ملخص الوظيفةيكون بائع الزهور مسؤولًا عن إنشاء وصيانة ترتيبات الزهور عالية الجودة بينما يقدم خدمة عملاء ممتازة. تتطلب هذه الوظيفة الإبداع، والانتباه للتفاصيل، والمعرفة بالزهور والنباتات ورعاية الزهور.
المسؤوليات الرئيسية- تصميم وتحضير ترتيبات الزهور (باقة، مركز الزهور، ترتيبات الأحداث، الطلبات المخصصة)
- نصح العملاء بشأن اختيار الزهور، الأنماط، الألوان، وتعليمات الرعاية
- التعامل مع رعاية الزهور اليومية: التكييف، التقليم، الري، والتخزين
- إدارة طلبات العملاء للزوار، الهاتف، والطلبات عبر الإنترنت
- تحضير الترتيبات للأحداث، weddings، والطلبات corporate
- الحفاظ على النظافة والجاذبية البصرية للمتجر والعروض
- مراقبة جودة الزهور وتقليل الفاقد
- المساعدة في فحوصات المخزون ودوران المخزون
- التعامل مع معاملات السجل النقدي الأساسية ونقاط البيع (إذا لزم الأمر)
- دعم التسليم والإعداد عند الحاجة
المهارات والمتطلبات المطلوبة- يفضل الخبرة السابقة كبائع زهور أو مساعد زهور
- إبداع قوي وإحساس جمالي
- معرفة بالزهور والنباتات وتوافرها الموسمي
- مهارات جيدة في التواصل وخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط الوقت (العطلات، الأحداث، ساعات الذروة)
- مهارة يدوية وانتباه للتفاصيل
- مهارات رياضية أساسية ومهارات إدارة الطلبات