وظائف مكة المكرمة

أكثر من 331 وظيفة في مكة المكرمة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
عضو فريق خدمة طعام

عضو فريق خدمة طعام

جديدة

DFC

دوام كامل

ملخص الوظيفة:

يقوم الكاشير باستقبال العملاء وتسجيل طلباتهم واستلام المدفوعات وتقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان تجربة طعام ممتعة للزبائن.

المهام والمسؤوليات:

  • استقبال العملاء: استقبال العملاء بابتسامة وترحيب حار، وتوجيههم إلى أماكن الجلوس إذا لزم الأمر.
  • تسجيل الطلبات: أخذ طلبات العملاء بدقة واهتمام، والتأكد من فهم جميع تفاصيل الطلب، مثل نوع الطعام والكميات والإضافات الخاصة.
  • إدخال الطلبات: إدخال الطلبات في نظام إدارة المطعم  بدقة وسرعة.
  • استلام المدفوعات: استلام المدفوعات من العملاء نقدًا أو عن طريق بطاقات الائتمان، والتأكد من صحة المبلغ.
  • إعطاء الفواتير: طباعة فواتير مفصلة للعملاء وتسليمها لهم.
  • التعامل مع الشكاوى: التعامل مع شكاوى العملاء بهدوء واحترافية، ومحاولة حل المشكلات بأسرع وقت ممكن.
  • تنظيف منطقة الكاشير: الحفاظ على نظافة منطقة الكاشير وترتيبها، والتأكد من وجود جميع اللوازم الضرورية، مثل الأكياس والمناشف.
  • إعداد التقارير: إعداد تقارير يومية أو أسبوعية عن المبيعات والمبالغ النقدية المستلمة.
  • الالتزام بالإجراءات: الالتزام بجميع إجراءات وسياسات المطعم، مثل إجراءات السلامة والنظافة.

المؤهلات المطلوبة:

  • التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • الخبرة: لا يشترط وجود خبرة سابقة، ولكن يفضل خبرة في مجال خدمة العملاء أو المطاعم.
  • المهارات:
    • مهارات تواصل ممتازة مع العملاء.
    • القدرة على التعامل مع نظام إدارة المطعم 
    • القدرة على العمل تحت الضغط.
    • الدقة والانتباه للتفاصيل.
    • القدرة على العمل كجزء من فريق.
    • الالتزام والمسؤولية.


ملاحظات إضافية:

  • يجب أن يكون الكاشير على دراية بقائمة الطعام وأسعار المنتجات.
  • يجب أن يكون الكاشير قادرًا على التعامل مع جميع أنواع العملاء، بما في ذلك العملاء الذين لديهم احتياجات خاصة.
  • يجب أن يكون الكاشير قادرًا على العمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك نوبات نهاية الأسبوع والعطلات.

breifcase2-5 سنة

locationالملك فهد، مكة المكرمة

منذ 7 ساعات تقريباً
أخصائي تسويق إلكتروني

أخصائي تسويق إلكتروني

جديدة

DFC

دوام كامل

الوصف الوظيفي:
المسؤول عن بناء وتعزيز التواجد الرقمي للمطعم على منصات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث، بهدف زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وجذب زبائن جدد، والحفاظ على ولاء الزبائن الحاليين لتحقيق أعلى نسبة مبيعات

---

المسؤوليات الرئيسية:

1. إدارة منصات التواصل الاجتماعي (SMM)
* إدارة حسابات المطاعم (إنستغرام، تيك توك، وغيرها ) بشكل يومي.
* التركيز على المحتوى البصري وكتابة نصوص تسويقية (Captions).
2. إدارة التقييمات والسمعة الرقمية.
* متابعة تقييمات العملاء على Google Maps ومنصات التوصيل.
3. الحملات الإعلانية الممولة (Ads)
* إطلاق حملات إعلانية تستهدف النطاق الجغرافي المحيط بالمطعم وأدرتها وتحليلها.
4. تسويق المحتوى والتعاون مع المؤثرين والجهات الأخرى .
5. تحسين محركات البحث المحلية (Local SEO)
* التأكد من ظهور المطعم في نتائج البحث

3.المهارات الشخصية:
   - إبداع وقدرة على ابتكار أفكار تسويقية جذابة.
   - مهارات اتصال ممتازة، كتابية وشفوية.
   - القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وتعدد المهام.
   - الاهتمام بآخر trends في مجال المطاعم والتسويق الرقمي.

