مقدم طعام (ويتر)وظائف نادل ويتر بدوام كامل للطلاب في جدة

أكثر من 22 وظيفة نادل ويتر بدوام كامل للطلاب في جدة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
F&B Service Expert (Local)

F&B Service Expert (Local)

📣 إعلان

شركة فنادق الريتز كارلتون، ذات المسؤولية المحدودة.

دوام كامل
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث شركة ريتز كارلتون للفنادق ذات المسؤولية المحدودة عن خبير متخصص في خدمات الأطعمة والمشروبات (محلي) للانضمام إلى فريقهم في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يركز هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري على خلق تجارب ضيافة لا تُنسى وفريدة من نوعها، متجاوزًا مجرد تقديم الطعام والشراب. بصفتك خبير خدمة ضيوف، ستكون أداة رئيسية في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربة تناول الطعام الخاصة بهم. هذه فرصة لتكون جزءًا من علامة تجارية عالمية فاخرة في مجال الضيافة تفخر بتقديم التميز ووضع معيار للخدمة الفاخرة النادرة والمميزة.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">في ريتز كارلتون، تشكل "المعايير الذهبية" أساس العمليات اليومية، وتوجه الفريق لتحقيق التميز. ستتعلم وتجسد هذه المعايير، بما في ذلك وعد الموظفين، والعقيدة، وقيم الخدمة. الانضمام إلى ريتز كارلتون يعني أن تصبح جزءًا من مجموعة علامات تجارية ضمن ماريوت الدولية، مما يوفر فرصة لتقديم أفضل ما لديك، وبدء تحقيق هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي رائع، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجباتهم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد الطاولات للتحضير لخدمة الضيوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل بفعالية مع موظفي المطبخ فيما يتعلق بالطلبات واحتياجات الضيوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية وجذابة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم الطعام والمشروبات للضيوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنظيف مناطق العمل والحفاظ على الإمدادات لضمان بيئة صحية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان أن تبدو جميع المعاملات جزءًا سلسًا من تجربة الضيف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على معايير الجودة في جميع جوانب الخدمة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على زي احترافي ومظهر شخصي وأسلوب تواصل احترافي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خلق بيئة عمل آمنة لجميع الزملاء والضيوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">يفضل وجود خبرة عمل ذات صلة لمدة سنة واحدة على الأقل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا يشترط خبرة إشرافية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا يشترط وجود تراخيص أو شهادات محددة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على التحرك فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على قراءة قوائم الطعام والتحقق بصريًا من معلوماتها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على تحريك وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 25 رطلاً (حوالي 11 كجم) بدون مساعدة، و 50 رطلاً (حوالي 22 كجم) بمساعدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على الوصول فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">خدمة الضيوف</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل الجماعي</li> <li style="margin:0 0 6px;">حل المشكلات</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والموقع</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في جدة، المملكة العربية السعودية. الدور ليس عن بعد. الموقع المحدد هو حي الحمراء، الكورنيش الجنوبي، جدة، المملكة العربية السعودية، 21493، ضمن منطقة مكة المكرمة.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تلتزم ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص. إنهم يقدرون ويحتفلون بالخلفيات الفريدة للموظفين ويعززون بيئة شاملة، مدركين أن التنوع قوة. إنهم ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p>

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 7 أيام
Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

📣 إعلان

Ghithaa

دوام كامل

عن الدور

تبحث غيثاء عن أخصائي خدمة عملاء متخصص للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تم تصميم هذه الوظيفة بدوام كامل للأفراد الملتزمين بتقديم تجارب عملاء عالية الجودة وحل المشكلات بفعالية. سيدير المرشح المثالي تفاعلات العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة، مما يضمن الالتزام بإجراءات الشركة ومعايير الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية

  • التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف والدردشة المباشرة والرسائل المباشرة ومنصات التواصل الاجتماعي.
  • الاستجابة لجميع طلبات العملاء بسرعة واحترافية، مع الحفاظ على تجربة متسقة وعالية الجودة عبر جميع القنوات.
  • إدارة شكاوى العملاء وحلها بصبر وتعاطف.
  • تخفيف حدة تفاعلات العملاء الصعبة وتقديم حلول تتماشى مع سياسات الشركة.
  • الالتزام الصارم بكتيبات خدمة العملاء وإرشادات الجودة وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
  • ضمان توافق جميع الاتصالات مع نبرة الشركة وسياساتها ومعايير الخدمة.
  • الحفاظ على الاتساق في أسلوب الاتصال والتعامل مع الحالات.
  • تصنيف وتسجيل جميع تفاعلات العملاء بدقة، مع الاحتفاظ بسجلات المحادثات والمشكلات والحلول.
  • تصعيد الحالات المعقدة إلى الفرق المناسبة باتباع مسارات العمل المحددة.
  • تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المحددة، بما في ذلك وقت الاستجابة ووقت الحل ومقاييس رضا العملاء.
  • تحسين الأداء باستمرار بناءً على الملاحظات ومراجعات الجودة.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة لا تقل عن سنة واحدة في أدوار خدمة العملاء أو دعم العملاء.
  • إتقان اللغة الإنجليزية، تحدثًا وكتابةً.
  • مهارات اتصال ومهارات شخصية قوية للمشاركة الفعالة مع العملاء.
  • ذكاء عاطفي عالٍ والقدرة على التعامل مع العملاء الصعبين بصبر وتفهم.
  • عقلية حل المشكلات مع التركيز على تحقيق رضا العملاء.
  • قدرة مثبتة على تعدد المهام وإدارة محادثات واستفسارات متعددة في وقت واحد عبر قنوات مختلفة.

المهارات والأدوات المطلوبة

  • خبرة في خدمة العملاء ودعم العملاء.
  • مهارات اتصال ومهارات شخصية فعالة.
  • ذكاء عاطفي عالٍ.
  • قدرات حل المشكلات.
  • إتقان تعدد المهام.
  • إتقان أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات التذاكر أو منصات دعم العملاء.
  • خبرة في إدارة المحادثات عبر الهاتف والدردشة المباشرة ومنصات التواصل الاجتماعي.
  • الإلمام بأدوات التتبع مثل جداول بيانات Google أو لوحات المعلومات الداخلية.
  • القدرة على اتباع مسارات العمل المنظمة وأنظمة التوثيق، بما في ذلك الكتيبات وإجراءات التشغيل القياسية وقواعد المعرفة.

تفاصيل العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى سنة واحدة في خدمة العملاء أو وظائف الدعم.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 7 أيام
Customer Care Representative-Associate (For Saudi Nationals Only)

Customer Care Representative-Associate (For Saudi Nationals Only)

📣 إعلانجديدة

فيدكس

دوام كامل

عن الدور

تبحث فيديكس عن مرشحين سعوديين وطنيين متفانين للانضمام إلى فريقنا كممثلي خدمة عملاء - مساعدين. هذا الدور بدوام كامل يقع في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. المنصب أساسي لضمان رضا العملاء من خلال إدارة جوانب مختلفة من تفاعل العملاء والعمليات التشغيلية. ستكون مسؤولاً عن إكمال العمليات والإجراءات المحددة بدقة امتثالاً للمعايير الداخلية والخارجية. أثناء تحديد الحالات الشاذة، ستطبق حكمًا بناءً على القواعد والإجراءات المعمول بها لحلها. بالنسبة للقضايا الأكثر تعقيدًا، ستتاح لك الفرصة للتصعيد إلى أعضاء الفريق الأقدم.

تعمل فيديكس وفقًا لفلسفة "الشعب - الخدمة - الربح" (P-S-P)، مع التأكيد على أن الاهتمام بشعبنا يؤدي إلى خدمة استثنائية لعملائنا، مما يؤدي بدوره إلى تحقيق الربحية. تعزز هذه الفلسفة بيئة عمل تشجع على الابتكار وتقدر المساهمات وتدعم رفاهية أعضاء فريقنا. ثقافتنا الفريدة، التي بنيت منذ أوائل السبعينيات، هي حجر الزاوية في نجاحنا وميزة تنافسية رئيسية في السوق العالمية.

المسؤوليات الرئيسية

  • إدارة استفسارات دعم العملاء وتقديم المساعدة.
  • الإشراف على عمليات المركز لضمان سلاسة تقديم الخدمة.
  • تسهيل إنشاء الحسابات للعملاء الجدد والحاليين.
  • تأهيل العملاء من خلال توجيهات العمليات الأساسية.
  • التعامل مع الحجوزات وضمان دقة حفظ السجلات.
  • الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة.
  • تقديم عروض أسعار للخدمات حسب الحاجة.
  • معالجة وإدارة شكاوى العملاء بفعالية.
  • حل مشكلات العملاء في الوقت المناسب وبشكل مرضٍ.
  • إدارة قضايا العملاء من البداية إلى الحل.
  • تنفيذ استراتيجيات استعادة الخدمة لتعزيز تجربة العملاء.
  • المشاركة في الوقاية الاستباقية من مشكلات العملاء المحتملة.
  • معالجة وإدارة مطالبات العملاء.
  • التعامل مع قضايا العملاء المتصاعدة باحترافية وكفاءة.
  • الرد على الاستفسارات المخصصة فور ظهورها.
  • إجراء معالجة أساسية للشكاوى وحل المشكلات.

