وظائف موظف استعلامات هاتفية في جدة

اعلان وظيفي في مدينة جدة حي أبحر - خدمة عملاء تعلن شركة عقارية في جدة عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظف / خدمة عملاء المهام الوظيفية استقبال استفسارات العملاء والرد عليها (هاتفيا أو عبر الواتساب) اقناع العميل بالمنتجات المقدمة من الشركة - ادخال البيانات وتحديث معلومات العملاء - يوجد دوام وفترة اجازه يومين بدون سكن ويوجد راتب وعمولات (التواصل فقط واتساب) ارسال صورة شخصيه وال CV

0-1 سنة

ابحر الجنوبية، جدة

منذ 8 أيام

Customer Service Specialist

Ghithaa

عن الدور

تبحث غيثاء عن أخصائي خدمة عملاء متخصص للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تم تصميم هذه الوظيفة بدوام كامل للأفراد الملتزمين بتقديم تجارب عملاء عالية الجودة وحل المشكلات بفعالية. سيدير المرشح المثالي تفاعلات العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة، مما يضمن الالتزام بإجراءات الشركة ومعايير الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية

التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف والدردشة المباشرة والرسائل المباشرة ومنصات التواصل الاجتماعي.
الاستجابة لجميع طلبات العملاء بسرعة واحترافية، مع الحفاظ على تجربة متسقة وعالية الجودة عبر جميع القنوات.
إدارة شكاوى العملاء وحلها بصبر وتعاطف.
تخفيف حدة تفاعلات العملاء الصعبة وتقديم حلول تتماشى مع سياسات الشركة.
الالتزام الصارم بكتيبات خدمة العملاء وإرشادات الجودة وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
ضمان توافق جميع الاتصالات مع نبرة الشركة وسياساتها ومعايير الخدمة.
الحفاظ على الاتساق في أسلوب الاتصال والتعامل مع الحالات.
تصنيف وتسجيل جميع تفاعلات العملاء بدقة، مع الاحتفاظ بسجلات المحادثات والمشكلات والحلول.
تصعيد الحالات المعقدة إلى الفرق المناسبة باتباع مسارات العمل المحددة.
تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المحددة، بما في ذلك وقت الاستجابة ووقت الحل ومقاييس رضا العملاء.
تحسين الأداء باستمرار بناءً على الملاحظات ومراجعات الجودة.

المؤهلات والمتطلبات

خبرة لا تقل عن سنة واحدة في أدوار خدمة العملاء أو دعم العملاء.
إتقان اللغة الإنجليزية، تحدثًا وكتابةً.
مهارات اتصال ومهارات شخصية قوية للمشاركة الفعالة مع العملاء.
ذكاء عاطفي عالٍ والقدرة على التعامل مع العملاء الصعبين بصبر وتفهم.
عقلية حل المشكلات مع التركيز على تحقيق رضا العملاء.
قدرة مثبتة على تعدد المهام وإدارة محادثات واستفسارات متعددة في وقت واحد عبر قنوات مختلفة.

المهارات والأدوات المطلوبة

خبرة في خدمة العملاء ودعم العملاء.
مهارات اتصال ومهارات شخصية فعالة.
ذكاء عاطفي عالٍ.
قدرات حل المشكلات.
إتقان تعدد المهام.
إتقان أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات التذاكر أو منصات دعم العملاء.
خبرة في إدارة المحادثات عبر الهاتف والدردشة المباشرة ومنصات التواصل الاجتماعي.
الإلمام بأدوات التتبع مثل جداول بيانات Google أو لوحات المعلومات الداخلية.
القدرة على اتباع مسارات العمل المنظمة وأنظمة التوثيق، بما في ذلك الكتيبات وإجراءات التشغيل القياسية وقواعد المعرفة.

تفاصيل العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى سنة واحدة في خدمة العملاء أو وظائف الدعم.

0-1 سنة

جدة

منذ 7 ساعات تقريباً

أخصائي خدمة عملاء

إيرام لخدمات العمرة

انضم إلى فريق إرم لخدمات المعتمرين كموظف/ـة تسويق و المبيعات وخدمة عملاء!

نحن في شركة إرم لخدمات المعتمرين، نبحث عن شخص متحمس للانضمام إلى فريقنا في تقديم خدمات العمرة وتطوير علاقات خدمة العملاء. ستحصل على فرصة للعمل في بيئة ديناميكية واحترافية، والمساهمة في تحسين تجربة عملائنا.

