وظائف الإدارة والسكرتارية بدوام كامل للطلاب لحديثي التخرج في السعودية

أكثر من 750 وظيفة الإدارة والسكرتارية بدوام كامل للطلاب لحديثي التخرج في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
مدير تجارة إلكترونية

مدير تجارة إلكترونية

📣 إعلان

نيستلي

دوام كامل
لمحة عن الوظيفة
الموقع: جدة أو الرياض (مرن)
الشركة: نستله
دوام كامل

ملخص الوظيفة
المسؤولية الرئيسية لمدير التجارة الإلكترونية هي مواءمة استراتيجية نستله مع احتياجات تجار التجزئة الإلكترونية من خلال تطوير فرص عمل متبادلة. يضمن مدير التجارة الإلكترونية التخطيط السليم، وإعداد خطط الأعمال المشتركة، وتحديد فرص النمو ضمن القناة، جنبًا إلى جنب مع التخطيط وكونه جزءًا من خارطة طريق التجارة الإلكترونية لأفضل تجربة للمستهلكين عبر الإنترنت.

يوم في الحياة …
- مسؤول عن تحقيق أهداف مبيعات تجار التجزئة الإلكترونية حسب الفئة.
- مسؤول عن دقة تخطيط الطلب وتنظيف البيانات الرئيسية.

التعاون:
- العمل بشكل وثيق مع CDT وفريق التجارة الإلكترونية الإقليمي بناءً على طرق العمل المحددة.
- الانضمام إلى الجهود مع CDT وA&P لتخطيط التنفيذ لجميع الابتكارات (العينات، الميزانيات، الأهداف، إلخ).
- التعاون مع فريق CDT لتحديد فرص نمو الفئة.
- العمل مع سلسلة الإمداد لتحديد الفرص لإدارة الطلبات والتسليمات، وتحسين الكفاءة.
- التعاون مع المالية لدفع المبادرات لتحسين الإدارة المالية (النزاعات، تقرير الأعمار، والعملية).

إدارة تجار التجزئة الإلكترونية
- إجراء مراجعات تجارية مع تجار التجزئة الإلكترونية وتحديد الخطوات المستقبلية لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحليل المساهمة الهامشية المجمعة (CMC) وتحديد الخطوات المستقبلية لزيادة الربحية.
- تطوير وإدارة علاقات تجار التجزئة الإلكترونية على المدى الطويل بشكل فعال.
- تعريف الاتجاه الاستراتيجي لتجار التجزئة الإلكترونية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.
- تنفيذ BDA والامتثال.
- تطوير خطط عمل محددة لتجار التجزئة الإلكترونية بالتوافق مع تجار التجزئة الرئيسيين وضمان تنفيذ هذه الخطط بشكل صحيح.

التقارير:
- مراقبة أداء أعمال تجار التجزئة الإلكترونية وتطوير خطط عمل مشتركة لتسريع النمو أو معالجة أي عجز.
- مشاركة التنفيذات الشهرية مع التقييمات السابقة واللاحقة ونشاط المنافسين.
- مشاركة الأفكار المستخلصة من ملاحظات المتسوقين وردود فعل تجار التجزئة الإلكترونية.

التنفيذ:
- تخطيط MIP بالتوافق مع أهداف الفئة.
- التخطيط وتنفيذ خطة النشر لجميع الابتكارات الجديدة وفقًا لاستراتيجية الفئة (عروض الرفوف - العينة - حديث العلامة التجارية).
- تنفيذ المبادرات الشهرية.
- العمل مع CDT لدفع المبادرات باستخدام عقلية مدعومة بالبيانات (البيع الخارجي، ملاحظات المتسوقين، إلخ).
- تطوير ترويجيات محددة لتجار التجزئة الإلكترونية بما يتماشى مع أهداف الفئة واحتياجات تطوير الأعمال.
- ضمان إدراج SKUs الجديدة وتحقيق أهداف POP بينما يتم إدارة قاعدة بيانات تجار التجزئة الإلكترونية.

الشؤون المالية
- إدارة الشؤون المالية لتجار التجزئة الإلكترونية (تأكيد الرصيد - تسوية بيان الحساب).
- إدارة نفقات TTS من خلال استخدام ROI والاستفادة من بيانات المبيعات.
- معالجة إشعارات الائتمان في الوقت المناسب، وبيان الحساب، وجمع الشيكات.

