وظائف الفنادق بدوام كامل في السعودية

أكثر من 28 وظيفة الفنادق بدوام كامل في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
موظف استقبال فندق

موظف استقبال فندق

جديدة

حياة الروز للشقق المخدومة

4,000 - 4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
نبحث عن موظف استقبال للعمل في الشقق الفندقية، يتمتع بمهارات تواصل عالية وخدمة عملاء متميزة، ولديه القدرة على إدارة الحجوزات والتعامل مع النزلاء باحترافية.

المهام والمسؤوليات:

* استقبال النزلاء والترحيب بهم وإنهاء إجراءات الدخول والمغادرة.
* إدارة الحجوزات ومتابعتها عبر منصات الحجز الإلكترونية مثل Booking وAirbnb وغيرها.
* الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل المختلفة.
* التنسيق مع فرق التشغيل والنظافة والصيانة لضمان جاهزية الوحدات.
* متابعة تقييمات النزلاء والعمل على تحسين تجربة الإقامة.
* إعداد التقارير اليومية المتعلقة بالإشغال والحجوزات.
* معالجة شكاوى واستفسارات النزلاء باحترافية وسرعة.
* مهارة في استقبال النزلاء بترحيب و بشاشة و عرض الغرف والخدمات باحترافية.

المؤهلات المطلوبة:

* خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء، ويفضل في قطاع الضيافة.
* إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
* القدرة على التعامل مع منصات الحجز الإلكترونية.
* مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية، وإجادة اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.
* القدرة على العمل بنظام المناوبات.

المميزات:

* راتب مجزٍ.
* حوافز ومكافآت حسب الأداء.
* بيئة عمل احترافية وفرص للتطوير الوظيفي.

مكان العمل: جدة - حي السلامة

breifcase2-5 سنة

locationالسلامة، جدة

منذ يومان
Hotel Manager

Hotel Manager

📣 إعلانجديدة

مجموعة إلاف

دوام كامل

عن الدور

تبحث مجموعة إيلاف عن مدير فندق للإشراف على العمليات في فنادقها في جدة ومكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن ضمان رضا النزلاء، ودفع الأداء المالي، وقيادة فريق. سيحافظ مدير الفندق على معايير الخدمة، ويزيد الإيرادات إلى أقصى حد، ويحقق أهداف الربحية بما يتماشى مع التزام مجموعة إيلاف بالتميز. يتطلب المنصب قائدًا استراتيجيًا يتمتع بفهم شامل لجميع أقسام الفندق، بما في ذلك مكتب الاستقبال، وخدمات الغرف، والأغذية والمشروبات، والهندسة، مع التركيز على الكفاءة التشغيلية، والإشراف المالي، وتعزيز بيئة عمل إيجابية.

