وظائف خدمة عملاء نسائية للسعوديين فقط في السعودية

• استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب.
• ضمان رضا العميل وتحسين تجربته.
• متابعة الملاحظات والعمل على رفع مستوى الخدمة.
• العمل بروح الفريق والمساهمة في تطوير آليات خدمة العملاء.

• سعودية الجنسية.
• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
• مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.
• القدرة على حل المشكلات والتعامل مع المواقف المختلفة.
• إجادة العمل ضمن فريق.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
• مهارات في تحسين تجربة العملاء وجودة الخدمة.

زيارات الصوالين النسائيه وعرض المنتجات، والمواصلات علينا.

تعلن [ شركة ديڤا بيوتي شوب ] عن حاجتها لتوظيف مندوبة مبيعات ميدانية للعمل في عرض وبيع منتجاتنا الخاصة بالصالونات التجميلية.


المهام الوظيفية:
• زيارة الصالونات ومراكز التجميل في المنطقة المستهدفة.
• عرض المنتجات بطريقة احترافية وتوضيح مميزاتها.
• بناء علاقات مهنية جيدة مع العملاء والمحافظة عليها.
• متابعة الطلبات وتحصيل الملاحظات من العملاء
0
5
0
7
5
9
1
0
3
6
المتطلبات

سعودية الجنسية فقط وان لاتكون طالبة

• شرط أساسي امتلاك سيارة خاصة.

• إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية (تحدثًا وكتابة).

• مهارات تواصل وإقناع عالية.

• يفضل خبرة سابقة في المبيعات أو خدمة العملاء.

المزايا:
• راتب شهري من 40004500 ريال.
• بيئة عمل محفزة وداعمة

الرجاء عدم التقديم في حال عدم تواجد الشروط المطلوبة لتجنب الإحراج وشكرًا.

المهام الأساسية:

• الإشراف على عمليات الاستقبال اليومية وأداء الفريق

• ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة وتجربة مميزة للعميلات

• إدارة الحجوزات والمتابعة مع العملاء

• مراقبة التقييمات والتعامل مع المنصات الإلكترونية

• التنسيق المستمر مع الإدارة و الاخصائيات

• الحفاظ على نظافة ومظهر منطقة الاستقبال

• إعداد تقارير يومية عن الأداء والمبيعات

المتطلبات:

• خبرة مثبتة في خدمة العملاء أو الاستقبال

• مهارات تواصل وتنظيم ممتازة

• القدرة على القيادة وحل المشكلات

• إجادة اللغة الإنجليزية 

• الخبرة في قطاع الجمال أو الضيافة ميزة إضافية

• سعودية الجنسية
• مؤهل لبرنامج تمهير

• سعودية الجنسية
• مؤهل لبرنامج تمهير

• إدارة حسابات التواصل الاجتماعي (Instagram, X، TikTok، وغيرها).
• إعداد وتنفيذ الخطط التسويقية الرقمية.
• كتابة محتوى جذاب ومتنوع يتناسب مع طبيعة العمل والجمهور المستهدف.
• الرد على استفسارات المتابعين والتفاعل معهم بطريقة احترافية.

• سعودي/ة الجنسية.
• خبرة سابقة في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي.
• إلمام بأساسيات التصوير والتصميم.
• مهارات تواصل قوية وإبداع في كتابة المحتوى.

نبحث عن موظفة استقبال سعودية تتولى مهام استقبال العميلات، وتقديم خدمة راقية من خلال فهم طلباتهن وتوجيههن إلى الخدمة المناسبة.
تشمل المهام أيضاً إدارة الحسابات على منصات التواصل الاجتماعي، وتنظيم العمل داخل الصالون لضمان سير العمليات بسلاسة
للتقديم التواصل عبر رابط

******************

مهارة ادارة مواقع التواصل الاجتماعي
احتراف التصوير الفوتوغرافي والڤيديو
مهارة التسويق الرقمي وصناعة المحتوى
مصممة جرافيك
شخصية مبدعة ومبتكِرة

مطلوب مسؤولين خدمة العملاء

المسؤوليات:

ترحيب العملاء: رحب بالعملاء بحرارة عند وصولهم إلى الصالون.

جدولة المواعيد:
إدارة الحجوزات عبر الهاتف أو المنصات الإلكترونية أو شخصيًا، مع ضمان جدول زمني مثالي لمتخصصي الرموش والأظافر.

- تسجيل دخول وخروج العملاء: التعامل مع عملية تسجيل الدخول، تأكيد المواعيد، ومعالجة المدفوعات بكفاءة.

- خدمة العملاء:
معالجة استفسارات العملاء، تقديم معلومات حول الخدمات والأسعار والمنتجات، وحل أي مشكلات أو شكاوى.

- صيانة الصالون:
الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة، وإدارة عروض المنتجات بالتجزئة، والمساعدة في تتبع المخزون.

- حفظ السجلات:
الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء بما في ذلك معلومات الاتصال، تاريخ الخدمة، والتفضيلات.

- التواصل:
التنسيق بين العملاء والفنيين، ونقل الرسائل، وتحديث الموظفين بشأن تغييرات الجدول الزمني.

- دعم المبيعات:
تشجيع المنتجات بالتجزئة وزيادة مبيعات الخدمات عند الاقتضاء.

المهارات:
- مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.
- مهارات تنظيمية وقدرات متعددة المهام قوية.
- إجادة استخدام برامج الجدولة وأنظمة نقاط البيع (POS).
- معرفة أساسية بخدمات الرموش والأظافر للإجابة على أسئلة العملاء بثقة.
- سلوك مهني وودي.
- القدرة على التعامل مع المدفوعات وعمليات السجل النقدي بدقة.

المؤهلات:
- الخبرة السابقة في صالون أو دور خدمة العملاء مفضلة.
- الإلمام ببرامج الحجز ونقاط البيع (مثل: فاغارو، بوكير، سكوير).
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- فهم أساسي لمصطلحات صناعة الجمال يعد ميزة.

• إدارة الحجوزات بكفاءة.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة شخصيًا وعبر الهاتف.
• الحفاظ على آداب الهاتف بطريقة مهذبة ومهنية.

• مواطن سعودي.
• مهارات قوية في التواصل والعلاقات الشخصية وخدمة العملاء.
• خبرة في إدارة الحجوزات.
• قدرات ممتازة في التواصل الشفهي.
• يعمل بشكل جماعي.
• تفضل الخبرة السابقة في صناعة الطعام والضيافة.
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.