المهام الوظيفية تشمل:

التسويق لخدمات الشركة وتطوير العلاقات مع العملاء.
خدمة العملاء والرد على الاستفسارات ومتابعة الطلبات.
تنفيذ ومتابعة الأعمال الإدارية والتشغيلية ذات العلاقة.
أي مهام أخرى تُكلف من قبل الإدارة وفق متطلبات العمل.

المتطلبات:

مهارات تواصل ممتازة.
إجادة اللغة الإنجليزية.
القدرة على العمل ضمن فريق.
تحمل ضغط العمل وحسن إدارة الوقت.
إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.

0-1 سنة

جدة

منذ 4 أيام

أخصائي خدمة عملاء

سي إم إيه سي جي إم

انضم إلى CMA CGM كمسؤول خدمة عملاء!
في CMA CGM، نفخر بتقديم خدمات نقل عالية الجودة للشحن، مدعومة بمهنيين ذوي معرفة وتحفيز في الصناعة. نحن متحمسون لتوسيع فريقنا وندعوك للمساهمة في مهمتنا كمسؤول خدمة عملاء في جدة.

المسؤوليات الرئيسية:

العمل كنقطة دخول واحدة لجميع استفسارات خدمة العملاء، وضمان ملكية كاملة للحالة طوال دورة حياتها.
الاستجابة لاتصالات العملاء، بما في ذلك المكالمات والحالات والمحادثات، ضمن أطر زمنية محددة لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).
التعامل مع شكاوى العملاء واضطرابات الشحن باحترافية وكفاءة، والتنسيق مع الفرق الداخلية للتوصل إلى حلول في الوقت المناسب.
إبقاء العملاء على اطلاع بالتحديثات التشغيلية، مثل تأخير السفن وتأجيل الشحنات.
مراقبة ومراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية للعملاء مثل FCRR و TAT و NPS مع عقد اجتماعات منتظمة لتعزيز التحسين المستمر.
تحديد وتعزيز الخدمات ذات القيمة المضافة لتعزيز تجربة العملاء.

المؤهلات:

2-5 سنوات من الخبرة في مجال الشحن والخدمات اللوجستية.
مهارات قوية في إدارة العلاقات مع العملاء والموردين.
القدرة على قيادة التغيير والابتكار وتحسين العمليات.
مهارات ممتازة في التواصل واتخاذ القرار.
إتقان تطبيقات MS Office.

انضم إلينا في جعل CMA CGM رائدة في صناعة الحلول اللوجستية العالمية!

2-5 سنة

جدة

منذ 4 أيام

أخصائي خدمة عملاء

سي إم إيه سي جي إم

Join CMA CGM as a Customer Service Officer!
At CMA CGM, we pride ourselves on our exceptional customer service within the transportation and logistics industry. As we expand, we are inviting skilled professionals to be part of our dynamic team in Jeddah.

Position Overview:
As a Customer Service Officer, you will be at the forefront of our operations, ensuring customer satisfaction and effective communication. Your responsibilities will include providing a single point of contact for all customer inquiries, managing cases through to resolution, and ensuring timely updates on shipments.

Key Responsibilities:

Responding to customer inquiries promptly via calls, cases, and chats.
Managing complaints and shipment disruptions with professionalism.
Coordinating with internal teams for timely resolutions.
Conducting regular meetings with customers to enhance service delivery.
Identifying value-added services to promote customer engagement.

Qualifications:

2-5 years of experience in Shipping & Logistics.
Strong skills in customer and vendor relationship management.
Proven track record of driving change and innovation.
Excellent communication and decision-making abilities.
Proficiency in MS Office applications.

We are looking for a proactive team player with a commitment to delivering outstanding service. If you're ready to take on new challenges, we want to hear from you!

2-5 سنة

جدة

منذ 4 أيام

موظف استقبال

شركة دابليو المحدودة

4,000

نبحث عن موظفة استقبال محترفة للانضمام إلى فريق العمل، حيث سيكون مسؤولاً عن استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم بطريقة مهنية ولائقة. المرشح المثالي سيقوم بالرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المختصة، وإدارة المواعيد وتنظيم الملفات الإدارية. نتطلع لشخص يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الضغط في بيئة عمل ديناميكية.