المسؤوليات الرئيسية

  • الإشراف على العمليات اليومية للفندق لضمان تقديم خدمة سلسة عبر جميع الأقسام.
  • ضمان الالتزام بمعايير العلامة التجارية وسياسات الشركة واللوائح المحلية.
  • مراقبة وإدارة أداء عمليات مكتب الاستقبال، وخدمات الغرف، والهندسة، والأمن، والأغذية والمشروبات.
  • إجراء عمليات تفتيش للممتلكات للحفاظ على معايير عالية للنظافة والصيانة والسلامة.
  • إدارة قضايا النزلاء وضمان الحل السريع للشكاوى.
  • تحقيق الإيرادات المدرجة في الميزانية، وإجمالي أرباح التشغيل (GOP)، وأهداف الربحية.
  • مراقبة الأداء المالي مقابل الأهداف على أساس يومي وأسبوعي وشهري.
  • تنفيذ تدابير التحكم في التكاليف للنفقات الإدارية وتكاليف العمالة.
  • مراجعة بيانات الربح والخسارة (P&L) وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
  • الحفاظ على دقة عمليات التنبؤ وإعداد الميزانية.
  • التعاون مع فرق إدارة الإيرادات والمبيعات لزيادة الإشغال، ومتوسط سعر الغرفة اليومي (ADR)، والإيرادات لكل غرفة متاحة (RevPAR) إلى أقصى حد.
  • البقاء على اطلاع دائم باتجاهات السوق وأنشطة المنافسين واستراتيجيات التسعير.
  • دعم مبادرات المبيعات المحلية والمشاركة في تطوير الأعمال.
  • زيادة الحجوزات المباشرة وتنفيذ برامج الاحتفاظ بالنزلاء.
  • الحفاظ على درجات رضا نزلاء عالية عبر منصات المراجعة عبر الإنترنت.
  • تنفيذ إجراءات استعادة الخدمة لمعالجة مخاوف النزلاء.
  • مراقبة ملاحظات النزلاء وتنفيذ مبادرات لتحسين الخدمة.
  • تعزيز ثقافة التميز في الضيافة والتركيز على النزلاء.
  • قيادة وتدريب وتطوير رؤساء الأقسام وأعضاء فريق الفندق.
  • إجراء مراجعات الأداء وتسهيل برامج التدريب.
  • ضمان مستويات التوظيف المناسبة وتنفيذ تخطيط التعاقب الوظيفي.
  • تعزيز مشاركة الموظفين وثقافة العمل الإيجابية.
  • تطبيق سياسات الشركة وتنفيذ الإجراءات التأديبية.
  • ضمان الامتثال للوائح وزارة السياحة ومتطلبات الترخيص.
  • الحفاظ على إجراءات السلامة والأمن والطوارئ ومراجعتها.
  • ضمان الامتثال للوائح الدفاع المدني والصحة والعمل.
  • قيادة أنشطة الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات.
  • حماية الأصول المادية للفندق وصيانتها.
  • تطوير وتنفيذ خطط الصيانة الوقائية.
  • تحديد متطلبات النفقات الرأسمالية لتحسينات الممتلكات والتوصية بها.
  • ضمان تشغيل الفندق باستمرار في حالة ممتازة.
  • إعداد وتقديم التقارير التشغيلية والمالية والتجارية.
  • إجراء مراجعات الأعمال الشهرية وتخطيط الإجراءات.
  • مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتنفيذ مبادرات التحسين.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الفنادق بشكل تدريجي، ويفضل أن تكون كمدير فندق أو مدير عمليات.
  • خبرة مثبتة مع أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، وخاصة Opera.

المهارات المطلوبة

  • مهارات قيادية وإدارة أفراد استثنائية، مع القدرة على بناء وتطوير وتحفيز فرق عالية الأداء.
  • فهم شامل لعمليات الفنادق عبر مكتب الاستقبال، وخدمات الغرف، والأغذية والمشروبات، والهندسة، وخدمات النزلاء.
  • قدرات تفكير استراتيجي قوية مع فطنة تجارية وعملية قوية.
  • خبرة في الإدارة المالية، بما في ذلك إعداد الميزانية والتنبؤ والتحكم في التكاليف وتحسين الأرباح.
  • إتقان استراتيجيات إدارة الإيرادات لزيادة الإشغال، ومتوسط سعر الغرفة اليومي (ADR)، والإيرادات لكل غرفة متاحة (RevPAR)، والأداء العام للفندق.
  • التزام قوي بإدارة تجربة النزلاء، والتميز في الخدمة، وتعزيز السمعة.
  • مهارات فعالة في إدارة أصحاب المصلحة، بما في ذلك التفاعل مع المالكين والمكتب الرئيسي وممثلي العلامة التجارية والنزلاء والشركاء الخارجيين.
  • قدرات ممتازة في حل المشكلات واتخاذ القرارات في بيئة تشغيلية سريعة الوتيرة.
  • قدرات مثبتة في إدارة المشاريع والتنفيذ لتحسينات العمليات ومبادرات الفنادق.
  • مهارات قوية في التواصل والتفاوض وحل النزاعات.
  • القدرة على قيادة التغيير، ودفع المساءلة، وتعزيز التحسين المستمر.
  • فهم سليم للامتثال التنظيمي وبروتوكولات الصحة والسلامة وإدارة المخاطر في صناعة الضيافة.
  • إتقان اللغة الإنجليزية؛ تعتبر إتقان اللغة العربية ميزة إضافية.