ما الذي سيجعلك ناجحًا…
- الموقف: الحماس، الحافز الذاتي، الاعتمادية، جيد في التواصل، التعبير الجيد، شخصية قوية ناجحة، تجمع بين الفردية وروح الفريق، صفات القيادة، الابتكار والإبداع، محترم وجدير بالثقة، مهارات شخصية قوية، مثابر، مجتهد، مدفوع نحو الأهداف، قادر على التعامل مع أولويات متعددة، مفكر استراتيجي.
- المعرفة: المعرفة بالمنتجات والسوق المحلي، فهم استراتيجيات وأهداف الشركة، احتياجات العملاء وأنماط الشراء، المعرفة بتجار التجزئة الدوليين، الفهم المالي.
- المهارات: مهارات التدريب، مهارات إدارة الحسابات الرئيسية، مهارات إدارة الفئات، المهارات التنظيمية، مهارات المالية/اللوجستية/التسويق، التفكير وحل المشكلات، المبادرة والمتابعة، التواصل (شفهي وكتابي)، المهارات التحليلية والتخطيط.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

عمل عن بُعد
منذ 11 يوم
بائع

بائع

📣 إعلان

Alwady Alakhdar Co.

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كممثل خدمة العملاء والمبيعات!
نحن نبحث عن ممثل خدمة العملاء والمبيعات يتمتع بمهارة الانتباه للتفاصيل وروح العمل الجماعي ليكون أول نقطة اتصال للزوار في مكاتبنا. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي مهارات تواصل ممتازة وسلوك لطيف لاستقبال الزوار. ستتولى مجموعة من مهام المبيعات والتنظيم حسب توجيهات الإدارة.

الشركة:
شركة الوادي الأخضر.

المؤهلات المطلوبة:
  • الجنسية السعودية
  • درجة جامعية أو دبلوم (بعد الثانوية)
  • إتقان اللغة الإنجليزية ومهارات الحاسوب
  • مهارات تواصل ممتازة وبراعة في التفاوض
  • القدرة على التنظيم والعمل ضمن فريق ديناميكي
  • الحفاظ على موقف إيجابي ومرونة في بيئة العمل

المسؤوليات:
  • استقبال العملاء وضمان رضاهم
  • الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم للعملاء
  • فهم وشرح مواصفات المنتجات من خلال التسويق المباشر
  • متابعة وتنفيذ إجراءات نظام المبيعات للعروض والطلبات

موقع العمل:
مكة - حي المغامس - طريق الوادي الأخضر
عرض على الخريطة

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 11 يوم
محاسب عام معتمد

محاسب عام معتمد

📣 إعلان

ضيافة البحر الأحمر العالمية

دوام كامل
Join Red Sea Global Hospitality and become part of a team leading the change in responsible development and regenerative tourism.

About Us: We are on a mission to recruit the finest in our industry - seize the opportunity to become part of this pioneering team. Our ethos is deeply rooted in Respect, Responsibility, Passion, and Collaboration, guiding us in creating extraordinary experiences for our guests and a thriving workplace for our team. We offer more than just a job - we provide an opportunity to shape the future of luxury hospitality.

The Role: Manage the day-to-day functions of the Accounting Department and present timely financial information to Management.

Key Areas of Responsibilities:
  • Maintain Balance Sheet reconciliation up-to-date for selected accounts.
  • Ensure books and records are concise and documented for transaction support.
  • Monitor efficiency in the Accounting Department and share findings with the Director of Finance.
  • Oversee monthly inventories and participate in inventory counts.
  • Perform monthly closing in a timely and accurate manner.
  • Assist in Internal Audits and perform necessary reconciliations.
  • Participate in forecasts, budgets, and CAPEX processes.

In Return, What We Offer:
  • Personal and professional development opportunities.
  • Competitive compensation package.
  • Health Insurance coverage whilst in service.
  • Employee Recognition Programs and daily meals on duty.
  • A supportive and inclusive work environment.