المؤهلات والمتطلبات

  • يجب أن يكون سعودي الجنسية.
  • مطلوب خبرة من 0-1 سنوات. خبرة خدمة العملاء السابقة مفضلة.

المهارات المطلوبة

  • دعم العملاء
  • عمليات المركز
  • إنشاء الحسابات
  • تأهيل العمليات الأساسية
  • الحجوزات
  • إدارة الاستفسارات
  • تقديم عروض الأسعار
  • معالجة الشكاوى
  • حل المشكلات
  • إدارة الحالات
  • استعادة الخدمة
  • الوقاية الاستباقية
  • معالجة المطالبات
  • حل المشكلات المتصاعدة
  • إدارة الاستفسارات المخصصة
  • مهارات التعامل مع الآخرين
  • مهارات التواصل الكتابي والشفهي
  • مهارات العمل الجماعي
  • مهارات مايكروسوفت أوفيس والحاسوب
  • مهارات حل المشكلات

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل. يقع الدور في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يجب أن يكون المرشحون سعوديين الجنسية. الخبرة المطلوبة هي 0-1 سنوات، مع تفضيل خبرة خدمة العملاء السابقة.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ يومان
Customer Care Representative-Associate (For Saudi Nationals Only)

Customer Care Representative-Associate (For Saudi Nationals Only)

📣 إعلانجديدة

فيدكس

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة FedEx عن مواطنين سعوديين ملتزمين وذوي تركيز على العملاء للانضمام إلى فريقها كممثلي رعاية عملاء - مساعدين. هذه الفرصة بدوام كامل متاحة في جدة ومكة المكرمة، وهي تقدم مسارًا وظيفيًا للأفراد الذين لديهم خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في شركة عالمية رائدة في مجال اللوجستيات. سيتحمل شاغل الوظيفة مسؤولية إكمال العمليات والإجراءات المحددة بدقة، مع ضمان الامتثال للمعايير الداخلية والخارجية، وتحديد ومعالجة أي انحرافات.

تلتزم FedEx بفلسفة تضع الأفراد أولاً، وتعزز بيئة عمل متنوعة وعادلة وشاملة توفر معاملة منصفة وفرص نمو للجميع. نسعى جاهدين لتقديم تجربة عملاء متميزة من خلال فريق عمل استثنائي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة.
  • إدارة حجوزات العملاء ومعالجة إنشاء الحسابات.
  • تنفيذ عمليات تأهيل أساسية للعملاء الجدد.
  • تقديم عروض أسعار للعملاء.
  • معالجة شكاوى العملاء وقضاياهم وحلها.
  • إدارة قضايا العملاء بفعالية.
  • تطبيق استراتيجيات استعادة الخدمة لضمان رضا العملاء.
  • المشاركة في الوقاية الاستباقية للمشكلات المحتملة.
  • معالجة وإدارة مطالبات العملاء.
  • تصعيد المشكلات المعقدة إلى أعضاء الفريق الأقدم لحلها عند الضرورة.
  • التعامل مع الاستفسارات العرضية للعملاء.
  • تنفيذ معالجة أساسية للشكاوى وحل المشكلات.
  • دعم عمليات المركز التشغيلي (Hub Operations) حسب الحاجة.

المؤهلات والمتطلبات

  • يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
  • خبرة من 0 إلى 1 سنة في دور يتطلب التعامل المباشر مع العملاء مفضلة.
  • سيتم إعطاء الأفضلية للمرشحين الذين لديهم خبرة سابقة في خدمة العملاء.

المهارات الأساسية

  • دعم العملاء.
  • عمليات المركز التشغيلي (Hub Operations).
  • إنشاء الحسابات.
  • تأهيل العمليات الأساسية.
  • إدارة الحجوزات.
  • التعامل مع الاستفسارات (العرضية).
  • تقديم عروض الأسعار.
  • معالجة الشكاوى (الأساسية والعامة).
  • حل المشكلات (الأساسية والعامة).
  • إدارة القضايا.
  • استعادة الخدمة.
  • الوقاية الاستباقية.
  • معالجة المطالبات.
  • حل المشكلات المصعدة.
  • مهارات التعامل مع الآخرين.
  • مهارات التواصل الكتابي والشفهي.
  • مهارات العمل الجماعي.
  • مهارات استخدام برامج Microsoft Office والكمبيوتر.
  • مهارات حل المشكلات.

