انضم إلى هيلتون كموظف حجوزات!نحن نبحث عن فرد م Dedicated سيكون هو الاتصال الرئيسي لحجوزات الغرف في فندقنا. كموظف حجوزات، من المتوقع أن تقدم خدمة استثنائية، تؤثر على قرارات الضيوف للبقاء في ممتلكاتنا.
ماذا ستفعل؟كموظف حجوزات، ستتضمن مهامك:
- تحويل الاستفسارات إلى أعمال متعاقدة بسرعة.
- الرد بإيجابية على استفسارات المبيعات لتطوير العملاء المحتملين في المستقبل.
- الرد على العملاء بطريقة احترافية للغاية.
- ضمان إتمام جميع الحجوزات بدقة لتلبية توقعات الضيوف.
- توفير خدمة سريعة مع الحفاظ على معايير علامة الفندق.
ماذا نبحث عنه؟يجب أن يمتلك موظف الحجوزات الناجح في هيلتون:
- شغف لتقديم خدمة عملاء رائعة.
- مهارات تواصل ممتازة وأسلوب هاتف احترافي.
- مهارات إدارة وتنظيم بارزة.
- كفاءة متوسطة في استخدام الكمبيوتر.
من المفيد أن يكون لديك خبرة سابقة في بيئة الحجوزات ومؤهلات التعليم العالي أو درجة جامعية.
حول هيلتونهيلتون هي شركة ضيافة عالمية رائدة تتمتع بسمعة قوية في تقديم تجارب استثنائية للضيوف. نحن ملتزمون بخلق تجارب رائعة وأعضاء فريقنا المذهلين هم في قلب كل ذلك!
/ شهرياً
دوام كامل