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مع مجموعة إيلاف، تقع في جدة ومكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة من 5 إلى 10 سنوات. جدول العمل هو 5 أيام في الأسبوع، 8 ساعات في اليوم، مع يومي راحة في الأسبوع. الموعد النهائي للتقديم لهذه الوظيفة هو 01 يوليو 2026.

breifcase5-10 سنة

locationجدة

منذ يومان
Hotel Manager

Hotel Manager

📣 إعلانجديدة

مجموعة إلاف

دوام كامل

عن الدور

تبحث مجموعة إيلاف عن مدير فندق للإشراف على العمليات في فنادقها في جدة ومكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن ضمان رضا النزلاء، ودفع الأداء المالي، وقيادة فريق. سيحافظ مدير الفندق على معايير الخدمة، ويزيد الإيرادات إلى أقصى حد، ويحقق أهداف الربحية بما يتماشى مع التزام مجموعة إيلاف بالتميز. يتطلب المنصب قائدًا استراتيجيًا يتمتع بفهم شامل لجميع أقسام الفندق، بما في ذلك مكتب الاستقبال، وخدمات الغرف، والأغذية والمشروبات، والهندسة، مع التركيز على الكفاءة التشغيلية، والإشراف المالي، وتعزيز بيئة عمل إيجابية.

المسؤوليات الرئيسية

  • الإشراف على العمليات اليومية للفندق لضمان تقديم خدمة سلسة عبر جميع الأقسام.
  • ضمان الالتزام بمعايير العلامة التجارية وسياسات الشركة واللوائح المحلية.
  • مراقبة وإدارة أداء عمليات مكتب الاستقبال، وخدمات الغرف، والهندسة، والأمن، والأغذية والمشروبات.
  • إجراء عمليات تفتيش للممتلكات للحفاظ على معايير عالية للنظافة والصيانة والسلامة.
  • إدارة قضايا النزلاء وضمان الحل السريع للشكاوى.
  • تحقيق الإيرادات المدرجة في الميزانية، وإجمالي أرباح التشغيل (GOP)، وأهداف الربحية.
  • مراقبة الأداء المالي مقابل الأهداف على أساس يومي وأسبوعي وشهري.
  • تنفيذ تدابير التحكم في التكاليف للنفقات الإدارية وتكاليف العمالة.
  • مراجعة بيانات الربح والخسارة (P&L) وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
  • الحفاظ على دقة عمليات التنبؤ وإعداد الميزانية.
  • التعاون مع فرق إدارة الإيرادات والمبيعات لزيادة الإشغال، ومتوسط سعر الغرفة اليومي (ADR)، والإيرادات لكل غرفة متاحة (RevPAR) إلى أقصى حد.
  • البقاء على اطلاع دائم باتجاهات السوق وأنشطة المنافسين واستراتيجيات التسعير.
  • دعم مبادرات المبيعات المحلية والمشاركة في تطوير الأعمال.
  • زيادة الحجوزات المباشرة وتنفيذ برامج الاحتفاظ بالنزلاء.
  • الحفاظ على درجات رضا نزلاء عالية عبر منصات المراجعة عبر الإنترنت.
  • تنفيذ إجراءات استعادة الخدمة لمعالجة مخاوف النزلاء.
  • مراقبة ملاحظات النزلاء وتنفيذ مبادرات لتحسين الخدمة.
  • تعزيز ثقافة التميز في الضيافة والتركيز على النزلاء.
  • قيادة وتدريب وتطوير رؤساء الأقسام وأعضاء فريق الفندق.
  • إجراء مراجعات الأداء وتسهيل برامج التدريب.
  • ضمان مستويات التوظيف المناسبة وتنفيذ تخطيط التعاقب الوظيفي.
  • تعزيز مشاركة الموظفين وثقافة العمل الإيجابية.
  • تطبيق سياسات الشركة وتنفيذ الإجراءات التأديبية.
  • ضمان الامتثال للوائح وزارة السياحة ومتطلبات الترخيص.
  • الحفاظ على إجراءات السلامة والأمن والطوارئ ومراجعتها.
  • ضمان الامتثال للوائح الدفاع المدني والصحة والعمل.
  • قيادة أنشطة الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات.
  • حماية الأصول المادية للفندق وصيانتها.
  • تطوير وتنفيذ خطط الصيانة الوقائية.
  • تحديد متطلبات النفقات الرأسمالية لتحسينات الممتلكات والتوصية بها.
  • ضمان تشغيل الفندق باستمرار في حالة ممتازة.
  • إعداد وتقديم التقارير التشغيلية والمالية والتجارية.
  • إجراء مراجعات الأعمال الشهرية وتخطيط الإجراءات.
  • مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتنفيذ مبادرات التحسين.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الفنادق بشكل تدريجي، ويفضل أن تكون كمدير فندق أو مدير عمليات.
  • خبرة مثبتة مع أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، وخاصة Opera.

