وظائف مهندس ميكانيكي عن بُعد في الدمام

انضم إلى فريقنا كمدير عمليات تحصيل ذو خبرة!
في سرعة التحصيل لتحصيل الديون، نسعى للحصول على مدير عمليات ذو خبرة للقيادة والإدارة.

المسؤوليات:

• إدارة والإشراف على فريق التحصيل وتوجيههم لتحقيق الأهداف المحددة.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعّالة لتحسين معدلات التحصيل.
• مراقبة الأداء وتحليل التقارير واتخاذ القرارات المناسبة.
• ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات والقوانين ذات العلاقة.
• التنسيق مع الإدارات الأخرى لتحسين تجربة العملاء وتقليل الديون المتعثرة.
• إعداد التقارير الدورية للإدارة العليا.

المتطلبات:

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال التحصيل، منها سنتان على الأقل في منصب إشرافي.
• مهارات قيادية وتحليلية قوية.
• إجادة استخدام الأنظمة والتقنيات المتعلقة بالتحصيل.
• مهارات تواصل عالية باللغة العربية والإنجليزية.

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في مركز الاتصالات للرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية ومتميزة. يتطلب المنصب مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع ضغط العمل وإدارة الوقت بكفاءة، بالإضافة إلى إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء. المهام الأساسية تشمل: تسجيل وتتبع شكاوى العملاء، تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات، والتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان حل سريع وفعال للمشاكل المطروحة.