img
الراتبالراتب 3,000 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالعزيزية، جدة

  • بارع في استخدام أجهزة الكمبيوتر وتطبيقات المكتب (مايكروسوفت أوفيس - إكسل ، وورد ، أوتلوك).

  • إجادة ممتازة للغة الإنجليزية (قراءة وكتابة ومحادثة).

  • القدرة على العمل تحت الضغط والتعاون بفعالية داخل فريق.

  • منضبط وموثوق وملتزم بالمسؤوليات المهنية.


متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة
  • خبير في اللغة الإنجليزية

وظائف مشابهة

موظف حجوزات

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات فيرمونت

دوام كامل
انضم إلى عالم الضيافة الفاخرة
ندعوك للانضمام إلى برج ساعة مكة الملكي، فندق فيرمونت، كوكيل حجوزات جديد لدينا. هذا الفندق الفريد، الذي يقع على بعد خطوات من المسجد الحرام، يحدد معايير الضيافة الفاخرة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • التعامل مع جميع استفسارات الحجز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وعبر الإنترنت بمهنية.
  • تحويل الاستفسارات إلى حجوزات مع توصيات شخصية.
  • الحفاظ على ملفات ضيوف دقيقة، والتقاط التفضيلات والطلبات.
  • التنسيق مع مكتب الاستقبال وفريق المبيعات والإيرادات لتحقيق الكفاءة التشغيلية.
  • إدارة تخصيص الغرف والطلبات الخاصة بعناية.
  • دعم حجوزات كبار الشخصيات بترتيبات مصممة خصيصًا.
  • معالجة المدفوعات والتعامل مع معلومات الفواتير.
  • الرد على استفسارات الضيوف حول الأسعار والتوافر.
  • تشجيع فرص البيع الإضافي مثل ترقية الغرف.
  • ضمان دقة الحجوزات في أنظمة إدارة العقارات والحجز.
  • المساعدة في حجوزات المجموعات حسب الحاجة.
  • حل مشكلات الحجز بسرية.

المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
  • خبرة سابقة في الحجوزات أو خدمات الضيوف.
  • إجادة أنظمة إدارة الحجوزات والعقارات.
  • مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
  • مهارات قوية في خدمة العملاء والمبيعات.
  • عناية عالية بالتفاصيل.
  • القدرة على أداء مهام متعددة في بيئة سريعة.
  • المرونة للعمل في النوبات وعطلات نهاية الأسبوع.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 28 يوم