Accessibility and Adjustments: We welcome all applicants and are keen to ensure our employees reflect the diversity of the Kingdom of Saudi Arabia. We are committed to providing reasonable adjustments throughout our recruitment process. If you wish to discuss specific requirements, please contact us.

breifcase0-1 سنة

locationتبوك

منذ 11 يوم
أخصائي مبيعات

أخصائي مبيعات

📣 إعلان

شركة مدن زاهية للتجارة

4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى فريقنا كأخصائي مبيعات!
كجزء من شركة مدن زاهية للتجارة، نحن نبحث عن أفراد متحمسين لملء وظيفة بائع خدمة العملاء. في هذا المنصب، ستكون مسؤولًا عن بيع مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات للعملاء، وتوفير المعلومات الأساسية حول استخدام المنتجات وأسعارها، وإدارة المدفوعات والمعاملات.

المسؤوليات الرئيسية:
  • بيع مجموعة من المنتجات والخدمات للعملاء.
  • تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات، واستخداماتها، وأسعارها.
  • مراقبة مستويات المخزون والحفاظ على تنظيم المتجر.
  • التعامل مع المدفوعات، ومعالجة عائدات المنتجات، والتبادلات وفقًا لسياسة الشركة.

طبيعة العمل: ستة أيام عمل في الأسبوع مع نوبات صباحية ومسائية متاحة.

المتطلبات:
  • درجة البكاليوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة المبيعات.
  • تتضمن الشهادات المفضلة شهادة محترف سكرم، اختصاصي برامج مايكروسوفت (MOS)، وشهادة إدارة الموارد البشرية.

مهارات اللغة:
  • العربية - متقدم
  • الإنجليزية - متقدم

المهارات:
  • إرشاد المستهلك - متقدم
  • خدمة العملاء - متقدم
  • معالجة المدفوعات - متقدم
  • تحديث معلومات المنتج - متقدم

breifcase0-1 سنة

locationتبوك

منذ 11 يوم
طاهي (شيف)

طاهي (شيف)

📣 إعلان

ماريوت الدولية

دوام كامل
انضم إلى ماريوت الدولية كطباخ!
هل أنت شغوف بتقديم تجارب طعام استثنائية؟ ماريوت الدولية مخصصة لتقديم خدمة عالية الجودة وتلبية احتياجات المسافرين في جميع أنحاء العالم. ندعوك لتكون جزءًا من فريقنا الديناميكي في مكة، حيث نسعى لإنشاء تجارب طعام لا تُنسى لضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:
- إعداد وطهي عناصر القائمة وفقًا للوصفات والمعايير المت establishedة.
- الحفاظ على معايير عالية من النظافة والنظافة في المطبخ.
- التعاون مع موظفي المطبخ لضمان خدمة فعالة وفي الوقت المناسب.
- المساعدة في إدارة المخزون واللوازم.

عن نفسك:
يجب أن تكون لديك التزام قوي بالتميز في إعداد الطعام وتقديمه. أحضر شغفك وإبداعك إلى فريقنا، وساعدنا في تجاوز توقعات الضيوف. نحن نقدر التنوع والشمولية في مكان العمل ونشجع جميع المرشحين المهتمين على التقديم.

انضم إلينا واختبر مكافآت كونك جزءًا من ماريوت الدولية!

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 11 يوم
طاهي (شيف)

طاهي (شيف)

📣 إعلان

ماريوت الدولية

دوام كامل
انضم إلى ماريوت الدولية كطباخ!
هل لديك شغف بتقديم تجارب طهي استثنائية؟ تكرّس ماريوت الدولية جهدها لتقديم خدمات ذات جودة عالية وتلبية احتياجات المسافرين في جميع أنحاء العالم. ندعوك لتصبح جزءًا من فريقنا الديناميكي في مكة، حيث نسعى لإنشاء تجارب طعام لا تُنسى لضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:
- إعداد وطهي عناصر القائمة وفقًا للوصفات والمعايير المحددة.
- الحفاظ على معايير عالية من النظافة والنظافة في المطبخ.
- التعاون مع موظفي المطبخ لضمان الخدمة الفعالة وفي الوقت المناسب.
- المساعدة في إدارة المخزون والمواد.