تفاصيل الوظيفة والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل، تتطلب التواجد في مدينتي جدة ومكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية. تم تحديد الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة بما يتراوح بين 0 إلى 1 سنة.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ يوم واحد
Sales Associate

Sales Associate

📣 إعلانجديدة

جوديفا شوكولاتير

دوام كامل

نبذة عن الدور

تعلن Godiva Chocolatier عن حاجتها لتعيين مساعد مبيعات ملتزم ومركّز على خدمة العملاء للانضمام إلى فريقها في جدة والرياض. سيساهم مساعد المبيعات بشكل فعال في خلق تجربة ترحيبية ومميزة للضيوف، مع الحفاظ على سمعة Godiva المتميزة من خلال تقديم خدمة استثنائية، وإعداد مشروبات عالية الجودة، والمساعدة في تقديم الأطعمة. هذا الدور هو فرصة ممتازة للأفراد الشغوفين بخدمة العملاء والحلويات الفاخرة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • إعداد وتقديم مجموعة متنوعة من مشروبات القهوة والشاي مع اهتمام دقيق بالجودة والتقديم.
  • تلقي ومعالجة طلبات العملاء بدقة وكفاءة.
  • تقديم توصيات مستنيرة للقائمة والإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالأطعمة والمشروبات.
  • الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والتنظيم داخل مساحة العمل ومناطق تناول الطعام.
  • التعامل مع المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان بدقة، وضمان صحة جميع عمليات الدفع.
  • التعاون بفعالية مع أعضاء الفريق لضمان سلاسة العمليات، خاصة خلال أوقات الذروة.
  • المساعدة في تجهيز وتنظيف منطقة تناول الطعام، بما في ذلك إعادة تخزين الإمدادات اللازمة.

المؤهلات والخبرات

  • يفضل وجود خبرة سابقة في دور مساعد مبيعات، أو باريستا، أو نادل.
  • القدرة المثبتة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة مع إدارة مهام متعددة في وقت واحد.
  • المرونة في العمل بنوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد، حسب احتياجات التشغيل.

المهارات المطلوبة

  • مهارات خدمة عملاء استثنائية، تتسم بالود والإيجابية.
  • مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية للتفاعل الفعال مع الضيوف والفريق.
  • الكفاءة في تحضير المشروبات وتقديم الأطعمة.
  • القدرة على التعامل مع المعاملات النقدية ومعالجة المدفوعات.
  • التزام قوي بالعمل الجماعي والتعاون.

تفاصيل العمل

الشركة: Godiva Chocolatier

نوع العمل: دوام كامل

الخبرة المطلوبة: 0-1 سنة

المواقع: جدة، مكة المكرمة، الرياض، المملكة العربية السعودية.

إذا كنت تتطلع للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في تقديم تجربة استثنائية للضيوف، فنحن نشجعك على التقديم.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 7 أيام
استقبال

استقبال

📣 إعلان

Alkayan United

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة Alkayan United عن أفراد للانضمام إلى فريقها والمساهمة في تقديم خدمة عملاء ممتازة وتنظيم العمل. يقع هذا الدور ضمن مشروع Azizia Mall في جدة، على طريق السبعين. نحن نبحث عن أشخاص يتمتعون بالقدرة على التفاعل مع العملاء وتنظيم المواعيد وإدارة زياراتهم بفعالية، مع ضمان تجربة إيجابية لجميع الزوار.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • استقبال العملاء والزوار بأسلوب احترافي وودود.
  • تنظيم المواعيد وإدارة جدول زيارات العملاء مع فريق المبيعات.
  • الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية.
  • تسجيل بيانات العملاء والموظفين في النظام.
  • الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال.
  • تشجيع الأنشطة والتفاعلات داخل المركز.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة دبلوم المدرسة الثانوية كحد أدنى؛ يفضل دبلوم أو درجة جامعية في الإدارة أو التسويق.
  • يفضل وجود خبرة سابقة في مجال استقبال العملاء أو خدمة العملاء، خاصة في قطاع العقارات.
  • إتقان استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office.
  • فهم جيد لقطاع العقارات يعتبر ميزة إضافية.

المهارات الأساسية

  • مهارات تواصل ممتازة وحضور جذاب.
  • قدرة قوية على خدمة العملاء.
  • مهارات فعالة في دعم المبيعات.
  • كفاءة في حفظ السجلات.
  • مهارة في التعامل مع المكالمات الهاتفية.
  • القدرة على الحفاظ على النظام والترتيب.
  • مهارات استماع نشط ممتازة.
  • حماس وروح إيجابية.
  • مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك إتقان Microsoft Office.
  • القدرة على التكيف والعمل تحت الضغط.

