وظائف خدمة عملاء نسائية في السعودية

أكثر من 45 وظيفة خدمة عملاء نسائية في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

فنادق ومنتجعات موفنبيك

دوام كامل
About the Job
At Mövenpick Hotels & Resorts, we take pride in offering a welcoming and exceptional level of service. As a Receptionist (Front Desk), you will be responsible for ensuring that guests enjoy a smooth and efficient check-in and check-out process, while also managing various front desk operations to maximize guest satisfaction.

Job Purpose
This position is crucial for the daily operation of the Front Desk, ensuring every guest is treated with care and professionalism.

Primary Responsibilities
  • Assist guests with check-in and checkout, and manage cashiering duties.
  • Welcome guests and register them according to hotel standards, issuing room keys.
  • Ensure repeat guests and VIPs receive special recognition and services.
  • Collaborate with other departments to meet guest requests and needs.
  • Handle guest complaints and comments effectively and tactfully.
  • Maintain guest privacy and confidentiality at all times.
  • Be alert on matters concerning in-house credit.

Other Responsibilities
  • Maintain knowledge of food & beverage services as well as hotel services.
  • Be familiar with hotel safety and emergency procedures.
  • Report for duty on time and in a clean uniform.
  • Maintain high standards of personal appearance and hygiene.

Qualifications
  • Diploma in Tourism / Hospitality Management.
  • Minimum 1 year of relevant experience.
  • Excellent proficiency in English; proficiency in Turkish, French, Japanese, Chinese, Spanish, Indonesian, Malaysian or Urdu with valid certification is required.

Additional Information
  • Good communication and customer service skills.
  • Team player, self-motivated, and energetic.
  • Professional grooming at all times.

This position is strictly for Saudi Nationals only. If you meet the mandatory requirements, we encourage you to apply by submitting your updated CV along with Language Certification copies.

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 4 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

جديدة

زوخ رموش

4,000 - 5,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
  • استقبال العملاء: الترحيب بالعملاء عند دخولهم الصالون وتقديم المساعدة الأولية والتوجيه حسب الخدمة المطلوبة.
  • إدارة الحجوزات: الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني وتنسيق المواعيد، وتأكيد الحجوزات أو تعديلها.
  • تقديم المعلومات: توضيح الخدمات المقدمة في الصالون، وإعطاء العملاء معلومات حول العروض، والمنتجات، والأسعار.
  • معالجة المدفوعات: إجراء الحسابات ومعالجة المدفوعات نقدًا أو عبر البطاقات.
  • تنسيق جدول الموظفين: تنظيم جدول العمل للفنيين حسب المواعيد والحجوزات لضمان توزيع عادل وكفاءة في العمل.
  • حفظ السجلات: الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بانتظام.
  • الحفاظ على النظافة والنظام: التأكد من أن منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة دائمًا.
  • التواصل مع الإدارة: تقديم تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء وأي مشكلات قد تواجه الصالون.
  • الرد على استفسارات العملاء: التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية وحل المشكلات بسرعة.

breifcase2-5 سنة

locationالصحافة، الرياض

منذ يوم واحد
موظف استقبال

موظف استقبال

سبا

4,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

📣إعلان وظيفة📣

يسرنا في مركز العناية والاسترخاء أن نعلن عن توفر شاغر وظيفي.

نود دعوتكم للانضمام إلى فريق العمل لدينا في وظيفة [موظفة استقبال / مشرفه عامه]، لمركز استرخاء نسائي. حيث نؤمن بأن خبراتكم ومهاراتكم ستسهم بشكل فعّال في تطوير مستوى الخدمات وتعزيز تجربة العملاء داخل المركز.