2-5 سنة

الروضة، جدة

منذ 11 يوم

Front House

مركز العافية للعمر الطويل

عن الدور

مركز لونجيفيتي ويلنس هو مؤسسة رائدة تركز على تعزيز صحة الإنسان وتعزيز الشيخوخة الرشيقة. ندمج مسح التردد الكمي، وبروتوكولات اللياقة المتقدمة، وتقنيات التعديل الحيوي لتقديم تجارب شخصية للضيوف تعمل على تحسين الصحة البدنية والعقلية والعاطفية. يعمل المركز أيضًا كمساحة مجتمعية للفعاليات التي تركز على العافية. نحن نبحث عن عضو فريق استقبال مخصص وشخصي للانضمام إلى فريقنا بدوام كامل، في الموقع في جدة. هذا الدور حاسم حيث ستكون نقطة الاتصال الأساسية لضيوفنا، مما يضمن أن تكون تجربتهم من لحظة الوصول مرحبة ومهنية وسلسة.

المسؤوليات الرئيسية

العمل كنقطة اتصال أولى لجميع الضيوف، وتقديم تحية دافئة ومهنية.
إدارة إجراءات تسجيل وصول ومغادرة الضيوف بكفاءة.
الحفاظ على جو مرحب ومهني باستمرار في منطقة الاستقبال.
الرد على استفسارات الضيوف بدقة ولطف، سواء شخصيًا، عبر الهاتف، أو عبر القنوات عبر الإنترنت.
جدولة وتأكيد المواعيد لمختلف خدمات وجلسات العافية.
تقديم معلومات واضحة وشاملة فيما يتعلق بالخدمات وخيارات العضوية والفعاليات القادمة.
التنسيق بفعالية مع ممارسي العافية وموظفي العمليات لضمان تقديم خدمة سلسة.
ضمان أن تكون منطقة الاستقبال دائمًا نظيفة ومنظمة وجذابة.
التعامل مع معاملات الدفع بدقة وإدارة المهام الإدارية الأساسية.
تسهيل التدفق السلس للضيوف خلال جلساتهم وأنشطتهم المجدولة.
الترويج بنشاط للبرامج القادمة وفعاليات المجتمع للضيوف.
جمع ملاحظات الضيوف للمساهمة في مبادرات تحسين الخدمة.
المساعدة في احتياجات العمليات المختلفة في الواجهة الأمامية عند ظهورها.
تطوير فهم شامل لجميع الخدمات المقدمة لمساعدة العملاء بفعالية.

المؤهلات والمتطلبات

مهارات شخصية قوية وقدرات تواصل لبناء علاقات وخلق بيئة ترحيبية للضيوف المتنوعين.
مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة للتعامل مع الاستفسارات وشرح الخدمات ودعم المراسلات المهنية.
خبرة مثبتة في خدمة العملاء، مع التركيز على الضيافة وحل المشكلات والحفاظ على مستوى عالٍ من رعاية الضيوف.
الراحة والثقة في تقديم المعلومات وشرح العروض أو العضويات أو برامج العافية بطريقة جذابة.
خبرة سابقة في مكتب أمامي أو استقبال أو دور ضيافة، ويفضل أن يكون ذلك في قطاعات العافية واللياقة البدنية والمنتجعات الصحية أو الرعاية الصحية.
إتقان استخدام أنظمة الجدولة وبرامج المكتب الأساسية وأدوات معالجة الدفع.
مستوى عالٍ من المهنية والموثوقية والاهتمام الدقيق بالتفاصيل.
القدرة على إدارة مهام متعددة بفعالية في وقت واحد في بيئة ديناميكية.
إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري.
مهارات اللغة العربية مفيدة للغاية لخدمة قاعدة ضيوفنا المحلية بفعالية.
الاستعداد والقدرة على العمل في الموقع في جدة.
المرونة للعمل لساعات متفاوتة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع، حسب ما تقتضيه احتياجات التشغيل.

المهارات المطلوبة

مهارات شخصية
التواصل الشخصي
التواصل الشفهي
التواصل الكتابي
خدمة العملاء
الضيافة
حل المشكلات
رعاية الضيوف
العروض التقديمية
أنظمة الجدولة
إتقان برامج المكتب الأساسية
أدوات معالجة الدفع
الانتباه للتفاصيل
إدارة المهام

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، في الموقع في جدة. يتطلب الدور المرونة للعمل لساعات متفاوتة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع، لتلبية احتياجات التشغيل. يقع مركز لونجيفيتي ويلنس داخل منطقة مكة المكرمة.

0-1 سنة

جدة

منذ 7 ساعات تقريباً

موظف استقبال

صالون بالغة الوقة

2,000

دوام جزئي

نبحث عن موظفة استقبال ومشرفة صالون تتمتع بالاحترافية، حسن التنظيم، والقدرة على إدارة المهام اليومية بكفاءة.