عن نفسك:
يجب أن تكون لديك التزام قوي بالتميز في إعداد الطعام وتقديمه. أحضر شغفك وإبداعك إلى فريقنا، وساعدنا في تجاوز توقعات الضيوف. نحن نقدر التنوع والشمولية في مكان العمل لدينا ونشجع جميع المرشحين المهتمين على التقدم.

انضم إلينا واختبر مكافآت كونك جزءًا من ماريوت الدولية!

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 11 يوم
أخصائي مبيعات

أخصائي مبيعات

📣 إعلان

مؤسسة ركن الطبيب التجارية - Medcoat sa

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى فريقنا كأخصائي مبيعات!
في مؤسسة ركن الطبيب التجارية، نحن نبحث عن أخصائي مبيعات م dedicated ومهارة لتطوير وتنفيذ سياسات واستراتيجيات مبيعات فعالة. ستكون مسؤولاً عن تقييم نتائج المبيعات، وإعداد مستندات وتقارير متخصصة بينما تضمن التوافق مع أهداف عملنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • دراسة ومراقبة تطويرات السوق، وتحديد وتحسين الأهداف التسويقية وأساليب المبيعات.
  • تقدير أحجام المبيعات المتوقعة وترجمة الأهداف إلى خطط مبيعات قابلة للتنفيذ.
  • اقتراح سياسات المبيعات وبرامج الترويج المستقبلية بناءً على تحليل السوق.
  • التفاعل مع العملاء لتحديد المشكلات وتتبع برامج مبيعات المنافسين.
  • تقييم أداء مندوبي المبيعات وتوصية التدابير التصحيحية.
  • إعداد والحفاظ على السجلات والتقارير المتعلقة بالمبيعات وفقًا للسياسات المعتمدة.

تفاصيل الوظيفة:
- العمل 6 أيام في الأسبوع
- الوظائف المتاحة: 1
- المؤهلات المطلوبة: التعليم الثانوي

المهارات المفضلة:
  • بحث السوق
  • خدمة العملاء
  • إعداد التقارير والمراقبة
  • أنشطة المبيعات
  • الكفاءة اللغوية: العربية (متقدمة)، الإنجليزية (متقدمة)، الأردية (متقدمة)
الراتب يقدر بـ 4000 ريال أو أكثر وقد يخضع للتغيير بعد المقابلة وتوقيع العقد.

breifcase0-1 سنة

locationالدمام

منذ 14 يوم
محاسب عام معتمد

محاسب عام معتمد

📣 إعلان

شموخ الشركة

6,000 - 9,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
وصف الدور:
نحن نبحث عن محاسب متحمس ومهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا في جدة. سيكون المحاسب مسؤولًا عن إدارة مجموعة واسعة من المهام المالية، وضمان دقة وسلامة بياناتنا المالية. يتطلب هذا الدور فهمًا قويًا لمبادئ وممارسات المحاسبة، بالإضافة إلى مهارات تحليلية وتواصل ممتازة.
المسؤوليات:
  • إدارة المعاملات المالية اليومية، بما في ذلك الحسابات الدائنة والمدينة.
  • إعداد تقارير مالية دقيقة وفي الوقت المناسب، بما في ذلك البيانات الشهرية والربعية والسنوية.
  • ضمان الامتثال لمبادئ المحاسبة واللوائح والسياسات الداخلية.
  • المساعدة في إعداد الميزانية ومراقبتها.
  • إعداد وتقديم الإقرارات الضريبية بدقة وفي الوقت المحدد.
  • إجراء عمليات تدقيق لضمان الدقة المالية والامتثال.
  • مطابقة الحسابات البنكية وسجلات مالية أخرى.
  • دعم عملية التخطيط والتحليل المالي.
  • إعداد تقارير التدفق النقدي لمراقبة سيولة الشركة.
  • أداء دمج البيانات المالية للكيانات المتعددة (إذا كان ذلك ممكنًا).
  • إعداد الميزانيات العمومية وضمان دقتها.
  • تطوير وصيانة البيانات المالية وفقًا لمعايير المحاسبة.
  • تنفيذ ومراقبة تدابير التحكم في التكاليف لتعظيم الربحية.
  • إعداد وتسجيل قيود اليومية.
  • الحفاظ على سجلات محاسبية دقيقة.
المؤهلات:
  • التمكن في المحاسبة، والتقارير المالية، وإعداد الميزانية.
  • خبرة في إعداد الضرائب، والتدقيقات، والامتثال التنظيمي.
  • مهارات تحليلية قوية وانتباه للتفاصيل.
  • مهارات تواصل وشخصية ممتازة.
  • التمكن في برامج المحاسبة وباقة MS Office.
  • درجة بكاليوس في المحاسبة.
  • الحصول على شهادات مهنية مثل CPA أو CMA هو ميزة.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 14 يوم
محاسب عام معتمد