بيئة العمل والموقع

يقع مقر العمل في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، ضمن مشروع Azizia Mall. طبيعة العمل هي دوام كامل.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 7 أيام
Food Server

Food Server

📣 إعلان

فندق وشقق نارسيسوس، الرياض

دوام كامل

عن الدور

فندق وشقق نارسيسوس في جدة يبحث عن مقدم طعام متخصص للانضمام إلى فريقه. هذا المنصب بدوام كامل وفي الموقع هو جزء لا يتجزأ من تقديم وعد العلامة التجارية بالتراث العربي الأصيل الممزوج بمعايير الخدمة الحديثة الراقية. سيكون مقدم الطعام مسؤولاً عن تقديم خدمة يقظة ومهنية في جميع قاعات الطعام بالفندق، مما يضمن تجربة ضيف لا تُنسى تتماشى مع تطلعات السياحة المتنامية في المملكة العربية السعودية. بصفتك مقدم طعام، ستكون واجهة تجربة تناول الطعام لدينا، حيث تتفاعل مباشرة مع الضيوف وتساهم في الأجواء الأنيقة التي تشتهر بها فنادق ومنتجعات نارسيسوس. يتطلب هذا الدور التزامًا بالتميز في الخدمة، والاهتمام بالتفاصيل، ونهجًا استباقيًا لرضا الضيوف.

المسؤوليات الرئيسية

  • الترحيب بالضيوف بحرارة عند وصولهم إلى قاعات الطعام.
  • تقديم قوائم الطعام للضيوف وتقديم وصف تفصيلي لعروض الأطعمة والمشروبات.
  • أخذ طلبات الضيوف بدقة وكفاءة.
  • تقديم الأطعمة والمشروبات للضيوف بطريقة سريعة ومهذبة.
  • إعداد طاولات الطعام بأدوات المائدة المناسبة والمكملات.
  • تنظيف الطاولات فور انتهاء الضيوف من وجباتهم.
  • الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة تناول الطعام.
  • التنسيق بفعالية مع موظفي المطبخ لضمان إعداد الطلبات بشكل صحيح وتسليمها بسرعة.
  • الاستجابة لاستفسارات الضيوف وتقديم معلومات حول عناصر القائمة وخدمات الفندق.
  • تلبية طلبات الضيوف الخاصة كلما أمكن ذلك.
  • حل مشكلات خدمة الضيوف الأساسية أو تصعيدها إلى الإدارة المختصة عند الضرورة.
  • الالتزام الصارم بجميع معايير سلامة الأغذية والنظافة الصحية.
  • اتباع إجراءات ومعايير خدمة الفندق المعمول بها.
  • دعم الزملاء خلال فترات الخدمة الذروة والمناسبات الخاصة لضمان سلاسة العمليات.

المؤهلات والمتطلبات

  • مهارات قوية في التعامل مع الضيوف، بما في ذلك مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل.
  • القدرة على التفاعل بشكل احترافي ومحترم مع مجموعة متنوعة من الضيوف وأعضاء الفريق.
  • معرفة بعروض الأطعمة والمشروبات وعمليات خدمة الأغذية.
  • الإلمام بمعايير الخدمة وممارسات مناولة الأغذية والنظافة الأساسية.
  • فهم أساسي لعمليات الطهي أو المطبخ لتسهيل التواصل الفعال مع فرق الطهي وتقديم أوصاف دقيقة للقائمة.
  • يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة أو المطاعم أو الفنادق، خاصة في بيئات الخدمة الفاخرة أو الراقية.
  • القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد والورديات المختلفة.
  • القدرة على الوقوف والتحرك لفترات طويلة خلال يوم العمل.
  • اهتمام قوي بالتفاصيل، وإظهار الموثوقية والالتزام بالخدمة عالية الجودة.
  • عقلية موجهة نحو الفريق، على استعداد للتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الخدمة.
  • مهارات تواصل أساسية باللغة الإنجليزية ضرورية.
  • الجنسية السعودية فقط.
  • يفضل الخريجون الجدد لهذا الدور.

المهارات المطلوبة

  • خدمة العملاء
  • التواصل
  • معرفة الأطعمة والمشروبات
  • عمليات خدمة الأغذية
  • مناولة الأغذية
  • ممارسات النظافة
  • فهم عمليات المطبخ
  • الانتباه للتفاصيل
  • الموثوقية
  • العمل الجماعي

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل وفي الموقع يقع في فندق وشقق نارسيسوس في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد والورديات المختلفة، ويتضمن الوقوف والتحرك لفترات طويلة خلال يوم العمل. يفضل خبرة من 0-1 سنة، مع كون الخريجين الجدد مرشحين مثاليين.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 7 أيام
Front House

