وظائف موظف استقبال في جدة

مطلوب موظف استقبال يتمتع بمظهر لائق ومهارات تواصل ممتازة ويجيد اللغتين العربية والإنجليزية. يكون مسؤولاً عن استقبال العملاء وتوجيههم، واستلام وتسليم الطلبات، واصدار الفواتير والرد على المكالمات الهاتفية، مع القدرة على التعامل مع برامج الحاسب الآلي الأساسية.

ساعات العمل 85 ايام في الاسبوع

• التأكد من التعامل مع الزوار والمكالمات بطريقة ترحيبية ولطيفة ومهنية، مع محاولة توقع احتياجاتهم قدر الإمكان.

• اتباع إجراءات الأمن الخاصة بتسجيل الزوار والضيوف، وإدارة سجل الزوار في ملف Excel.

• إدارة وتوجيه الزوار الذين يصلون إلى المكتب، خصوصًا المسؤولين الحكوميين والعملاء والموردين والضيوف الآخرين، بما في ذلك جمع المعلومات اللازمة حول سبب زيارتهم وإبلاغ الشخص المعني بذلك.

• امتلاك المهارات اللازمة للتعامل مع أي شكاوى من العملاء أو الزوار بطريقة مهنية ومحترمة، وتحويلها إلى الشخص المختص عند الحاجة.

• التعامل مع بطاقات الزوار، والاحتفاظ بالسجلات المكتوبة للزوار، وإصدار بطاقات زوار مؤقتة، والتأكد من إعادتها بعد الزيارة؛ إضافةً إلى التحكم في جميع أبواب الدخول والتواصل مع شركة الأمن في حالة حدوث أي مشكلة.

• إدارة الطلبات اليومية الواردة من الموظفين في الموقع.

• تسجيل ومتابعة وتحديث طلبات المساعدة الخاصة بأعطال المعدات والتحسينات المطلوبة، مع تحديث الحالة عند الضرورة.

• إدارة وإصدار البطاقات الدائمة والمؤقتة، وتفعيلها وتوزيعها.

• الحفاظ على نظام حفظ الملفات في الاستقبال وتحديثه بانتظام وفقًا لإجراءات CBRE، مع الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة والإبلاغ عن أي مخاطر، وحضور تدريبات CBRE.

• استقبال جميع الشحنات البريدية والاحتفاظ بسجل لجميع الشحنات المستلمة.

• ضمان الالتزام بإجراءات الأمن والطوارئ الخاصة بالعملاء في جميع الأوقات، والمشاركة الفعالة في إخلاء المبنى وفقًا لإجراءات التحكم في الحوادث.

• متابعة سجلات الحضور والغياب وتحديث القائمة بانتظام.

• التعاون مع الزملاء لمشاركة التقارير والمعلومات اليومية بطريقة بنّاءة.

فرصة عمل

موظف رسبشن

لدى
شركة عناية بالنفس للاسترخاء self care spa

مقر العمل جدة - حي الرويس - بجانب دوار السارية

9 ساعات عمل

العمل في مكتب حاضنات اعمال لتأجير مساحات عمل خاصة ومشتركة في مبنى مكتبة جرير العمل يومي لمدة ٨ ساعات ماعدا الجمعة

وظيفة شاغره

لدى شركة self care spa

موظف رسبشن

ساعات العمل : 8

الجنسية : سعودي فقط

اجازة اسبوعيه - اجازه سنويه -علاوة سنوية - تامين طبي
تسجيل ب التامينات

يشترط الخبره ف التسويق و جذب العملاء

• تمثيل WSP بشكل احترافي من خلال استقبال العملاء والزوار وتوجيههم إلى الشخص أو القسم المعني.
• الرد على المكالمات الواردة ومعالجة الاستفسارات بفعالية.
• ضمان حل سريع لمشاكل الموظفين مثل حجز المكاتب، طلبات غرف الاجتماعات، واللوازم المكتبية.
• تقديم ترحيب حار للمنضمين الجدد وإجراء جولات مكتبية بما في ذلك تقديم موجز سريع عن الصحة والسلامة.
• الحفاظ على صندوق البريد في الاستقبال وتنظيم التسليمات والجمعات اليومية لمكاتب WSP المختلفة.
• تنسيق الزهور الطازجة لمنطقة الاستقبال.
• مراقبة حضور الموظفين، المكاتب الشاغرة، ومواقف السيارات.
• مساعدة رئيس الوردية خلال عمليات التفتيش الشهرية للصحة والسلامة.

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المجال ذي الصلة.
• مهارات إدارة الوقت الممتازة والقدرة على تحديد الأولويات.
• مهارات تواصل قوية في كل من الصيغ المكتوبة والشفوية.
• إتقان مايكروسوفت أوفيس.
• استباقية، مع مهارات قوية في حل المشاكل وقدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط.

• ترحيب الزوار والعملاء، وتحديد احتياجاتهم، وتقديم المعلومات اللازمة.
• توجيه الضيوف إلى الموارد والأفراد المناسبين.
• إدارة المكالمات الهاتفية الواردة ومعالجة الاستفسارات أو تحويلها حسب الحاجة.
• الحفاظ على سجلات الزوار والجداول الزمنية للمواعيد.
• الامتثال للسياسات والإجراءات التنظيمية بعناية.