المهام الوظيفية:

▫️ إدارة الاستقبال واستقبال العميلات والترحيب بهن وتقديم تجربة مميزة من أول زيارة
▫️ الرد على الاتصالات والرسائل وتنظيم الحجوزات والمواعيد (٤ أيام أسبوعياً كاستقبال)
▫️ الإشراف على سير العمل داخل الصالون ومتابعة جودة الخدمة والتزام الفريق (٤ ساعات يومياً كمشرفة)
▫️ متابعة العمليات اليومية، تنظيم المهام، والتنسيق مع فريق العمل لضمان سير العمل بشكل احترافي
▫️ التعامل مع الاستفسارات وتوجيهها بالشكل المناسب مع المحافظة على بيئة عمل منظمة واحترافية

المتطلبات:
مهارات تواصل عالية ولباقة في التعامل مع العميلات
شخصية منظمة وقادرة على إدارة عدة مهام بكفاءة
تحمل المسؤولية وحسن التصرف في بيئة عمل سريعة
اهتمام بالتفاصيل والمظهر الاحترافي
يفضّل وجود خبرة سابقة في الاستقبال أو مجال الصالو

2-5 سنة

الريان، جدة

منذ 21 يوم

موظف استقبال

صالون تألقي

4,000 - 4,000

١/ثانوية وأعلى

٢/ لديها خبرة في مواقع التواصل الاجتماعي

٣/ تجيد استخدام الحاسب

٤/ لديها قدرة على التعامل مع العاملات ومواجهة الزباين

٥/ تضع خطط لتطوير الصالون

٦/ تقدر العمل وضغطه ملتزمة بالدوام المحدد

٧/ تجديد اللغة الانجليزية

٨/ يفضل من لم يسبق لها الدعم من صندوق الموارد البشريه

2-5 سنة

النهضة، جدة

منذ 10 أيام

موظف استقبال

شركة الهامة الاصيلة

· استقبال الضيوف والترحيب الاحترافي

· إدارة الحجوزات (واتساب / اتصال / منصات)

· تنظيم قائمة الانتظار

· توزيع الطاولات حسب الخطة التشغيلية

· توديع الضيوف وطلب التقييم

· بناء علاقة شخصية مع العملاء الدائمين (VIP)

· التعامل مع الشكاوى باحتراف وتحويلها لتجربة إيجابية

· متابعة آراء العملاء في Google ووسائل التواصل

· التنسيق مع التسويق للعروض والمناسبات

· تمثيل هوية المطعم بأسلوب راقٍ

· مراقبة جودة الخدمة (سرعة، تعامل، نظافة)

· عمل جولات ميدانية داخل الصالة

· التأكد من تطبيق معايير التشغيل

· رفع تقارير يومية/أسبوعية بالملاحظات

متابعة تحسين الأداء :

قتراح تحسينات مستمرة للتجربة

📊 مؤشرات الأداء (KPIs)

رضا العملاء ⭐⭐⭐⭐⭐

وقت الانتظار ⏱️

عدد الشكاوى وطريقة حلها

تقييمات Google

نسبة العملاء العائدين

5-10 سنة

الشاطئ، جدة

منذ 20 يوم

موظف استقبال

م م ر

4,000 - 5,000

نبحث عن شخصية ديناميكية، لبقة، ومنظمة جداً لتكون "الواجهة المشرقة" للمركز. هذا الدور ليس إداريا فقط، بل هو دور حيوي يجمع بين الاستقبال الفاخر ) Hospitality (، التسويق الرقمي، ومبيعات التأجير.

المهام والمسؤوليات:

1. الاستقبال وإدارة المجتمع: استقبال الزوار بمهنية عالية، الرد على السنترال باسم الشركات المستأجرة، وإدارة بريد العملاء.

2. المبيعات والتأجير: أخذ العملاء المحتملين في جولات تعريفية ) Tours ( داخل المركز، شرح الخدمات، وإغلاق عقود الإيجار .

3. التسويق والمحتوى: إدارة صفحات التواصل الاجتماعي، وتصميم منشورات دورية جذابة ) Posters/Stories ) باستخدام Canva .

4. التشغيل: الإشراف اليومي على فريق النظافة والضيافة لضمان بقاء المركز في أبهى صورة )مستوى 5 نجوم(.

المتطلبات والمؤهلات:

•المؤهل: دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة .

•الخبرة: خبرة سابقة في خدمة العملاء، الفنادق، أو المبيعات تعتبر ميزة قوية.

