وظائف أخصائي خدمة عملاء للسعوديين فقط في السعودية

وظيفة موظف خدمات عملاء
نحن في مركز ميراس لمشاريع المقاولات نبحث عن متخصص في خدمات العملاء للانضمام إلى فريقنا في الرياض. نحن ملتزمون بتقديم تجربة خدمة عملاء ممتازة لمقاولينا وعملائنا.

المسؤوليات:

• استقبال ومتابعة استفسارات العملاء والمقاولين عبر الهاتف والواتساب والإيميل.
• متابعة جميع المشاريع المسجلة على المنصة والتأكد من سيرها بشكل صحيح.
• التنسيق بين العميل والمقاول من لحظة تسجيل الطلب وحتى إغلاق المشروع.
• متابعة طلبات المقاولين (الاشتراكات، العروض، الاستفسارات الفنية).
• إدارة شكاوى العملاء والمقاولين والعمل على إيجاد حلول سريعة.
• توثيق كافة الملاحظات والطلبات في النظام (CRM).
• رفع تقارير دورية عن المشاريع النشطة وحالة العملاء.
• المساهمة في تحسين تجربة العملاء وتعزيز ثقتهم بالمنصة.

المتطلبات:

• سعودي/ة الجنسية (الأولوية).
• مؤهل دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق أو تخصص مناسب.
• خبرة سنة على الأقل في خدمة العملاء أو إدارة المشاريع.
• مهارة عالية في التواصل وحل المشكلات.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي، برامج الأوفيس، وأنظمة إدارة العملاء (CRM).
• قدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع عدة أطراف في نفس الوقت.

المزايا:

• راتب تنافسي + بدلات (حسب الخبرة).
• حوافز شهرية مرتبطة بالأداء.
• تدريب وتأهيل مستمر على أنظمة المنصة.
• فرص للتطور الوظيفي والترقي.
• بيئة عمل احترافية وداعمة.

وظيفة موظف خدمات عملاء
نحن في مركز ميراس لمشاريع المقاولات نبحث عن متخصص في خدمات العملاء للانضمام إلى فريقنا في الرياض. نحن ملتزمون بتقديم تجربة خدمة عملاء ممتازة لمقاولينا وعملائنا.

المسؤوليات:

• استقبال ومتابعة استفسارات العملاء والمقاولين عبر الهاتف والواتساب والإيميل.
• متابعة جميع المشاريع المسجلة على المنصة والتأكد من سيرها بشكل صحيح.
• التنسيق بين العميل والمقاول من لحظة تسجيل الطلب وحتى إغلاق المشروع.
• متابعة طلبات المقاولين (الاشتراكات، العروض، الاستفسارات الفنية).
• إدارة شكاوى العملاء والمقاولين والعمل على إيجاد حلول سريعة.
• توثيق كافة الملاحظات والطلبات في النظام (CRM).
• رفع تقارير دورية عن المشاريع النشطة وحالة العملاء.
• المساهمة في تحسين تجربة العملاء وتعزيز ثقتهم بالمنصة.

المتطلبات:

• سعودي/ة الجنسية (الأولوية).
• مؤهل دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق أو تخصص مناسب.
• خبرة سنة على الأقل في خدمة العملاء أو إدارة المشاريع.
• مهارة عالية في التواصل وحل المشكلات.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي، برامج الأوفيس، وأنظمة إدارة العملاء (CRM).
• قدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع عدة أطراف في نفس الوقت.

المزايا:

• راتب تنافسي + بدلات (حسب الخبرة).
• حوافز شهرية مرتبطة بالأداء.
• تدريب وتأهيل مستمر على أنظمة المنصة.
• فرص للتطور الوظيفي والترقي.
• بيئة عمل احترافية وداعمة.

وظيفة موظف خدمات عملاء
نحن في مركز ميراس لمشاريع المقاولات نبحث عن متخصص في خدمات العملاء للانضمام إلى فريقنا في الرياض. نحن ملتزمون بتقديم تجربة خدمة عملاء ممتازة لمقاولينا وعملائنا.

المسؤوليات:

• استقبال ومتابعة استفسارات العملاء والمقاولين عبر الهاتف والواتساب والإيميل.
• متابعة جميع المشاريع المسجلة على المنصة والتأكد من سيرها بشكل صحيح.
• التنسيق بين العميل والمقاول من لحظة تسجيل الطلب وحتى إغلاق المشروع.
• متابعة طلبات المقاولين (الاشتراكات، العروض، الاستفسارات الفنية).
• إدارة شكاوى العملاء والمقاولين والعمل على إيجاد حلول سريعة.
• توثيق كافة الملاحظات والطلبات في النظام (CRM).
• رفع تقارير دورية عن المشاريع النشطة وحالة العملاء.
• المساهمة في تحسين تجربة العملاء وتعزيز ثقتهم بالمنصة.