Front House

📣 إعلان

مركز العافية للعمر الطويل

دوام كامل

عن الدور

مركز لونجيفيتي ويلنس هو مؤسسة رائدة تركز على تعزيز صحة الإنسان وتعزيز الشيخوخة الرشيقة. ندمج مسح التردد الكمي، وبروتوكولات اللياقة المتقدمة، وتقنيات التعديل الحيوي لتقديم تجارب شخصية للضيوف تعمل على تحسين الصحة البدنية والعقلية والعاطفية. يعمل المركز أيضًا كمساحة مجتمعية للفعاليات التي تركز على العافية. نحن نبحث عن عضو فريق استقبال مخصص وشخصي للانضمام إلى فريقنا بدوام كامل، في الموقع في جدة. هذا الدور حاسم حيث ستكون نقطة الاتصال الأساسية لضيوفنا، مما يضمن أن تكون تجربتهم من لحظة الوصول مرحبة ومهنية وسلسة.

المسؤوليات الرئيسية

  • العمل كنقطة اتصال أولى لجميع الضيوف، وتقديم تحية دافئة ومهنية.
  • إدارة إجراءات تسجيل وصول ومغادرة الضيوف بكفاءة.
  • الحفاظ على جو مرحب ومهني باستمرار في منطقة الاستقبال.
  • الرد على استفسارات الضيوف بدقة ولطف، سواء شخصيًا، عبر الهاتف، أو عبر القنوات عبر الإنترنت.
  • جدولة وتأكيد المواعيد لمختلف خدمات وجلسات العافية.
  • تقديم معلومات واضحة وشاملة فيما يتعلق بالخدمات وخيارات العضوية والفعاليات القادمة.
  • التنسيق بفعالية مع ممارسي العافية وموظفي العمليات لضمان تقديم خدمة سلسة.
  • ضمان أن تكون منطقة الاستقبال دائمًا نظيفة ومنظمة وجذابة.
  • التعامل مع معاملات الدفع بدقة وإدارة المهام الإدارية الأساسية.
  • تسهيل التدفق السلس للضيوف خلال جلساتهم وأنشطتهم المجدولة.
  • الترويج بنشاط للبرامج القادمة وفعاليات المجتمع للضيوف.
  • جمع ملاحظات الضيوف للمساهمة في مبادرات تحسين الخدمة.
  • المساعدة في احتياجات العمليات المختلفة في الواجهة الأمامية عند ظهورها.
  • تطوير فهم شامل لجميع الخدمات المقدمة لمساعدة العملاء بفعالية.

المؤهلات والمتطلبات

  • مهارات شخصية قوية وقدرات تواصل لبناء علاقات وخلق بيئة ترحيبية للضيوف المتنوعين.
  • مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة للتعامل مع الاستفسارات وشرح الخدمات ودعم المراسلات المهنية.
  • خبرة مثبتة في خدمة العملاء، مع التركيز على الضيافة وحل المشكلات والحفاظ على مستوى عالٍ من رعاية الضيوف.
  • الراحة والثقة في تقديم المعلومات وشرح العروض أو العضويات أو برامج العافية بطريقة جذابة.
  • خبرة سابقة في مكتب أمامي أو استقبال أو دور ضيافة، ويفضل أن يكون ذلك في قطاعات العافية واللياقة البدنية والمنتجعات الصحية أو الرعاية الصحية.
  • إتقان استخدام أنظمة الجدولة وبرامج المكتب الأساسية وأدوات معالجة الدفع.
  • مستوى عالٍ من المهنية والموثوقية والاهتمام الدقيق بالتفاصيل.
  • القدرة على إدارة مهام متعددة بفعالية في وقت واحد في بيئة ديناميكية.
  • إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري.
  • مهارات اللغة العربية مفيدة للغاية لخدمة قاعدة ضيوفنا المحلية بفعالية.
  • الاستعداد والقدرة على العمل في الموقع في جدة.
  • المرونة للعمل لساعات متفاوتة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع، حسب ما تقتضيه احتياجات التشغيل.

المهارات المطلوبة

  • مهارات شخصية
  • التواصل الشخصي
  • التواصل الشفهي
  • التواصل الكتابي
  • خدمة العملاء
  • الضيافة
  • حل المشكلات
  • رعاية الضيوف
  • العروض التقديمية
  • أنظمة الجدولة
  • إتقان برامج المكتب الأساسية
  • أدوات معالجة الدفع
  • الانتباه للتفاصيل
  • إدارة المهام

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، في الموقع في جدة. يتطلب الدور المرونة للعمل لساعات متفاوتة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع، لتلبية احتياجات التشغيل. يقع مركز لونجيفيتي ويلنس داخل منطقة مكة المكرمة.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 7 أيام
F&B Service Expert (Dry)

F&B Service Expert (Dry)

📣 إعلان

شركة فنادق الريتز كارلتون، ذات المسؤولية المحدودة.