---

الشروط :

- خبرة 4 سنوات في مجال التسويق الالكتروني (لقطاع المطاعم)
-حبرة في SEO , -Google Ads, -SEM, ( Social Media )
- فهم لاستراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

breifcase2-5 سنة

locationالملك فهد، مكة المكرمة

منذ 7 ساعات تقريباً
مدير تسويق

مدير تسويق

جديدة

دار تاج لخدمات الطعام

4,000 - 4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

نبحث عن مدير حسابات تواصل اجتماعي / تسويق رقمي لديه شغف وخبرة في إدارة المنصات الرقمية وبناء حضور قوي للعلامة التجارية، مع القدرة على تنفيذ الحملات التسويقية وتحليل الأداء لتحقيق الأهداف التسويقية.

المهام الوظيفية:

  • • استخدام أدوات ومنصات الذكاء الاصطناعي لدعم وتحقيق الأهداف التسويقية.
  • • إدارة حسابات التواصل الاجتماعي والتفاعل مع الجمهور.
  • • إعداد وجدولة المحتوى ووضع خطط النشر.
  • • تنفيذ وإدارة الحملات التسويقية والمسابقات ومتابعة أدائها.
  • • ابتكار أفكار إبداعية والتنسيق مع المصممين والمصورين لإنتاج المحتوى.
  • • تطوير البروفايل والهوية البصرية ومواكبة الترندات.
  • • إعداد تقارير الأداء وتحليل النتائج واقتراح التحسينات.
  • • إدارة الإعلانات الممولة والتعاون مع المؤثرين عند الحاجة.
  • • الإشراف على تصاميم وبنرات التطبيق والإشعارات الموجهة للعملاء.

breifcase2-5 سنة

locationالعزيزية، مكة المكرمة

منذ يوم واحد
أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

جديدة

مكارم الجوار للسفر و السياحة

دوام جزئي
‎الهدف من الوظيفة (Job Purpose)
‎إدارة وتفعيل قنوات التواصل الاجتماعي لشركة متخصصة في الحجوزات الفندقية بمكة المكرمة والمدينة المنورة بطريقة تخدم المبيعات، تولّد الطلب، وتدعم خدمة العملاء، عبر محتوى منضبط، حملات موسمية، وتحويل التفاعل إلى استفسارات وحجوزات فعلية، وليس مجرد مشاهدات.

‎نطاق الدور (Role Scope)
* الدور تشغيلي + تحليلي، وليس إبداعيًا فقط.
* يعمل بتكامل مباشر مع:
    * إدارة الحجوزات
    * خدمة العملاء (واتساب)
    * الإعلانات الممولة
* يركّز على Makkah & Madinah Hotels + Seasons.

‎المسؤوليات الرئيسية (Key Responsibilities)
‎1. إدارة القنوات (Channel Management)
* إدارة حسابات:
    * Snapchat 
    * Tiktok
    * Instagram
    * X (Twitter)
* جدولة المحتوى وفق:
    * المواسم (رمضان – عمرة – إجازات)
    * محتوى اثرائي وتثقيفي
* الحفاظ على نبرة وهوية الشركة (مهنية، موثوقة، غير تسويقية فجّة).

‎2. المحتوى المرتبط بالمبيعات (Revenue-Oriented Content)
* إنتاج محتوى يخدم:
    * القرب من الحرم
    * الإطلالات
    * الخيارات الاقتصادية
    * الحجز المبكر
* ربط كل محتوى بـ:
    * Call to Action واضح (واتساب / رابط)
    * سيناريو أسئلة متوقعة من العميل
* العمل مع الفريق لضمان:
    * تطابق المحتوى مع الامكانات الحقيقية
    * عدم خلق توقعات مضللة.