محاسب عام معتمد

📣 إعلان

شموخ الشركة

6,000 - 9,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
وصف الدور:
نحن نبحث عن محاسب متحمس ومنظم للانضمام إلى فريقنا في جدة. سيكون المحاسب مسؤولاً عن إدارة مجموعة واسعة من المهام المالية، لضمان دقة وسلامة بياناتنا المالية. تتطلب هذه الوظيفة فهمًا قويًا لمبادئ المحاسبة والممارسات، فضلاً عن مهارات تحليلية وتواصل ممتازة.
المسؤوليات:
  • إدارة المعاملات المالية اليومية، بما في ذلك الحسابات الدائنة والمدين.
  • إعداد تقارير مالية دقيقة وفي الوقت المناسب، بما في ذلك البيانات الشهرية والربع سنوية والسنوية.
  • ضمان الامتثال لمبادئ المحاسبة واللوائح والسياسات الداخلية.
  • المساعدة في إعداد الميزانية ومراقبتها.
  • إعداد وتقديم الإقرارات الضريبية بدقة وفي الوقت المحدد.
  • إجراء عمليات تدقيق لضمان الدقة المالية والامتثال.
  • مصالحة حسابات البنوك والسجلات المالية الأخرى.
  • دعم عمليات التخطيط والتحليل المالي.
  • إعداد تقارير التدفق النقدي لمراقبة سيولة الشركة.
  • إجراء تجميع البيانات المالية لعدة كيانات (إذا كان ذلك قابلاً للتطبيق).
  • إعداد الميزانيات العمومية وضمان دقتها.
  • تطوير وصيانة البيانات المالية وفقًا لمعايير المحاسبة.
  • تنفيذ ورصد تدابير مراقبة التكاليف لتحسين الربحية.
  • إعداد وتسجيل قيود اليومية.
  • الحفاظ على سجلات محاسبية دقيقة.
المؤهلات:
  • إتقان في المحاسبة، والتقارير المالية، وإعداد الميزانية.
  • خبرة في إعداد الضرائب، والتدقيق، والامتثال التنظيمي.
  • مهارات تحليلية قوية وانتباه للتفاصيل.
  • مهارات التواصل والعلاقات الشخصية الممتازة.
  • إتقان في برامج المحاسبة وحزمة MS Office.
  • درجة بكاليوس في المحاسبة.
  • شهادة احترافية مثل CPA أو CMA هي ميزة.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 14 يوم
أخصائي مبيعات

أخصائي مبيعات

📣 إعلان

شركة بترو مين

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كتنفيذي مبيعات في قطاع السيارات!

في شركة بترومين، نحن ملتزمون بتقديم خدمة استثنائية لعملائنا الكرام في صناعة السيارات. نعتقد أن عملائنا هم الجزء الأكثر أهمية في أعمالنا، ونحن نبحث عن أفراد موهوبين للانضمام إلى فريق المبيعات لدينا في المنطقة الغربية.

ما نقدمه:
  • شركة ناجحة دولياً.
  • هيكل تنظيمي مسطح.
  • حزمة تعويض تنافسية.
  • فريق متحفز للغاية.
  • مكان عمل حديث في قلب المنطقة الشرقية.
  • 22 يوماً من الإجازة السنوية، والعطلات الرسمية، وتأمين الحياة.

مسؤولياتك:
  • قيادة نمو المبيعات من خلال التفاعل النشط وبناء العلاقات.
  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتلبية وتجاوز أهداف المبيعات.
  • تقديم خدمة عملاء استثنائية وبناء علاقات عملاء دائمة.
  • التعاون مع الفريق لتعزيز رضا العملاء وولائهم.