المهارات المطلوبة

  • مهارات قيادية وإدارة أفراد استثنائية، مع القدرة على بناء وتطوير وتحفيز فرق عالية الأداء.
  • فهم شامل لعمليات الفنادق عبر مكتب الاستقبال، وخدمات الغرف، والأغذية والمشروبات، والهندسة، وخدمات النزلاء.
  • قدرات تفكير استراتيجي قوية مع فطنة تجارية وعملية قوية.
  • خبرة في الإدارة المالية، بما في ذلك إعداد الميزانية والتنبؤ والتحكم في التكاليف وتحسين الأرباح.
  • إتقان استراتيجيات إدارة الإيرادات لزيادة الإشغال، ومتوسط سعر الغرفة اليومي (ADR)، والإيرادات لكل غرفة متاحة (RevPAR)، والأداء العام للفندق.
  • التزام قوي بإدارة تجربة النزلاء، والتميز في الخدمة، وتعزيز السمعة.
  • مهارات فعالة في إدارة أصحاب المصلحة، بما في ذلك التفاعل مع المالكين والمكتب الرئيسي وممثلي العلامة التجارية والنزلاء والشركاء الخارجيين.
  • قدرات ممتازة في حل المشكلات واتخاذ القرارات في بيئة تشغيلية سريعة الوتيرة.
  • قدرات مثبتة في إدارة المشاريع والتنفيذ لتحسينات العمليات ومبادرات الفنادق.
  • مهارات قوية في التواصل والتفاوض وحل النزاعات.
  • القدرة على قيادة التغيير، ودفع المساءلة، وتعزيز التحسين المستمر.
  • فهم سليم للامتثال التنظيمي وبروتوكولات الصحة والسلامة وإدارة المخاطر في صناعة الضيافة.
  • إتقان اللغة الإنجليزية؛ تعتبر إتقان اللغة العربية ميزة إضافية.

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مع مجموعة إيلاف، تقع في جدة ومكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة من 5 إلى 10 سنوات. جدول العمل هو 5 أيام في الأسبوع، 8 ساعات في اليوم، مع يومي راحة في الأسبوع. الموعد النهائي للتقديم لهذه الوظيفة هو 01 يوليو 2026.

breifcase5-10 سنة

locationمكة المكرمة

منذ يومان
مشرف تنظيف وتدبير

مشرف تنظيف وتدبير

📣 إعلان

هيلتون

دوام كامل
Exceptional Hospitality Starts with You
Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a Housekeeping Floor Supervisor/Accommodation Supervisor, you’re not just ensuring the upkeep and cleanliness of the hotel – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.

Responsibilities
Here's what you'll do during a typical day:
  • Supervise the housekeeping team: Train, schedule, and oversee team members to ensure cleanliness and quality standards in guest rooms.
  • Conduct room and area inspections: Perform routine checks of checkout rooms, spot inspections of occupied rooms, and review service areas, storage, and corridors to ensure cleanliness and maintenance standards are met.
  • Coordinate maintenance needs: Report and promptly follow up on any maintenance issues or facility concerns.
  • Oversee special projects: Schedule and supervise periodic deep cleaning and special housekeeping initiatives.
  • Manage inventory and equipment: Maintain stock levels and ensure proper maintenance of housekeeping equipment.
  • Delight our guests: Ensure excellent service, including VIP and special guest requests.

Qualifications
What It Takes to Make the Stay: At Hilton, Our Core Values Define What It Takes To Succeed Here And Guide The Qualities We Look For In Every Team Member - A passion for Hospitality, Acting with Integrity, Inspiring others through Leadership, Teamwork, Ownership, and a focus on the Now.

About Us
Join an Award-Winning Workplace Culture: At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. Our award-winning culture has earned us recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 14 يوم
مشرف تنظيف وتدبير

مشرف تنظيف وتدبير

📣 إعلان

أكور

دوام كامل
Join Accor as a Housekeeping Floor Supervisor! We are seeking a dedicated and detail-oriented professional to oversee our housekeeping operations. Your role will involve supervising the daily activities of Room Attendants and ensuring we meet the luxury standards of Sofitel.

