وظائف موظف مكتب شكاوى بدوام كامل في بريدة

شاغر وظيفي كممثل/ـة خدمة عملاء بشركة مفارش أرض القصيم Qland
تبحث شركة ببريدة عن ممثل/ـة خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقها. إذا كنت تتمتع بمهارات تواصل فعالة ولديك القدرة على التعامل مع الضغوطات، فنحن نرحب بك لتقديم طلبك للانضمام إلى عائلتنا.

متطلبات الوظيفة:

• مهارات تواصل فعالة.
• خبرة في برامج Excel sheet وMicrosoft Office.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت.

المهام:

• تحدد بعد المقابلة.

للتقديم، يرجى ارسال السيرة الذاتية مع كتابة اسم الوظيفة بعنوان الايميل.

تعلن شركة الجويل المميز الطبي عن حاجتها إلى أخصائي خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقها في القصيم.

في هذا الدور الحيوي، ستكون مسؤولاً عن:

• وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
• المشاركة في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
• تطوير برامج مبتكرة لتحسين جودة خدمة العملاء.
• تحليل المعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف في خدمات العملاء.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة وتقديم التوصيات.

نحن نبحث عن شخص لديه:

• درجة الثانوية العامة كحد أدنى.
• مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
• إجادة اللغة العربية بشكل متقدم.

المزايا تشمل راتب شهري يتراوح بين 40004100 ريال سعودي، بالإضافة إلى العمل خلال ستة أيام في الأسبوع بفترة صباحية/مسائية.

انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة عملاء!
تسعى شركة الجويل المميز الطبي إلى توظيف أخصائي خدمة عملاء لتحقيق أهدافنا في تقديم خدمات عالية الجودة للمستفيدين. ستكون مهمتك هي وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء في خدمة العملاء والمشاركة في تحسين أنظمة الخدمة.

المسؤوليات:

• إجراء دراسات لتحليل مؤشرات الأداء والجودة في خدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة الجودة.
• تطوير إجراءات وأدلة خدمة العملاء واستلام والرد على طلباتهم بفعالية.
• تحليل بيانات الباحثين عن رضا العملاء وتطوير خطط لتحسين الخدمة.
• إعداد الوثائق والتقارير الخاصة بخدمة العملاء.

المتطلبات:

• درجة البكالوريوس.
• مهارات خدمة العملاء.
• إجادة اللغة العربية.

المزايا:

• دوام كامل من 6 أيام.
• بيئة عمل مهنية وداعمة.