•اللغة: لغة عربية ممتازة ولغة إنجليزية جيدة )محادثة وكتابة(.

•المهارات التقنية: إجادة برامج الأوفيس ) Excel/Word ( وبرامج التصميم ) Canva .)

•السمات الشخصية: مظهر مهني وأنيق ) Presentable (، لباقة عالية في الحديث، وقدرة على تعدد المهام .

أوقات العمل:

•أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع )من السبت إلى الخميس(.

•ساعات العمل: من الساعة 9:00 صباحا حتى الساعة 05:30 عصراً . ) تشمل راحه لمدة نصف ساعه (

•الإجازة الأسبوعية: يوم الجمعة .

2-5 سنة

الروضة، جدة

منذ شهر واحد تقريباً

موظف استقبال-إرشاد الزوار

شركة جوز هند

نبحث عن موظف استقبال للزبائن يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الجمهور بلباقة واحترافية. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن استقبال الضيوف وتوجيههم، الرد على الاستفسارات الهاتفية، نتطلع للعمل مع شخص منظم وودود يساهم في تقديم تجربة إيجابية لجميع الزوار .
المطلوبات :-
✅ اللباقة في التعامل
✅ مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
✅ القدرة على العمل تحت الضغط
✅ إجادة اللغة العربية، والإنجليزية ميزة إضافية
✅ خبرة سابقة في مجال الضيافة أو المطاعم تُفضّل
✅ الالتزام بمواعيد العمل والدوام الرسمي

0-1 سنة

الزهراء، جدة

منذ 12 يوم

موظف استقبال

📣 إعلان

منتجعات وسبا مرافال

Join Us as a Spa Receptionist at Miraval The Red Sea
As the first point of contact at Life in Balance Spa, your role is crucial for providing guests with a transformative wellness experience. If you are passionate about wellness, are dedicated to excellent customer service, and wish to make a positive impact on guests’ journeys, we invite you to apply.

Key Responsibilities:

Guest Reception & Support: Warmly greet guests, manage bookings, and provide information about spa treatments, ensuring a relaxing atmosphere.
Operational Support: Maintain efficiency at the reception area and assist across wellness facilities, ensuring alignment with Miraval’s holistic vision.
Cashiering: Handle transactions accurately and prepare daily financial summaries.
Revenue Generation: Encourage upselling of retail products and wellness services to enhance guest experiences.
Guest Engagement: Build positive relationships and ensure guests feel supported throughout their wellness journey.
Team Collaboration: Work with spa staff to create a seamless guest experience.
Administrative Excellence: Manage appointments and maintain organization at the reception.

Qualifications:
Minimum 1 year of experience in a guest services role in a luxury wellness or hospitality setting. Strong customer service skills, proficiency in English, and a passion for wellness are essential. Arabic knowledge is a plus.

About Miraval Resorts & Spas:
Miraval offers unique wellness journeys, focusing on mindfulness and balanced living. With a variety of activities from fitness to meditation, we provide tools for lasting positive changes. Join us in creating life-changing experiences for our guests.

2-5 سنة

جدة

منذ 10 أيام

Guest Experience Expert

فنادق ومنتجعات شيراتون

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات شيراتون عن خبير تجربة ضيف للانضمام إلى فريقنا في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يقدم هذا المنصب بدوام كامل، وغير إداري، فرصة للمساهمة في خلق تجارب ضيوف لا تُنسى. بصفتك خبير تجربة ضيف، ستكون لديك الصلاحية لاتخاذ المبادرات وتقديم مجموعة من الخدمات لتعزيز رحلة الضيف من الوصول إلى المغادرة. سيشمل دورك ضمان أن كل تفاعل مع الضيف، من المهام التشغيلية إلى تلبية الطلبات ومشاركة الرؤى المحلية، يساهم بشكل إيجابي في تجربتهم الشاملة.

تعد فنادق ومنتجعات شيراتون، وهي علامة تجارية ضمن ماريوت الدولية، مكانًا لتجمع الناس والتواصل منذ عام 1937. نهدف إلى دعوة الضيوف وترحيبهم وربطهم من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعبًا جماعيًا ملتزمًا بتقديم تجارب ضيوف ذات مغزى والمساهمة في مهمتنا، فنحن نشجعك على استكشاف فرصة العمل هذه.