المتطلبات:
  • خلفية في الضيافة مع مهارات خدمة عملاء قوية.
  • قدرات استثنائية في التواصل والتفاوض.
  • تحفيز ذاتي مع نهج نشط لتحقيق أهداف المبيعات.
  • التوفر الفوري ضروري.

الاعتبارات:
يتم تشجيع جميع الأفراد على التقدم بغض النظر عن الجنس. سيُفضل السعوديون وستقبل الطلبات من المقيمين المحليين فقط.

نتطلع إلى الترحيب بك في فريقنا. دعنا ندفع النجاح معاً!

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 14 يوم
أخصائي مبيعات

أخصائي مبيعات

📣 إعلان

شركة بترو مين

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كتنفيذي مبيعات في قطاع السيارات!

في شركة بترومين، نحن ملتزمون بتقديم خدمة استثنائية لعملائنا الكرام في صناعة السيارات. نحن نؤمن بأن عملائنا هم أهم جزء في أعمالنا، ونحن نبحث عن أفراد موهوبين للانضمام إلى فريق مبيعاتنا في المنطقة الغربية.

ماذا نقدم:
  • شركة ناجحة دوليًا.
  • هيكل مسطح.
  • حزمة تعويضات تنافسية.
  • فريق ذو دافع عالٍ.
  • مكان عمل حديث في قلب المنطقة الشرقية.
  • 22 يومًا من الإجازات السنوية، العطلات العامة، وتأمين الحياة.

مسؤولياتك:
  • دفع نمو المبيعات من خلال التفاعل النشيط وبناء العلاقات.
  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.
  • تقديم خدمة عملاء استثنائية وبناء علاقات عملاء دائمة.
  • التعاون مع الفريق لتعزيز رضا العملاء وولائهم.

المتطلبات:
  • خلفية في مجال الضيافة مع مهارات خدمة عملاء قوية.
  • قدرات استثنائية في التواصل والتفاوض.
  • ذاتي الدافع مع نهج نشط لتحقيق أهداف المبيعات.
  • القدرة الفورية ضرورية.

اعتبارات:
يتم تشجيع الطلبات من جميع الأفراد بغض النظر عن الجنس. سيتم منح الأفضلية للمواطنين السعوديين وتقبل الطلبات من التوظيف المحلي فقط.

نتطلع إلى الترحيب بك في فريقنا. دعونا ندفع النجاح معًا!

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 14 يوم
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

الجبَر المالية

دوام كامل
هدف الوظيفة:
التعامل مع استفسارات العملاء، حل الشكاوى، وضمان مستوى عالٍ من الرضا من خلال تقديم خدمة احترافية. ستتعاون مع الأقسام المختلفة، وتحافظ على سجلات دقيقة، وتدعم مبادرات تحسين الخدمة. المرشح المثالي هو شخص ملتزم بالتفاصيل، لديه معرفة بالمتطلبات التنظيمية، ويمتلك شغفًا بتقديم تجربة استثنائية للعملاء.

المهام والمسؤوليات:
  • التعامل مع جميع المكالمات الواردة من العملاء بشكل احترافي وضمان تقديم الخدمة على الفور، وبشكل مناسب.
  • ضمان تقديم جميع الخدمات بالكامل وفي مطابقة تامة مع القواعد واللوائح المعمول بها.
  • الرد بدقة وشمولية على استفسارات وتطلبات العملاء.
  • الحفاظ على معرفة محدثة بالسياسات التنظيمية ومتابعة أي تحديثات أو تغييرات.
  • تطبيق أفضل ممارسات خدمة العملاء للتعامل مع العملاء بفعالية وتوجيه أعضاء الفريق نحو معايير الخدمة الممتازة.
  • ضمان تسجيل جميع الشكاوى المقدمة من خلال المكالمات الهاتفية أو الهيئات التنظيمية أو أي قناة رسمية وحلها من خلال نظام الشكاوى المناسب.
  • تنفيذ سياسات وإجراءات قسم رعاية العملاء في العمليات اليومية.
  • استخدام جميع أنظمة الشركة ومنصاتها المتعلقة بمهام ومسؤوليات رعاية العملاء بكفاءة.
  • المشاركة في المبادرات لتحسين تجربة العملاء والمساهمة في حملات تطوير الخدمة.
  • التعاون مع الأقسام الأخرى (مثل تكنولوجيا المعلومات، المالية، التسويق) لحل المشكلات المعقدة للعملاء التي تتطلب تنسيقًا بين الأقسام.
  • متابعة العملاء ذوي الأولوية العالية والشكاوى المتكررة لتوفير حلول مرضية على المدى الطويل.

