وظائف نادل ويتر بدوام كامل في جدة

• المسمى الوظيفي:

Service Crew – طاقم خدمة

• الوصف الوظيفي:

يعمل موظف Service Crew على تقديم خدمة مميزة للعملاء، وضمان تجربة إيجابية من خلال استقبال الطلبات، تجهيزها، والمحافظة على نظافة وترتيب مكان العمل وفق معايير الجودة والسلامة المعتمدة

• المهام والمسؤوليات: 

استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة لائقة

أخذ طلبات العملاء بدقة وسرعة

تجهيز وتقديم الطلبات حسب معايير المنشأة

التعامل مع عمليات الدفع (كاش / نقاط بيع)

المحافظة على نظافة منطقة العمل وصالة العملاء

الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة الغذائية

التعاون مع فريق العمل لضمان سير العمل بسلاسة

التعامل مع شكاوى العملاء بأسلوب مهني ولبق

• المؤهلات والمتطلبات

شهادة ثانوية كحد أدنى

يفضّل وجود خبرة سابقة في مجال المطاعم أو خدمة العملاء

مهارات تواصل جيدة وحسن التعامل مع العملاء

القدرة على العمل تحت الضغط وضمن فريق

الاستعداد للعمل بنظام الورديات، وعطلات نهاية الأسبوع

لياقة بدنية مناسبة لطبيعة العمل

توفر بطاقة بلدية سارية (يُفضّل)

• المهارات المطلوبة

سرعة التعلم

العمل بروح الفريق

الانضباط والالتزام

الاهتمام بالتفاصيل

• نوع الدوام

دوام كامل

• المزايا

راتب مجزٍ

بيئة عمل محفزة

فرص تدريب وتطوير

فرص للترقية الوظيفية

مقهى حكاية وطرب في حي الحمراءجدة
نبحث عن ويتر
لديها الالتزام والانضباط بالعمل واللباقه

• دعم سير العمل السلس في قسم الولائم، مع ضمان معايير عالية من خدمة الضيوف.
• العمل بشكل تعاوني ضمن فريق لتعظيم رضا الضيوف.
• تحمل المسؤولية عن الواجبات المعينة، وتقديمها بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
• الالتزام بخطط وأهداف القسم، مع تحقيق أهداف الفندق.
• بناء علاقات عمل فعالة وتعزيز ثقافة الشركة وقيمها.
• ضمان الامتثال للتشريعات وأفضل الممارسات في تقديم الخدمة.

• المواطنة السعودية مطلوبة.
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في خدمة الطعام والشراب.
• يفضل الحصول على درجة في الضيافة.
• شغف بصناعة الضيافة واهتمام بخدمة الضيوف الاستثنائية.
• مهارات اتصال قوية وخبرة مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات.

• ضمان تقديم خدمة فعالة ومهنية لضيوف الفندق، مع الالتزام بمعايير العلامة التجارية.
• تلبية الطلبات في الوقت المناسب وبشكل دقيق مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.
• المشاركة بنشاط في جلسات التدريب الإدارية لتعزيز المهارات ومستويات الخدمة.
• الحفاظ على تفاعل مهني ومهذب مع الضيوف لزيادة رضاهم.
• المساهمة في الأداء المالي للفندق من خلال تقديم خدمة فعالة.

• شهادة الثانوية العامة هي الحد الأدنى من المتطلبات التعليمية.
• تجربة مهنية في العمليات الغذائية والمشروبات أو العمليات الخاصة بالمطاعم مطلوبة.
• القدرة على العمل ضمن فريق مع مهارات استثنائية في خدمة الضيوف والتزام برضا العملاء.

• الحفاظ على نظافة مكان العمل والالتزام بقواعد HACCP لسلامة الغذاء.
• اتباع إرشادات سلامة المعدات وممارسات السلامة في الفندق.
• المساهمة في التزام الفندق بالاستدامة البيئية.

نبحث عن تعيينات محلية فقط.