المسؤوليات الرئيسية

على الرغم من عدم تفصيل الواجبات المحددة، إلا أن المسؤوليات لهذا الدور تشمل عادةً:

تقديم مجموعة من الخدمات لتوجيه الضيوف طوال فترة إقامتهم، مما يضمن تجربة إيجابية.
اتخاذ المبادرات لتلبية طلبات الضيوف والاحتياجات التشغيلية بشكل استباقي.
إكمال التقارير اللازمة والمهام الإدارية المتعلقة بخدمات الضيوف.
مشاركة المعلومات حول المنطقة المحلية لتعزيز تجربة الضيف.
ضمان التعامل مع جميع تفاعلات الضيوف والمعاملات باحترافية.
المساهمة في بيئة عمل آمنة من خلال الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها.
الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والشركة.
حماية أصول الشركة والالتزام بمعايير الجودة.
ضمان أن الزي والمظهر الشخصي والتواصل احترافي في جميع الأوقات.

المؤهلات والمتطلبات

يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
لا يلزم وجود خبرة عمل سابقة ذات صلة.
لا يلزم وجود خبرة إشرافية.
لا يلزم وجود تراخيص أو شهادات محددة لهذا الدور.
يجب أن يكون قادرًا على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
يجب أن يكون قادرًا على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
الاستعداد لأداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.

المهارات المطلوبة

خدمات الضيوف
خدمة العملاء
التواصل
حل المشكلات

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل، غير إداري، يقع في الكورنيش الشمالي، جدة، المملكة العربية السعودية، 21424. يقع الدور في منطقتي جدة ومكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية، مع مدينتي العمل المحددة وهما جدة ومكة المكرمة. هذا المنصب ليس عن بعد.

تلتزم ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، وتقدر الخلفيات المتنوعة لشركائها وتعزز بيئة يتم فيها الاحتفاء بالآراء الفريدة. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحارب القديم، وفقًا للقانون المعمول به.

0-1 سنة

جدة

منذ 7 ساعات تقريباً

موظف استقبال

Danube | الدانوب

6,000 - 6,000

نبحث عن موظف استقبال محترف للانضمام إلى فريق العمل، حيث سيكون مسؤولاً عن استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم بطريقة مهنية ولائقة. سيقوم الموظف بالرد على الاستفسارات الهاتفية وإدارة المواعيد وتنسيق اللقاءات مع الإدارات المختلفة، بالإضافة إلى تنظيم وترتيب منطقة الاستقبال والمحافظة على المظهر العام المناسب. المطلوب خبرة في خدمة العملاء ومهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع الضغط والعمل ضمن فريق.

0-1 سنة

الاندلس، جدة

منذ 9 أيام

موظف استقبال

شركة همم السروات للمحاماة

نبحث عن موظفة استقبال وسكرتاريه محترفه للانضمام إلى فريق العمل، حيث ستكون مسؤوله عن استقبال الزوار والعملاء بطريقة مهنية ولائقة، والرد على الاستفسارات الهاتفية وتوجيه المكالمات للأقسام المختصة. يتطلب المنصب مهارات تواصل ممتازة، والقدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب الأساسية وإدارة المواعيد. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بمظهر لائق ومهارات تنظيمية عالية، مع القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع متطلبات العملاء بكفاءة واحترافية.

2-5 سنة

المحمدية، جدة

منذ شهر واحد تقريباً

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

مركز شاهين

Join Our Team as a Reservations Agent
We are currently seeking passionate and dynamic guest-focused professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary customer service and provide creative solutions. As a Reservations Agent at Centro Shaheen, you will play a crucial role in ensuring smooth and efficient service delivery.

Key Responsibilities:

Process and confirm guest room reservations through phone, letter, or fax.
Input all reservations into the computer and respond to inquiries and requests regarding reservations.
Stay updated on promotions and follow procedures for all hotel reservations.
Show complete product knowledge and apply rate management effectively.
Maintain an established filing system and compile reports as required.
Promote good public relations and aim to maximize business.
Ensure all incoming calls and emails are handled according to Rotana standards.
Organize visa requests for guests and upsell whenever possible.

Skills and Qualifications:
You should have a diploma or degree in the hospitality field, along with previous hotel reservations experience. Proficiency in computer skills and excellent communication in English are a must; additional language skills are a plus.

Knowledge and Competencies:
The ideal candidate will be customer-focused, proactive, and approachable. You should work professionally and effectively establish relationships with customers. Competencies include:

Understanding the job
Teamwork
Taking Responsibility
Recognizing Differences
Adaptability
Customer Focus

2-5 سنة

جدة

منذ 10 أيام

بائع تذاكر

التلال السبعة للترفية

4,000 - 4,000