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة ريتز كارلتون للفنادق ذات المسؤولية المحدودة عن خبير خدمات الأطعمة والمشروبات (جاف) للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يركز هذا المنصب بدوام كامل، غير إداري، على المساهمة في تجارب ضيوف لا تُنسى من خلال تقديم مجموعة واسعة من الخدمات داخل قسم الأطعمة والمشروبات. يلعب الدور دورًا أساسيًا في ضمان استمتاع الضيوف بتجربة تناول الطعام الخاصة بهم وأن كل معاملة هي جزء إيجابي من زيارتهم الإجمالية.

تلتزم الشركة بتعزيز بيئة عمل آمنة، والالتزام بالسياسات والإجراءات، والحفاظ على معايير جودة صارمة، والحفاظ على العرض التقديمي والتواصل المهني. يتطلب هذا الدور أفرادًا استباقيين، ويمتلكون أخلاقيات عمل قوية، وملتزمين بتقديم خدمة استثنائية كجزء من علامة تجارية عالمية شهيرة في مجال الضيافة.

المسؤوليات الرئيسية

  • تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجباتهم وتجربة تناول الطعام الشاملة.
  • بدء وتنفيذ المهام لتعزيز تجربة الضيف في خدمة الأطعمة والمشروبات.
  • إعداد الطاولات وتجهيز مناطق تناول الطعام للخدمة.
  • التواصل بفعالية مع موظفي المطبخ لضمان سلاسة تدفق الخدمة.
  • التفاعل مع الضيوف، وتلقي الطلبات، وتقديم الأطعمة والمشروبات.
  • الحفاظ على نظافة مناطق العمل والمعدات والمستلزمات.
  • ضمان أن تكون جميع تفاعلات الضيوف احترافية وتساهم بشكل إيجابي في تجربتهم.
  • الحفاظ على معايير الجودة العالية للشركة في جميع جوانب الخدمة.
  • الحفاظ على زي رسمي ومظهر شخصي احترافي.
  • ضمان التواصل المهني مع الضيوف والزملاء.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • يفضل وجود خبرة عمل ذات صلة لمدة سنة واحدة على الأقل.
  • لا يلزم وجود خبرة إشرافية لهذا الدور.
  • لا يلزم وجود تراخيص أو شهادات محددة.
  • يجب أن يكون قادرًا على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
  • يجب أن يكون قادرًا على التحرك فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة.
  • يجب أن يكون قادرًا على القراءة والتحقق بصريًا من المعلومات، بما في ذلك القوائم.
  • يجب أن يكون قادرًا على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، و 50 رطلاً بمساعدة.
  • يجب أن يكون قادرًا على الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.

المهارات المطلوبة

  • مهارات استثنائية في خدمة الضيوف.
  • الكفاءة في خدمة الأطعمة والمشروبات.
  • قدرات تواصل قوية.
  • العمل الجماعي الفعال والتعاون.
  • القدرة على حل المشكلات.

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل، غير إداري، يقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. الدور ليس عن بعد. الموقع المحدد هو حي الحمراء، الكورنيش الجنوبي، جدة، المملكة العربية السعودية، 21493.

ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويسعى لخلق بيئة شاملة. تلتزم الشركة بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 7 أيام
Delivery Station Liasion, DSL

Delivery Station Liasion, DSL

📣 إعلانجديدة

أمازون

دوام كامل

عن الدور

تبحث أمازون عن مسؤول تنسيق محطة التسليم (DSL) للانضمام إلى فريقها في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. مسؤول تنسيق محطة التسليم مسؤول عن حل مشكلات التسليم على مستوى المحطة لضمان رضا العملاء. يساهم هذا الدور في تحسين عمليات اللوجستيات وتنفيذ طلبات العملاء، مما يؤثر بشكل مباشر على تجربة العملاء.

سياق الدور

يعمل مسؤول تنسيق محطة التسليم ضمن عمليات الميل الأخير للتسليم في أمازون، ومقره في مستودع لوجستي. يشغل هذا المنصب نقطة الاتصال الأساسية داخل المحطة للتواصل مباشرة مع العملاء فيما يتعلق بتسليماتهم، ومعالجة التحديات وحلها لضمان وصول الطلبات إلى وجهتها كما هو موعود.

