وظائف الفنادق بدوام كامل لحملة الثانوية في السعودية

المسمى الوظيفي: مضيف (Hostess)

المهام والمسؤوليات:

• استقبال الزوار  والترحيب بهم.
• إدارة قوائم الانتظار وتوجيه الزوار إلى الاماكن المناسبة.
• الحفاظ على بيئة نظيفة ومنظمة في منطقة الاستقبال.
• التعامل مع الاستفسارات وتقديم الدعم لضمان تجربة مميزة.
• التعاون مع فريق العمل لضمان سير العمليات بسلاسة.

المؤهلات المطلوبة:

• خبرة سابقة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل احترافية وقدرة على التعامل بشكل إيجابي.
• قدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة.
• لغة انجليزية ممتازة.

الرجاء رفع فيديو تعريفي باللغة العربية

مطلوب مضيف(ة) (هوست) للعمل في مطعم راقي، يتمتع بمظهر أنيق وشخصية جذابة ولبقة، مع أو بدون خبرة . تكون مسؤولة عن استقبال الضيوف بابتسامة وترحيب، وتنظيم قوائم الانتظار، وإرشاد الزبائن إلى طاولاتهم بأسلوب محترف. يفضل أن تجيد اللغتين العربية والإنجليزية، مع القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة وكفاءة.

المهام الرئيسية:

• استقبال الضيوف والترحيب بهم عند مدخل المطعم

• تنظيم وإدارة قوائم الانتظار بكفاءة

• إرشاد الزبائن إلى طاولاتهم وتقديم القوائم

• التنسيق مع طاقم خدمة الطاولات وإدارة المطعم

• الرد على استفسارات الزبائن والحجوزات الهاتفية

• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال

• التعامل مع الشكاوى والملاحظات بأسلوب مهني

• المساعدة في تنظيم المناسبات الخاصة والحجوزات الكبيرة

• إدارة الجدول الزمني للخدمات والتخطيط للجداول الزمنية الخاصة بأعمال الموظفين.
• الإشراف على الموظفين أثناء أداء واجباتهم، مثل مسح الأتربة وكنس الأرضيات وتنظيق دورات المياه.
• تنفيذ سياسات وإجراءات التدبير المنزلي.
• مراقبة مخزون إمدادات التنظيف والمعدات والإمدادات الأخرى.
• اتباع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة.

• إدارة الجدول الزمني للخدمات والتخطيط للجداول الزمنية الخاصة بأعمال الموظفين.
• الإشراف على الموظفين أثناء أداء واجباتهم، مثل مسح الأتربة وكنس الأرضيات وتنظيق دورات المياه.
• تنفيذ سياسات وإجراءات التدبير المنزلي.
• مراقبة مخزون إمدادات التنظيف والمعدات والإمدادات الأخرى.
• اتباع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة.

• إدارة الجدول الزمني للخدمات والتخطيط لأعمال الموظفين.
• الإشراف على الموظفين أثناء أداء واجباتهم.
• تنفيذ سياسات وإجراءات التدبير المنزلي.
• مراقبة مخزون إمدادات التنظيف والحفاظ عليه.
• اتباع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة.

• المسؤوليات:
• استقبال الضيوف وتقديم المساعدة لهم.
• الرد على استفسارات الضيوف.
• تنسيق الحجوزات والمساعدة في العمليات اليومية.

موظف استقبال فندقي ..العمل 6 ايام في الاسبوع

• تدريب عمال التنظيف على مهام التنظيف والإشراف على الموظفين يومياً.
• فحص الغرف والمناطق المشتركة للتأكد من نظافتها.
• جدولة النوبات وترتيب البدائل في حالات الغياب.
• تحديد معايير النظافة والصحة.
• تحفيز أعضاء الفريق وحل أي مشاكل تطرأ.
• الرد على شكاوى العملاء والطلبات الخاصة على الفور.
• مراقبة وتجديد مواد التنظيف.
• المشاركة في مشاريع تنظيف كبيرة حسب الحاجة.
• ضمان الامتثال لسياسات السلامة والصحة العامة.
• إجراء الفحوصات اليومية في موقع المشروع.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.

• إدارة العمليات اليومية لقسم التنظيف.
• فحص الغرف والمناطق العامة للتأكد من أنها تلبي معايير النظافة.
• تدريب وتحفيز أعضاء الفريق.
• حل شكاوى الضيوف والطلبات الخاصة.
• المساعدة في إدارة ميزانيات القسم.

• إدارة العمليات اليومية لقسم التنظيف.
• فحص الغرف والمناطق العامة للتأكد من أنها تلبي معايير النظافة.
• تدريب وتحفيز أعضاء الفريق.
• حل شكاوى الضيوف والطلبات الخاصة.
• المساعدة في إدارة ميزانيات القسم.