‎3. إدارة الحملات الموسمية
* إعداد خطط محتوى خاصة بـ:
    * رمضان
    * العشر الأواخر
    * الحج
    * مواسم الذروة
* إعادة تدوير المحتوى الناجح.
* دعم الحملات الإعلانية بمحتوى متناسق.

‎4. التكامل مع خدمة العملاء
* التنسيق مع فريق الواتساب لضمان:
    * الردود متوافقة مع الرسائل المنشورة
    * معرفة أكثر الأسئلة الشائعة القادمة من السوشيال
* اقتراح تحسينات على:
    * الردود الآلية
    * الرسائل الترحيبية
    * مسارات رحلة العميل.

‎5. التحليل وقياس الأداء
* متابعة مؤشرات مثل:
    * عدد الاستفسارات القادمة من كل منصة
    * نوعية العملاء (جدي / فضولي)
    * المحتوى الأعلى تحويلًا
* إعداد تقارير مختصرة:
    * أسبوعية (تشغيلية)
    * شهرية (تحليلية)
* تقديم توصيات عملية (إيقاف / تعزيز / تعديل).

‎مؤشرات الأداء (KPIs)
* عدد الاستفسارات عبر واتساب من السوشيال
* تكلفة الاستفسار (مع الإعلانات)
* معدل التفاعل الحقيقي (ليس Views فقط)
* محتوى أدّى إلى حجوزات فعلية
* الالتزام بالجدول والمواسم

‎المهارات المطلوبة (Required Skills)
‎مهارات أساسية
* فهم عميق لمنصات التواصل .
* كتابة عربية واضحة ومناسبة للسياق الديني/المكاني.
* قدرة على تحويل المعلومة إلى محتوى قصير ومقنع.
* تنظيم وجدولة عالية.
‎مهارات تحليلية
* قراءة Insights
* ربط الأداء بالمبيعات
* فهم رحلة العميل من المحتوى → واتساب → حجز

‎الخبرة المفضلة
* خبرة في:
    * السياحة / الحجوزات / الفنادق / مكة المكرمة
* العمل مع فرق مبيعات أو خدمة عملاء.
* تجربة سابقة مع محتوى موسمي.

‎ما ليست هذه الوظيفة
* ❌ ليست وظيفة “صانع محتوى فقط”.
* ❌ ليست وظيفة ترندات عامة.
* ❌ ليست حساب شخصي أو Influencer.
‎يشترط لهذه الوظيفة
* أن يكون من سكان مكة المكرمة ولديه الاستعداد للتواجد في أي وقت حول الحرم أو في الفنادق القريبة

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

عمل عن بُعد
منذ 4 أيام
معلم تربية إسلامية

معلم تربية إسلامية

📣 إعلان

شركة مدارس الفرسان المكية المحدودة

5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
تدريس طلاب المرحلة المتوسطة في مجال الدراسات الإسلامية
نبحث عن معلم تربية إسلامية يتمتع برؤية تعليمية شاملة. سيتولى المعلم المسؤولية عن تدريس الطلاب ووضع خطط الدروس المنهجية اللازمة لدعم التحصيل العلمي للطلاب.

المهام الأساسية:
  • تطوير وتنفيذ خطط وقدرات الدروس بما يتماشى مع المنهج الدراسي.
  • تقديم التعليمات الفردية والجماعية للطلاب.
  • تيسير المناقشات الصفية وإدارة الأنشطة العملية.
  • تقييم أداء الطلاب من خلال الاختبارات وتقديم الدعم اللازم لتحسين أدائهم.
  • توقع احتياجات الطلاب والتعاون مع أولياء الأمور لتحسين سلوكهم وتحقيق الأهداف التعليمية.
  • تحديث سجلات الأداء والحضور وتقديم تقارير دورية.

المؤهلات المطلوبة:
  • بكالوريوس في الدراسات الإسلامية، العقيدة، أصول الدين، أو الشريعة.

المهارات المطلوبة:
  • مهارات تدريس متقدمة.
  • الإدارة ومراقبة سلوك الطلاب.
  • قدرة على التواصل الفعّال باللغة العربية والإنجليزية.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 7 أيام