المسؤوليات الرئيسية

  • التواصل مباشرة مع العملاء عبر الهاتف لمعالجة المخاوف المتعلقة بالتسليم، وإظهار التعاطف وبناء الثقة.
  • إجراء تحقيقات مع العملاء لإزالة عوائق التسليم وتقديم توقعات تسليم دقيقة.
  • الحفاظ على الاهتمام بالتفاصيل في إدارة الحالات والقضايا.
  • تحديد وتنفيذ الحلول للمشكلات بشكل استباقي بأقل قدر من التوجيه.
  • إنشاء وتعزيز علاقات عمل تعاونية مع مجموعات العمل الداخلية من خلال التفاعلات وجهاً لوجه والمراسلات الافتراضية.
  • إبلاغ العوائق التشغيلية والمساهمة في تطوير الحلول مع القيادة العليا.
  • التنقل واستخدام منصات متعددة وأنظمة تكنولوجية في بيئة سريعة الوتيرة.
  • إدارة عبء العمل بفعالية ضمن أطر زمنية محدودة لضمان حل مشكلات التسليم في الوقت المناسب.
  • التعامل مع الطرود التي فشل تسليمها عن طريق تلقي مراسلات من خدمة العملاء أو شركاء خدمة التوصيل (DSPs).
  • التواصل مع العملاء لتقديم تحديثات حول عمليات التسليم الفاشلة أو التي يحتمل فشلها.
  • العمل مع العملاء وشركاء خدمة التوصيل لإيجاد حلول للتسليم في نفس اليوم أو التسليم الناجح في المحاولة التالية.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة في تحديد أولويات والتعامل مع مهام متعددة في وقت واحد مع الالتزام بالمواعيد النهائية.
  • خبرة في العمل في بيئات عالية التقنية وسريعة الوتيرة وإدارة عبء العمل بفعالية، حتى في المواقف المجهدة.
  • إتقان استخدام حزمة Microsoft Office، بما في ذلك Outlook و Word و Excel.
  • طلاقة في التحدث والكتابة والقراءة باللغة الإنجليزية، مع القدرة على تلقي التوجيهات باللغة الإنجليزية.
  • طلاقة في التحدث والكتابة والقراءة باللغة العربية.
  • مهارات اتصال شخصية متقدمة وقابلة للتكيف.
  • الإلمام والكفاءة التقنية مع متصفحات الويب المتعددة وأدوات البحث في قواعد البيانات وتطبيقات المراسلة الفورية.
  • مهارات اتصال فعالة والقدرة على بناء علاقات مهنية دائمة.
  • خبرة في بناء علاقات استراتيجية مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك التواصل والتعاون عبر فرق ووظائف مختلفة.
  • خبرة في بيئة تشغيلية مثل اللوجستيات أو البيع بالتجزئة أو الضيافة أو خدمة العملاء.

المهارات المطلوبة

  • التواصل
  • حزمة Microsoft Office (Outlook و Word و Excel)
  • متصفحات الويب
  • البحث في قواعد البيانات
  • أدوات المراسلة الفورية

بيئة العمل والجدول الزمني

هذا منصب بدوام كامل يتطلب جدولًا مرنًا لمدة 40+ ساعة في الأسبوع. يعمل الدور ضمن بيئة يمكن أن تختلف فيها مستويات الضوضاء وقد تكون صاخبة، مع توفير حماية مناسبة للسمع. يقع المنصب في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 4 أيام
منسق مبيعات

منسق مبيعات

📣 إعلان

شركة عبدالله هاشم المحدودة

دوام كامل
Join Abdullah Hashim Company Limited as a Sales Coordinator
We are seeking motivated and detail-oriented candidates to join our team and gain valuable experience in the sales field. As a Sales Coordinator, you will play a pivotal role in supporting our sales operations and ensuring excellent customer service.

Key Responsibilities:
  • Assist the sales team in daily activities and customer follow-ups.
  • Coordinate test drives, vehicle deliveries, and customer appointments.
  • Maintain sales records and assist in reporting sales performance.
  • Welcome and assist visitors and customers professionally.
  • Manage the showroom reception area to ensure a clean and organized environment.
  • Provide general information to customers regarding products, services, and showroom procedures.
  • Assist with data entry, filing, and updating of customer and vehicle records.
  • Support inventory checks and stock updates in collaboration with showroom and logistics teams.
  • Help organize showroom events, promotions, and campaigns.
  • Ensure prompt responses to customer queries and assist in complaint resolution.

Requirements:
  • Diploma or Bachelor’s degree in Business, Marketing, or a related field preferred.
  • Good communication and interpersonal skills.
  • Proficiency in Microsoft Office.
  • Strong organizational and coordination abilities.
  • English proficiency is preferred.
  • Eligible for Tamheer Program.

Join us at Abdullah Hashim Company Limited and kickstart your career in a dynamic environment!

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 11 يوم