المتطلبات:

• سعودي/ة الجنسية (الأولوية).
• مؤهل دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق أو تخصص مناسب.
• خبرة سنة على الأقل في خدمة العملاء أو إدارة المشاريع.
• مهارة عالية في التواصل وحل المشكلات.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي، برامج الأوفيس، وأنظمة إدارة العملاء (CRM).
• قدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع عدة أطراف في نفس الوقت.

المزايا:

• راتب تنافسي + بدلات (حسب الخبرة).
• حوافز شهرية مرتبطة بالأداء.
• تدريب وتأهيل مستمر على أنظمة المنصة.
• فرص للتطور الوظيفي والترقي.
• بيئة عمل احترافية وداعمة.

ملف الوظيفة – ممثل مبيعات
يمثل ممثل المبيعات الواجهة الأمامية للمعرض، ويتولى استقبال العملاء وتقديم المنتجات بطريقة احترافية، وإتمام عمليات البيع، بالإضافة إلى إدارة عمليات الدفع بدقة. يجب أن يتحلى المتقدم باللباقة، والقدرة على الإقناع، والانتباه للتفاصيل.

المهام الوظيفية الرئيسية

• استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة لبقة واحترافية.
• فهم احتياجات العملاء واقتراح المنتجات المناسبة لهم.
• تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والأسعار ومواعيد التسليم.
• إعداد الفواتير والمتابعة مع العملاء حتى إتمام البيع.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والمساهمة في نجاح المعرض.
• المحافظة على ترتيب ونظافة العرض والمنتجات.
• تنفيذ جميع المعاملات النقدية وبطاقات الدفع بدقة.
• إصدار الفواتير وإدارة عمليات الاستبدال أو الاسترجاع حسب سياسة الشركة.
• مطابقة وإغلاق مبيعات اليوم وتقديم التقارير المالية اليومية.
• الحفاظ على سرية المعلومات المالية والتعاملات النقدية.
• تحديث بيانات العملاء والمساعدة في خدمات ما بعد البيع.
• التنسيق مع قسم التوصيل واللوجستيات بشأن الطلبات.
• المساهمة في جرد المخزون الدوري.
• رفع الملاحظات أو الشكاوى للإدارة المباشرة.

المؤهلات والمهارات المطلوبة

• الجنسية: سعودي / سعودية
• اللغات: العربية (بطلاقة)، الإنجليزية (متوسطةالى بطلاقة)
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى.
• خبرة سابقة في مجال المبيعات أو الكاشير (يفضل في معارض الأثاث).
• مهارات تواصل عالية ومظهر مهني لائق.
• القدرة على استخدام الحاسب الآلي وبرامج المبيعات.

مزايا الراتب

• الراتب الأساسي: 3,750
• بدل سكن (25%): **
• بدل مواصلات (10%): 375
• الإجمالي الشهري: 5,**

انضم إلى KunSports كأخصائي خدمات العملاء!
نبحث عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في خدمة العملاء. إذا كانت لديك شغف بالرياضة وتستمتع بالعمل مع الناس، فهذه هي الوظيفة المناسبة لك!

المسؤوليات:

• التواصل بفعالية مع العملاء وتقديم المساعدة في استفساراتهم.
• الحفاظ على مظهر وسلوك احترافي.
• ضمان رضا العملاء من خلال معالجة المشاكل بسرعة.

المتطلبات:

• الجنسية السعودية شرط أساسي.
• حد أدنى من 6 أشهر من الخبرة في خدمة العملاء والتواصل.
• مظهر جيد ومهارات في التواصل.

يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى بريدنا الإلكتروني.

انضم إلى KunSports كأخصائي خدمات العملاء!
نبحث عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في خدمة العملاء. إذا كانت لديك شغف بالرياضة وتستمتع بالعمل مع الناس، فهذه الوظيفة لك!

المسؤوليات:

• التواصل بفعالية مع العملاء وتقديم المساعدة في استفساراتهم.
• الحفاظ على مظهر وسلوك مهنيين.
• ضمان رضا العملاء من خلال معالجة المشكلات بسرعة.

المتطلبات:

• الجنسية السعودية ضرورية.
• حد أدنى من 6 أشهر من الخبرة في خدمة العملاء والتواصل.
• مظهر جيد ومهارات تواصل.

يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى بريدنا الإلكتروني.

انضم إلى KunSports كأخصائي خدمات العملاء!
نحن نبحث عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في خدمة العملاء. إذا كنت شغوفًا بالرياضة وتستمتع بالعمل مع الناس، فإن هذه الوظيفة هي لك!

المسؤوليات:

• التواصل بفعالية مع العملاء وتقديم المساعدة فيما يتعلق باستفساراتهم.
• الحفاظ على مظهر وسلوك مهني.
• ضمان رضا العملاء من خلال معالجة المشكلات بسرعة.

المتطلبات:

• الجنسية السعودية ضرورية.
• حد أدنى من 6 أشهر من الخبرة في خدمة العملاء والتواصل.
• مظهر جيد ومهارات تواصل.

يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى بريدنا الإلكتروني.