الشروط:
١- سعودية الجنسية
٢- خبرة في نفس المجال

المهام والمسؤوليات:
* استقبال العملاء والترحيب بهم بأسلوب مهني راقٍ.
* تنظيم المواعيد وإدارتها عبر أنظمة الحجز.
* الرد على الاستفسارات وتقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والباقات.
* التنسيق مع فريق العمل لضمان تجربة عميل مميزة.
* القدرة على التعامل مع برامج السوشل ميديا.
* الإشراف على سير العمل اليومي وضمان الالتزام بالسياسات والمعايير.
* إدارة فريق العمل ومتابعة الأداء والجداول.
* التعامل مع شكاوى العملاء وضمان رضاهم.
* التنسيق مع الإدارة لتحسين جودة الخدمات وزيادة الكفاءة التشغيلية.

نأمل من تجد في نفسها الكفاءة المطلوبه ان ترسل السيرة الذاتية


علمان بان الوظيفة في مدينة الرياض، حي قرطبة..

وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير،

إدارة المركز

breifcase2-5 سنة

locationقرطبة، الرياض

منذ 9 أيام
ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء

شركة رقم واحد للاستقدام

دوام كامل

تعلن شركة رقم واحد للاستقدام عن توفر شاغر وظيفي بمسمّى أخصائي خدمة عملاء، للعمل ضمن بيئة احترافية ومحفزة، تهتم بتطوير الموظفين وتقدّر جودة الأداء.


المسؤوليات الوظيفية:


استقبال استفسارات وملاحظات العملاء والرد عليها باحترافية


معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها بما يضمن رضاهم


تقديم تجربة خدمة متميزة تعكس صورة الشركة وقيمها


التنسيق مع الإدارات الداخلية لضمان سرعة وجودة الخدمة


توثيق بيانات العملاء والملاحظات على الأنظمة المعتمدة


المساهمة في تحسين إجراءات خدمة العملاء بشكل مستمر



بيئة العمل:


بيئة عمل إيجابية ومنظمة


فريق عمل متعاون وداعم


برامج تدريب وتطوير مستمرة


فرص نمو وتدرج وظيفي


توازن مناسب بين الحياة العملية والشخصية



المتطلبات:


مؤهل مناسب (ثانوي فأعلى)


مهارات تواصل عالية شفهياً وكتابياً


القدرة على التعامل مع ضغوط العمل بروح إيجابية


إجادة استخدام الحاسب الآلي والأنظمة ذات العلاقة


يفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء



نرحب بانظمام الكفاءات الطموحة في بيئة احترافية ومستقرة وتطمح للتطور الوظيفي



breifcase0-1 سنة

locationالروضة، الرياض

منذ شهر واحد تقريباً
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

معهد بيكاسو - المملكة العربية السعودية

دوام كامل
انضم إلى معهد بيكاسو كموظف استقبال!
نحن نبحث عن موظف استقبال محترف يركز على خدمة العملاء ليصبح جزءًا حيويًا من فريقنا في الرياض. كموظف استقبال، ستكون مهمتك الرئيسية تشمل الترحيب بالزوار وضمان تجربة سلسة في مكتب الاستقبال.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحية والترحيب بالزوار والطلاب والأهالي بشكل احترافي.
  • الرد على المكالمات الهاتفية، وإدارة الاستفسارات، وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة.
  • الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة.
  • إدارة سجلات الحضور اليومية وجداول المواعيد.
  • المساعدة في تسجيل الطلاب والمهام الإدارية الأساسية.
  • التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة.
  • التعامل مع الوثائق الواردة والصادرة والتسليمات.

المهارات:
  • مهارات اتصال وتفاعل ممتازة.
  • قدرات تنظيمية قوية والقدرة على القيام بعدة مهام في نفس الوقت.
  • مظهر احترافي وموقف إيجابي.
  • الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط.
  • مهارات الكمبيوتر الأساسية (MS Office، البريد الإلكتروني، أدوات الجدولة).
  • عقلية موجهة نحو خدمة العملاء.

المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس في أي مجال ذي صلة.
  • يفضل وجود خبرة سابقة في مكتب الاستقبال أو خدمة العملاء أو الإدارة.
  • الجنسية السعودية أمر ضروري.
  • القدرة على العمل في فترة من 1 مساءً إلى 9 مساءً.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 15 يوم