المؤهلات التعليمية:
دبلوم أو أعلى

المهارات الرئيسية:
  • مهارات التواصل الممتازة – تواصل شفهي وكتابي واضح واحترافي.
  • الاستماع النشط – القدرة على فهم احتياجات العملاء والرد بتعاطف ودقة.
  • حل المشكلات – التفكير السريع والابداع في حل قضايا العملاء بفعالية.
  • حل النزاعات – مهارة في التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بهدوء وبناء.
  • التمكن الفني – المعرفة ببرمجيات خدمة العملاء (مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء) ومنصات الشركة المحددة.
  • القدرة على إدارة المهام المتعددة – القدرة على إدارة مهام أو طلبات متعددة في نفس الوقت دون فقدان الدقة.
  • الاهتمام بالتفاصيل – يضمن إدخال البيانات بدقة، والحفاظ على السجلات، والامتثال للسياسات.
  • التعاون ضمن الفريق – يعمل بشكل جيد مع الفرق متعددة التخصصات (مثل المبيعات، تكنولوجيا المعلومات، المالية) لحل القضايا وتحسين الخدمة.
  • إدارة الوقت – يحدد أولويات المهام بكفاءة لتلبية المواعيد النهائية والاتفاقيات المتعلقة بمستوى الخدمة (SLAs).
  • الذكاء العاطفي – يظهر الصبر والتعاطف والاحترافية تحت الضغط.
  • التوجه نحو العميل – شغف بتقديم القيمة وبناء علاقات قوية مع العملاء.
  • القدرة على التكيف – راحة مع التكيف مع التقنيات أو السياسات أو الإجراءات الجديدة.

breifcase0-1 سنة

locationالدمام

منذ 14 يوم
محاسب عام معتمد

محاسب عام معتمد

📣 إعلان

جَدَّهَا

دوام كامل
انضم إلى قدهة كمحاسب!

قدهة هي شركة سعودية محلية ديناميكية ومبتكرة، تأسست في عام 2017، متخصصة في منتجات الجمال والعناية الشخصية. نحن نتعاون مع قادة الصناعة لتقديم خدمات ومنتجات استثنائية. نحن actualmente نبحث عن محاسب م dedicated للانضمام إلى فريقنا في الرياض.

نظرة عامة على الدور:
تتضمن هذه الوظيفة بدوام كامل في الموقع إدارة المعاملات المالية، وإعداد التقارير المالية، والحفاظ على سجلات مالية دقيقة. سيتعاون المرشح الناجح مع الفرق الداخلية ويضمن الامتثال للوائح المالية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • إعداد البيانات المالية مثل الميزانيات العمومية، وقوائم الدخل، وبيانات التدفق النقدي.
  • إدارة الحسابات المستحقة الدفع والقبول لمدفوعات وجمعات في الوقت المناسب.
  • مصالحة كشوف الحسابات البنكية والحفاظ على الدقة المالية.
  • الحفاظ على قيود الدفتر العام وضمان التصنيف الصحيح للمعاملات.
  • إعداد وتقديم إقرارات الضرائب وفقًا للوائح المحلية.
  • المساعدة في إعداد الميزانية ومراقبة النفقات.
  • إجراء التدقيق الداخلي ودعم التدقيق الخارجي حسب الحاجة.
  • توليد التقارير المالية لمساعدة الإدارة في اتخاذ القرار.
المؤهلات:
يجب أن يكون لدى المرشح المثالي معرفة قوية بالمحاسبة وخبرة، بالإضافة إلى القدرة على التعاون بشكل فعال مع مختلف الأقسام. نرحب بالمرشحين من خلفيات متنوعة الذين يستوفون المؤهلات المطلوبة.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 14 يوم