Key Responsibilities:
  • Operational Supervision: Coordinate daily activities, conduct briefings, allocate workloads, and inspect rooms and public spaces.
  • Quality Assurance: Perform inspections, ensure compliance with standards, and monitor cleanliness and maintenance issues.
  • Guest Experience: Handle guest requests promptly, respond to complaints, and maintain visibility on the floors.
  • Team Leadership: Train and motivate staff, ensuring adherence to grooming and uniform standards.
  • Administrative Duties: Maintain reports, coordinate with Front Office, and monitor staff attendance.
  • Health, Safety & Compliance: Ensure adherence to safety, hygiene, and environmental standards.
  • Coordination & Communication: Collaborate with Engineering and Laundry departments for efficient operations.

Qualifications:
  • Preferred diploma or certification in Hospitality Management.
  • Minimum 2-3 years of housekeeping experience in a luxury hotel.
  • Prior supervisory experience is highly desired.
  • Strong knowledge of cleaning procedures and equipment.
  • Good communication skills in English (additional languages preferred).

Working Conditions: This position requires flexible shifts, including weekends and holidays. It is a physically active role involving standing, walking, and inspecting rooms.

About Us: Accor is a leading hospitality company with over 290,000 experts creating exceptional experiences for our guests. Join us in reimagining hospitality and making a positive impact globally.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 23 يوم
موظف استقبال فندق

موظف استقبال فندق

شركة حلول اجازتي للتطوير والاستثمار العقاري

دوام كامل

⛔️ملاحظة : لن ينظر لأي متقدم غير حاصل على مؤهل في السياحة والضيافة سواء ( دورة - دبلوم -بكالوريس ) + خبرة بغض النظر عن المدة .

المسمى الوظيفي: موظف استقبال ومشرف تشغيل المنتجع
المؤهل الاكديمي المطلوب
دبلوم او بكالوريس سياحة وفندقة ولديه مبادى في المحاسبة واستخدام الحاسب الالي وبرنامج نزيل وادارة فريق العمل

المهام والمسؤوليات:


١- استقبال النزلاء وإنهاء إجراءات الدخول والخروج وإدارة الحجوزات.


٢- الإشراف على التشغيل اليومي للمنتجع والتأكد من جاهزية المرافق والخدمات.


٣- متابعة أعمال النظافة والصيانة والعاملين بالمنتجع.


٤- معالجة ملاحظات وشكاوى النزلاء والعمل على حلها.


٥- إعداد التقارير اليومية ورفعها للإدارة.


٦- متابعة الإيرادات والمصروفات التشغيلية والاحتياجات اللازمة للمنتجع.


٧- المحافظة على ممتلكات المنتجع وضمان جودة الخدمات المقدمة.


٨- تنفيذ أي مهام أخرى تكلفه بها الإدارة ضمن نطاق العمل



breifcase2-5 سنة

locationالمسبعة، المدينة المنورة

منذ 16 يوم
مشرف تنظيف وتدبير

مشرف تنظيف وتدبير

📣 إعلان

أكور

دوام كامل
Join Accor as a Housekeeping Floor Supervisor! We are seeking a dedicated and detail-oriented professional to oversee our housekeeping operations. Your role will involve supervising the daily activities of Room Attendants and ensuring we meet the luxury standards of Sofitel.

Key Responsibilities:
  • Operational Supervision: Coordinate daily activities, conduct briefings, allocate workloads, and inspect rooms and public spaces.
  • Quality Assurance: Perform inspections, ensure compliance with standards, and monitor cleanliness and maintenance issues.
  • Guest Experience: Handle guest requests promptly, respond to complaints, and maintain visibility on the floors.
  • Team Leadership: Train and motivate staff, ensuring adherence to grooming and uniform standards.
  • Administrative Duties: Maintain reports, coordinate with Front Office, and monitor staff attendance.
  • Health, Safety & Compliance: Ensure adherence to safety, hygiene, and environmental standards.
  • Coordination & Communication: Collaborate with Engineering and Laundry departments for efficient operations.

Qualifications:
  • Preferred diploma or certification in Hospitality Management.
  • Minimum 2-3 years of housekeeping experience in a luxury hotel.
  • Prior supervisory experience is highly desired.
  • Strong knowledge of cleaning procedures and equipment.
  • Good communication skills in English (additional languages preferred).

Working Conditions: This position requires flexible shifts, including weekends and holidays. It is a physically active role involving standing, walking, and inspecting rooms.

About Us: Accor is a leading hospitality company with over 290,000 experts creating exceptional experiences for our guests. Join us in reimagining hospitality and making a positive impact globally.

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 23 يوم