• إدارة الحملات الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي مثل Instagram، Twitter، Snapchat، Google Apps وغيرها.
• تحسين ظهور العلامة التجارية وزيادة التفاعل مع الجمهور المستهدف.
• تحليل أداء الحملات التسويقية واقتراح استراتيجيات لتحسين النتائج.
• تصميم محتوى تسويقي جذاب.
• متابعة الاتجاهات الحديثة في التسويق الرقمي لضمان فعالية الحملات.

المتطلبات:

• خبرة في التسويق الرقمي وإدارة الحملات على منصات التواصل الاجتماعي.
• مهارات تحليلية قوية لتقييم أداء الحملات.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بفعالية.
• الإلمام بأدوات التسويق الرقمي مثل Google Analytics وMeta Ads Manager.

كيفية التقديم:

للمهتمين بالانضمام إلى فريقنا، يرجى إرسال السيرة الذاتية وأي نماذج من أعمال سابقة عبر البريد الإلكتروني إلى m@*****************

• التقديم مفتوح للسعوديين فقط.
• التعليم: ثانوي فأعلى.
• لا يشترط خبرة ولكن يفضل.

وكالة نُبل هي شريكك المثالي في تحقيق النجاح المستمر وتسعى لتحقيق نجاحات مستمرة من خلال تقديم خدمات عالية الجودة حيث نوفر لك الأدوات والموارد التي تساعدك على التميز والتطور في عالم الأعمال هدفنا هو أن تكون علامتك التجارية في المقدمة مع إظهارك بشكل جذاب ومميز أمام عملائك، مما يعزز ثقتهم بك ويزيد من تفاعلهم معك

نبحث عن شراكات مع الشركات والمؤسسات وتنميتها من خلال خدمات الدعاية والإعلان ولدينا فريق إبداعي

… هاذا الإعلان مخصص للشركات والمؤسسات والأعمال …

موظفة علاقات عامة في جدة دوام عن بعد

• المؤهل: بكالوريوس في إدارة الأعمال.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال المشتريات.
• مهارات تفاوض قوية ومعرفة تامة بالأسواق والشركات في المنطقة الغربية.
• إجادة اللغة الإنجليزية.
• إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس، خصوصًا Excel.

• المسؤول عن معدات رأس المال، والخدمات، ومكونات الطعام، وعمليات شراء وتوريد التعبئة ضمن الفئات/المواقع المعينة.
• يتعاون مع فريق المشروع لتحديد المتطلبات وتنفيذ عملية الشراء الكاملة لتلبية النطاق الفني المحدد للمشروع.
• تطوير وقيادة وتنفيذ استراتيجيات شراء الطعام وغير الطعام.
• العمل عن كثب مع فريق العمليات، وفريق الأتمتة، وفرق الصيانة لتمكين التنفيذ السريع لقرارات شراء الأصول/المعدات.
• تتبع وتقديم تقارير عن المقاييس الوظيفية الرئيسية لتقليل النفقات وتحسين الفعالية.
• التواصل مع أصحاب المصلحة (سلسلة التوريد، والهندسة، والمالية، وفريق المطبخ) لضمان متطلبات واضحة ووثائق الخدمة.
• توقع الأسعار واتجاهات السوق لتحديد التغيرات في توازن القوة بين المشتري والمورد.
• إجراء تحليل التكاليف والسيناريو، والمقارنة.
• البحث والشراكة مع بائعين وموردين موثوقين لمعدات وخدمات المطبخ.
• مراقبة وتوقع مستويات الطلب القادمة مع تحديد الكمية وتوقيت التسليم.

• يجب أن يكون لديه خبرة مثبتة لا تقل عن 3 سنوات كموظف مشتريات للمعدات أو منصب مشابه.
• معرفة بدورة اللوجستيات الواردة في السعودية.
• إلمام بإدارة المصادر والبائعين.
• اهتمام بالديناميكيات السوقية بالإضافة إلى الحس التجاري.
• مهارة في التفاوض وبناء الشبكات.
• القدرة على جمع وتحليل البيانات.
• حُسن judgement بالإضافة إلى مهارات اتخاذ القرار.
• قدرات قيادية قوية.

• مسؤول عن أنشطة закупки المعدات الأساسية والخدمات ومكونات الطعام والتعبئة ضمن الفئات/المواقع المعينة.
• يتعاون مع فريق المشروع لتحديد المتطلبات وتنفيذ عملية الشراء الكاملة لتلبية النطاق الفني المحدد للمشروع.
• تطوير وقيادة وتنفيذ استراتيجيات شراء الطعام وغير الطعام.
• العمل عن كثب مع فريق العمليات وفريق الأتمتة وفريق الصيانة لتمكين التنفيذ السريع لقرارات شراء الأصول/المعدات.
• تتبع والإبلاغ عن المقاييس الوظيفية الرئيسية لتقليل النفقات وتحسين الفعالية.
• التواصل مع أصحاب المصلحة (سلسلة التوريد والهندسة والمالية وفريق المطبخ) لضمان متطلبات واضحة ووثائق الخدمة.
• توقع أسعار واتجاهات السوق لتحديد التغييرات في توازن القوة بين المشتري والموردين.
• إجراء تحليل التكاليف والتحليل السيناريو والمقارنة.
• البحث والشراكة مع بائعين وموردين موثوقين لمعدات وخدمات المطبخ.
• مراقبة وتوقع مستويات الطلب القادمة مع تحديد الكمية وتوقيت التسليم.

• يجب أن يكون لديه حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة المثبتة السابقة كمسؤول شراء للمعدات أو منصب مشابه.
• معرفة بدورة اللوجستيات الواردة في السعودية.
• التعرف على إدارة التوريد والبائعين.
• اهتمام دينامياً السوق مع وجود حس تجاري.
• مهارة في التفاوض وبناء الشبكات.
• القدرة على جمع وتحليل البيانات.
• حكم سليم إلى جانب مهارات اتخاذ القرار.
• قدرات قوية في القيادة.