وظائف الفنادق بدوام كامل في السعودية

نحتاج موظف او موظفة في استقبال فندق الاولين حياة الفندقية وله خبره في استخدام في برنامج نزيل ويتطلب تسجيل في تأمينات الاجتماعية

إيجازة يومين الجمعة والسبت

الوصف الوظيفي

المسمى الوظيفي: موظف استقبال فندق

المسؤوليات:

1. استقبال الضيوف: الترحيب بالضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة.

2. إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة: إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة وسرعة.

3. الرد على الاستفسارات: تقديم المعلومات عن الفندق وخدماته والمناطق المحيطة به.

4. إدارة الحجوزات: التعامل مع نظام الحجز وتأكيد الحجوزات وتعديلها عند الحاجة.

5. حل المشكلات: معالجة الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية لضمان رضا الضيوف.

6. العمل الجماعي: التعاون مع الأقسام الأخرى مثل خدمة الغرف والتنظيف لضمان تجربة مريحة للضيوف.

7. الاحتفاظ بالسجلات: تسجيل المعلومات الضرورية بدقة مثل بيانات الضيوف والمدفوعات.

المؤهلات:

- مهارات التواصل الجيد.

- القدرة على التعامل مع الضغوط.

- معرفة بأساسيات الحاسب الآلي.

- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة.

-لغة انجليزية ممتازه.

مطلوب مضيف (هوست) للعمل في في مرافق فندق 5 نجوم بمدينة الرياض، يتمتع بمظهر أنيق ومهارات تواصل ممتازة مع الضيوف. المهام الرئيسية تشمل: استقبال وترحيب بالضيوف، تنظيم قوائم الانتظار، إرشاد الضيوف إلى طاولاتهم، والتأكد من رضاهم طوال فترة تواجدهم. يشترط أن يكون لديه خبرة سابقة في مجال الضيافة والمطاعم، مع القدرة على العمل بنظام الورديات وتحمل ضغط العمل.

موظف استقبال فندقي ..العمل 6 ايام في الاسبوع ويشترط ان يكون الموظف من سكان الرياض 

الرجاء رفع فيديو تعريفي باللغة العربية

مطلوب مضيف(ة) (هوست) للعمل في مطعم راقي، يتمتع بمظهر أنيق وشخصية جذابة ولبقة، مع أو بدون خبرة . تكون مسؤولة عن استقبال الضيوف بابتسامة وترحيب، وتنظيم قوائم الانتظار، وإرشاد الزبائن إلى طاولاتهم بأسلوب محترف. يفضل أن تجيد اللغتين العربية والإنجليزية، مع القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة وكفاءة.

المهام الرئيسية:

• استقبال الضيوف والترحيب بهم عند مدخل المطعم

• تنظيم وإدارة قوائم الانتظار بكفاءة

• إرشاد الزبائن إلى طاولاتهم وتقديم القوائم

• التنسيق مع طاقم خدمة الطاولات وإدارة المطعم

• الرد على استفسارات الزبائن والحجوزات الهاتفية

• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال

• التعامل مع الشكاوى والملاحظات بأسلوب مهني

• المساعدة في تنظيم المناسبات الخاصة والحجوزات الكبيرة

ادارة حجوزات اونلاين، الذهاب الى الموقع عند الحاجة، التجاوب مع العملاء اي وقت، اهم مهارتين التواصل مع العملاء والتسويق.

اجادة التسويق الاكتروني والحملات التسويقيه

موظف استقبال فندقي ..العمل 6 ايام في الاسبوع

• أداء المهام المعينة بدقة ومعايير عالية.
• معالجة المشكلات على الفور عندما تطرأ في مجال مسؤولياتك.
• إدارة مستويات المخزون داخل ورشة العمل، وتقديم الطلبات للحصول على الإمدادات الإضافية حسب الحاجة.
• ضمان الانتهاء في الوقت المحدد من المهام اليومية ومعالجة أي احتياجات إضافية للضيوف.
• كن جيد المعرفة بإجراءات الطوارئ في الفندق واحتفظ بالاستعداد لحالات الطوارئ.
• تعرّف على جميع الوثائق المتعلقة بالشركة، لا سيما دليل المعايير التشغيلية.
• ساعد في فتح ممتلكات جديدة كجزء من فرق العمل الخاصة.
• نفّذ مهاماً أخرى معقولة كما هو مطلوب.

• التعليم: دبلوم أو شهادة في مجالات الميكانيكا أو الكهرباء.
• الخبرة: ثلاث سنوات على الأقل في دور مشابه، مع القدرة على التواصل بفعالية باللغة الإنجليزية.

• الصيانة والإصلاحات: أداء الصيانة الروتينية والإصلاحات على حمامات السباحة، المنتجع الصحي، والمعدات ذات الصلة، بما في ذلك المضخات، الفلاتر، والسخانات.
• جودة المياه: اختبار وضبط مستويات المواد الكيميائية في مياه البركة لضمان التوافق مع معايير الصحة والسلامة.
• التنظيف: تنظيف وصيانة منطقة البركة، إزالة الحطام، شفط البركة، وتنظيف السطح.
• إدارة المعدات: فحص وصيانة معدات البركة، وتحديد الأعطال واستبدال الأجزاء المعيبة.
• السلامة والامتثال: ضمان أن جميع أنشطة الصيانة تتماشى مع اللوائح وسياسات الفندق.
• تسجيل السجلات: الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة الصيانة.
• التفاعل مع الضيوف: تقديم خدمة عملاء ممتازة والرد على استفسارات الضيوف حول منطقة البركة.

• تطوير وإدارة ميزانيات الفندق والأهداف الاستراتيجية.
• توفير القيادة والإشراف عبر جميع عمليات الفندق.
• مراقبة أداء المبيعات والإيرادات وتعديل الاستراتيجيات وفقًا لذلك.
• المشاركة في تطوير الميزانية السنوية وخطة العمل.
• إدارة الامتثال لمعايير الفندق واللوائح.

• حد أدنى 345 نجوم في السعودية.
• تعد إدارة الإيرادات الفندقية والمبيعات ميزة إضافية.
• مهارات اتصال وقيادة ممتازة.
• يجيد اللغة الإنجليزية واللغات المحلية.

• تطوير وإدارة ميزانيات الفندق والأهداف الاستراتيجية.
• توفير القيادة والإشراف عبر جميع عمليات الفندق.
• مراقبة أداء المبيعات والإيرادات وضبط الاستراتيجيات وفقًا لذلك.
• المشاركة في وضع الميزانية السنوية وتطوير خطة العمل.
• إدارة الالتزام بمعايير الفندق واللوائح.

• حد أدنى 345 نجوم في المملكة العربية السعودية.
• تعتبر الخبرة في إدارة إيرادات الفندق والمبيعات ميزة.
• مهارات اتصال وقيادة ممتازة.
• إجادة اللغة الإنجليزية واللغات المحلية.